תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

קול שחל · 6/9/23

מה הח.פ. של מטרופולין?
משום מה אני לא מצליח להיכנס בנט המשפט, בגלל שלא הצלחתי לעשות אזור אישי ממשלתי. האם יש דרך אחרת או שחייב להגיע למזכירות בית המשפט?
תודה!

יוסי ב.ק · 6/9/23

נכתב ע"י תחצ:
מה הח.פ. של החברה של קו 422?
זה של אלקטרה אפיקים בע"מ או של אלקטרה אפיקים תחבורה 2021 בע"מ?
מישהו יודע בוודאות?
אולי @יוסי ב.ק

נכתב ע"י תחצ:
איך אני יודע מה הכתובת של אלקטרה אפיקים?

נכתב ע"י קול שחל:
מה הח.פ. של מטרופולין?

הסתדרתם?
כי אני לא יודע, אבל חשוב שהח.פ. יהיה מדוייק (כתובת אני לא בטוח שצריכה להיות מדוייקת כי בכל מקרה בנט המשפט כשבוחרים את החברה יש להם אוטומטית את הפרטים המדוייקים, ובכל אופן כדאי תמיד להיות מדוייקים)

יוסי ב.ק · 6/9/23

נכתב ע"י קול שחל:
משום מה אני לא מצליח להיכנס בנט המשפט, בגלל שלא הצלחתי לעשות אזור אישי ממשלתי. האם יש דרך אחרת או שחייב להגיע למזכירות בית המשפט?
תודה!

בשביל נט המשפט חייבים הזהות להזדהות דרך האזור הממשלתי
האופציה הנוספת היא אכן להגיע פיזית לביהמ"ש

תחצ · 6/9/23

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
הסתדרתם?
כי אני לא יודע, אבל חשוב שהח.פ. יהיה מדוייק (כתובת אני לא בטוח שצריכה להיות מדוייקת כי בכל מקרה בנט המשפט כשבוחרים את החברה יש להם אוטומטית את הפרטים המדוייקים, ובכל אופן כדאי תמיד להיות מדוייקים)

הסתדרתי,
אגב זה לא כ"כ מדוייק היום בבוקר הגשתי תביעה בנט המשפט בחרתי את החברה ולא הופיע הרחוב של החברה, התקשרו אלי ואמרו לי שחסר לי רחוב של הנתבע, ושלחתי להם במייל את הכתובת.

יוסי ב.ק · 7/9/23

נכתב ע"י תחצ:
הסתדרתי,
אגב זה לא כ"כ מדוייק היום בבוקר הגשתי תביעה בנט המשפט בחרתי את החברה ולא הופיע הרחוב של החברה, התקשרו אלי ואמרו לי שחסר לי רחוב של הנתבע, ושלחתי להם במייל את הכתובת.

חשבתי שיש להם את זה במאגר באופן אוטומטי
תודה על התיקון
בהצלחה בתביעה

נכתב ע"י תחצ:
לי גם קרה כזה מקרה אתמול,
מה יצא אצלך?

עם התשלום הסתדרת?

osnatttt · 7/9/23

כמה אפשר לתבוע על אוטובוס ביניערוני שלא יצא? זה היה ישיר ונאלצנו לקחת אוטובוס פנימי ועוד אוטובוס עם שלושה ילדים קטנים,
וכמה על אוטובוס שדילג על רחוב ושוב נאלצנו לנסוע עם ילדים קטנים בכמה אוטובוסים

קול שחל · 7/9/23

לא הסתדרתי.
מה הפרטים של מטרופולין.
תודה

יוסי ב.ק · 7/9/23

נכתב ע"י קול שחל:
לא הסתדרתי.
מה הפרטים של מטרופולין.
תודה

הכתובת מופיעה באתר שלהם

https://www.metropoline.com/Pages/Contact.aspx?p=Contact

הח.פ. מופיע פה

מטרופולין - תחבורה ציבורית בע"מ \ METROPOLINE - PUBLIC TRANSPORT LTD - 513002832

מידע אודות חברת - מטרופולין תחבורה ציבורית METROPOLINE PUBLIC TRANSPORT LTD מספר חברה,שם חברה,שם באנגלית,סוג תאגיד,סטטוס חברה,תאור חברה,מטרת החברה,תאריך התאגדות,חברה ממשלתית,מגבלות,מפרה,דוח שנתי אחרון (שהוגש),שם יישוב,שם רחוב,מספר בית,מיקוד,ת.ד.,מדינה,אצל,סוג ארגון,תאריך עדכון,,כתובת מלאה...

