אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[שקדי]

קרה לי משהו מוזר. כנראה בגלל שנכנסתי לקישור ששמו פה בפרוג, והוביל אותי לאלי אקפרס בצרפתית, עכשיו כל מה שאני פותחת באלי, נפתח בצרפתית! אני מיד עושה תרגום, אבל זה מסרבל נורא, וחוצמזה, אווה נשארה בצרפתית ולא יכלתי ל'שוחח' איתה.
איך מחזירים את ברירת המחדל לעברית\ אנגלית?
תודה

מישהו יודע?

 

[וויינער יואל]

מישהו יודע?

כבר דובר ע"ז כמה פעמים, אצלי זה הופך כל הזמן לאנגלית, למרות שניסיתי למחוק קבצי קוקיס וכו'
זה כנראה איזה באג באתר של אליאקספרס
בכל אופן באתר למטה יש אופציה לכניסה לאתר לפי שפות.

 

[שקדי]

חשבתי לקנות טאבלט עבור העבודה בו אני נצרכת לאתר אחד מסוים.
האם יש אפשרות לקנות טאבלט באלי אקספרס ולאחמ"כ להתקין עליו חסימה של נטפרי?

 

[avi++]

מה נסגר עם עלי?
לאחרונה (כבר כמה חודשים) כל דבר שאני פותח עליו סכסוך, גם אם זה מוצר בשווי דולר אחד בדיוק-הם לא מוכנים להחזיר לי את הכסף אלא אם כן אני אשלח להם את המוצר חזרה לסין, וברוב אדיבותם גם מנחים אותי להתכתב עם המוכר כדי שיחזיר לי את עלות המשלוח
זה רק אצלי ככה, או שזה שינוי מדיניות וזה אצל כולם?

מה פתאום?
לאחרונה ממש זוכיתי בשני מחלוקות בלי להשיב מאומה

איך אני אמור לסדר את זה עכשיו? יש עם מי לדבר?

 

[שקדי]

חשבתי לקנות טאבלט עבור העבודה בו אני נצרכת לאתר אחד מסוים.
האם יש אפשרות לקנות טאבלט באלי אקספרס ולאחמ"כ להתקין עליו חסימה של נטפרי?

 

[שקדי]

האם יש מישהו שעשה דבר כזה? איך יודעים איך לבחור טאבלט?
אודה לכל עצה\ מידע בנושא.
תודה!

 

[rabin]

אגב, מי שהתכתב איתך שם, זה לכאורה בוט, ולא נציג אנושי, לכן התשובה חזרה על עצמה שוב ושוב.

אתה יכול לנסות לאיים על צ'יטה, לאחר שתשיג שם נציג אנושי.

ואיך אני משיג נציג אנושי של אלי אקספרס, יש לך איזה קישור

המענה בציטה הוא ע"י נציג אנושי, לא בוט.
בכל אופן המענה בדרך כלל הוא מהיר ויעיל..
לכן עצתי.. דבר ראשון לפתוח עירעור על המח' ולעלות את ההתכתבות בציטה.
דבר שני לתרגם את דף ההתכתבות עם ציטה לאנגלית לעשות צילום מסך ולעלות גם כראיה.
וכמובן באם לא הולך ושילמתם דרך פייפאל לפתוח מח' דרכם ולשלוח להם את הראיות.

 

[rabin]

התקנתי ואיך אני עושה חיפוש לפי תמונה?

העתקתי מההסבר על התוסף..

חיפוש מוצרים על ידי. לא מפנה אל Google כמו תוספים אחרים! קליק ימני וחיפוש!
חיפוש על ידי aliexpress לפי תמונה, לא להפנות אל Google כמו כל הרחבות כרום אחרים, למעשה מבצע חיפוש תמונות על aliexpress.

קל מאוד לשימוש, פשוט לחץ לחיצה ימנית על תמונה ולחץ על "חיפוש לפי תמונה לפי aliexpress".

* התקן את תוסף Chrome
* מצא את כל התמונה ואת הזכות לחץ על "חיפוש לפי תמונה לפי aliexpress"
* עיון בתוצאות על Aliseeks.
* לחץ על מוצרים ולהציג אותם על aliexpress.

סופר קל לשימוש! אם יש לך בעיות, בעיות או שאלות, אל תהסס לפנות אלינו בכתובת alex @ aliseeks.com! תהנה!

