אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[02]

אני אנסה, תודה רבה!

 

[02]

ניסיתי, אבל הוא כותב שלא קיים מספר חבר כזה.

 

[Goldidea]

@הכלבויניק @rabin אני נעזרת המון המון במידע שאתם מעבירים פה, תבורכו בכל הברכות!!

 

[rabin]

ניסיתי, אבל הוא כותב שלא קיים מספר חבר כזה.

תנסו בשירות לקוחות לשחזר עם המס' חבר.

מידע שימושי - הושיעו נא | איתור הזמנה אבודה באלי אקספרס

ביצעתי הזמנה באלי אקספרס התשלום על ההזמנה עם פרטי ההזמנה מופיעים לי בפייפאל אבל אני לא מוצא את ההזמנה בשום צורה בחשבון שלי באלי אקספרס וגם לא קיבלתי מייל על ההזמנה הבו עיצה בבקשה

www.prog.co.il

 

[זהבה ו-3 הדובים]

האם יש בעיה בצאט או שזה רק אצלי?

 

[rabin]

האם יש בעיה בצאט או שזה רק אצלי?
צפה בקובץ המצורף 1014104צפה בקובץ המצורף 1014104

עובד מצויין.

 

[זהבה ו-3 הדובים]

עובד מצויין.

יכול להיות שהם חסמו אותי כי דברתי איתם כמה פעמים?

 

[rabin]

יכול להיות שהם חסמו אותי כי דברתי איתם כמה פעמים?

ממש לא..
תנסן לנקות קבצי cookie.

 

[זהבה ו-3 הדובים]

ממש לא..
תנסן לנקות קבצי cookie.

לא עוזר
יש להם טלפון?
איך עוד אפשר לתקשר איתם?

 

[rabin]

לא עוזר
יש להם טלפון?
איך עוד אפשר לתקשר איתם?

tradesecurity @ aliexpress.com
86-571-8502-2088+
באם אתם יודעים אנגלית או סינית .

 

[אאססתתרר]

קניתי ב214 וראיתי שירד בחשבון שלי בבנק 229. זה הגיוני שיש כזאת עמלה גבוהה, בערך 7 אחוז?

 

[rabin]

קניתי ב214 וראיתי שירד בחשבון שלי בבנק 229. זה הגיוני שיש כזאת עמלה גבוהה, בערך 7 אחוז?

תלוי באיזה אשראי.
יש אשראי עם 1%.

 

[אאססתתרר]

תלוי באיזה אשראי.
יש אשראי עם 1%.

עם ישראכארד. יש לי גם של כאל, זה יותר משתלם?

 

[rabin]

עם ישראכארד. יש לי גם של כאל, זה יותר משתלם?

זה משתנה בכל מועדון אשראי.
בפרטי העיסקה אמור להופיע סכום העמלה.

מחשבון המרת מטבע חוץ - שימוש בכרטיס אשראי בחו"ל | קבוצת ישראכרט (isracard.co.il)
עמלות המרת מט"ח בכרטיסי אשראי | כאל (cal-online.co.il)

דוגמאות ל 1%
max רעות תקני לי
CalFixnet AliBuy כרטיס האשראי המשתלם ביותר לקניות מחול בלעדי לחברי AliBuy (ali-buy.com)

 

[livlove]

אני צריכה עזרה
@הכלבויניק תוכל לעזור לי ? או מישהו שיודע
קניתי משחק מברגה לפני שנה לא פתחתי אותו
עכשיו אני פותחת את זה וכמובן זה לא עובד
מתכתבת עם המוכר אומר לי שאני יוכיח לו שזה פתחתי עכשיו חדש
שולחת לו תמונות וסרטונים עם תאריך של היום שיראה שהכל ארוז עדיין
ובכל אופן מתחמק ולא רוצה להחזיר לי את הכסף ולא לשלוח לי מחדש
אני יכול לפתוך על זה סכסוך או משהו?

 

[הכלבויניק]

אני יכולה לפתוך על זה סכסוך או משהו?

לא. אין אחריות לאורך זמן כ"כ ארוך באלי-אקספרס.
(חוץ ממוצרים יקרים בודדים, שמפורש בהם אחריות למספר שנים).

 

[א.ש!]

שלום וברכה!
הזמנתי מעליאקספרס מוצר, ולפני כשבוע קיבלתי מייל מדואר ישראל(בדקתי זה היה הם ולא הונאה) שאני יכולה לבחור את המיקום או אופן המשלוח(עד הבית או לסניף) בחרתי עד הבית בתשלום נוסף, אתמול קיבלתי הודעה מעלי שהחבילה בישראל והיום שהחבילה נמסרה, בדואר ישראל מופיע שהחבילה נמסרה לי היום! ולא קיבלתי כלום!!
אשמח לעזרה
תודה מראש​

 

[שריתיש]

שלום וברכה!
הזמנתי מעליאקספרס מוצר, ולפני כשבוע קיבלתי מייל מדואר ישראל(בדקתי זה היה הם ולא הונאה) שאני יכולה לבחור את המיקום או אופן המשלוח(עד הבית או לסניף) בחרתי עד הבית בתשלום נוסף, אתמול קיבלתי הודעה מעלי שהחבילה בישראל והיום שהחבילה נמסרה, בדואר ישראל מופיע שהחבילה נמסרה לי היום! ולא קיבלתי כלום!!
אשמח לעזרה
תודה מראש​

תפני לדואר, עדיף בצאט
ותשמרי תיעוד של הפניה שלך

במקביל, תפתחי סכסוך באליאקספרס ותעדכני שלא קיבלת את החבילה.

 

[א.ש!]

תפני לדואר, עדיף בצאט
ותשמרי תיעוד של הפניה שלך

במקביל, תפתחי סכסוך באליאקספרס ותעדכני שלא קיבלת את החבילה.​

תודה!
השאלה מה יעזור לי סכסוך אם אני צריכה די דחוף את החבילה, אני לא אקבל חדש נכון?​

 

[שריתיש]

תודה!
השאלה מה יעזור לי סכסוך אם אני צריכה די דחוף את החבילה, אני לא אקבל חדש נכון?​

לא,
אם יאשרו לך תקבלי החזר מלא
ותזמיני לך שוב פעם