www.checkid.co.il

יוסי ב.ק · 7/9/23

נכתב ע"י osnatttt:
כמה אפשר לתבוע על אוטובוס ביניערוני שלא יצא? זה היה ישיר ונאלצנו לקחת אוטובוס פנימי ועוד אוטובוס עם שלושה ילדים קטנים,
וכמה על אוטובוס שדילג על רחוב ושוב נאלצנו לנסוע עם ילדים קטנים בכמה אוטובוסים

תלוי בכמה גורמים נוספים
אבל נניח שנגרם עיכוב של חצי שעה, הגיוני לבקש 350-500 ש"ח לאחד כפול מספר הנוסעים כולל ילדים (לגבי תינוקות - ?) לכל מקרה.
אם מדובר בשעת לילה מאוחרת, גשם ושאר עגמות נפש אפשר לבקש יותר.
כנ"ל אם הלכתם במיוחד לאוטובוס הנ"ל.

קול שחל · 7/9/23

נכתב ע"י osnatttt:
כמה אפשר לתבוע על אוטובוס ביניערוני שלא יצא? זה היה ישיר ונאלצנו לקחת אוטובוס פנימי ועוד אוטובוס עם שלושה ילדים קטנים,
וכמה על אוטובוס שדילג על רחוב ושוב נאלצנו לנסוע עם ילדים קטנים בכמה אוטובוסים

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
תלוי בכמה גורמים נוספים
אבל נניח שנגרם עיכוב של חצי שעה, הגיוני לבקש 350-500 ש"ח לאחד כפול מספר הנוסעים כולל ילדים (לגבי תינוקות - ?) לכל מקרה.
אם מדובר בשעת לילה מאוחרת, גשם ושאר עגמות נפש אפשר לבקש יותר.
כנ"ל אם הלכתם במיוחד לאוטובוס הנ"ל.

אני שמעתי שאפשר לתבוע 2000 ש"ח

תחצ · 7/9/23

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
חשבתי שיש להם את זה במאגר באופן אוטומטי
תודה על התיקון
בהצלחה בתביעה

עם התשלום הסתדרת?

תודה.
למחרת התקשרתי אליהם והם אמרו לי שאני צריך לעשות את התהליך מהתחלה, וכך עשיתי,
אגב, הסיפור שלי היה באוטובוס אחרון ביום שישי, יצא 422 לכיון בני ברק והנהג אמר שבגלל שהתא מטען שבור והיינו עם עגלה ומזוודה אז שלא נעלה ונחכה לאוטובוס מאחוריו,
לא הגיע שום אוטובוס חיכינו כמעט שעה, בסוף לקחנו מונית ב 250 ש"ח. אין לי קבלה.
אבל יש לי עדים - 2 משפחות שחיכו איתנו בתחנה, יש לי טלפון שלהם, כמו כן התקשרתי לחברה תוך כדי, המוקדנית אמרה - שיקרה שיצאו 3 אוטובוסים בשעה הזו בא בזמן שעבר רק אחד, השיחה הזו הוקלטה! יש לי את זה!
התחנה שחיכינו היא התחנה השניה, ככה שאין שום תירוצים.
תכלס תבעתי 2500 ש"ח, הייתי עם אשתי ו 2 ילדים, ועם מלא אוכל ודברים שהיו איתנו.
וגם השקר של הנהג + המוקדנית.

אפרסמון2 · 10/9/23

תודה רבה לכולם ובפרט ל @יוסי ב.ק על הליווי המסור.

