תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

devMode · 4/6/23

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
לכן, זה לא שמותר לתבוע בת"ק, אלא שבמקרים כגון הפרות בתח"צ מותר לתבוע בערכאות כולל ת"ק.

למה? על סמך מה מותר לך להוציא מהם ממון שהם לא חייבים? מדוע זה לא גזל?

devMode · 4/6/23

יש למישהו כאן היתר כתוב לתבוע ולהוציא ממון על כזה דבר?

יוסי ב.ק · 4/6/23

נכתב ע"י זוצית ירושלמית:
אז מה לעשות?
להגיש תלונה עכשיו?

תלונה זה לחברה ולמשרד התחבורה. תביעה זה לביהמ"ש.
אני חושב שכדאי להגיש קודם תלונות ואחרי זה לגשת לתביעה.

יוסי ב.ק · 4/6/23

נכתב ע"י דעת חכמה:
מה אתם אומרים על תגובה כזאת של חברת קווים על תלונה ששתי נסיעות פנימיות לא בוצעו, (חיכיתי בתחנת המוצא) יש מה לנסות להגיש תביעה?
שלום רב,
אנו מודים לך על פנייתך אלינו
חברת קווים עושה את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים גדולים על מנת לספק ללקוחותיה שירות אמין ויעיל. בתוך כך, פועלת החברה למנוע מקרים המוזכרים בפנייתך.
פנייתך הועברה לגורמים הרלוונטיים לטיפולם בהתאם.
נפתח הליך ברור משמעתי לתחקור והפקת לקחים על מנת שמקרים דומים לא ישנו בעתיד.
אנו מתנצלים על האי הנעימות שנגרמה לך
נשמח לעמוד לרשותך בכל עת
בברכת נסיעה טובה ובטוחה.

בהחלט יש מה לתבוע. עדיף על כמה מקרים.

יוסי ב.ק · 4/6/23

נכתב ע"י devMode:
יש למישהו כאן היתר כתוב לתבוע ולהוציא ממון על כזה דבר?

התפרסם בחוברת שיצאה לפני כשנה היתר מהרב סילמן (מקווה שאני לא מתבלבל) והרב צבי ברוורמן.
בעל פה שאלתי ושמעתי מעוד כמה רבנים ודיינים.

seven up · 5/6/23

היה לי מקרה שלדעתי מצריך תביעה, אחד האוטובוסים הישירים הגיע לתחנה מלא, ואמר שיש אחריו,
ולאחר שעתים של המתנה לקחנו מונית.
אבל התחלתי בתביעה לחברה,
שהשיבו לי בהודעה האוטובוס היה בתחנה והעלה נוסעים גם בתחנה אחר כך.
יש מה לעשות עם זה?

'יחדיו' · 5/6/23

כתבה טריה מהיום - מה שמראה שאסור להתייאש!!!

האוטובוס איחר 28 פעמים; נוסעת תבעה וקיבלה אלפי שקלים

לנוסעת אחת נמאס להמתין לקו האוטובוס שהיה מאחר באופן תדיר, והיא החליטה לתבוע. ההחלטה השתלמה לה, שכן היא קיבלה פיצוי כספי של אלפי שקלים • חברת דן, בתגובתה, הסבירה מדוע היו איחורים בקו האוטובוס, שלא באשמתה

מערכת JDN
ט״ז בסיון ה׳תשפ״ג (יוני 5, 2023)
פורסם: 12:20
עודכן: 12:20
2 תגובות

רבים מנוסעי התחבורה הציבורית מכירים את זה: מתייצבים בזמן בתחנת האוטובוס, אך ממתינים במשך זמן רב עד שהקו מגיע, באיחור משמעותי מלוח הזמנים.
ענת גיאת ורנר נוסעת מדי בוקר באוטובוס מהבית שלה בפתח תקווה לעבודה בתל אביב, והיא החליטה שנמאס לה. היא החליטה לעשות מעשה, ולאחר פניות רבות שלא הועילו, היא תבעה את חברת האוטובוסים, וזכתה בפיצוי של 8,000 שקלים.
היא סיפרה לחדשות 12: "אני לא יכולה אפילו לספור כמה פעמים חיכיתי לאוטובוס והתאכזבתי. במשך שנתיים אין שבוע שזה לא קורה, לפעמים גם פעמיים בשבוע. בסוף נמאס לי. הייתי כל כך מתוסכלת, ואמרתי: די, את בגיל שאת לא יכולה לעמוד ולבכות בגלל שהאוטובוס שלך לא מגיע, תעשי משהו".
היא תבעה את חברת "דן" בבית המשפט לתביעות קטנות על 28 מקרים שבהם הקו איחר או לא הגיע. בית המשפט קבע שענת תקבל פיצוי של 8,000 שקל מחברת האוטובוסים, בלי שנדרשה להוכיח נזק. מאז, לדבריה, האוטובוס לא מאחר עוד.
חברת דן מסרה בתגובה לחדשות 12: "התביעה מתייחסת לאירועים מתקופת הקורונה ואילך, שבה שונו נוהלי הנסיעה בהתאם להנחיות משרד הבריאות. גם אחריה, המציאות התחבורתית בגוש דן כוללת עבודות בנייה במוקדים רבים ועומסי תנועה חריגים, שגורמים לאיחורים שאינם בשליטתנו. כמחווה של רצון טוב, החליטה החברה להגיע לפשרה עם התובעת ולא לגרור את המשפט עד לפסק הדין".

