דרוש מידע תווי המזון בדרך!!

חיי יצחק · 10/12/23

במוקד בדיקת זכאות לכרטיסי מזון שמופעל ע"י אשל חב"ד נאמר שם כבר מלפני החגים שאני זכאי לקבלת תווי המזון ועד היום לא קיבלתי וזה אומר שזה עדיין בהדפסה
כל פעם שאני מתקשר הוא אומר לי שהכרטיס הונפק לפי מספר הנפשות שנרשמתי וכל פעם הוא מבקש אישור על הפרטים מחדש ומודיע אח"כ שהכרטיס יצא להנפקה וזמן משוער לקבלת הכרטיס הוא כחודש...
עיר מגורים ביתר עילית
@אשל חב"ד אודה לכם אם תעזרו לי,
תודה רבה!

איש ירושלמי · 10/12/23

בעיריית ירושלים, המשיכו לתת הנחות גם אחרי התאריך האחרון (31.8) בעקבות פעילות של נציגי תנועת ש"ס, ולכך ישנם הרבה שמקבלים רק עכשיו את ההנחה בארנונה, ולכן כל זה לוקח זמן, ויש ריבוי זכאים לקבל את התווי הנחה.
אני כותב מנסיון, שקבלנו את הזכאות לתווים, (היה לנו את הכרטיסים מהקורונה) חודש אחר שקיבלנו הנחה בארנונה.
בהצלחה לכולם בסוף זה יגיע, לא לדאוג.

רק רבינו · 11/12/23

נכתב ע"י A052:
כבר כתבו 342 פעם, אין פעימה נוספת!

בוודאות ?

רק רבינו · 11/12/23

אני קיבלתי זכאות 50 % כי יש לי הבטחת הכנסה אבל קיבלתי אחרי זה אישור מעיריית ירושלים ל 100 % אבל עוד לא עודכן לי וראיתי ש @אשל חב"ד כתב פה הרבה שלוקח זמן להתעדכן מעיריית ירושלים אבל אני כבר קיבלתי את האישור מהם לפני בערך חודש וחצי, אז השאלה מתי זה יתעדכן לי התוספת הזו כי אולי נפלטתי מכיון שמדובר רק בתוספת 50 % ולא בזכאות כללית

רק רבינו · 11/12/23

@אשל חב"ד
אני רואה במעקב משלוחים שאתמול היה תיאום מחדש, ואף אחד לא התקשר אלי, מישהו יודע מה זה אומר?

רק רבינו · 11/12/23

נכתב ע"י ROST:
מישהו יודע איף בודקים סטטוס משלוח?
יש לי מספר מעקב

מעקב תווי מזון
הם אומרים את זה בטלפון בשלוחה 2

אשל חב"ד · 11/12/23

נכתב ע"י חיי יצחק:
במוקד בדיקת זכאות לכרטיסי מזון שמופעל ע"י אשל חב"ד נאמר שם כבר מלפני החגים שאני זכאי לקבלת תווי המזון ועד היום לא קיבלתי וזה אומר שזה עדיין בהדפסה
כל פעם שאני מתקשר הוא אומר לי שהכרטיס הונפק לפי מספר הנפשות שנרשמתי וכל פעם הוא מבקש אישור על הפרטים מחדש ומודיע אח"כ שהכרטיס יצא להנפקה וזמן משוער לקבלת הכרטיס הוא כחודש...
עיר מגורים ביתר עילית
@אשל חב"ד אודה לכם אם תעזרו לי,
תודה רבה!

שלחתי הודעה בפרטי

פופה · 12/12/23

נכתב ע"י רק רבינו:
דווקא חבר שלי דיבר איתם בטלפון.
וכנראה שאצלם יש פחות בעיות...

אשמח לטלפון או פרטים אם יש לך
תודה!!

ROST · 12/12/23

נכתב ע"י רק רבינו:
אני רואה במעקב משלוחים שאתמול היה תיאום מחדש, ואף אחד לא התקשר אלי, מישהו יודע מה זה אומר?

אותו דבר אצלי

רק רבינו · 12/12/23

פתחון לב
03-5576000

אשל חב"ד · 12/12/23

נכתב ע"י רק רבינו:
@אשל חב"ד
אני רואה במעקב משלוחים שאתמול היה תיאום מחדש, ואף אחד לא התקשר אלי, מישהו יודע מה זה אומר?

זה אומר שתוכננה חלוקה לאתמול, המשלוחן לא הספיק ולכן תואם תאריך חדש.

שרגאי · 13/12/23

נכתב ע"י חיי יצחק:
במוקד בדיקת זכאות לכרטיסי מזון שמופעל ע"י אשל חב"ד נאמר שם כבר מלפני החגים שאני זכאי לקבלת תווי המזון ועד היום לא קיבלתי וזה אומר שזה עדיין בהדפסה
כל פעם שאני מתקשר הוא אומר לי שהכרטיס הונפק לפי מספר הנפשות שנרשמתי וכל פעם הוא מבקש אישור על הפרטים מחדש ומודיע אח"כ שהכרטיס יצא להנפקה וזמן משוער לקבלת הכרטיס הוא כחודש...
עיר מגורים ביתר עילית
@אשל חב"ד אודה לכם אם תעזרו לי,
תודה רבה!

אצלי גם בדיוק אותו דבר
@אשל חב"ד אשמח מאוד לעזרה
תודה ענקית

אשל חב"ד · 13/12/23

נכתב ע"י שרגאי:
אצלי גם בדיוק אותו דבר
@אשל חב"ד אשמח מאוד לעזרה
תודה ענקית

תנסה שוב כעת, האם זה עדיין אותו סטאטוס?

אבן שלמה · 14/12/23

@אשל חב"ד עבר לי 35 יום מאז שקיבלתי תשובה מהעיריה (בית שמש) שאני זכאי ל80% הנחה, אני לא מופיע עדיין במערכת, מה אני יכול לעשות? העיריה אומרת שהעבירה את הפרטים אבל אין מענה אנושי אז אין אם מי לדבר.... מה לעשות?

Shalom da · 14/12/23

@אשל חב"ד צהריים טובים אני מברר לדודה שלי כתבו לי שהיא זכאית לתווי מזון המערכת אומרת שזה עדיין בהדפסה היא מאזור בית שמש

אשל חב"ד · 14/12/23

נכתב ע"י אבן שלמה:
@אשל חב"ד עבר לי 35 יום מאז שקיבלתי תשובה מהעיריה (בית שמש) שאני זכאי ל80% הנחה, אני לא מופיע עדיין במערכת, מה אני יכול לעשות? העיריה אומרת שהעבירה את הפרטים אבל אין מענה אנושי אז אין אם מי לדבר.... מה לעשות?

המענה האנושי יענה את אותה תשובה שענה לך המענה הממוחשב.
אם אתה לא מופיע במערכת הממוחשבת, העיריה לא שלחה, או ששלחה עם שגיאות וקיבלה את זה חזרה לתיקון....