אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

tbh

משתמש מקצוען
לקנות משהו ב310+90 משלוח, ושהמוכר ירשום שזה פחות מ75$, מה הסיכונים בזה?
 

טנק

משתמש מקצוען
צילום מקצועי
הפקות ואירועים
מה עושים במקרה כזה, פעם שניה מזמינה חבילה, מופיע לי שהגיע לארץ ויעבור אלי בימים הקרובים ולא קורה עם זה כלום הלאה, כלומר לא מגיע. בדקתי בכל המקומות שציינו פה ואין מידע איפה זה.
 

הכלבויניק

מנהל האתר
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
כתיבה ספרותית
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
לא מוצאת את הכפתור המדובר...
שלחתי פנייה למוכר שאני רוצה לבטל הזמנה אחת, אבל כתוב unread, מה אפשר עוד לעשות?
מה סטטוס ההזמנה, נשלחה כבר או שעדיין לא?

בדף 'ההזמנות שלי' מופיע כבר מימין למוצר 'מעקב' או 'הארכת עיבוד'?
 

הכלבויניק

מנהל האתר
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
כתיבה ספרותית
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
מה עושים במקרה כזה, פעם שניה מזמינה חבילה, מופיע לי שהגיע לארץ ויעבור אלי בימים הקרובים ולא קורה עם זה כלום הלאה, כלומר לא מגיע. בדקתי בכל המקומות שציינו פה ואין מידע איפה זה.
כמה זמן עבר? איזה סוג משלוח?

קורה לפעמים שהחבילה נתקעת בנתב"ג לפני שעברה במכס,
או במודיעין, מחכה למיון ומשלוח לסניף.
 

הכלבויניק

מנהל האתר
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
כתיבה ספרותית
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
@הכלבויניק , יש לך עוד רעיון איך לעזור לי?
פעם אחת ניסיתי והצלחתי להתכתב עם נציג אנושי. אבל לא מצליחה להגיע לזה שוב...
אני לא זוכר כרגע את המקרה אצלכם, רק שלא הצלחתם להשיג נציג אנושי בכל הדרכים שהוצעו פה.

ניסיתם את הדרך הישנה (והארוכה)?
תכתבו באנגלית "אני צריך לדבר עם נציג אנושי" או משהו בסגנון. ותדביקו את זה שוב ושוב בצ'אט, מידי פעם 'אוה' נותנת אפשרויות לבחירה, תבחרו משהו ותמשיכו להדביק את הבקשה לעבור לנציג אנושי. לאחר כמה דקות עד חצי שעה, מקווה שתועברו לנציג אנושי.
 

טנק

משתמש מקצוען
צילום מקצועי
הפקות ואירועים
כמה זמן עבר? איזה סוג משלוח?

קורה לפעמים שהחבילה נתקעת בנתב"ג לפני שעברה במכס,
או במודיעין, מחכה למיון ומשלוח לסניף.

  • 021-07-18 11:43
    GMT+3
    H500aa15a28e84fc8b66fdfd9000d5e337.png

    Delivering
    Arrived at destination country
  • 2021-07-15 22:00
    GMT+8

    Departed country of origin
  • 2021-07-10 21:03
    GMT+8

    Accepted for linehaul transportation
  • 2021-07-10 15:05

    H47037753769342268244a04c69925a3aF.png

    Clearing Customs
    Customs clearance started
  • 2021-07-10 15:04
    GMT+8

    Dispatched from sorting center
  • 2021-07-10 14:51
    GMT+8

    Arrived at sorting center
  • 2021-07-08 21:13
    GMT+8

    Parcel dispatched
  • 2021-07-06 05:07


    [China]Parcel ready for dispatch
מצורף העידכון, החבילה הכילה עגילים, סילונית לשיניים ב12 ד', מחזיק למוצץ.
 

הכלבויניק

מנהל האתר
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
כתיבה ספרותית
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
  • 021-07-18 11:43


  • 2021-07-10 15:04
עברו כבר ארבעה חודשים מהעדכון האחרון.
ניסיתם לפתוח סכסוך ולקבל את כספכם בחזרה?

לגבי החבילה, יש סיכוי שיום אחד היא עוד תגיע, אבל לא גדול.
מה שבטוח שהיא נתקעה/אבדה בדרך, זה לא המתנה בגלל מיון וכדו'.
 

טנק

משתמש מקצוען
צילום מקצועי
הפקות ואירועים
פתחתי סכסוך על חלק הצלחתי לקבל החזר, הבעיה שהחבילה האחרונה שהוזמנה גם כת' שהגיע ואין שום מידע הלאה, האם זה אומר שגם נאבד?
 

הכלבויניק

מנהל האתר
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
כתיבה ספרותית
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
הבעיה שהחבילה האחרונה שהוזמנה גם כת' שהגיע ואין שום מידע הלאה, האם זה אומר שגם נאבד?
מתי הוזמנה? כמה זמן תקוע?
קורה שנתקע חודש - חודש וחצי. ככל שעובר הזמן, הסיכוי שתגיע פוחת.
צריך לשים לב, וכשאוזל זמן ההגנה, פשוט לפתוח סכסוך מבלי להמתין.
 

חיה מאד

משתמש חדש
מה סטטוס ההזמנה, נשלחה כבר או שעדיין לא?

