תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[יוסי ב.ק]

מה עושים עם חברת אפיקים שבאופן סידרתי לא טורחים לענות לפניות הציבור?
ליתר בטחון, שלחתי להם גם למייל בנוסף לפניה שפתחתי בטופס מקוון ולשתיהם הם לא טרחו להגיב.

במידה ומגישים תביעה חשוב לציין את זה ואף כדאי להביא הוכחה לשליחת הפניות שלא נענו.
כדאי גם לשלוח תלונה למשרד התחבורה על אי המענה.

 

[יוסי ב.ק]

יש לי איזה 5 פניות מ2018/2019 ועוד שתי פניות מ2022.
הפניות מ2018/19 עדיין רלוונטיות?

לכאורה זה עדיין רלוונטי.
יתכן שהחברה תטען שקשה לה למצוא את הפרטים ולמה רק עכשיו אתם תובעים וכו'.
לדעתי כדאי לכתוב בכתב התביעה שלאחר מקרים חוזרים ונשנים החלטתם לתבוע, ואתם מצרפים גם מקרים מהעבר הרחוק שבזמנו לא היה לכם כח לתבוע, אבל בגלל שזה ממשיך החלטתם לתבוע בכל זאת..
מקסימום תצליחו..

 

[לא מוגדרת]

הייתי צריכה לחתום על מסמך שאני לא אתבע אותם ונתנו לי כל הכסף!

 

[חחח]

לכאורה זה עדיין רלוונטי.
יתכן שהחברה תטען שקשה לה למצוא את הפרטים ולמה רק עכשיו אתם תובעים וכו'.
לדעתי כדאי לכתוב בכתב התביעה שלאחר מקרים חוזרים ונשנים החלטתם לתבוע, ואתם מצרפים גם מקרים מהעבר הרחוק שבזמנו לא היה לכם כח לתבוע, אבל בגלל שזה ממשיך החלטתם לתבוע בכל זאת..
מקסימום תצליחו..

הגשתי בזמנו פניות למשרד התחבורה וגם פניות מקוונות לאפיקים. אפיקים כמובן לא ענו לי. משרד התחבורה תמיד הגיבו משהו. ויש לי כמובן העתקים של הכל במייל. באחת הפניות מהעבר התלוננתי למשרד התחבורה שאפיקים לא מגיבים לפניות ששולחים להם.

 

[רק רבינו]

מתי יבוא לידי ואקימנה...

 

[יוסי ב.ק]

הגשתי בזמנו פניות למשרד התחבורה וגם פניות מקוונות לאפיקים. אפיקים כמובן לא ענו לי. משרד התחבורה תמיד הגיבו משהו. ויש לי כמובן העתקים של הכל במייל. באחת הפניות מהעבר התלוננתי למשרד התחבורה שאפיקים לא מגיבים לפניות ששולחים להם.

במידה ותובעים כדאי לצרף הכל כהוכחות

 

[זושא כץ]

האם יש לי מה לתבוע
המתנתי לקו של קווים מב"ב למו"ע והוא לא עבר אחרי 18 דק' התקשרתי למשרד התחבורה *8787 שלוחה 2
ואחר כמה דקות ביררו את המקרה וחזרו אלי שהאוטובוס עבר אחרי 14 דק' מזמן היציאה
אמרתי לנציגה שאני בתחנה עם עוד כמה אנשים
ולא ראינו שום אוטובוס שעובר
היא אמרה שזה היה קבלן וכך נאמר לה ע"י המפעיל
היא העבירה אותי לקווים שם ענה לי פקיד עצבני שחזר על אותה תשובה

המענין הוא כי בGPS של מידע על זמני אוטובוסים כלל לא אמרו את הקו הזה שהוא בנסיעה

יש לי את מה לתבוע?

ועוד משהו:
חברת קווים עוברים על הרישיון שהם מעסיקים קבלנים שאין להם שלטים ב3 צדדים מה מספר הקו של האוטובוס

 

[חני בנני]

מספיק להתקשר ולהתווכח עם נציגי חברות התחבורה

פשוט פותחים תיק בת"ק תכף אסביר איך,

ופתאום הם מתקשרים איליך, ומסבירים לך למה התביעה לא צודקת

ובדרך כלל בסמוך למועד ה'משפט' (נשמע מלחיץ קחו את זה כביקור ברופא משפחה...) הם מציעים לך פשרה על כחצי מהתביעה

ולאמיצים שבינינו ברוב המקרים אל תוותרו תלכו לביהמ"ש ותקבלו את כל הסכום!!!

