נמאס להיות סרדין באוטובוס? נמאס לאחר לעבודה? נמאס להישאר בתחנה? תתלוננו!!! אבל לא באגד...

משה גל

משתמש מקצוען
מצו"ב קישור לטופס תלונה של משרד התחבורה.

הפכתי את זה לנושא חדש, כדי שאנשים ישימיו לב ובאמת יביאו לשינוי בקטסטרופה ששמה 'אגד ירושלים' ובעוד ערים וחברות.

כולם חורקים שיניים ומפסידים כסף ובריאות, האמיצים מתלוננים לאגד, והיצירתיים שולחים מכתבים למערכת (ודומיהן)...

הדרך היחידה לשנות זה רק דרך משרד התחבורה, הוא המפקח והוא הרגולטור מטעם המדינה לוודא שהחברות עושות את מלאכתן נאמנה.

איחרתם? הפסדתם? ברח לכם? צפוף מידי? חם מידי? דילגו? נשבר, התפוצץ, הצטופף?

כתובת אחת ויחידה:

https://motssl5.mot.gov.il/FORMS/he/compl-pbl/plaint-public-transport-form

(מי שיודע להפוך את הכתובת לקישור זמין, תודה מראש.)
 

דיסק שרוט

משתמש מקצוען
תודה
זה כבר אצלי סימניה בסרגל פעם הבאה בל"נ לפני שאני שוכח מיד לאחר האירוע מקליקים תלונה
 

ELISEVEN

משתמש פעיל
אפשר להתלונן באגד, אם יש לכם פרטים מדויקים על הנסיעה, הנהג, וכו' (לכן זה לא תקף לאוטובוס שלא יצא) והבנתי שיש פיצוי קטן
ובנוסף, צריך להתלונן במשרד התחבורה.
 

משה גל

משתמש מקצוען
תודה
זה כבר אצלי סימניה בסרגל פעם הבאה בל"נ לפני שאני שוכח מיד לאחר האירוע מקליקים תלונה
ממך יראו וכן יעשו כולם.
אפשר להתלונן באגד, אם יש לכם פרטים מדויקים על הנסיעה, הנהג, וכו' (לכן זה לא תקף לאוטובוס שלא יצא) והבנתי שיש פיצוי קטן
ובנוסף, צריך להתלונן במשרד התחבורה.
לא. ממש לא.
חובה להתלונן במשרד התחבורה
, כולל על אוטובוס שלא יצא. זה פשוט וקל, כמעט כמו להגיב כאן בפורום (משרדי הממשלה עושים הרבה כדי שהטפסים של הפניות יהיו נוחים וקלילים).
ובנוסף, אם אתה חולם על פיצוי של 5.90 או משהו באזור, תרים טלפון לאגד, תחכה עד שהפקידה תענה, היא תגיד לך שהיא תעביר את הבקשה, ותהיה 20 דקות על הטלפון, ואולי בסוף תקבל זיכוי על 5.90 ותמשיך לחכות לאוטובוס שלא יצא ולהתפוצץ מרוב דוחק. זהו.
שוב, להתלונן באגד זה כמו להתלונן על הקופאי אצל הקופאי במקום אצל מנהל הסניף.
 

ELISEVEN

משתמש פעיל
ממך יראו וכן יעשו כולם.

לא. ממש לא.
חובה להתלונן במשרד התחבורה
, כולל על אוטובוס שלא יצא. זה פשוט וקל, כמעט כמו להגיב כאן בפורום (משרדי הממשלה עושים הרבה כדי שהטפסים של הפניות יהיו נוחים וקלילים).
ובנוסף, אם אתה חולם על פיצוי של 5.90 או משהו באזור, תרים טלפון לאגד, תחכה עד שהפקידה תענה, היא תגיד לך שהיא תעביר את הבקשה, ותהיה 20 דקות על הטלפון, ואולי בסוף תקבל זיכוי על 5.90 ותמשיך לחכות לאוטובוס שלא יצא ולהתפוצץ מרוב דוחק. זהו.
שוב, להתלונן באגד זה כמו להתלונן על הקופאי אצל הקופאי במקום אצל מנהל הסניף.
אני מסכימה לגמרי,
כתבתי שבאגד צריך למלאות פרטי אוטובוס, נהג, וכד' ואם התפספס אוטובוס א"א לעשות זאת,
לא הצלחתי אף פעם להוציא מאגד שקל :(!!!! אני רק שמעתי על כאלה שהצליחו:rolleyes:,
 

