נמאס להיות סרדין באוטובוס? נמאס לאחר לעבודה? נמאס להישאר בתחנה? תתלוננו!!! אבל לא באגד...

הנושא בפורום 'איש את רעהו' פורסם ע"י צבי צבי, ‏7/12/17.

  1. צבי צבי

    צבי צבי משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏16/3/17
    הודעות:
    35
    לייקים:
    48
    נקודות:
    19
    מצו"ב קישור לטופס תלונה של משרד התחבורה.

    הפכתי את זה לנושא חדש, כדי שאנשים ישימיו לב ובאמת יביאו לשינוי בקטסטרופה ששמה 'אגד ירושלים' ובעוד ערים וחברות.

    כולם חורקים שיניים ומפסידים כסף ובריאות, האמיצים מתלוננים לאגד, והיצירתיים שולחים מכתבים למערכת (ודומיהן)...

    הדרך היחידה לשנות זה רק דרך משרד התחבורה, הוא המפקח והוא הרגולטור מטעם המדינה לוודא שהחברות עושות את מלאכתן נאמנה.

    איחרתם? הפסדתם? ברח לכם? צפוף מידי? חם מידי? דילגו? נשבר, התפוצץ, הצטופף?

    כתובת אחת ויחידה:

    https://motssl5.mot.gov.il/FORMS/he/compl-pbl/plaint-public-transport-form

    (מי שיודע להפוך את הכתובת לקישור זמין, תודה מראש.)
     
  2. STBW

    STBW משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏9/4/13
    הודעות:
    35
    לייקים:
    37
    נקודות:
    19
  3. super tiger

    super tiger משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏29/1/15
    הודעות:
    628
    לייקים:
    40
    נקודות:
    29
    זה קישור זמין
     
  4. דיסק שרוט

    דיסק שרוט משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏16/8/17
    הודעות:
    41
    לייקים:
    146
    נקודות:
    39
    תודה
    זה כבר אצלי סימניה בסרגל פעם הבאה בל"נ לפני שאני שוכח מיד לאחר האירוע מקליקים תלונה
     
  5. אילה בלום

    אילה בלום משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏1/10/17
    הודעות:
    20
    לייקים:
    148
    נקודות:
    34
    אפשר להתלונן באגד, אם יש לכם פרטים מדויקים על הנסיעה, הנהג, וכו' (לכן זה לא תקף לאוטובוס שלא יצא) והבנתי שיש פיצוי קטן
    ובנוסף, צריך להתלונן במשרד התחבורה.
     
  6. צבי צבי

    צבי צבי משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏16/3/17
    הודעות:
    35
    לייקים:
    48
    נקודות:
    19
    ממך יראו וכן יעשו כולם.
    לא. ממש לא.
    חובה להתלונן במשרד התחבורה
    , כולל על אוטובוס שלא יצא. זה פשוט וקל, כמעט כמו להגיב כאן בפורום (משרדי הממשלה עושים הרבה כדי שהטפסים של הפניות יהיו נוחים וקלילים).
    ובנוסף, אם אתה חולם על פיצוי של 5.90 או משהו באזור, תרים טלפון לאגד, תחכה עד שהפקידה תענה, היא תגיד לך שהיא תעביר את הבקשה, ותהיה 20 דקות על הטלפון, ואולי בסוף תקבל זיכוי על 5.90 ותמשיך לחכות לאוטובוס שלא יצא ולהתפוצץ מרוב דוחק. זהו.
    שוב, להתלונן באגד זה כמו להתלונן על הקופאי אצל הקופאי במקום אצל מנהל הסניף.
     
  7. אילה בלום

    אילה בלום משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏1/10/17
    הודעות:
    20
    לייקים:
    148
    נקודות:
    34
    אני מסכימה לגמרי,
    כתבתי שבאגד צריך למלאות פרטי אוטובוס, נהג, וכד' ואם התפספס אוטובוס א"א לעשות זאת,
    לא הצלחתי אף פעם להוציא מאגד שקל :(!!!! אני רק שמעתי על כאלה שהצליחו:rolleyes:,
     
  8. טראמפ

    טראמפ משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏18/10/17
    הודעות:
    91
    לייקים:
    302
    נקודות:
    69
    הקישור הזה לא עובד לי
    upload_2017-12-7_13-37-33.png
     
  9. rachelgreen

    rachelgreen משתמש מקצוען כתיבה ספרותית

    הצטרף:
    ‏10/5/15
    הודעות:
    463
    לייקים:
    239
    נקודות:
    49
    לייק
     
    מילה בסלע ו-אילה בלום אוהבים את זה.
  10. צבי צבי

    צבי צבי משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏16/3/17
    הודעות:
    35
    לייקים:
    48
    נקודות:
    19
    כמו הכתבות בעיתונים על הזוג מאשדוד שזכה בלוטו.
    אין כתבות על מיליון זוגות מאשדוד ות"א ששילמו ללוטו 6.40 ונשארו עם טופס...
    אולי אגד עלו עליך...
    השניה זה נפתח לי.
     
    חפציבה ו-אילה בלום אוהבים את זה.
  11. sara gold

    sara gold משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏20/1/16
    הודעות:
    565
    לייקים:
    56
    נקודות:
    29
    באמת???
    אני הצלחתי , ועוד איך , בשנה האחרונה לא מילאתי אפילו פעם אחת את הרב קו ,אני מתלוננת ומקבלת פיצוי מ20-35 ש"ח כל פעם
    מצרפת לך קישור
    http://www.egged.co.il/פניות-הציבור.aspx
    ממש לא מסובך, שולחים לי תשובה במייל.
    הבנתי שאפשר גם לתבוע את אגד אם זה מעל 10 תלונות ,ולקבל 5000 ש"ח
    כרגע אין לי זמן, אולי שיירד לי עומס(יש כזה דבר?)

