תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[יוסי ב.ק]

הם קבלו הארכה להגשת ההגנה אז הם לא איחרו מהארכה.

הם קיבלו אורכה כ"כ ארוכה?

 

[סבא ישראל]

השבוע רציתי ליסוע באוטובוס בין עירוני ולא היה מקום (מהתחנה הראשונה, ואיתי נשארו עוד 20 אנשים) והאוטובוס אחריו היה שעה אח"כ יש מה לתבוע וא"כ איך עושים את זה
תודה לכל מי שיעזור

 

[מנוי פרימיום]

השבוע רציתי ליסוע באוטובוס בין עירוני ולא היה מקום (מהתחנה הראשונה, ואיתי נשארו עוד 20 אנשים) והאוטובוס אחריו היה שעה אח"כ יש מה לתבוע וא"כ איך עושים את זה
תודה לכל מי שיעזור

לכאורה יש מקום לתביעה היות והחברה לא עמדה בנוהל עומס נוסעים, במידה וזו לא התחנה היחידה של הקו

 

[שירלה]

משהו יכול לצטט לי את החוק שאומר שאפשר לנסוע ברב קו של משהו אחר בעל אותו פרופיל(שאינו מקנה הנחה )
כבר העלו את זה פה פעם אבל אני לא מוצאת..
חייבת להוסיף את זה בכתב התשובה שלי

 

[שירלה]

צפה בקובץ המצורף 1702032

מישהו יכול להסביר לי את החוק? מה קורה בכרטיס אישי ללא הנחה?

 

[מנוי פרימיום]

מישהו יכול להסביר לי את החוק? מה קורה בכרטיס אישי ללא הנחה?

הנוהל הקיים מאפשר לתקף בחוזה של ותיק על ותיק אחר הזכאי לאותה הנחה, וכן לגבי נוער.
הנוהל לא מתייחס במפורש לאלו שאינם זכאים כלל להנחה - פרופיל רגיל ומתקפים על נוסע אחר עם פרופיל זהה.
זה יצר מצב שמאפשר לשופטים ולפקחים לפרש את זה לפי רצונם.
בנוהל החדש שעדיין לא נכנס לתוקף קיימת התייחסות מפורשת המתירה זאת.

 

[שירלה]

הנוהל הקיים מאפשר לתקף בחוזה של ותיק על ותיק אחר הזכאי לאותה הנחה, וכן לגבי נוער.
הנוהל לא מתייחס במפורש לאלו שאינם זכאים כלל להנחה - פרופיל רגיל ומתקפים על נוסע אחר עם פרופיל זהה.
זה יצר מצב שמאפשר לשופטים ולפקחים לפרש את זה לפי רצונם.
בנוהל החדש שעדיין לא נכנס לתוקף קיימת התייחסות מפורשת המתירה זאת.

תודה.
יש לך את הציטוט לנוהל החדש?
צריכה בשביל המשפט..

 

[מנוי פרימיום]

תודה.
יש לך את הציטוט לנוהל החדש?
צריכה בשביל המשפט..

תוכלו להוריד את המסמך מעמוד הטיוטה הרשמי

 

[יוסףף]

אם יספיק לך רק זיכוי על המונית, תשלח להם במייל תלונה+קבלה על המונית, הם כנראה ינסו להתחמק בהתחלה (שיטת מצליח), אבל אל תוותר, סיכוי טוב שהם יזכו אותך על המונית

תגובת החברה
יוסף שלום

תודה על פנייתך (מס' 156820).

אנו מצטערים אם חווית אי נעימות.
על פי בדיקתנו, הרכבים היו מלאים בנוסעים.
יש לציין שמלכתחילה הקווים הנ"ל הוצאו כתגבור.


בברכה,

חנן ג.

פניות הציבור | סופרבוס



יש מה לעשות?

 

[מנוי פרימיום]

תגובת החברה
יוסף שלום

תודה על פנייתך (מס' 156820).

אנו מצטערים אם חווית אי נעימות.
על פי בדיקתנו, הרכבים היו מלאים בנוסעים.
יש לציין שמלכתחילה הקווים הנ"ל הוצאו כתגבור.


בברכה,

חנן ג.

פניות הציבור | סופרבוס



יש מה לעשות?

