אלמנטור יוצר שיבושים

[צבעוני]

אולי מישהו יכול לעזור לי?
עמודים שנבנו באלמנטור- גורמים לשיבוש נוראי בגלישה דרך אקספלורר
התפריט, לוגו האתר, הפוטר, תמונות שונות ועוד פשוט נעלמים
הפונטים לא מוצגים בכלל. מישהו יודע משהו?
תודה רבה!

 

[s976]

למה שלא תפנה אליהם? יש להם שירות לקוחות מעולה.

 

[צבעוני]

משום מה לא קבלתי מהם מענה בנושא הזה ספציפי כמו שהם תמיד נותנים

 

[DigiTali]

לאחרונה השרות שלהם על הפנים

 

[צבעוני]

אני חושבת שחברה צריכה לדעת לשמר את הלקוחות שלה
באמת חבל מאד... החוזקה שלהם היתה עד היום השירות המדהים ובעברית

 

[WebSite]

יש הבדל משמעותי בין שרות למשתמש בתוסף אלמנטור בגרסתו החינמית
לבין משתמש בתבניות פוג'ו בתשלום או באלמנטור פרו בתשלום שאז הוא מקבל שרות מהיר.
כל אחד מבין שאם הם יתנו שרות לכל המשתמשים החינמיים זה יהא על חשבון אלו שרוכשים את המוצרים שלהם.
ממש חבל להוציא עליהם שם רע סתם.
מניסיון כלקוח שלהם בתשלום השרות ממש מהיר ואדיב, כמובן שאינם נותנים תמיכה בהוספת קוד חיצוני.

 

[צבעוני]

אין לי ענין להוציא שם רע סתם. שאלתי פשוט בתמימות כי לא קבלתי מהם מענה, ולהפך, אני ממש אשמח שמישהו מההנהלה בפוגו' יראה את האשכול ויפיק את מה שצריך...
אני ממש לא משתמשת חינמית... רכשתי תבנית, וחוץ מזה את אלמנטור פרו - החבילה הגדולה ביותר.
ומשום מה למרות השירות האדיב שאתה מתאר, כבר אתמול פתחתי פניה באלמנטור פרו שרכשתי בכסף מלא וברשיון היקר ביותר, ועדיין לא ראו צורך לענות לי.

 

[WebSite]

אין לי ענין להוציא שם רע סתם. שאלתי פשוט בתמימות כי לא קבלתי מהם מענה, ולהפך, אני ממש אשמח שמישהו מההנהלה בפוגו' יראה את האשכול ויפיק את מה שצריך...
אני ממש לא משתמשת חינמית... רכשתי תבנית, וחוץ מזה את אלמנטור פרו - החבילה הגדולה ביותר.
ומשום מה למרות השירות האדיב שאתה מתאר, כבר אתמול פתחתי פניה באלמנטור פרו שרכשתי בכסף מלא וברשיון היקר ביותר, ועדיין לא ראו צורך לענות לי.

אם כך אני מתנצל, כלקוח לא קבלתם מענה ? לי זה לא קרה.
אולי אתם לא בשנה הראשונה של התמיכה ?

 

[DigiTali]

גם אני משתמשת בחבילה הגדולה שלהם בפוג'ו..(ואפילו חבילה כפולה) והם תמיד היו שירות ממש טוב ומהיר בעיקר אדיב...ולאחרונה הם מפספסים בגדול..

 

[YYDevelop]

אני לא מכיר את אלמנטור אבל הרבה תוספים ותבניות בארץ ובעולם לא תומכים בגרסאות ישנות של אקפלורר. אקפלורר בגרסאות הישנות הוא דפדפן שפועל בצורה ישנה משאר הדפדפנים הגדולים והרבה מפתחים לא מקדישים את הזמן לגרום לתבנית לעבוד גם בו.
אז במקרה ויש לך גרסה ישנה של אקפלורר יכול להיות שאלמנטור פשוט לא תומך בגרסה הזאת.

 

[תמנתי ווב דיזיין]

תנסה לוודא שהכל משודרג כמו שצריך.
וזה אומר לשדרג את הכל דרך לשונים השדרוג ולא דרך התוספים.
לאלמנטור לפעמים יש בעיה עם התבנית או בסיס הנתונים לא עדכניים