    בכל אופן בהצלחה
     
    אהוב ו-דיסק שרוט אוהבים את זה.
  12. super tiger

    super tiger משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏29/1/15
    הודעות:
    628
    לייקים:
    40
    נקודות:
    29
    שלחתי תלונה עכשיו בזכותך.
    באמת נורא נורא פשוט וקל!
     
  13. progitm

    progitm משתמש מקצוען

    הצטרף:
    ‏11/12/13
    הודעות:
    286
    לייקים:
    150
    נקודות:
    49
    אני התלוננתי על אוטובוס אחרון שראה אותי עם ילדים קטנים ולא עצר
    שמתי מספר קו וכן שעה , וכן מספר תחנה,
    כבר לפני חודש וחצי באתר של אגד
    אך , עד היום לא קיבלתי תשובה!!!
     
  14. sara gold

    sara gold משתמש פעיל

    הצטרף:
    ‏20/1/16
    הודעות:
    565
    לייקים:
    56
    נקודות:
    29
    תתקשרי אליהם לברר מה עם הפניה שלך, הם מזהים אותך עפ"י מס' טלפון
     
    progitm אוהב/ת את זה.
  15. M.TS

    M.TS משתמש פעיל צילום מקצועי עיצוב גרפי עריכה והפקת סרטים

    הצטרף:
    ‏13/5/11
    הודעות:
    236
    לייקים:
    93
    נקודות:
    39
    סוג מצלמה:
    sony A7s
    בני ברקים- תתלוננו כמה שיותר על קו 5 שקבוע!!!!!! מפוצץ, התדירות נשארה כמו פעם, אבל האוכלוסיה מקרית הרצוג/ פרדס כץ שמעוניינת להגיע לב"ב/ מתוך ב"ב, רק הולכת וגדלה... יש לי תמונה מגוחכת/ עצובה, שרואים שם אנשים אחד על השני, ממש! אחרי שקפלו שם את כל העגלות כדי שאנשים יוכלו לעלות... ואם הם כבר עושים טובה ושולחים עוד אוטובוס, הם שולחים 2 יחד, שכל הסרדינים מהאוטובוס המפוצץ מתבוננים בעיניים כלות באוטובוס הריק שהגיע שניה אח"כ.
    שיגבירו את התדירות לכל 10 דקות.
    ועוד משהו- שיבינו כבר שאצל הבני ברקים שעות הערב הם שעות שיא שצריך להגביר ת'תדירות ולא להפך.
    אני מאמינה שאם אנשים יתלוננו על בסיס יום יומי הם יבינו שצריך לעשות משהו.
     
  16. צבי צבי

    צבי צבי משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏16/3/17
    הודעות:
    35
    לייקים:
    48
    נקודות:
    19
    "ואני התלוננתי במח"ש על שוטר שהרביץ לי..."
    אם יש לך את פרטי המקרה, את/ה מוזמן לקישור הנ"ל.

    תבינו, ברגע שזה ייהפך לזרם של פניות, אגד גם יתבקשו לתת הבהרות למשרד התחבורה וגם ישנו מעצמם את ההתנהגות.
    משרד התחבורה גם יכול לקנוס אותם.

    אגב, אחינו שבמודיעין עילית וביתר, שמענו ש'קווים' לא מרווים אתכם נחת. אתם מוזמנים להצטרף לחגיגה.
     
    progitm אוהב/ת את זה.
  17. צבי צבי

    צבי צבי משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏16/3/17
    הודעות:
    35
    לייקים:
    48
    נקודות:
    19
    א. אני ממש שמח בשבילך. לך באמת יש שכל להתלונן ולא לשלוח מכתבים למערכת...
    ב. לך זה משתלם כלכלית להתלונן ולקבל כסף (שזה לכשעצמו בשורה משמחת), אבל אנחנו רוצים לדאוג לירושלים רבתי ועוד ערים, שאנשים יוכלו להגיע לעבודה ולמה שהם צריכים, וגם שיגיעו בחבילה אחת...
    לכן אנחנו רוצים לפנות למשרד התחבורה כדי שהמצב הזה ישתנה.
    כדאי לך להזדרז, כי כשהמצב ישתנה מה יהיה עם הרב-קו שלך?
     
  18. חגיתי

    חגיתי משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏2/10/17
    הודעות:
    1
    לייקים:
    40
    נקודות:
    14
    אנחנו כבר הצטרפנו מזמן לחגיגה,( מודיעין עילית)
    יש ועדה שריכזה המון תלונות ומטפלת כרגע אבל מה יוצא מזה אני לא יודעת
    אשמח אם מישהו יודע אם התקדם משהו במודיעין עילית
     
  19. צבי צבי

    צבי צבי משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏16/3/17
    הודעות:
    35
    לייקים:
    48
    נקודות:
    19
    ושוב, להתלונן רק למשרד התחבורה.
    סליחה שאני חופר בעניין, אבל זה צריך להיות ברור לכולם - לא בדן ולא באגד, רק במשרד התחבורה!
     
    אידאה, מילה בסלע ו-M.TS אוהבים את זה.
  20. צבי צבי

    צבי צבי משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏16/3/17
    הודעות:
    35
    לייקים:
    48
    נקודות:
    19
    לאלו ממודיעין עילית שהצטרפו לחגיגה:
    הוקמה ועדה מטעם מי?
    דגל? עיתון שחרית? הרב קסלר?
    במקביל אפשר גם לשלוח תלונה ישירות למשרד התחבורה.
    שירות האינטרנט המסונן עובד גם במודיעין עילית...
     
    דיסק שרוט אוהב/ת את זה.