 

[just beeing]

כבר דובר ע"ז כמה פעמים, אצלי זה הופך כל הזמן לאנגלית, למרות שניסיתי למחוק קבצי קוקיס וכו'
זה כנראה איזה באג באתר של אליאקספרס
בכל אופן באתר למטה יש אופציה לכניסה לאתר לפי שפות.
צפה בקובץ המצורף 1040715

עשיתי הזמנה, הכנסתי פרטי אשראי ולא יודעת אם אכן ההזמנה אושרה ובוצעה - הופיע לי החלון האפור הזה. איך אוכל לדעת מה קורה עם ההזמנה שלי?

 

[רות לוי]

הי ביצעתי כמה הזמנות לפני כחודש חודשיים משום מה לא שלחו לי מהדואר שום הודעה שהדבר דואר הגיע (שלחו לי רק שאלה לאן לשלוח את הדואר ורשמתי) לאחר שעבר הרבה זמן נכנסתי לקישור המוצר דרך אלי אקספרס וראיתי שרוב המוצרים כבר נמצאים בדואר המקומי וכתוב ששלחו לי שני הודעות כמובן שגשתי מיד לדואר ואספתי הכל
לצערי היו כבר כמה פריטים שנשלחו חזרה לסין....
מה עושים כעת כשאני פותחת סיכסוך על זה שלא קיבלתי הם מראים לי שזה הגיע לסניף ולא אספתי..
ואם דואר ישראל זה לדבר לקיר...
נכנסתי לאתר באלי וראיתי שכל פרטי הדואר שלי מעדכנים כראוי (וזה לא פעם ראשונה שלי שאני מבצעת הזמנה תמיד הגיע ושלחו הודעות גם במייל וגם בדואר)
מה אפשר לעשות בכדי לקבל החזר כספי? זה סכום די גדול ...

 

[rabin]

הי ביצעתי כמה הזמנות לפני כחודש חודשיים משום מה לא שלחו לי מהדואר שום הודעה שהדבר דואר הגיע (שלחו לי רק שאלה לאן לשלוח את הדואר ורשמתי) לאחר שעבר הרבה זמן נכנסתי לקישור המוצר דרך אלי אקספרס וראיתי שרוב המוצרים כבר נמצאים בדואר המקומי וכתוב ששלחו לי שני הודעות כמובן שגשתי מיד לדואר ואספתי הכל
לצערי היו כבר כמה פריטים שנשלחו חזרה לסין....
מה עושים כעת כשאני פותחת סיכסוך על זה שלא קיבלתי הם מראים לי שזה הגיע לסניף ולא אספתי..
ואם דואר ישראל זה לדבר לקיר...
נכנסתי לאתר באלי וראיתי שכל פרטי הדואר שלי מעדכנים כראוי (וזה לא פעם ראשונה שלי שאני מבצעת הזמנה תמיד הגיע ושלחו הודעות גם במייל וגם בדואר)
מה אפשר לעשות בכדי לקבל החזר כספי? זה סכום די גדול ...

לבקש מדואר ישראל אישור על כך שלא קיבלתם את החב'.

צור קשר | דואר ישראל

דף צור קשר של דואר ישראל. שירות לקוחות, 171. שירות הלקוחות של דואר ישראל ישמח לעמוד לשירותכם בצ'ט, פנייה מקוונת, אתר הדואר, טלפון 171 בנוסף, לרשותכם תשובות לשאלות נפוצות

israelpost.co.il

ולהעלות את האישור כראיה במח'.

מדריך - פתיחת סכסוך // מדריך אלי-אקספרס // 1

הזמנתם מוצר מהאתר אלי אקספרס ולא קיבלתם אותו במשך תקופת ההגנה, או שקיבלתם מוצר פגום או לא תקין, או שבכלל קיבלתם מוצר שונה ממה שהזמנתם... כדאי שתשקלו לפתוח תלונה בכדי לקבל החזר כספי על ההזמנה! חשוב להבין שאנחנו לא מעודדים לפתוח תלונה על כל דבר קטן שלא נראה לכם, ואנו גם מאוד ממליצים להתאזר...

www.prog.co.il

 

[rabin]

עשיתי הזמנה, הכנסתי פרטי אשראי ולא יודעת אם אכן ההזמנה אושרה ובוצעה - הופיע לי החלון האפור הזה. איך אוכל לדעת מה קורה עם ההזמנה שלי?

להכנס לפרטי חשבון> הזמנות
לבדוק או בהזמנות שממתינות למשלוח או ממתינות לתשלום.

