תח"צ תחבורת מודיעין עילית - חברת קווים

[מומחה על]

מה ששמעתי מהעיר מודיעין
חבר עירייה החליט לעשות סוף לבלאגאן בתחבורה הציבורית
ופשוט הסב אם מקצועו, ועמד בתחנות, כל פעם שלא הגיע בזמן אוטובוס וכו'
הגיש תביעה,
גם פרנסה לא רעה
ומאז הכל דופק שם
הצעת עבודה למעוניינים...

 

[מומחה על]

מה ששמעתי מהעיר מודיעין
חבר עירייה החליט לעשות סוף לבלאגאן בתחבורה הציבורית
ופשוט הסב אם מקצועו, ועמד בתחנות, כל פעם שלא הגיע בזמן אוטובוס וכו'
הגיש תביעה,
גם פרנסה לא רעה
ומאז הכל דופק שם, לא דפוק - דופק
הצעת עבודה למעוניינים...

 

[אחת--]

מה ששמעתי מהעיר מודיעין
חבר עירייה החליט לעשות סוף לבלאגאן בתחבורה הציבורית
ופשוט הסב אם מקצועו, ועמד בתחנות, כל פעם שלא הגיע בזמן אוטובוס וכו'
הגיש תביעה,
גם פרנסה לא רעה
ומאז הכל דופק שם
הצעת עבודה למעוניינים...

איזה פרנסה?
הגשתי לאחרונה כמה תלונות למשרד התחבורה.

חיכיתי בבן הזמנים שעה! בתחנה בבני ברק (ועוד כמה דברים אחרים)
אחרי כמעט שלושה חודשים סיימו לטפל בפניה,

וקבלתי מכתב: (שום כסף או פיצוי)

הריני לאשר קבלת מכתבך שבסימוכין, ולהתנצל על העיכוב במתן התשובה.
הרשות הארצית לתחבורה ציבורית מנהלת תהליכי אכיפה מנהליים מול מפעילי התחבורה הציבורית,
במסגרתם מושתים פיצויים מוסכמים ביחס לחריגות של מפעיל התחבורה הציבורית מהמערכת ההסכמית
לה מחויב המפעיל מול משרד התחבורה, וזאת במטרה לשפר את רמת השירות הניתנת לנוסעי התחבורה
הציבורית.
פנייתך נבדקה מול נתוני הביצוע של מפעיל התחבורה הציבורית במערכות המשרד, והוחלט להעבירה
להתייחסות המפעיל במסגרת הליך האכיפה המנהלי.

 

[A052]

לא כתבו לך שהוא מגיש תלונה, הוא מגיש תביעה לבית משפט.
משרד התחבורה לא מפצה את המתלונן, אלא מקסימום גובה קנס מהחברה.

אם פונים לחברה לעיתים רחוקות היא מפצה בכמה שקלים.

תביעה לבית משפט מזכה בפיצויים נדיבים יותר.

 

[אחת--]

נכון, לא שמתי לב שכתבו תביעה ולא תלונה

 

[יוסי ב.ק]

נכון, לא שמתי לב שכתבו תביעה ולא תלונה

אבל גם זה חשוב כי החברה מקבלת קנס. לפחות עשית משהו....

 

[אחת--]

אבל גם זה חשוב כי החברה מקבלת קנס. לפחות עשית משהו....

מקווה שזה יועיל.
פתחתי כמה תלונות בחודשים האחרונים..

 

[יוסי ב.ק]

מקווה שזה יועיל.
פתחתי כמה תלונות בחודשים האחרונים..

ככל שיתרבו התלונות למשרד התחבורה והתביעות ישתלם להם כלכלית לגייס עוד נהגים ולעמוד בזמנים

 

[יוסף מ.]

פתחתי מייל וכן מס' פקס בס"ד לכל אלו שמתקשים לשלוח או להתלונן למשרד התחבורה על מחדלים וכו'
ניתן לפרסמם לרבים, בתקווה שיתרכזו כמה שיותר תלונות ומשהו יזוז שם...
מייל: tt4365644...gmail.com
פקס: 077-4701583

על המקרים הבאים:
אי יציאת אוטובוס
אי עצירה בתחנה
איחור
דיווח על עומס נוסעים
התנהגות נהג

חובה לציין את הפרטים הבאים:
חובה לציין את הפרטים המצויין ב*

*שם הפונה
*משפחה
*מס' תעודת זהות
טלפון נייד
מייל (מומלץ)
*חברת אוטובוס
*תאריך האירוע
(שם נהג / מספר רישוי)
*שעת אירוע
*זמן המתנה
*מס קו
*מוצא
(תחנת עליה)
*נסעתי מ:
*אל:
לפרט תוכן פניה בהרחבה עד 1900 תווים.
ניתן לצרף תמונה וכו'

 

[פ.נ]

תתלוננו במקביל למבקר המדינה

 

[מנוי פרימיום]

תתלוננו במקביל למבקר המדינה

נהלי הפניה למבקר מורים כי יש לפנות רק במקרה שפניתם כבר לגוף שעליו אתם מתלוננים (במקרה הזה - משרד התחבורה) ולא קיבלתם מענה

