תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[דודי אהרן]

אני קיבלתי באופנים הללו מחברות התח"צ יותר מ-10,000 ש"ח
ככל שהם ישלמו יותר הם ישתפרו יותר!

אני גם רוצה לקבלללללללללללללללללללל

 

[ברקוני]

תוך כמה זמן הכסף מגיעה לחשבון????

רק לעדכון קיבלתי מהם את הכסף 2400 שח!!!
זה היה תוך שבועיים מאז שחתמתי איתם ועד ששלחתי את כל הטופסולוגיה.....

 

[יוסי ב.ק]

מצורפת התגובה שקיבלתי מדן, האם זה עדיין עילה לתביעה? או שזה אמור להיות מספק עבורי?
צפה בקובץ המצורף 1307560

אם מדובר במשהו שחוזר על עצמו, אני אישית לא הייתי מסתפק בזה.
אדרבה, מתוך הדברים של דן עולה שיש צדק בדבריך - "צר לנו על שאירע" וכו' זה מוכיח שהטענות שלך צודקות. ולדעתי פיצוי של 50 ש"ח הוא לא מספק, אלא אם כן אתה רוצה לתת להם צ'אנס.
לגבי הטענה שלהם על פקקים וגוש דן וכו' היא לא רלוונטית, הפקקים במקומות האלה ידועים מראש ומחובתם היה להיערך לזה אלא אם כן קרה משהו חריג. יש גם פסיקות לדוגמא בעניין, אם יש צורך אני אצרף אותם בל"נ.

 

[יוסי ב.ק]

יש אפשרות להגיש תביעה בלי להגיע לבית משפט?

תביעה היא בבימ"ש
יש גם אפשרות להגיש תלונה לחברה ולמשרד התחבורה

 

[חחח]

@יוסי ב.ק
יש לי אוסף של כ5/6 פניות על אי ביצוע נסיעה החל משנת 2019 שהגשתי עליהן תלונה למשרד התחבורה ונענתי שהחברה נקנסה.
איך אני ממשיכה מפה?
והאם תלונות מ2019 עדיין רלוונטיות?

 

[יוסי ב.ק]

@יוסי ב.ק אני רואה שאתה מתמצא..
אספתי הרבה מאד תלונות על קוים
על רובם כבר קיבלתי תשובה ממשרד התחבורה שתלונתי מוצדקת וכו'
מה אני עושה עם זה הלאה?
פניתי לאירגון 15 דק' שאמרו לי שישלחו לי מהיעוץ המשפטי הסבר מה לעשות
לא חזרו אלי
איפה אני מוצאת דוגמא של כתב תביעה שאוכל להעתיק ורק לשנות את הפרטים? (כך עושים את זה?)
וכן לדעת - כמה אני יכולה לבקש?

לגבי 15 דקות, לא פעם הם שולחים תשובות בשבת....
כנראה אז יש להם יותר פנאי לעסוק בזה

זה ממש לא מסובך להגיש תביעה קטנה. צריך לכתוב בתחילה את פרטי התובעים, ואז במלל חופשי, מסודר, מתומצת ולא מתלהם את תיאור המקרים. אין טופס מובנה לזה ומה שתגישו יהיה טוב (יש טופס רשמי אותו צריך למלא ולהגיש יחד עם התביעה אבל לעיקר התביעה אין צורך במשהו מיוחד כאמור.
יש באשכול הזה הדרכה איך להגיש את התביעה בנט המשפט. אם יש צורך אשמח לעזור.

 

[פרידא]

לגבי 15 דקות, לא פעם הם שולחים תשובות בשבת....
כנראה אז יש להם יותר פנאי לעסוק בזה

זה ממש לא מסובך להגיש תביעה קטנה. צריך לכתוב בתחילה את פרטי התובעים, ואז במלל חופשי, מסודר, מתומצת ולא מתלהם את תיאור המקרים. אין טופס מובנה לזה ומה שתגישו יהיה טוב (יש טופס רשמי אותו צריך למלא ולהגיש יחד עם התביעה אבל לעיקר התביעה אין צורך במשהו מיוחד כאמור.
יש באשכול הזה הדרכה איך להגיש את התביעה בנט המשפט. אם יש צורך אשמח לעזור.

ממש תודה
כמה אפשר לבקש?
על 20 פעמים- חלק לא יצא, וחלק יצא ולא עצר בתחנה.

 

[פרידא]

לגבי 15 דקות, לא פעם הם שולחים תשובות בשבת....
כנראה אז יש להם יותר פנאי לעסוק בזה

זה ממש לא מסובך להגיש תביעה קטנה. צריך לכתוב בתחילה את פרטי התובעים, ואז במלל חופשי, מסודר, מתומצת ולא מתלהם את תיאור המקרים. אין טופס מובנה לזה ומה שתגישו יהיה טוב (יש טופס רשמי אותו צריך למלא ולהגיש יחד עם התביעה אבל לעיקר התביעה אין צורך במשהו מיוחד כאמור.
יש באשכול הזה הדרכה איך להגיש את התביעה בנט המשפט. אם יש צורך אשמח לעזור.

