אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[נתוש1212]

שמתי בסל ועדיין לא ביצעתי את ההזמנה.
כשאסיים ללקט מוצרים בעז"ה אבצע.

הא אוקי. כתבת הזמנתי

תודה רבה

 

[דנידין246]

יש למישהו מושג מה נסגר עם אלי אקספרס? כל כניסה למוצר הוא דורש אימות שאני לא רובוט.. ועם בירור ע"י תמונות (לחץ על כל הריבועים בהם מופיעים...)
ממש מגרש לקוחות, יש דרך לבטל את זה?

איך הסתדרת?
זה משגע אותי

 

[בלון פורח]

קיבלתי מייל מאלי שהחבילה שלי נמסרה
זה אומר שזה הגיע לנקודת דואר שבקשתי?

 

[נתוש1212]

אם

קיבלתי מייל מאלי שהחבילה שלי נמסרה
זה אומר שזה הגיע לנקודת דואר שבקשתי?

אם לא לקחת זה אומר שהמוכר רמאי. תפתח מחלוקת ותגיד שלא קיבלת

 

[וויינער יואל]

קיבלתי מייל מאלי שהחבילה שלי נמסרה
זה אומר שזה הגיע לנקודת דואר שבקשתי?

אם לא לקחת זה אומר שהמוכר רמאי. תפתח מחלוקת ותגיד שלא קיבלת

היה לי כמה מקרים כאלה, והכוונה היתה נמסרה לחברת המשלוחים
כדאי לעקוב באתרי המעקב

 

[נתוש1212]

היה לי כמה מקרים כאלה, והכוונה היתה נמסרה לחברת המשלוחים
כדאי לעקוב באתרי המעקב

צריך להיכנס לאתר ולבדוק סטטוס

 

[משה מר]

שלום לכולם.
יש לי חשבון עלי אקספרס ואני רוצה לפתוח חשבון נוסף על מייל נוסף וזה לא נותן לי ונכנסתי דרך משתמש אחר וזה בכל זואת לא נותן לי אשמח לעצות בעניין

 

[צדי]

אם יש לי קניה מוכנה בסל עדיף לסיים היום עם ההנחות שיש עד ה 7 או לחכות ל11.11

 

[בלון פורח]

צריך להיכנס לאתר ולבדוק סטטוס

לאתר של אלי?
של הדואר?

 

[משה מר]

שלום לכולם.
יש לי חשבון עלי אקספרס ואני רוצה לפתוח חשבון נוסף על מייל נוסף וזה לא נותן לי ונכנסתי דרך משתמש אחר וזה בכל זואת לא נותן לי אשמח לעצות בעניין

מקפיץץץץץץץ

 

[וויינער יואל]

מקפיץץץץץץץ

דובר כאן רבות על זה שלאחרונה לא מצליחים לפתוח חשבון חדש, עם הטלפונים הכשרים
אולי יש כאן מישהו שכן הסתדר?

 

[וויינער יואל]

לאתר של אלי?
של הדואר?

אתה בטוח שזה בדואר ולא בחברה אחרת
וגם יש אתרים למעקב בלי קשר לחברת המשלוחים
למשל זה:

Universal Package Tracking — Package Radar

PackageRadar - package tracking service

packageradar.com

 

[נתוש1212]

לאתר של אלי?
של הדואר?

של אלי

 

[נתוש1212]

אם יש לי קניה מוכנה בסל עדיף לסיים היום עם ההנחות שיש עד ה 7 או לחכות ל11.11

יש סיכוי גבוה שיהיו יותר טובים. השאלה מה גובה הסל. לי הייתה הזמנה דיי דחופה והוצאתי אותה עכשיו ויש פחות דחופה ויותר גדולה ואני ממתין איתה. הכל אינדיבידואלי לסל שלך ולדחיפות

 

[בלונדינית]

שלום,
ביצעתי הזמנה באלי אקספרס וההזמנה בוצעה בלי שהתחברתי למשתמש הרגיל שלי.
החיוב ירד(פייפאל) ולא קיבלתי שום הודעה למייל (אין להם את המייל שלי)
אשמח לדעת איך אני יכולה לעקוב אחרי ההזמנה ולדעת שהיא בוצעה.
תודה

 

[אנציקלופדיה]

אשמח לדעת אם קרה למשהו ויש מה לעשות-

עשיתי הזמנה גדולה של הרבה פריטים,
לאחר כיומיים התחלתי לקבל החזרים לחשבון פייפאל,
מבדיקה אחרי כמה ימים נוספים
ראיתי שהמוכרים סגרו את ההזמנות
וכתוב שהסיבה היא בעיות משלוח.

המשלוח של הדברים היה אמור להיות דרך צויס,
וחלק דברים (בודדים),
כן יצאו לדרך.

יש מה לעשות לזה?
מישהו נתקל פעם?

 

[ערסל]

הזמנתי מוצר באליאקספרס עם הדפסה אישית

כתבתי בצ'אט למוכר
אך אני רואה מתחת להודעה שלי את הכיתוב הזה

ואכן ראיתי שלמרות שאני מגיבה למוכר
הוא לא רואה את זה (לפי התגובות שלו)

פניות לשירות לקוחות לא הניבו כלום.

נכנסתי מחשבון אחר כדי לכתוב למוכר ולהצליח לתקשר אתו
הודעה אחת עברה מצוין
ופתאום אני רואה שזה נחסם גם שם.

עלה בדעתי אולי זה קרה לעוד??...
ואצליח להבין למה זה באמת קרה (לטענתם העליתי כנראה תוכן פוליטי או פרסומי או פוגעני)

 

[שיבת ציון]

שאלה- תודה רבה מראש לעונים!

איך אפשר להכנס לחשבון שלי באלי אקספרס, אם הפלאפון שלי ב"ה כשר?
זה דורש קוד אימות מSMS ולא מציע שום אופציה אחרת.

תודה רבה!

 

[אלישבע וי]

אשמח לדעת אם קרה למשהו ויש מה לעשות-

עשיתי הזמנה גדולה של הרבה פריטים,
לאחר כיומיים התחלתי לקבל החזרים לחשבון פייפאל,
מבדיקה אחרי כמה ימים נוספים
ראיתי שהמוכרים סגרו את ההזמנות
וכתוב שהסיבה היא בעיות משלוח.

המשלוח של הדברים היה אמור להיות דרך צויס,
וחלק דברים (בודדים),
כן יצאו לדרך.

יש מה לעשות לזה?
מישהו נתקל פעם?

קרה לי לאחרונה על פריט מסוים ככה והוחזר לי הכסף, הנס הוא שלפחות הרווחתי את שאר הדברים במחיר משלוח חינם אפילו שלמעה זה היה אחרי ההחזר פחות מ-38 שח(גם היה צויס)

 

[אלישבע וי]

שאלה, לפעמים יש תמונות מוצרים באלי שאני רואה מתחת למוצר מסוים שפתוח לי וכשאני רוצה להוסיפו לעגלה הוא נותן לי רק אופציה של הוספה למבחר המוצרים שלי ולא מוסיף לי את זה לעגלה הכללית, מי יודע איך אני מוסיפה את זה לסל הרגיל?
מצ"ב צילומסך (תמונה מס 1 זה מה שאני רואה בהתחלה וכשאני נכנסת לאחד המוצרים זה תמונה מס' 2 -הסל בה הוא סל נפרד ולא הסל הרגיל שלי )