טראמפ

משתמש סופר מקצוען
מוזיקה ונגינה
עריכה תורנית
D I G I T A L
הקישור הזה לא עובד לי
upload_2017-12-7_13-37-33.png
 

משה גל

משתמש מקצוען

sara gold

משתמש מקצוען
אני מסכימה לגמרי,
כתבתי שבאגד צריך למלאות פרטי אוטובוס, נהג, וכד' ואם התפספס אוטובוס א"א לעשות זאת,
לא הצלחתי אף פעם להוציא מאגד שקל :(!!!! אני רק שמעתי על כאלה שהצליחו:rolleyes:,

באמת???
אני הצלחתי , ועוד איך , בשנה האחרונה לא מילאתי אפילו פעם אחת את הרב קו ,אני מתלוננת ומקבלת פיצוי מ20-35 ש"ח כל פעם
מצרפת לך קישור
http://www.egged.co.il/פניות-הציבור.aspx
ממש לא מסובך, שולחים לי תשובה במייל.
הבנתי שאפשר גם לתבוע את אגד אם זה מעל 10 תלונות ,ולקבל 5000 ש"ח
כרגע אין לי זמן, אולי שיירד לי עומס(יש כזה דבר?)

בכל אופן בהצלחה
 

super tiger

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
שלחתי תלונה עכשיו בזכותך.
באמת נורא נורא פשוט וקל!
 

progitm

משתמש סופר מקצוען
מוזיקה ונגינה
אפשר להתלונן באגד, אם יש לכם פרטים מדויקים על הנסיעה, הנהג, וכו' (לכן זה לא תקף לאוטובוס שלא יצא) והבנתי שיש פיצוי קטן
ובנוסף, צריך להתלונן במשרד התחבורה.
אני התלוננתי על אוטובוס אחרון שראה אותי עם ילדים קטנים ולא עצר
שמתי מספר קו וכן שעה , וכן מספר תחנה,
כבר לפני חודש וחצי באתר של אגד
אך , עד היום לא קיבלתי תשובה!!!
 

sara gold

משתמש מקצוען
אני התלוננתי על אוטובוס אחרון שראה אותי עם ילדים קטנים ולא עצר
שמתי מספר קו וכן שעה , וכן מספר תחנה,
כבר לפני חודש וחצי באתר של אגד
אך , עד היום לא קיבלתי תשובה!!!
תתקשרי אליהם לברר מה עם הפניה שלך, הם מזהים אותך עפ"י מס' טלפון
 

M.TS

משתמש פעיל
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
עריכה והפקת סרטים
בני ברקים- תתלוננו כמה שיותר על קו 5 שקבוע!!!!!! מפוצץ, התדירות נשארה כמו פעם, אבל האוכלוסיה מקרית הרצוג/ פרדס כץ שמעוניינת להגיע לב"ב/ מתוך ב"ב, רק הולכת וגדלה... יש לי תמונה מגוחכת/ עצובה, שרואים שם אנשים אחד על השני, ממש! אחרי שקפלו שם את כל העגלות כדי שאנשים יוכלו לעלות... ואם הם כבר עושים טובה ושולחים עוד אוטובוס, הם שולחים 2 יחד, שכל הסרדינים מהאוטובוס המפוצץ מתבוננים בעיניים כלות באוטובוס הריק שהגיע שניה אח"כ.
שיגבירו את התדירות לכל 10 דקות.
ועוד משהו- שיבינו כבר שאצל הבני ברקים שעות הערב הם שעות שיא שצריך להגביר ת'תדירות ולא להפך.
אני מאמינה שאם אנשים יתלוננו על בסיס יום יומי הם יבינו שצריך לעשות משהו.
 

