דרוש מידע המענק של דרעי. הפרטים!

[אשל חב"ד]

אשל ירושלים
יש אפשרות לקבל על ילד שנולד בסוף מרץ השנה?
אם כן איך מעדכנים? אנחנו מאשדוד

נגמר העידכונים

 

[oritdi]

אז ההורים קיבלו עבורך? תתחשבני איתם

זהו שאני יודעת שהורידו אותי מההורים, ואני לא יודעת האם הוסיפו אותי לבעלי..
אין שום אפשרות לבדוק את זה ?

 

[ברוך ה' יום יום]

קיבלתי לפני כשבועיים הודעה שהכרטיסים בדרך ונציג יתקשר לפני שהוא יבוא
מאז לא קיבלתי שום עידכון
מה קורה? כמה זמן זה אמור לקחת?

 

[וינברג שמוא]

מה האימייל של אשל ירושלים?

 

[איש גמזו]

אשל ירושלים
יש אפשרות לקבל על ילד שנולד בסוף מרץ השנה?
אם כן איך מעדכנים? אנחנו מאשדוד

תשלחו לעירייה את הספח החדש

 

[y t]

תשלחו לעירייה את הספח החדש

איך שולחים לעיריית אשדוד, לאן שולחים?

 

[אשל חב"ד]

קיבלתי לפני כשבועיים הודעה שהכרטיסים בדרך ונציג יתקשר לפני שהוא יבוא
מאז לא קיבלתי שום עידכון
מה קורה? כמה זמן זה אמור לקחת?

עד חודש ימים.

 

[אשל חב"ד]

מה האימייל של אשל ירושלים?

mp @ eshel.org.il

 

[A052]

שאלה דחופה!!!
חברה שלי חיה על השקל, אין להם גרוש לנשמה
היא רק עכשיו שמעה שגם אם היא לא משלמת ארנונה בפועל (היא בדירה שכורה ובעל הבית משלם) היא יכולה להגיש בקשה
התלושים האלה יעזרו לה מאוד! זה ממש לחם וחלב בשבילה!
האם יש אפשרות איכשהו עדין להגיש את הבקשה?
האם יש למי לפנות לעזרה?

אין מה לעשות. הרישום למי שאין לו ארנונה הסתיים לפני כחודש.

 

[קומבינה]

@אשל ירושלים,
אני מחייגת למוקד, בתחילה המערכת מזהה את הת.ז. ומודיעה לי שהכרטיסים נמסרו ליעדם.
כאשר אני מנסה לעבור לנציג, המערכת מבקשת שוב להקיש ת.ז. אך מודיעה לי שהפרטים אינם קיימים במערכת.
(מדובר בדיווח נפש שצריך לנייד מרשות לרשות וממשפחה למשפחה. עשיתי מה שאמרו לי, אך אשמח לוודא שזה עודכן, כי מנסיוני יש המון בלאגן עם זה)
איך אפשר לתקשר איתכם????
חוששני שעד שאצליח לדבר עם מישהו יגידו לי שזה מאוחר מידי.

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים,
אני מחייגת למוקד, בתחילה המערכת מזהה את הת.ז. ומודיעה לי שהכרטיסים נמסרו ליעדם.
כאשר אני מנסה לעבור לנציג, המערכת מבקשת שוב להקיש ת.ז. אך מודיעה לי שהפרטים אינם קיימים במערכת.
(מדובר בדיווח נפש שצריך לנייד מרשות לרשות וממשפחה למשפחה. עשיתי מה שאמרו לי, אך אשמח לוודא שזה עודכן, כי מנסיוני יש המון בלאגן עם זה)
איך אפשר לתקשר איתכם????
חוששני שעד שאצליח לדבר עם מישהו יגידו לי שזה מאוחר מידי.

אנחנו סיימנו עם ביטולי הכפולים וכו', היום ומחר זה יתעדכן בפועל במערכת ובהתאם לזה יוטענו הכרטיסים, לא ניתן לעשות יותר כלום בענין הזה, ולכן אין ענין כרגע להעסיק את המוקד במתן אינפורמציה בענין.

 

[אשל חב"ד]

משרד הפנים הוציא החלטה על ההטענה השלישית, הסכום יהיה 1/3 פחות מההטענה הקודמת = 200 ש"ח לנפש מההורים 150 ש"ח לילד.
ההטענות יתבצעו בקרוב מאוד.

