אלמנטור יוצר שיבושים

הנושא בפורום 'קהילת מפתחי אתרי אינטרט' פורסם ע"י צבעוני, ‏13/11/17.

  1. צבעוני

    צבעוני משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏12/5/08
    הודעות:
    195
    לייקים:
    1
    נקודות:
    19
    אולי מישהו יכול לעזור לי?
    עמודים שנבנו באלמנטור- גורמים לשיבוש נוראי בגלישה דרך אקספלורר
    התפריט, לוגו האתר, הפוטר, תמונות שונות ועוד פשוט נעלמים
    הפונטים לא מוצגים בכלל. מישהו יודע משהו?
    תודה רבה!
     
  2. s976

    s976 משתמש מקצוען פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים

    הצטרף:
    ‏18/1/12
    הודעות:
    2,171
    לייקים:
    19
    נקודות:
    64
    למה שלא תפנה אליהם? יש להם שירות לקוחות מעולה.
     
  3. צבעוני

    צבעוני משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏12/5/08
    הודעות:
    195
    לייקים:
    1
    נקודות:
    19
    משום מה לא קבלתי מהם מענה בנושא הזה ספציפי כמו שהם תמיד נותנים
     
  4. DigiTali

    DigiTali משתמש מקצוען פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏9/1/13
    הודעות:
    873
    לייקים:
    75
    נקודות:
    49
    לאחרונה השרות שלהם על הפנים
     
  5. צבעוני

    צבעוני משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏12/5/08
    הודעות:
    195
    לייקים:
    1
    נקודות:
    19
    אני חושבת שחברה צריכה לדעת לשמר את הלקוחות שלה
    באמת חבל מאד... החוזקה שלהם היתה עד היום השירות המדהים ובעברית
     
    DigiTali אוהב/ת את זה.
  6. WebSite

    WebSite משתמש רשום פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים

    הצטרף:
    ‏11/9/17
    הודעות:
    44
    לייקים:
    19
    נקודות:
    19
    עיסוק:
    בניית אתרים
    דף הבית:
    יש הבדל משמעותי בין שרות למשתמש בתוסף אלמנטור בגרסתו החינמית
    לבין משתמש בתבניות פוג'ו בתשלום או באלמנטור פרו בתשלום שאז הוא מקבל שרות מהיר.
    כל אחד מבין שאם הם יתנו שרות לכל המשתמשים החינמיים זה יהא על חשבון אלו שרוכשים את המוצרים שלהם.
    ממש חבל להוציא עליהם שם רע סתם.
    מניסיון כלקוח שלהם בתשלום השרות ממש מהיר ואדיב, כמובן שאינם נותנים תמיכה בהוספת קוד חיצוני.
     
  7. צבעוני

    צבעוני משתמש רשום

    הצטרף:
    ‏12/5/08
    הודעות:
    195
    לייקים:
    1
    נקודות:
    19
    אין לי ענין להוציא שם רע סתם. שאלתי פשוט בתמימות כי לא קבלתי מהם מענה, ולהפך, אני ממש אשמח שמישהו מההנהלה בפוגו' יראה את האשכול ויפיק את מה שצריך...
    אני ממש לא משתמשת חינמית... רכשתי תבנית, וחוץ מזה את אלמנטור פרו - החבילה הגדולה ביותר.
    ומשום מה למרות השירות האדיב שאתה מתאר, כבר אתמול פתחתי פניה באלמנטור פרו שרכשתי בכסף מלא וברשיון היקר ביותר, ועדיין לא ראו צורך לענות לי.
     
  8. WebSite

    WebSite משתמש רשום פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים

    הצטרף:
    ‏11/9/17
    הודעות:
    44
    לייקים:
    19
    נקודות:
    19
    עיסוק:
    בניית אתרים
    דף הבית:
    אם כך אני מתנצל, כלקוח לא קבלתם מענה ? לי זה לא קרה.
    אולי אתם לא בשנה הראשונה של התמיכה ?
     
  9. DigiTali

    DigiTali משתמש מקצוען פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏9/1/13
    הודעות:
    873
    לייקים:
    75
    נקודות:
    49
    גם אני משתמשת בחבילה הגדולה שלהם בפוג'ו..(ואפילו חבילה כפולה) והם תמיד היו שירות ממש טוב ומהיר בעיקר אדיב...ולאחרונה הם מפספסים בגדול..
     
  10. YYDevelop

    YYDevelop משתמש רשום עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏8/8/17
    הודעות:
    21
    לייקים:
    6
    נקודות:
    14
    עיסוק:
    בניית אתרים ועיצוב גרפי
    אני לא מכיר את אלמנטור אבל הרבה תוספים ותבניות בארץ ובעולם לא תומכים בגרסאות ישנות של אקפלורר. אקפלורר בגרסאות הישנות הוא דפדפן שפועל בצורה ישנה משאר הדפדפנים הגדולים והרבה מפתחים לא מקדישים את הזמן לגרום לתבנית לעבוד גם בו.
    אז במקרה ויש לך גרסה ישנה של אקפלורר יכול להיות שאלמנטור פשוט לא תומך בגרסה הזאת.
     
    חיוך אוהב/ת את זה.
  11. תמנתי

    תמנתי משתמש מקצוען איור וציור מקצועי פיתוח / אפיון / עיצוב אתרים עיצוב גרפי

    הצטרף:
    ‏17/6/07
    הודעות:
    11,755
    לייקים:
    35
    נקודות:
    89
    עיסוק:
    מעצבת UX/UI ובונת אתרי אינטרנט
    מיקום:
    ירושלים
    דף הבית:
    תנסה לוודא שהכל משודרג כמו שצריך.
    וזה אומר לשדרג את הכל דרך לשונים השדרוג ולא דרך התוספים.
    לאלמנטור לפעמים יש בעיה עם התבנית או בסיס הנתונים לא עדכניים