יש אפשרות לתבוע, עדיף יחד עם עוד מקרים
תוכל לדרוש דוח תיקופים כדי להוכיח את כמות הנוסעים
אבל קח בחשבון שיש חברות שנוטות לזייף את הדוחות האלו ולהציג נתונים שקריים

במקרים כאלו - אם תיעדת את האוטובוסים בזמן אמת בצילום או וידאו זו יכולה להיות הוכחה

 

[יוסףף]

יש אפשרות לתבוע, עדיף יחד עם עוד מקרים
תוכל לדרוש דוח תיקופים כדי להוכיח את כמות הנוסעים
אבל קח בחשבון שיש חברות שנוטות לזייף את הדוחות האלו ולהציג נתונים שקריים

במקרים כאלו - אם תיעדת את האוטובוסים בזמן אמת בצילום או וידאו זו יכולה להיות הוכחה

אין לי עוד מקרים
השאלה אם שווה לתבוע (היה הרבה עגמת נפש וגם עלות מונית)
יש אפשרות לתבוע 3 אנשים ביחד פלןס תינוק

 

[מנוי פרימיום]

אין לי עוד מקרים
השאלה אם שווה לתבוע (היה הרבה עגמת נפש וגם עלות מונית)
יש אפשרות לתבוע 3 אנשים ביחד פלןס תינוק

האם יש לכם תיעוד של המקומות הפנויים באוטובוסים שעברו?
או עדות של אנשים מבחוץ או נוסעים שנסעו בהם?

 

[שה שה]

שלום
רציתי לשאול על מקרה שקרה היום
שהמתנתי בתחנה הראשונה לאוטובוס לפני השעה שהוא יוצא
והאוטובוס לא הגיע ובשיחה עם החברה הם טוענים שהוא יצא בזמן ונמצא בהמשך המסלול
יש אפשרות להתווכח איתם על נתונים כאלה כשאין לי שום הוכחה?

 

[מנוי פרימיום]

שלום
רציתי לשאול על מקרה שקרה היום
שהמתנתי בתחנה הראשונה לאוטובוס לפני השעה שהוא יוצא
והאוטובוס לא הגיע ובשיחה עם החברה הם טוענים שהוא יצא בזמן ונמצא בהמשך המסלול
יש אפשרות להתווכח איתם על נתונים כאלה כשאין לי שום הוכחה?

אפשר לבדוק את נתוני ה-GPS כאן -

דאטאבוס - נתוני ביצוע לתחב"צ הישראלי

אתר דאטאבוס מציג נתונים על איכות קווי התחבורה הציבורית בארץ, מתוך מקורות מידע ממשלתיים, במטרה להביא תמונת מצב על תפקוד התחבורה הציבורית בארץ.

open-bus-map-search.hasadna.org.il

 

[שה שה]

אפשר לבדוק את נתוני ה-GPS כאן -

דאטאבוס - נתוני ביצוע לתחב"צ הישראלי

אתר דאטאבוס מציג נתונים על איכות קווי התחבורה הציבורית בארץ, מתוך מקורות מידע ממשלתיים, במטרה להביא תמונת מצב על תפקוד התחבורה הציבורית בארץ.

open-bus-map-search.hasadna.org.il

האתר לא עובד לי
והשאלה היתה האם יש לי יכולת להמשיך להתלונן כדי להגיע לתביעה
או שבית המשפט ייתן אמון לנתונים שהחברה נותנת (מה שבשטח לא נכון אבל לא ניתן להוכחה)

 

[מנוי פרימיום]

האתר לא עובד לי

צריך להמתין עד שהנתונים נטענים, זה עלול לקחת מספר דקות
אם תרצו לרשום כאן מס' קו, כיוון נסיעה, תאריך ושעת יציאה אוכל לבדוק

והשאלה היתה האם יש לי יכולת להמשיך להתלונן כדי להגיע לתביעה
או שבית המשפט ייתן אמון לנתונים שהחברה נותנת (מה שבשטח לא נכון אבל לא ניתן להוכחה)

לבית המשפט אין דרך לאמת את אמינות הדוחות שהחברה מספקת
לפי מה שידוע לי זה נחשב לקביל כל עוד לא הצלחתם להוכיח שיש בדו"ח זיופים

 

[יוסףף]

האם יש לכם תיעוד של המקומות הפנויים באוטובוסים שעברו?
או עדות של אנשים מבחוץ או נוסעים שנסעו בהם?

אשתי והאשה השניה שהמתינה בתחנה מספיקים בשביל להיקרא עדים?