בדף 'ההזמנות שלי' מופיע כבר מימין למוצר 'מעקב' או 'הארכת עיבוד'?
תודה על העזרה,
איחרתי את הרכבת (או את המטוס :cool:)
יום לאחר שהזמנתי פעמיים את אותה הזמנה פתחתי צ'אט עם נציג,
כמובן שלא ענו לי...
עכשיו אני רואה שהגיבו לי וכתבו שההזמנה כבר נשלחה ואי אפשר לבטל, הם גם ציינו שעוד לפני שכתבי שהזמנתי בטעות,
החבילה כבר יצאה (מה שלא נשמע הגיוני כ"כ)
אבל הם שלחו לי קופונים... :confused:
 

הכלבויניק

מנהל האתר
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
כתיבה ספרותית
פרסום וקופי
UX UI
D I G I T A L
תבדקו אם המוצר משתתף בתכנית החזרה חינם,
כך תוכלו לשלוח חזרה ללא עלות ולקבל החזר כספי.
עכשיו אני רואה שהגיבו לי וכתבו שההזמנה כבר נשלחה ואי אפשר לבטל, הם גם ציינו שעוד לפני שכתבי שהזמנתי בטעות,
החבילה כבר יצאה (מה שלא נשמע הגיוני כ"כ)
הגיוני מאד!
השנה נראה שהסינים התכוננו ברצינות ליום הרווקים, פריטים רבים שהזמנתי נארזו ונשלחו תוך דקות מההזמנה. עשרות מוצרים נשלחו תוך יום. לא זכור לי דבר כזה.
 

loving music

משתמש מקצוען
תבדקו אם המוצר משתתף בתכנית החזרה חינם,
כך תוכלו לשלוח חזרה ללא עלות ולקבל החזר כספי.
הגיוני מאד!
השנה נראה שהסינים התכוננו ברצינות ליום הרווקים, פריטים רבים שהזמנתי נארזו ונשלחו תוך דקות מההזמנה. עשרות מוצרים נשלחו תוך יום. לא זכור לי דבר כזה.
נראה שגם דואר ישראל התכוונו ברצינות ליום הנ"ל
דברים שהזמנתי אז כבר כמעט מגיעים, לעומת דברים אחרים שתקועים כבר שבועותתתת
 

מלי M

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב ואדריכלות פנים
עזרה דחופה .=
אם ביצעתי הזמנה באליאקספרס בסכום של 78 דולר ...אני אמורה לשלם על זה מכס???
או איך אפשר אחרי ביצוע הזמנה להוריד מוצר כדי שלא יעבור?
דחווךףףף תשובה !!!
 

וויינער יואל

משתמש מקצוען
עזרה דחופה .=
אם ביצעתי הזמנה באליאקספרס בסכום של 78 דולר ...אני אמורה לשלם על זה מכס???
או איך אפשר אחרי ביצוע הזמנה להוריד מוצר כדי שלא יעבור?
דחווךףףף תשובה !!!
האם זה ממוכר אחד? אם לא אז בדר"כ לא עולים על זה,
וגם אם כן אז רק אם ייתפס במכס תצטרך לשלם.

ואם נשלח כבר אי אפשר לבטל.
 

מלי M

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב ואדריכלות פנים
זה משני מוכרים אבל משלוח משולב - זה נראה לי נשלח יחד.
מה מומלץ לעשות?
 

מלי M

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב ואדריכלות פנים
האם יתכן ועל מוצר אחד המשלוח חינם וכשאני מעדכנת את הכמות לשניים המשלוח בתשלום???
מדוע?
 

rabin

מנהל קהילת אוטומציה
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
אוטומציה עסקית
האם יתכן ועל מוצר אחד המשלוח חינם וכשאני מעדכנת את הכמות לשניים המשלוח בתשלום???
מדוע?
מכיוון שלמוכר המשלוח מתייקר על חב' יותר גדולה..
עדיף להזמין בשני הזמנות אחד אחרי השני..
אבל לשים לב שלפעמים המחיר יורד בקניית שני מוצרים..
 

rabin

מנהל קהילת אוטומציה
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
אוטומציה עסקית
זה משני מוכרים אבל משלוח משולב - זה נראה לי נשלח יחד.
מה מומלץ לעשות?
משני מוכרים אין מעמ.
משלוח משלוב זה עד סכום שמתחייב במכס..
אבל לפעמים המוכרים כותבים סכום נמוך, ובמקרה וישלח במשלוח משלוב ויפתח ע"י המכס עלול להיות חיוב..
 

מלי M

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב ואדריכלות פנים
מכיוון שלמוכר המשלוח מתייקר על חב' יותר גדולה..
עדיף להזמין שבשני הזמנות אחד אחרי השני..
אבל להשים לב שלפעמים המחיר יורד בקניית שני מוצרים..
תודה על המענה .
האם ידוע לכם על משתמש חדש מה זה ? New User BONUS
הבנתי כמו הטבת הצטרפות אבל אני רוצה גם לרכוש את המוצר וזה לא נותן לי כי מוגבל כנראה לבונוס אחד. מה עושים ?
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכו

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת בְּשׁוּב יי אֶת שִׁיבַת צִיּוֹן הָיִינוּ כְּחֹלְמִים:ב אָז יִמָּלֵא שְׂחוֹק פִּינוּ וּלְשׁוֹנֵנוּ רִנָּה אָז יֹאמְרוּ בַגּוֹיִם הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִם אֵלֶּה:ג הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִמָּנוּ הָיִינוּ שְׂמֵחִים:ד שׁוּבָה יי אֶת (שבותנו) שְׁבִיתֵנוּ כַּאֲפִיקִים בַּנֶּגֶב:ה הַזֹּרְעִים בְּדִמְעָה בְּרִנָּה יִקְצֹרוּ:ו הָלוֹךְ יֵלֵךְ וּבָכֹה נֹשֵׂא מֶשֶׁךְ הַזָּרַע בֹּא יָבוֹא בְרִנָּה נֹשֵׂא אֲלֻמֹּתָיו:
נקרא  108  פעמים

אתגר AI

תאומים • אתגר 145

לוח מודעות

למעלה