אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[avi++]

כנראה קובץ כבד מדי
זה הסרטה או תמונה?

 

[RAME]

יותר מ 3 MB?

כן וואי מה עושים?

 

[הכלבויניק]

כן וואי מה עושים?

מקטינים את התמונה,
יש מלא אתרים שניתן לכווץ בהם אונליין.

כמו זה למשל:

Easily compress images at optimal quality in seconds.

Choose multiple JPG, PNG or GIF images and compress them in seconds for free! You can shrink with ease in just a few clicks!

www.iloveimg.com

 

[avi++]

יותר מ 3 MB?

תמונות אפשר עד 2 מגה כמדומני

 

[rabin]

תמונות אפשר עד 2 מגה כמדומני

 

[הכלבויניק]

תמונות אפשר עד 2 מגה כמדומני

צפה בקובץ המצורף 993639

מוזר, אצלי 3MB

 

[דיויד כץ]

והוא יכול לבקש שתקנו ללא תשלום, ואז יהיה באפשרותו להוזיל לכם את עלות המוצר.

מה הכונה?

 

[rabin]

מה הכונה?

לעבור לדף תשלום בפייפאל, ולא לשלם.
ההזמנה נוצרה ללא תשלום, וניתן למצוא את ההזמנה בממתין לתשלום.
ואז המוכר יכול לשנות את מחיר ההזמנה.

 

[הכלבויניק]

מה הכונה?

לעבור לדף תשלום בפייפאל, ולא לשלם.
ההזמנה נוצרה ללא תשלום, וניתן למצוא את ההזמנה בממתין לתשלום.
ואז המוכר יכול לשנות את מחיר ההזמנה.

בפייפאל זה כבר לא עובד.
צריך לבחור אמצעי תשלום WebMoney

ולאחר שעוברים לחלון הWebMoney לתשלום, לסגור את החלון מבלי לשלם.
כך ההזמנה עוברת לדף 'ההזמנות שלי' תחת הקטגוריה של 'ממתין לתשלום', כנ"ל.

 

[דוכסוסטוס]

לאחרונה אלי אקספרס מציגים המון מוצרים במחירים של 0.03 ש"ח, ואחרי שנכנסים לדף המוצר מתברר שזה מחיר סרק שנועד כדי לגרום להיכנס לדף.

כאן בארץ התנהלות מטעה כזו היא אסורה, מלבד העובדה שדרך הפעולה הזו לא מתאימה לאתר שמכבד את עצמו, האם לאתר חיצוני מחו"ל מותר להתנהל כהבנתו בהקשר של חוקי הצרכנות?

 

[rabin]

לאחרונה אלי אקספרס מציגים המון מוצרים במחירים של 0.03 ש"ח, ואחרי שנכנסים לדף המוצר מתברר שזה מחיר סרק שנועד כדי לגרום להיכנס לדף.
צפה בקובץ המצורף 994048צפה בקובץ המצורף 994051
כאן בארץ התנהלות מטעה כזו היא אסורה, מלבד העובדה שדרך הפעולה הזו לא מתאימה לאתר שמכבד את עצמו, האם לאתר חיצוני מחו"ל מותר להתנהל כהבנתו בהקשר של חוקי הצרכנות?

בדרך כלל יש מוצר בדף במחיר הזה..
או מופנה למשתמשים חדשים..
בכל אופן הנה מכתב שקיבלתי מהמועצה לצרכנות.

 

[הכלבויניק]

לאחרונה אלי אקספרס מציגים המון מוצרים במחירים של 0.03 ש"ח, ואחרי שנכנסים לדף המוצר מתברר שזה מחיר סרק שנועד כדי לגרום להיכנס לדף.
צפה בקובץ המצורף 994048צפה בקובץ המצורף 994051
כאן בארץ התנהלות מטעה כזו היא אסורה, מלבד העובדה שדרך הפעולה הזו לא מתאימה לאתר שמכבד את עצמו, האם לאתר חיצוני מחו"ל מותר להתנהל כהבנתו בהקשר של חוקי הצרכנות?