 

[שירלה]

משהו יכול לתאר מה הולך בדיון בביהמ"ש?
יש לי מחר ואני בלחץ

מתוך 9 מקרים היו לי 2 שאחרי שהגשתי את התלונה למשרד התחבורה הם אישרו שאכן האוטובוס לא יצא/איחר
ותכלס מחקתי בטעות את המייל עם הפרטים ואני לא זכרתי שעה מדויקת בשביל התביעה ורשמתי בתביעה עליהם רק תאריכים ומספר קו ושאבדו לי הפרטים של שעה מדויקת והם מופיעים במשרד התחבורה מהתלונה שהגשתי ובטח קווים קבלו מידע ע"כ ממשרה"ת.
קווים ניסו בכתב ההגנה לומר שהם דוחים את 2 המקרים הללו על הסף כי אין שעה מדויקת ולא מופיע להם כלום בתאריכים האלו שנתתי, ואני רשמתי במכתב התשובה על כתב ההגנה שממעניין ואף מפליא שבדיוק על המקרים האלו שאבדו לי השעות המדויקות גם לקווים אין מידע ע"ז כי אמור להיות שמשרד התחבורה פנה אליהם ע"ז אחרי התלונה שלי
אני פוחדת שהשופטת תתעצבן על 2 המקרים האלו שאני תובעת למרות שאן לי את השעה המדויקת..

*כדאי להביא איזה חומר מסוים לדיון ליתר בטחון ?

 

[מנוי פרימיום]

משהו יכול לתאר מה הולך בדיון בביהמ"ש?
יש לי מחר ואני בלחץ

מתוך 9 מקרים היו לי 2 שאחרי שהגשתי את התלונה למשרד התחבורה הם אישרו שאכן האוטובוס לא יצא/איחר
ותכלס מחקתי בטעות את המייל עם הפרטים ואני לא זכרתי שעה מדויקת בשביל התביעה ורשמתי בתביעה עליהם שאבדו לי הפרטים והם מופיעים במשרד התחבורה מהתלונה שהגשתי ובטח קווים קבלו מידע ע"כ ממשרה"ת.
קווים ניסו בכתב ההגנה לומר שהם דוחים את 2 המקרים הללו על הסף כי אין שעה מדויקת ולא מופיע להם כלום בתאריכים האלו שנתתי, ואני רשמתי במכתב התשובה על כתב ההגנה שממעניין ואף מפליא שבדיוק על המקרים האלו שאבדו לי השעות המדויקות גם לקווים אין מידע ע"ז כי אמור להיות שמשרד התחבורה פנה אליהם ע"ז אחרי התלונה שלי
אני פוחדת שהשופטת תתעצבן על 2 המקרים האלו שאני תובעת למרות שאן לי את השעה המדויקת..

*כדאי להביא איזה חומר מסוים לדיון ליתר בטחון ?

סביר להניח שהשופט ירצה עובדות ונתונים מדויקים. היות ואין לו גישה לנתונים של משרד התחבורה זה עומד לרעתכם.
אם תהיו נועזים תוכלו לנסות לבקש "תעודת עובד ציבור", זהו הליך שבו מזמנים עובד ציבור (במקרה הזה - עובד של משרד התחבורה) להעיד, (זה כרוך בתשלום, אבל -) היות ובד"כ הוא אינו יכול להגיע קיים נוהל שמאפשר לו למסור את העדות בכתב.

אם תרצו תוכלו לבדוק בעצמכם באתר הבא את סטטוס ביצוע הנסיעות של הקו בתאריך האמור -

דאטאבוס - נתוני ביצוע לתחב"צ הישראלי

אתר דאטאבוס מציג נתונים על איכות קווי התחבורה הציבורית בארץ, מתוך מקורות מידע ממשלתיים, במטרה להביא תמונת מצב על תפקוד התחבורה הציבורית בארץ.

open-bus-map-search.hasadna.org.il

או עם פירוט GPS מלא של כל נסיעה -

דאטאבוס - נתוני ביצוע לתחב"צ הישראלי

אתר דאטאבוס מציג נתונים על איכות קווי התחבורה הציבורית בארץ, מתוך מקורות מידע ממשלתיים, במטרה להביא תמונת מצב על תפקוד התחבורה הציבורית בארץ.

open-bus-map-search.hasadna.org.il

אם לא הצלחתם לאתר את המידע אשמח לעזור כאן או בהודעה פרטית

 

[שירלה]

מקרה אחד שניסיתי בדאטאבוס זה הראה שכל הנסיעות בשעות הרלוונטיות בוצעו כמתוכנן באותו יום
ו100% הנסיעה שהתלוננתי לא בוצעה וגם יש אישור ממשרד התחבורה על כך
זה נראה אתר לא אמין