שאלה, יש עניין לשלוח את התלונה מראש גם לחברה? או שמספיק למשרד התחבורה, והוא בלאו הכי מעביר לחברה את התלונה.

osnatttt · 10/9/23

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
ברישומי משרד התחבורה מופיע לכאורה שהוא ביצע את הנסיעה, אם כי יתכן שהוא דילג על התחנה שלכם
באיזו תחנה חיכיתם?
צפה בקובץ המצורף 1269431

אפשר לראות באתר אם אוטובוס יצא אתמול? אני רואה רק מהיום

מנוי פרימיום · 10/9/23

נכתב ע"י osnatttt:
אפשר לראות באתר אם אוטובוס יצא אתמול? אני רואה רק מהיום

לא, באתר הזה אפשר רק באותו יום

דוכסוסטוס · 10/9/23

הצטברו אצלי כמה שאלות.
1. בזמן הגשת התביעה אין לי עדיין מספר תיק, מה אני אמור לכתוב בכותרת חוץ מת"ק?
2. האם הכותרת הנכונה היא בבית משפט השלום בירושלים או בבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים?
3. האם צריך לחתום על תצהיר תומך בפני עו"ד?
4. האם לצרף גם לוחות זמנים של החברה?

יש לי ניסיון בכתיבת מסמכים משפטיים אבל אף פעם לא הגשתי תביעה בעצמי.
@יוסי ב.ק ישר כח על כל המידע.

יוסי ב.ק · 10/9/23

נכתב ע"י קול שחל:
אני שמעתי שאפשר לתבוע 2000 ש"ח

יש משהו חשוב שכדאי לדעת לגבי הסכומים - בסוף זה החלטה של השופט.
א. הפעם האחרונה שהשופט נסע בתח"צ היה אולי כשהוא היה סטודנט למשפטים...
ב. גם כשהוא מכיר קצת את החוויה של תח"צ יש בזה השקפת עולם משפטית שמשתנה משופט לשופט. הייתי פעם אצל שופטת דתיה שסיפרה לי איך שהיא מדי פעם נאלצת להקפיץ את הבן שלה מאחד הצמתים בגלל אוטובוס (מאותה חברה שתבעתי) שלא הגיע/לא עצר. נציג החברה לא הופיע לדיון וניהלנו שיחה לא פורמלית בה היא פרסה את דעתה על נזקים לא ממוניים וכו'.
ג. הייתי אצל שופט שנורא התרגש לשמוע מנציג החברה על המאמצים להשיג נהגים, וכמה קשה להם עם הפקקים והעבודות בכבישים וכו' וכו'.
המסקנה היא שהרבה שופטים מגיעים למסקנה - תכלס' זה עובד. יש תח"צ, אף אחד לא סיים את 120 שנותיו בהמתנה בתחנה, אז נכון שיש תקלות, יש נהגים בעייתיים וכו' אבל זה עובד.
ולכן לא תמיד הם נותנים סכומים מאוד משמעותיים. אבל כמעט תמיד הם נותנים. למעט מקרים בהם החברה הוכיחה שהתובע לא צודק וכו' כמעט תמיד יוצאים משהו.
אלא שלפעמים יש מקרים חריגים יותר של שופטים שנותנים סכומים גדולים, והם המקרים שהופכים ל"סיפורים". ולכן מי שיחפש באתר המועצה לצרכנות או בכל מקום אחר יתרשם שמקבלים סכומים גדולים, כי שם מתפרסמים המקרים הכבדים.
גם אני בתביעות הראשונות דפקתי סכומים גדולים עד שקלטתי את הפרינציפ, והתאמתי את הסכומים למה שמקובל ברוב המקרים.
הרעיון מבחינתי הוא שילוב בין סכום של מקרה לגופו לסכום התביעה הכללי.
למשל לא להגיע למצב שבכתב התביעה אני מגיע לסכום תביעה של 10,000 ש"ח גם אם לדעתי אני מאוד צודק. כי רוב השופטים לא אוהבים את הסכומים הגבוהים האלה על נזקים לא ממוניים גם אם הם מורכבים מעשר מקרים שעל כל אחד היה הגיוני לקבל 1000 ש"ח בנפרד.
כנ"ל גם לגבי מקרים שמורכבים מכמה בני משפחה - מקרה שאם הייתי לבד הייתי מבקש נניח 800 ש"ח, אם אני יהיה עם 5 בני משפחה אני לא יבקש 4000 אלא 2000 וכו'.
אין בזה נכון ולא נכון, זה עניין של גישה. הכי חשוב זה להיות מדוייקים וכנים, ולא להגזים יותר מדי בסכומים - גם אם מחליטים ללכת על סכומים גבוהים לא להגזים מדי.