משה גל

משתמש מקצוען
אני התלוננתי על אוטובוס אחרון שראה אותי עם ילדים קטנים ולא עצר
שמתי מספר קו וכן שעה , וכן מספר תחנה,
כבר לפני חודש וחצי באתר של אגד
אך , עד היום לא קיבלתי תשובה!!!
"ואני התלוננתי במח"ש על שוטר שהרביץ לי..."
אם יש לך את פרטי המקרה, את/ה מוזמן לקישור הנ"ל.

תבינו, ברגע שזה ייהפך לזרם של פניות, אגד גם יתבקשו לתת הבהרות למשרד התחבורה וגם ישנו מעצמם את ההתנהגות.
משרד התחבורה גם יכול לקנוס אותם.

אגב, אחינו שבמודיעין עילית וביתר, שמענו ש'קווים' לא מרווים אתכם נחת. אתם מוזמנים להצטרף לחגיגה.
 

משה גל

משתמש מקצוען
באמת???
אני הצלחתי , ועוד איך , בשנה האחרונה לא מילאתי אפילו פעם אחת את הרב קו ,אני מתלוננת ומקבלת פיצוי מ20-35 ש"ח כל פעם
מצרפת לך קישור
http://www.egged.co.il/פניות-הציבור.aspx
ממש לא מסובך, שולחים לי תשובה במייל.
א. אני ממש שמח בשבילך. לך באמת יש שכל להתלונן ולא לשלוח מכתבים למערכת...
ב. לך זה משתלם כלכלית להתלונן ולקבל כסף (שזה לכשעצמו בשורה משמחת), אבל אנחנו רוצים לדאוג לירושלים רבתי ועוד ערים, שאנשים יוכלו להגיע לעבודה ולמה שהם צריכים, וגם שיגיעו בחבילה אחת...
לכן אנחנו רוצים לפנות למשרד התחבורה כדי שהמצב הזה ישתנה.
כדאי לך להזדרז, כי כשהמצב ישתנה מה יהיה עם הרב-קו שלך?
 

חגיתי

משתמש מקצוען
אנחנו כבר הצטרפנו מזמן לחגיגה,( מודיעין עילית)
יש ועדה שריכזה המון תלונות ומטפלת כרגע אבל מה יוצא מזה אני לא יודעת
אשמח אם מישהו יודע אם התקדם משהו במודיעין עילית
 

משה גל

משתמש מקצוען
בני ברקים- תתלוננו כמה שיותר על קו 5 שקבוע!!!!!! מפוצץ,
אני מאמינה שאם אנשים יתלוננו על בסיס יום יומי הם יבינו שצריך לעשות משהו.
ושוב, להתלונן רק למשרד התחבורה.
סליחה שאני חופר בעניין, אבל זה צריך להיות ברור לכולם - לא בדן ולא באגד, רק במשרד התחבורה!
 

משה גל

משתמש מקצוען
לאלו ממודיעין עילית שהצטרפו לחגיגה:
הוקמה ועדה מטעם מי?
דגל? עיתון שחרית? הרב קסלר?
במקביל אפשר גם לשלוח תלונה ישירות למשרד התחבורה.
שירות האינטרנט המסונן עובד גם במודיעין עילית...
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קיט ב'

ט בַּמֶּה יְזַכֶּה נַּעַר אֶת אָרְחוֹ לִשְׁמֹר כִּדְבָרֶךָ:י בְּכָל לִבִּי דְרַשְׁתִּיךָ אַל תַּשְׁגֵּנִי מִמִּצְוֹתֶיךָ:יא בְּלִבִּי צָפַנְתִּי אִמְרָתֶךָ לְמַעַן לֹא אֶחֱטָא לָךְ:יב בָּרוּךְ אַתָּה יְהוָה לַמְּדֵנִי חֻקֶּיךָ:יג בִּשְׂפָתַי סִפַּרְתִּי כֹּל מִשְׁפְּטֵי פִיךָ:יד בְּדֶרֶךְ עֵדְוֹתֶיךָ שַׂשְׂתִּי כְּעַל כָּל הוֹן:טו בְּפִקֻּדֶיךָ אָשִׂיחָה וְאַבִּיטָה אֹרְחֹתֶיךָ:טז בְּחֻקֹּתֶיךָ אֶשְׁתַּעֲשָׁע לֹא אֶשְׁכַּח דְּבָרֶךָ:
נקרא  5  פעמים

לוח מודעות

למעלה