מופיע לך גם כשאתה מחובר לחשבון?
בד"כ זה רק למשתמשים חדשים (וגם להם זה 'עבודה בעיניים'...).

 

[ESTI.]

הילכלום שמחה שנתקלתי באשכול הזה
בדיוק נתקלתי בבעינ מול עלי אקספרס ואין לי מושג איך לפתור אותה...
חברתי רכשה דרך עלי והמוצר עדין לא הגיע אליה למרות שעברו כבר מעל ל5 חודשים
הגשתי בשמה ישוב סכסוך
אבל לא הבנתי איך אני אמורה לדעת האם יזכו אותה בסופו של התהליך
אשמח שתחכימו אותי בנושא

 

[rabin]

הילכלום שמחה שנתקלתי באשכול הזה
בדיוק נתקלתי בבעינ מול עלי אקספרס ואין לי מושג איך לפתור אותה...
חברתי רכשה דרך עלי והמוצר עדין לא הגיע אליה למרות שעברו כבר מעל ל5 חודשים
הגשתי בשמה ישוב סכסוך
אבל לא הבנתי איך אני אמורה לדעת האם יזכו אותה בסופו של התהליך
אשמח שתחכימו אותי בנושא

מדריך - פתיחת סכסוך // מדריך אלי-אקספרס // 1

הזמנתם מוצר מהאתר אלי אקספרס ולא קיבלתם אותו במשך תקופת ההגנה, או שקיבלתם מוצר פגום או לא תקין, או שבכלל קיבלתם מוצר שונה ממה שהזמנתם... כדאי שתשקלו לפתוח תלונה בכדי לקבל החזר כספי על ההזמנה! חשוב להבין שאנחנו לא מעודדים לפתוח תלונה על כל דבר קטן שלא נראה לכם, ואנו גם מאוד ממליצים להתאזר...

www.prog.co.il

 

[avi++]

לוידע אם זה קשור כל כך לאשכול הזה
אבל מישהו יודע מה קורה עם ההצעה לקחת 17% על הזמנות מחו"ל?

 

[rabin]

לוידע אם זה קשור כל כך לאשכול הזה
אבל מישהו יודע מה קורה עם ההצעה לקחת 17% על הזמנות מחו"ל?

בינתיים לא עבר ולא יעבור בחוק ההסדרים, ונראה שירד מהפרק..

 

[efshar]

הזמנתי משהו ושלמתי בדיירקט (כמובן בינ"ל), אח"כ ביטלתי וכעת כתוב לי על המוצר ההזמנה בוטלה.
נזכרתי שקצת בעיתי בדיירקט החזרות, מישהו יודע מה בעצם קורה עם זה? הפסדתי את הכסף והמוצר?
תודה!

 

[הכלבויניק]

הזמנתי משהו ושלמתי בדיירקט (כמובן בינ"ל), אח"כ ביטלתי וכעת כתוב לי על המוצר ההזמנה בוטלה.
נזכרתי שקצת בעיתי בדיירקט החזרות, מישהו יודע מה בעצם קורה עם זה? הפסדתי את הכסף והמוצר?
תודה!

בדקו בעמוד ההזמנה, למטה, בלשונית "פיננסי".
יש שם פירוט של ההחזרים, כמה ולהיכן הוחזר.

 

[חיננית]

@הכלבויניק
@rabin
אנא -עזרתכם:
הזמנתי חבילה לפני כמעט חודש אך היא לא נשלחה וכתוב המשלוח בוטל

 

[rabin]

@הכלבויניק
@rabin
אנא -עזרתכם:
הזמנתי חבילה לפני כמעט חודש אך היא לא נשלחה וכתוב המשלוח בוטלצפה בקובץ המצורף 996913

נראה שהחב' לא נשלחה לנסות ליצור קשר עם המוכר.
ולפתוח מחלוקת.
מדריך - פתיחת סכסוך // מדריך אלי-אקספרס // 1