יוסי ב.ק · 10/9/23

נכתב ע"י תחצ:
תודה.
למחרת התקשרתי אליהם והם אמרו לי שאני צריך לעשות את התהליך מהתחלה, וכך עשיתי,
אגב, הסיפור שלי היה באוטובוס אחרון ביום שישי, יצא 422 לכיון בני ברק והנהג אמר שבגלל שהתא מטען שבור והיינו עם עגלה ומזוודה אז שלא נעלה ונחכה לאוטובוס מאחוריו,
לא הגיע שום אוטובוס חיכינו כמעט שעה, בסוף לקחנו מונית ב 250 ש"ח. אין לי קבלה.
אבל יש לי עדים - 2 משפחות שחיכו איתנו בתחנה, יש לי טלפון שלהם, כמו כן התקשרתי לחברה תוך כדי, המוקדנית אמרה - שיקרה שיצאו 3 אוטובוסים בשעה הזו בא בזמן שעבר רק אחד, השיחה הזו הוקלטה! יש לי את זה!
התחנה שחיכינו היא התחנה השניה, ככה שאין שום תירוצים.
תכלס תבעתי 2500 ש"ח, הייתי עם אשתי ו 2 ילדים, ועם מלא אוכל ודברים שהיו איתנו.
וגם השקר של הנהג + המוקדנית.

העדים חשובים מאוד (אם אתה יכול להביא אותם לבימ"ש)
לגבי תקלה - יש לי תשובה ממשרד התחבורה שתקלה צריכה להיות מתועדת. אין דבר כזה "תקלה" בלי שאפשר להוכיח אותה (= במציאות יש, הנהגים/חברות משקרים/ות, אבל זה לא אמור להיות קביל)
בהצלחה!!

יוסי ב.ק · 10/9/23

נכתב ע"י אפרסמון2:
שאלה, יש עניין לשלוח את התלונה מראש גם לחברה? או שמספיק למשרד התחבורה, והוא בלאו הכי מעביר לחברה את התלונה.

כדאי גם לחברה. בפרט שאם שולחים למשרד התחבורה אפשר לעשות העתק-הדבק.
תכלס' החברות כנראה כן מתייחסות לתלונות על נהגים. בסוף הן נקנסות בגלל נהגים שלא עצרו וכו' והן רוצות לעקוב אחרי הנהגים.
פעם קיבלתי בטעות למייל שלי, מכתב שהיה מיועד לנהג שלא עצר לנוסע, הנהג התבקש להסביר מה היה , ונכתב שם שיתכן והבונוס שלו ייפגע.
אז נכון, התלונות וגם התביעות עדיין לא גרמו שנקבל שירותי תח"צ אירופאיים, אבל זה עושה "משהו".

תחצ · 10/9/23

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
העדים חשובים מאוד (אם אתה יכול להביא אותם לבימ"ש)
לגבי תקלה - יש לי תשובה ממשרד התחבורה שתקלה צריכה להיות מתועדת. אין דבר כזה "תקלה" בלי שאפשר להוכיח אותה (= במציאות יש, הנהגים/חברות משקרים/ות, אבל זה לא אמור להיות קביל)
בהצלחה!!

יש לי עדים ואני יכול גם להביא אותם לבית משפט.
לדעתך 2500 ש"ח זה הרבה או קצת על המקרה שהיה לי?
ומה הכוונה לגבי התקלה, שאני לא חייב להאמין לנהג שיש לו תקלה בתא מטען.
אגב, גם בזה הייתה סתירה, המוקדנית אמרה לי שהיה אוטובוס עם תקלה ולכן הוא לא יצא, בו בזמן שהוא היה האוטובוס היחיד שכן יצא. יש לי הקלטה של השיחה איתה, ושומעים את כל השקרים שלהם.