 

[פ.נ]

נהלי הפניה למבקר מורים כי יש לפנות רק במקרה שפניתם כבר לגוף שעליו אתם מתלוננים (במקרה הזה - משרד התחבורה) ולא קיבלתם מענה

את זה אני יודעת אבל אני חייבת להגיד לך מה לי קרה ואחר כך תגידי עם זה שווה לחכות או ישר להריץ ענינים(לפעמים עדיף ומותר להגדיל ראש)
לי היה סיפור עם פקח שסתם רצה לתת לי דוח ואיים עלי עם מישטרה וכו(רשמתי את זה כאן ואין לי כח לכתוב מה הסיפור)
שורה תחתונה מה שקרה לי שלתי לאגד תלונה באותו יום שקרה לי וחזרו אלי אחרי שבועיים שזה לא הגיוני אחר כך שלחתי תלונה ננוספת ולא היייתה תגובה ואחר כך עוד תלונה ולא הייתה עד שהלכתי למישרד התחבורה ופנו אלי שהם בבירור כך הייתה סחבת וכמובן שאחרי תלונה שנייה במישרד התחבורה אמרו שזה קשור אלי וכוכ הלכתי למבקר המדינה ומה שקרה שהם פנו לאגד והיה לי עורך דין שחזר מטעם ואמר שאגד אמרו לו כך וכך ואמרתי שאני דורשת לפתוח מצלמות של הפקח והוא בתגובה אמר לי שהמצלמות תקפות רק לשבועיים אז אמרתי לו שאני מבחינתי עשיתי את שי זה שכל הזצן היתחמקו ועד ששענו לי תשובה (אני בטוחה שעם הם היו פותחים את המצלמות אז היו רואים הכל וזה היה הוכחה) ותכלס בפועל לא יצא מזה כלום כי הוא אמר לי באותה מידה שאת טוענת כך הם גן טועניים...
מה שקורה שלא תפסידי בזה כלום שתגישי במקביל .........

 

[אלי365]

עוד יגלו יום אחד שכל הענין של ערעורים למשרד התחבורה זה פייק אחד גדול.

 

[פ.נ]

עוד יגלו יום אחד שכל הענין של ערעורים למשרד התחבורה זה פייק אחד גדול.

ברוכה הבאה למועדון!!
אני שהגשתי תלונה המישטרה נגד פקח השוטר בעצמו צחק ועלי זה שאת מתלוננות לחברות כמו אגד וכוכ הם לא עושים כלום אז אמרתי לו עם אתה במפורש אומר זאת בעצמך ואתה שוטר למה המישטרה לא מטפלת בזה??

 

[משה שולמן]

ברוכה הבאה למועדון!!
אני שהגשתי תלונה המישטרה נגד פקח השוטר בעצמו צחק ועלי זה שאת מתלוננות לחברות כמו אגד וכוכ הם לא עושים כלום אז אמרתי לו עם אתה במפורש אומר זאת בעצמך ואתה שוטר למה המישטרה לא מטפלת בזה??

מה הוענה ?עם הוא ענה בכלל

 

[אלי365]

אשתי קבלה דוח, מאה שקל כפרה.
מאז אני בהתכתבויות עם המפקח, הוא כותב לי ואני משקיע עליו וכותב לו.
למה לא? שיכתוב קצת - בשביל מה הוא שם?
זאת הנקמה הקטנה שלי בממסד המושחת.

 

[מנוי פרימיום]

עוד יגלו יום אחד שכל הענין של ערעורים למשרד התחבורה זה פייק אחד גדול.

טיפלתי בכמה מקרים בדרך הזו
אם יש לכם הוכחה הפוכה תעלו אותה לכאן

 

[מרובע]

פרסמו על זה אתמול ביתד ברשות הרבים

 

[מרובע]

ואם קורה שלא עוצר להתקשר לחברה כשנמצאים באוטובוס והנהג שומע שיבין שהדברים לא עוברים בשתיקה (ולא לפחד שהוא ישמע את השיחה אדרבה שישמע)

זה לא תמיד צריך להיות בצעקות זה גם יכול להיות בצורה ברורה והחלטית מתוך ידיעה שאתה הצודק והנהג עושה פשע שהוא לא עוצר וכי אם נראה גנב בשעת מעשה לא נעשה כלום

אני לא ממליץ להתעמת עם נהגים, כי אינך יודע מה יקרה לו בשעת כעס.
יש כאלו שמסוגלים לעצור את כל האוטובוס, או גם להתנהג כלפיך באלימות, ועוד כל מיני דברים, חלק מהאנשים שעובדים כנהגים הם בריונים ואלימים.

 

[מאיר גולד]

אתמול בלילה עמדנו בתחנה מ-10:45 בערב עד 12:10 בלילה לא היה קוים 210, 220, 209, 215. רק אז הגיע 210 ואמר תגיד תודה שאני הגעתי. נורא.
בהלוך היה נהג נראה חרדי אך מאוד עצבני כל הזמן צעק וגידף, פעם שניה שנסעתי תוך שבוע ואותה התנהגות, בושה.