כדאי לי לחכות עד שאני אקבל את התשובות מכל הפניות שפניתי למשרד התחבורה?

 

[פרידא]

לגבי 15 דקות, לא פעם הם שולחים תשובות בשבת....
כנראה אז יש להם יותר פנאי לעסוק בזה

זה ממש לא מסובך להגיש תביעה קטנה. צריך לכתוב בתחילה את פרטי התובעים, ואז במלל חופשי, מסודר, מתומצת ולא מתלהם את תיאור המקרים. אין טופס מובנה לזה ומה שתגישו יהיה טוב (יש טופס רשמי אותו צריך למלא ולהגיש יחד עם התביעה אבל לעיקר התביעה אין צורך במשהו מיוחד כאמור.
יש באשכול הזה הדרכה איך להגיש את התביעה בנט המשפט. אם יש צורך אשמח לעזור.

אין לך איזו דוגמא להביא לי?
אפילו בשביל לראות איך נראה כתב תביעה..

 

[יוסי ב.ק]

@יוסי ב.ק
יש לי אוסף של כ5/6 פניות על אי ביצוע נסיעה החל משנת 2019 שהגשתי עליהן תלונה למשרד התחבורה ונענתי שהחברה נקנסה.
איך אני ממשיכה מפה?
והאם תלונות מ2019 עדיין רלוונטיות?

עדיין רלוונטיות, למרות שהחברה יכולה לטעון שאין לה כבר את הנתונים וכו'.
הכי מומלץ זה להוסיף גם אירועים טריים ולכתוב שהחלטתם לקום ולעשות מעשה על המחדלים המתמשכים.

 

[יוסי ב.ק]

ממש תודה
כמה אפשר לבקש?
על 20 פעמים- חלק לא יצא, וחלק יצא ולא עצר בתחנה.

20 מקרים אמורים להגיע לסכום גדול, אם כי יתכן והשופט/ת ייתן פחות ממה שתתבעו.
לגבי הסכום, זה מאוד משתנה בעיקר בגלל הכתוב פה:

כדי לענות על זה צריך כמה פרטים נוספים -
1. כמה אוטובוסים היו אמורים לעבור בזמן הזה? ככל והיו אמורים להיות יותר אוטובוסים שלא הגיעו בזמן המדובר זה מחמיר את התלונה.
2. האם ששת המקרים היו סמוכים? אם זה 6 מקרים בחודש אחד זה הרבה יותר חמור מ-6 מקרים בחצי שנה וכדאי לציין את זה בכתב התביעה (אמנם גם אם זה איחור פעם בחודש אפשר בהחלט לתבוע, אבל אם זה תכוף זה מחמיר).
3. האם היו עוגמות נפש חמורות יותר מעצם בזבוז הזמן? אפילו דברים כמו זמן איכות עם המשפחה וכו' כדאי לתאר בכתב התביעה כדי להראות את הקושי שהיה עם האיחורים (לכתוב בצורה עניינית שמתארת את עגמת הנפש, בלי התבכיינות והתלהמות) ככל והיו דברים נוספים כגון איחור למשהו חשוב וכו' כדאי לציין ולפעמים גם לדרוש יותר בגין אותו מקרה.
4. אם מדובר בתחנת המוצא או קרוב אליה זה גם נתון שכדאי לציין אותו. דן יכולה להתנער ולהגיד שאין לה שליטה על הפקקים שבמהלך הנסיעה וכו', לכן ככל שזה יותר קרוב לתחנת המוצא הזמן אמור להיות מדוייק יותר. ובכל מקרה עיכובים של חצי שעה כמו שאתה מתאר זה מוגזם.

בכל מקרה על כל איחור של חצי שעה ללא עגמת נפש מיוחדת הייתי דורש 300-500 ש"ח, וככל שהאיחור גדול יותר וככל שבמשך הזמן הזה היו אמורים לעבור אוטובוסים נוספים שלא הגיעו הייתי מעלה את הסכום, כך על איחור של שעה הייתי מבקש 800-1000 ש"ח, ואם היה מדובר ב-5 אוטובוסים שלא יצאו הייתי מעלה עוד יותר.
ככלל, צריך לזכור שהסכום שאנחנו תובעים הוא לא בהכרח הסכום שנקבל. לכן כדאי שהוא יהיה מעט גבוה כדי שיהיה אפשר "לרדת ממנו", ומצד שני בשום אופן לא לדרוש סכומים מופרזים, הרבה שופטים שונאים את זה, וכל השאר לא אוהבים את זה.
אשמח לעזור עוד במידת הצורך.

 

[יוסי ב.ק]

אין לך איזו דוגמא להביא לי?
אפילו בשביל לראות איך נראה כתב תביעה..