הלוואי שכל עם ישראל יעשה כך, פתאום חברות התחבורה ידפקו אוטובוסים בשעון שוויצרי!!!!

א'. האטובוס לא יצא וכולי וכולי, תשמרו או קבלה של מונית שלקחתם (בד"כ עדיף לקחת מונית ככה יש נזק יותר רציני אך לא חייבים) או נסיעה הבאה שלקחתם וכל הוכחה אחרת
ב. שולחיים תביעה במקביל לחברת התחבורה המפעילה וכמו"כ למשרד התחבורה.
ג. מחכים לתשובות, אם התשובות לא מספקות (לא נתנו פיצוי מספק וכולי) פותחים תביעה ב15 דקות!!!
ד. מחכים למועד הדיון, בד"כ תקבלו כבר מיד אחרי ההגשה טלפונים מתפתלים מחברת התחבורה המפעילה למה זה תביעה שטותית, ויש להם אפי' הוכחות להפך, אל תבהלו, חכו בסבלנות ואז או ששתתפשרו או שתלכו עד הסוף, בהצלחה תעבירו הלאה שכולם יתבעו אותם, ונקבל ככה שירות נורמלי!!!

15 Minutes | ארגון צרכני תחבורה ציבורית | 15 דקות

׳15 דקות׳ הוא ארגון המקדם תחבורה נגישה, ירוקה וצודקת יותר לתושבי ישראל

www.15minutes.co.il

כל מי שהגיש והצליח או שלא שיעלה את המקרה כאן שנצליח ביחד לחולל שינוי!!!!

בלתק
באיזו תואנה הלכתית מותר לתבוע סכום כ"כ גבוה?

 

[USA]

איך מגישים תביעה לדן ולתחבורה הציבורית??

 

[יוסי ב.ק]

האם יש לי מה לתבוע
המתנתי לקו של קווים מב"ב למו"ע והוא לא עבר אחרי 18 דק' התקשרתי למשרד התחבורה *8787 שלוחה 2
ואחר כמה דקות ביררו את המקרה וחזרו אלי שהאוטובוס עבר אחרי 14 דק' מזמן היציאה
אמרתי לנציגה שאני בתחנה עם עוד כמה אנשים
ולא ראינו שום אוטובוס שעובר
היא אמרה שזה היה קבלן וכך נאמר לה ע"י המפעיל
היא העבירה אותי לקווים שם ענה לי פקיד עצבני שחזר על אותה תשובה

המענין הוא כי בGPS של מידע על זמני אוטובוסים כלל לא אמרו את הקו הזה שהוא בנסיעה

יש לי את מה לתבוע?

ברמת העקרון בהחלט יש מה לתבוע, בפרט אם תוכל להביא עדים מאנשים שהמתינו איתך.
בכל מקרה לא כדאי לתבוע על מקרה בודד כי תמיד יש את האפשרות שהחברה תוכיח שהיה אוטובוס בין אם זה נכון ובין אם זה שקר. לכן תמיד כדאי לתבוע על כמה מקרים, או כשהמקרה נראה לכם ברור מאוד וגם קיבלתם תשובה מהחברה או ממשרד התחבורה שתומכת בגירסה שלכם (גם אז עדיף על יותר ממקרה אחד).

ועוד משהו:
חברת קווים עוברים על הרישיון שהם מעסיקים קבלנים שאין להם שלטים ב3 צדדים מה מספר הקו של האוטובוס

כדאי מאוד לציין את זה בכתב התביעה כולל מקור החובה של החברה, לא כעילה לתביעה מצד עצמה אלא כתוספת. כלומר, אם אתה תובע על המקרה הנ"ל אתה יכול לציין שקווים לא תולה שלטים כנדרש וזה מקשה על זיהוי האוטובוס וכו'.

 

[יוסי ב.ק]

איך מגישים תביעה לדן ולתחבורה הציבורית??