 

[לא כמו כולם]

יש דרך להישאר מחוברת לאליאקספרס?
כל פעם שאני סוגרת את הדף זה מנתק אותי
ואח"כ עד שהוא נכנס לוקח מלא זמן....

 

[SA MA]

אני רוצה לקנות טפט לחדר ילדים מעלי אקספרס,
אבל אין תגובות על הדגם הספציפי שאני רוצה,
אשמח לחוות דעתכם-האם כדאי בכל זאת לקנות או לא?

 

[rabin]

אני רוצה לקנות טפט לחדר ילדים מעלי אקספרס,
אבל אין תגובות על הדגם הספציפי שאני רוצה,
אשמח לחוות דעתכם-האם כדאי בכל זאת לקנות או לא?

עדיף תמיד לראות תמונות של המוצר, וחוות דעת של לקוחות.
ניתן לחפש כאן תמונה בתוך עלי אקספרס למוצר דומה> ולמיין לפי מחיר> וחוות דעת.

Buy Products Online from China Wholesalers at Aliexpress.com

בכללי ניתן לראות גם לפי דירוג המוכר.

 

[לא כמו כולם]

איך מבטלים שמירה של כרטיס אשראי באליאקספרס??
שמרתי את הפרטים כי היו לי כמה הזמנות
ועכשיו אני רוצה לבטל את זה...ולא מצליחה.

 

[rabin]

איך מבטלים שמירה של כרטיס אשראי באליאקספרס??
שמרתי את הפרטים כי היו לי כמה הזמנות
ועכשיו אני רוצה לבטל את זה...ולא מצליחה.

נסו כאן.

Buy Products Online from China Wholesalers at Aliexpress.com

אם לא מצליח, נראה לי שניתן להסיר כשמגיעים לביצוע הזמנה.

מועתק משירות לקוחות.

שיטה 1: באפשרותך להוסיף כרטיס בעת תשלום עבור הזמנה על-ידי סימון 'שמור כרטיס זה'

שיטה 2: כדי להוסיף/להסיר את הכרטיס שלך מתחת לחשבון שלך, אתה יכול להיכנס לחשבון שלך ולגשת לכאן כדי לנהל את הכרטיס שלך.

אנא שימו לב כי יש צורך בסיסמה של Alipay כדי להסיר את הכרטיס שלכם. במקרה שאתה לא זוכר את הסיסמה שלו, אתה יכול לגשת לכאן כדי לאפס את הסיסמה על ידי לחיצה על 'שכחתי סיסמה'

דף ניהול כרטיסים:

 

[חיננית]

@rabin
@הכלבויניק
הזמנתי מס' פריטים מאלי אך לא הגיעו. פתחתי סכסוך ונענתי מיד שזוכיתי.
החזר על אחד מהפריטים קיבלתי מיד, אך על השאר לא. (מאותו מוכר באותה עיסקה. )
עבר זמן. מה עלי לעשות כעת?
תודה רבה מראש

 

[rabin]

@rabin
@הכלבויניק
הזמנתי מס' פריטים מאלי אך לא הגיעו. פתחתי סכסוך ונענתי מיד שזוכיתי.
החזר על אחד מהפריטים קיבלתי מיד, אך על השאר לא. (מאותו מוכר באותה עיסקה. )
עבר זמן. מה עלי לעשות כעת?
תודה רבה מראשצפה בקובץ המצורף 1047414

בדרך כלל בעסקה אחת ממוכר חוזר כל הסכום ביחד.( כמובן באם התלוננתם על כל המוצרים)
תבדקו בחשבון כמה חזר..
וכן ניתן לראות פירוט בפיננסים של ההזמנה, ובהסבר על פסיקת המח'.

 

[ממדלת מקצועית]

קרה משהו באלי אקספרס? ההזמנות בחודשיים האחרונים הסתבכו לי....
אשמח לעזרה-
1. הזמנתי כמה דברים והם שלחו את הדברים בחבילה משולבת דרך EMS
הייתי צריכה לשלם 35 ש"ח כדי לשחרר מהדואר איך אפשר למנוע את הדבר בהזמנה הבאה?
2. הזמנתי חבילה והיא הגיע לעיר אחרת כתבתי למוכר כמה פעמים והוא אפילו לא ניסה לעזור
החבילה נשלחה דרך טראק 17 בסוף התייאשנו והבאנו את החבילה מה אני עושה כדי שלא יקרה שוב?
3. איך מוחקים פריטים מעגלת הקניות?