האוטובוס איחר 28 פעמים; נוסעת תבעה וקיבלה אלפי שקלים

לנוסעת אחת נמאס להמתין לקו האוטובוס שהיה מאחר באופן תדיר, והיא החליטה לתבוע. ההחלטה השתלמה לה, שכן היא קיבלה פיצוי כספי של אלפי שקלים • חברת דן, בתגובתה, הסבירה מדוע היו איחורים בקו האוטובוס, שלא באשמתה

www.jdn.co.il

אין דברים כאלה · 5/6/23

נכתב ע"י seven up:
היה לי מקרה שלדעתי מצריך תביעה, אחד האוטובוסים הישירים הגיע לתחנה מלא, ואמר שיש אחריו,
ולאחר שעתים של המתנה לקחנו מונית.
אבל התחלתי בתביעה לחברה,
שהשיבו לי בהודעה האוטובוס היה בתחנה והעלה נוסעים גם בתחנה אחר כך.
יש מה לעשות עם זה?

בהחלט.
לכתוב להם שאתה מגיש תביעה לבית משפט.
צריך רק לשמור על החשבונית של המונית ואם יש עדים נוספים לאי העצירה לוודאות מולם את המקרה (ואפשר גם במכתב ששולחים לחברה לציין כי יש עדים).
בהצלחה

חשוב רק להיצמד לעובדות היבשות בלבד ללא 'עיגולי פינות' ופופוליזם

Szmy_photographer · 5/6/23

אשמח לשמוע חוות דעת
בתאריך 28/10/21 אני מחכה בשעה 6.20 בבוקר לאוטובוס קו 378 מאופקים לתל אביב, אני עמדתי על שפת המדרכה ע''מ לראות את האוטובוס מגיע ,לאחר כמה דק' ראיתי את האוטובוס ,והאוטובוס פשוט חלף במהירות על התחנה בלי להסתכל אפילו אם יש מישהו בתחנה ,נפנפתי לו אבל הוא כבר עבר אותי במהירות...
ישירות ניסיתי למצוא דרכים חלופות להגיע ליעדי אבל לא הייתה שום אופציה כדי להגיע בשעה המיועדת לתורי .בעקבות זאת פיספסתי תור לחידוש ויזה שאני מחכה לו כבר חצי שנה ועלה 1500ש"ח

זו פניה ששלחתי לחברה שמפעילה את הקו, והם מכחישים שאני לא עמדתי בתחנה ואומרים שרואים במצלמות שלא הייתי בתחנה.
כשאני אומר להם שאני רוצה לראות את זה הם אומרים שאסור להם...

אשמח לשמוע מה הייתם עושים...

avi++ · 6/6/23

נכתב ע"י Szmy_photographer:
אשמח לשמוע חוות דעת
בתאריך 28/10/21 אני מחכה בשעה 6.20 בבוקר לאוטובוס קו 378 מאופקים לתל אביב, אני עמדתי על שפת המדרכה ע''מ לראות את האוטובוס מגיע ,לאחר כמה דק' ראיתי את האוטובוס ,והאוטובוס פשוט חלף במהירות על התחנה בלי להסתכל אפילו אם יש מישהו בתחנה ,נפנפתי לו אבל הוא כבר עבר אותי במהירות...
ישירות ניסיתי למצוא דרכים חלופות להגיע ליעדי אבל לא הייתה שום אופציה כדי להגיע בשעה המיועדת לתורי .בעקבות זאת פיספסתי תור לחידוש ויזה שאני מחכה לו כבר חצי שנה ועלה 1500ש"ח

זו פניה ששלחתי לחברה שמפעילה את הקו, והם מכחישים שאני לא עמדתי בתחנה ואומרים שרואים במצלמות שלא הייתי בתחנה.
כשאני אומר להם שאני רוצה לראות את זה הם אומרים שאסור להם...

