אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[הלוואי חופש:)]

הי, הזמנתי מוצר מעלי שלא הגיע..., כתוב לי שאם עוד 4 ימים ההזמנה לא תתקבל באפשרותך לפתוח מחלוקת, האם כשאני לא מאשרת את קבלת הפריט הוא נותן לי לפתוח מחלוקת אחרי המועד?? תודה רבה

 

[rabin]

הי, הזמנתי מוצר מעלי שלא הגיע..., כתוב לי שאם עוד 4 ימים ההזמנה לא תתקבל באפשרותך לפתוח מחלוקת, האם כשאני לא מאשרת את קבלת הפריט הוא נותן לי לפתוח מחלוקת אחרי המועד?? תודה רבה

ניתן עד 15 יום ולפעמים המוכר מאריך את תקופת ההגנה.

בכל אופן מומלץ לפתוח מח' עם סיבה שהמוצר לא הגיע.

 

[הלוואי חופש:)]

לחכות שיעברו ה4 ימים? כי עכשיו הוא לא נותן לי לפתוח עם סיבה זו, הוא נותן לי או שהפריט נמסר והוא לא תקין או שהפריט לא נמסר- ובאופציה זו הוא כותב "אם לא תקבל את ההזמנה שלך במועד המשוער של משלוח, תוכל להגיש בקשה להחזר." - אז לחכות? תודה רבה

 

[rabin]

אז לחכות

כן.

 

[שלהבת הנשמה]

מה קורה אם יש לי חבילה שמעקב שלה רשום כבר כמה שבועות ש: הבדיקה במכס הושלמה.
אבל זה לא מתקדם

 

[אם לא תשאל איך תדע]

הגיעה לי הודעה מאליאקספרס שהחבילה הגיעה,
אבל לא לדואר ואין לי מושג לאן,
יש מספר מעקב , אבל איפה אני מחפשת?
כתוב לבוא לקחת, אבל מאיפה??
וזה מאדדדדדדדדד דחוף לי!!
מה עושים?

חפשו באתר הזה

Your ALL-IN-ONE Package Tracker | 17TRACK

17TRACK is a powerful tracking platform for 2500+ carriers like USPS, UPS, FedEx, DHL, etc. Track packages worldwide from Shopify, Amazon, AliExpress, & more

www.17track.net

 

[גדולים מהחיים]

אני צריכה עזרה דחוף
הזמנתי חבילה ב24 לאוקטובר
זה היה צריך להגיע מזמן תכלס זה כבר מלא זמן שהחבילה בדרך למסירה
בצאט אם החנות אין מענה
מה אפשר לעשות??.
איך אפשר לפתוח סכסוך??

 

[למה מה קרה?]

גם אני לא יודע מה לעשות,
הזמנתי מוצר בחנות קצת יותר יקרה כי היה כתוב שם "אחריות לאספקה בזמן" (15 ימים), תכלס כבר עברו 25 ימים ועדיין לא קיבלתי,
אין גם אפשרות משום מה לעשות סכסוך... למה???

 

[:)Rachel]

קיבלתי הודעה מעלי אקספרס שהמשלוח הגיע
באתר דואר ישראל מעכב חבילות אני מזינה את מספר החבילה
מופיעה ההודעה הבאה: אין נתונים על דבר הדואר מסוג מדלת לדלת....
איך? והיכן? אני יכולה לקבל פרטים על המשלוח?
ולדעת לאן הוא הגיע?

אשמח לכל מידע תודה רבה

 

[ירושלמי במבטא]

עוקבת......

 

[123miri]

גם אני לא יודע מה לעשות,
הזמנתי מוצר בחנות קצת יותר יקרה כי היה כתוב שם "אחריות לאספקה בזמן" (15 ימים), תכלס כבר עברו 25 ימים ועדיין לא קיבלתי,
אין גם אפשרות משום מה לעשות סכסוך... למה???

@rabin שואלת גם
תודה

 

[חובב מיוזיק]

אם כך כתוב בדואר, זה אומר שהפריט לא נשלח ע"י הדואר, אלא ע"י צ'יטה.
לבעלי טלפון כשר הם משאירים הודעה קולית בטלפון היכן נמצאת החבילה, (בדרך כלל במרכזי חלוקה כמו חנויות - ולא בסניפי הדואר).

אקוה שעזרתי.

 

[חובב מיוזיק]

הוספה:
צריך להיות זמין בטלפון ולרשום מיד את קוד האיסוף.
(אמנם בד"כ הם שולחים גם למייל).

 

[:)Rachel]

אולי פה יוכלו לעזור לי
הזמנתי משהו לא קטן נעלי אקספרס
הם שלחו לי הודעה שהחבילה הגיעה
במעקב חבילות בדואר ישראל כתוב שאין נתונים על דבר מסוג מדלת לדלת
איך אני יכולה לדעת לאן הגיעה החבילה? ומאיפה אני צריכה לאסוף אותה?

אשמח לכל מידע
תודה רבה

 

[פנינה ריימונד]

המוכר כותב לי שאני יכולה להזמין מעל 75$ והוא יכתוב על ההזמנה 65$ כך לא אחוייב במכס
לסמוך על זה??? מישהו התנסה?

 

[למה מה קרה?]

המוכר כותב לי שאני יכולה להזמין מעל 75$ והוא יכתוב על ההזמנה 65$ כך לא אחוייב במכס
לסמוך על זה??? מישהו התנסה?

כולם עושים ככה, בדרך כלל זה עובד
בכל מקרה כדאי לקחת בחשבון שאולי בסף כן יצטרכו לשלם את המס
אבל כשאת מזמינה תתזכרי את המוכר בהודעה

 

[:)Rachel]

אולי פה יוכלו לעזור לי
הזמנתי משהו לא קטן נעלי אקספרס
הם שלחו לי הודעה שהחבילה הגיעה
במעקב חבילות בדואר ישראל כתוב שאין נתונים על דבר מסוג מדלת לדלת
איך אני יכולה לדעת לאן הגיעה החבילה? ומאיפה אני צריכה לאסוף אותה?

אשמח לכל מידע
תודה רבה

מישהו???
זה די דחוף לי
לא רוצה שהחבילה תוחזר לשולח

 

[למה מה קרה?]

מישהו???
זה די דחוף לי
לא רוצה שהחבילה תוחזר לשולח

בדקת כאן?

Your ALL-IN-ONE Package Tracker | 17TRACK

17TRACK is a powerful tracking platform for 2500+ carriers like USPS, UPS, FedEx, DHL, etc. Track packages worldwide from Shopify, Amazon, AliExpress, & more

www1.17track.net

 

[:)Rachel]

בדקת כאן?

Your ALL-IN-ONE Package Tracker | 17TRACK

17TRACK is a powerful tracking platform for 2500+ carriers like USPS, UPS, FedEx, DHL, etc. Track packages worldwide from Shopify, Amazon, AliExpress, & more

www1.17track.net

כן
לא מופיעה החבילה

 

[וויינער יואל]

כן
לא מופיעה החבילה

וכאן בדקת? מנסיוני הוא מוצא חבילות יותר מהרבה אחרים
packageradar