אני יחפש בל"נ

 

[יוסי ב.ק]

אני קיבלתי באופנים הללו מחברות התח"צ יותר מ-10,000 ש"ח
ככל שהם ישלמו יותר הם ישתפרו יותר!

אני גם רוצה לקבלללללללללללללללללללל

תיסע בתח"צ.....

 

[יוסי ב.ק]

כדאי לי לחכות עד שאני אקבל את התשובות מכל הפניות שפניתי למשרד התחבורה?

מומלץ ולא חובה בכלל
מקסימום אחרי שהם יגישו כתב הגנה, אפשר יהיה לצרף לכתב התשובה לכתב ההגנה את תשובות משרד התחבורה

 

[פרידא]

אני יחפש בל"נ

יעזור לי מאד
תודה רבה על כל התשובות

 

[יוסי ב.ק]

יעזור לי מאד
תודה רבה על כל התשובות

איך נראה כתב תביעה לת"ק - חיפוש ב-Google

זה לא חייב להיות מאוד מדוייק. מה שחשוב זה שבתחילת המסמך יהיו פרטים אישיים: שמות מלאים, כתובת, וכדאי גם דוא"ל. וגם סכום התביעה (יכול להופיע ככותרת: תביעה על סך "0000" ש"ח)
לאחר מכן מלל חופשי של העניין

 

[רותי.]

אני מנסה להגיש תביעה נגד חברת תחב"צ, בבימ לתביעות קטנות,
אבל נתקעת בשלב של הנתבע המערכת דורשת מספר זיהוי ואין לי מושג מה רוצים ממני האופציה הזו חסומה ,
כלומר אא ללחוץ עליה - לא מגיב!
@שואל כעניין תוכל לעזור לי בבקשה,
אגב תודה על הצפת הענין.

 

[יוסי ב.ק]

אני מנסה להגיש תביעה נגד חברת תחב"צ, בבימ לתביעות קטנות,
אבל נתקעת בשלב של הנתבע המערכת דורשת מספר זיהוי ואין לי מושג מה רוצים ממני האופציה הזו חסומה ,
כלומר אא ללחוץ עליה - לא מגיב!
@שואל כעניין תוכל לעזור לי בבקשה,
אגב תודה על הצפת הענין.

אפשר לבדוק במדריך המצורף, יש שם עמוד עם פרטי חברות התח"צ, אם עדיין לא הסתדרת אשמח לעזור

https://www.prog.co.il/attachments/%D7%94%D7%9E%D7%93%D7%A8%D7%99%D7%9A-%D7%94%D7%9E%D7%9C%D7%90-%D7%9C%D7%94%D7%92%D7%A9%D7%AA-%D7%AA%D7%91%D7%99%D7%A2%D7%94-%D7%A7%D7%98%D7%A0%D7%94-%D7%9E%D7%A2%D7%95%D7%93%D7%9B%D7%9F-%D7%9E%D7%90%D7%99-19-pdf.1268808/

 

[א נ]

שלום !!
התלוננתי לאגד על אי ביצוע נסיעה נסיעה ביום שישי באוטובוס האחרון ! אבל הם משקרים בגסות !!

תגובה של אגד
יתרה מכך, מבדיקה שערכנו ב-GPS (מערכת מעקב צי רכב) עולה כי האוטובוס יצא מתחנת המוצא בהתאם ללוח הזמנים שפורסם לציבור, בשעה 14:40:00 ועצר בתחנה בה המתנת בשעה 14:47:16 ופתח דלתות למשך 27 שניות לקליטת נוסעים.

תגובה של משרד התחבורה
פנייתך נבדקה מול נתוני הביצוע של מפעיל התחבורה הציבורית במערכות המשרד, והוחלט להעבירה
להתייחסות המפעיל במסגרת הליך האכיפה המנהלי.

1. משרד התחבורה מסכים איתי שלא הייתה נסיעה או לא ?
2.יש על מה לתבוע ?
יש לי רק עוד מקרה אחר על אי עצירה בתחנה של אוטובוס ועליו אגד הסכימו והתנצלו !
@יוסי ב.ק

 

[אהרן כהן]

@יוסי ב.ק תודה על הארת העניין.
איך מגיעים לנתונים אמיתיים מתי באמת האוטובוס יצא (חיפשתי באיפה בוס ומצאתי רק לאוטובוסים של היום, לא מתאריכים קודמים]. וכן, אוטובוס לשעה מסוימת שלא יצא [בבירור, אני בתחנה שניה כמאתיים מטר מהראשונה, ללא פקקים], ועליתי לקו אחר פחות נח 6 דק' אחרי, מחשש שהוא לא יצא, לא עקבתי אם בסוף יצא, זה קרה כמה פעמים בפחות מחודש, האם זו עילה לתביעה? וכן אוטובוסים לא מתוחזקים [חלק מלחצני העצור שבורים, אחת הדלתות לא נפתחת - מעכב בכל תחנה, כסאות שבורים וכו'] זה עילה לתביעה מצידי?