תביעה מגישים לבית המשפט
תלונה מגישים באתר של דן

דן - תחבורה ציבורית

החברה נוסדה בשנת 1945 כקואופרטיב, אך החלה את פעילותה בתחבורה ציבורית לישוב היהודי כבר בשנת 1909, עוד בטרם הפכה לקואופרטיב. בשנת 2002 הפכה דן לחברה בע"מ ומסיעה מידי יום כ-700 אלף נוסעים.

www.dan.co.il

ולמשרד התחבורה

הגשת תלונה על התנהלות בתחבורה ציבורית

שירות זה מאפשר להגיש תלונה על שירות לקוי או פוגעני בקווי תחבורה ציבורית, רכבת ישראל, הרכבת הקלה ומוניות.

www.gov.il

 

[מטרת העל!]

בלת"ק
אם הנהג קילל את החרדים וכו'
ואין לי הוכחה,
יש איך לתבוע?

 

[מנוי פרימיום]

כדאי מאוד לציין את זה בכתב התביעה כולל מקור החובה של החברה, לא כעילה לתביעה מצד עצמה אלא כתוספת. כלומר, אם אתה תובע על המקרה הנ"ל אתה יכול לציין שקווים לא תולה שלטים כנדרש וזה מקשה על זיהוי האוטובוס וכו'.

יש להם אישור להפעיל קווי קבלן עם שילוט מצד אחד
זאת התשובה שקיבלתי ממשרד התחבורה בעבר
(הנימוק: מחסור בנהגים בעקבות הקורונה... )

 

[יוסי ב.ק]

בלת"ק
אם הנהג קילל את החרדים וכו'
ואין לי הוכחה,
יש איך לתבוע?

אפשר לתבוע ואפילו בסכומים יפים, זאת תהיה מילה מול מילה וצריך להיות אמיתיים ומדוייקים.
יש לך עדים? אפילו בעל/אשה וכו'?
בפרט אם זה קרה תוך עצירה של הנהג לפרק זמן, זה יכול להוות הוכחה שמשהו קרה בזמן הזה.

 

[יוסי ב.ק]

יש להם אישור להפעיל קווי קבלן עם שילוט מצד אחד
זאת התשובה שקיבלתי ממשרד התחבורה בעבר
(הנימוק: מחסור בנהגים בעקבות הקורונה... )

גם אם יש להם אישור כדאי לציין את זה בכתב התביעה כמשהו שמקשה על הנוסעים, ואף להוסיף ולכתוב על האמינות הירודה של השירות שהשימוש בפרטיים יוצר.

 

[יוסי ב.ק]

בלתק
באיזו תואנה הלכתית מותר לתבוע סכום כ"כ גבוה?

ברגע שמותר לתבוע בערכאות כמו במקרים הללו, אפשר לתבוע לפי מה שמקובל ואפשרי בערכאות

 

[מטרת העל!]

אפשר לתבוע ואפילו בסכומים יפים, זאת תהיה מילה מול מילה וצריך להיות אמיתיים ומדוייקים.
יש לך עדים? אפילו בעל/אשה וכו'?
בפרט אם זה קרה תוך עצירה של הנהג לפרק זמן, זה יכול להוות הוכחה שמשהו קרה בזמן הזה.

אם אני מוצאת עד, אני צריכה להתחלק איתו בסכום?

 

[יוסי ב.ק]

אם אני מוצאת עד, אני צריכה להתחלק איתו בסכום?

עד מקבל סכום כסף מהנתבע/ת על כך שבזבז מזמנו ובא להעיד, למיטב ידיעתי מדובר בדרך כלל על כ-400 ש"ח. הרבה פעמים זה תלוי בשופט שמתחקר את העד מה הוא עושה ומה הפסיד כתוצאה מההגעה לביהמ"ש. בכל מקרה הסכום הזה הוא מעבר למה שביהמ"ש קובע לתובע ולא צריך להתחלק עם העד בסכום.
אם זה עד שגם הוא נפגע מהאירוע אפשר לתבוע איתו יחד ולבקש סכום לכל אחד בנפרד כך בעצם אתם מעידים אחד על השני.

 

[מציאותי]

ב. שולחיים תביעה במקביל לחברת התחבורה המפעילה וכמו"כ למשרד התחבורה.

איך?

 

[רק רבינו]

איך?

בכל חברה באתר שלהם יש לשונית תלונות או צור קשר. ולמשרד התחבורה זה פניות הציבור משרד התחבורה