 

[צחי יצחק]

משרד הפנים הוציא החלטה על ההטענה השלישית, הסכום יהיה 1/3 פחות מההטענה הקודמת = 200 ש"ח לנפש מההורים 150 ש"ח לילד.
ההטענות יתבצעו בקרוב מאוד.

ממשלת השינוי?????????????

 

[קומבינה]

אנחנו סיימנו עם ביטולי הכפולים וכו', היום ומחר זה יתעדכן בפועל במערכת ובהתאם לזה יוטענו הכרטיסים, לא ניתן לעשות יותר כלום בענין הזה, ולכן אין ענין כרגע להעסיק את המוקד במתן אינפורמציה בענין.

ובעוד יומיים אזכה לדעת האם אקבל את המגיע לי עפ"י הנחיות משרד הפנים?
מטרת המוקד היא לתת מענה לבעלי הכרטיסים. חלק מזה הוא לספק להם אישור שבעייתם טופלה, כך נראה לי.
(הרי כל מה שהרשויות יודעות לומר זה שהם עשו את שלהם, המידע הסופי נמצא אצלכם, ודבר מינימלי הוא לספק את המידע הבסיסי הזה.)

 

[אשל חב"ד]

ובעוד יומיים אזכה לדעת האם אקבל את המגיע לי עפ"י הנחיות משרד הפנים?
מטרת המוקד היא לתת מענה לבעלי הכרטיסים. חלק מזה הוא לספק להם אישור שבעייתם טופלה, כך נראה לי.
(הרי כל מה שהרשויות יודעות לומר זה שהם עשו את שלהם, המידע הסופי נמצא אצלכם, ודבר מינימלי הוא לספק את המידע הבסיסי הזה.)

הבעיות שהגדרת קשורות ומטופלות על ידי הרשויות, אם הרשות טיפלה ראי את הענין כמסודר, אם הרשות לא טיפלה אז זה לא מסודר, בכל מקרה המוקד שלנו לא הכתובת.
תפקיד המוקד להקשיב ולטפל בבעיות שקשורות אלינו ולא סתם לתת אינפורמציה (זה לא דבר מינימלי, מדובר בעשרות אלפי שיחות שסתמו את המוקד בחודשים האחרונים).

 

[קומבינה]

הבעיות שהגדרת קשורות ומטופלות על ידי הרשויות, אם הרשות טיפלה ראי את הענין כמסודר, אם הרשות לא טיפלה אז זה לא מסודר, בכל מקרה המוקד שלנו לא הכתובת.
תפקיד המוקד להקשיב ולטפל בבעיות שקשורות אלינו ולא סתם לתת אינפורמציה (זה לא דבר מינימלי, מדובר בעשרות אלפי שיחות שסתמו את המוקד בחודשים האחרונים).

נכון, אבל אם הרשות לא טיפלה בבעיה כראוי (קורה, נכון? כולנו בני אדם.)
או אם יש כשל מערכתי (גם כן קורה, כל המחשבים מחשבים)
אין לנו דרך לדעת על זה,
כי עד שנקבל מענה כבר לא נוכל לטפל.
חלק מהטיפול בבעיה, הוא ליידע את מושא הבעיה שהיא טופלה.

 

[אשל חב"ד]

נכון, אבל אם הרשות לא טיפלה בבעיה כראוי (קורה, נכון? כולנו בני אדם.)
או אם יש כשל מערכתי (גם כן קורה, כל המחשבים מחשבים)
אין לנו דרך לדעת על זה,
כי עד שנקבל מענה כבר לא נוכל לטפל.
חלק מהטיפול בבעיה, הוא ליידע את מושא הבעיה שהיא טופלה.

כבר עכשיו את לא יכולה לטפל (אם העיריה לא טיפלה).

 

[avigaillll]

האם העיריה יכולה עדיין להעביר זכאים , ?

 

[עין יוקדת]

כבר כמה חודשים שהמערכת אומרת לי שאני זכאי
ויגיעו אלי בזמן הקרוב...
יש סיכוי שאני עוד יקבל?

 

[עין יוקדת]

אשל חב"ד

www.prog.co.il

כבר כמה חודשים שהמערכת אומרת לי שאני זכאי
ויגיעו אלי בזמן הקרוב...
יש סיכוי שאני עוד יקבל?