אשמח לשמוע מה הייתם עושים...

אני יודע שמקרים שהנהג לא עוצר בתחנה זה הכי חמור מבחינת בימ''ש, שמעתי את זה מכמה עורכי דין

יוסי ב.ק · 7/6/23

נכתב ע"י seven up:
היה לי מקרה שלדעתי מצריך תביעה, אחד האוטובוסים הישירים הגיע לתחנה מלא, ואמר שיש אחריו,
ולאחר שעתים של המתנה לקחנו מונית.
אבל התחלתי בתביעה לחברה,
שהשיבו לי בהודעה האוטובוס היה בתחנה והעלה נוסעים גם בתחנה אחר כך.
יש מה לעשות עם זה?

1. הנהג לא העלה אתכם או שבחרתם לסמוך על דבריו ולחכות לאוטובוס הבא?
2. יש לכם עדים שתוכלו להביא לבימ"ש?
3. היו נוסעים שכן עלו בתחנה שחיכיתם?
כי הבעיה עם המקרה הזה הוא שהנהג פתח את הדלת, ואז נרשם במערכות שהנהג פתח דלתות והחברה יכולה להוכיח את זה.
לדעתי כדאי לתבוע עם עוד כמה מקרים נוספים.

מנוי פרימיום · 7/6/23

נכתב ע"י יוסי ב.ק:
1. הנהג לא העלה אתכם או שבחרתם לסמוך על דבריו ולחכות לאוטובוס הבא?
2. יש לכם עדים שתוכלו להביא לבימ"ש?
3. היו נוסעים שכן עלו בתחנה שחיכיתם?
כי הבעיה עם המקרה הזה הוא שהנהג פתח את הדלת, ואז נרשם במערכות שהנהג פתח דלתות והחברה יכולה להוכיח את זה.
לדעתי כדאי לתבוע עם עוד כמה מקרים נוספים.

השקר של הנהג לא מספיק?

מנוי פרימיום · 7/6/23

נכתב ע"י Szmy_photographer:
אשמח לשמוע חוות דעת
בתאריך 28/10/21 אני מחכה בשעה 6.20 בבוקר לאוטובוס קו 378 מאופקים לתל אביב, אני עמדתי על שפת המדרכה ע''מ לראות את האוטובוס מגיע ,לאחר כמה דק' ראיתי את האוטובוס ,והאוטובוס פשוט חלף במהירות על התחנה בלי להסתכל אפילו אם יש מישהו בתחנה ,נפנפתי לו אבל הוא כבר עבר אותי במהירות...
ישירות ניסיתי למצוא דרכים חלופות להגיע ליעדי אבל לא הייתה שום אופציה כדי להגיע בשעה המיועדת לתורי .בעקבות זאת פיספסתי תור לחידוש ויזה שאני מחכה לו כבר חצי שנה ועלה 1500ש"ח

זו פניה ששלחתי לחברה שמפעילה את הקו, והם מכחישים שאני לא עמדתי בתחנה ואומרים שרואים במצלמות שלא הייתי בתחנה.
כשאני אומר להם שאני רוצה לראות את זה הם אומרים שאסור להם...

אשמח לשמוע מה הייתם עושים...

האם היית האדם היחיד בתחנה?
אם לא - מנין להם כיצד אתה נראה?

יוסי ב.ק · 7/6/23

נכתב ע"י 'יחדיו':
כתבה טריה מהיום - מה שמראה שאסור להתייאש!!!

האוטובוס איחר 28 פעמים; נוסעת תבעה וקיבלה אלפי שקלים
לנוסעת אחת נמאס להמתין לקו האוטובוס שהיה מאחר באופן תדיר, והיא החליטה לתבוע. ההחלטה השתלמה לה, שכן היא קיבלה פיצוי כספי של אלפי שקלים • חברת דן, בתגובתה, הסבירה מדוע היו איחורים בקו האוטובוס, שלא באשמתה

מערכת JDN

ט״ז בסיון ה׳תשפ״ג (יוני 5, 2023)

פורסם: 12:20

עודכן: 12:20

2 תגובות

רבים מנוסעי התחבורה הציבורית מכירים את זה: מתייצבים בזמן בתחנת האוטובוס, אך ממתינים במשך זמן רב עד שהקו מגיע, באיחור משמעותי מלוח הזמנים.
ענת גיאת ורנר נוסעת מדי בוקר באוטובוס מהבית שלה בפתח תקווה לעבודה בתל אביב, והיא החליטה שנמאס לה. היא החליטה לעשות מעשה, ולאחר פניות רבות שלא הועילו, היא תבעה את חברת האוטובוסים, וזכתה בפיצוי של 8,000 שקלים.
היא סיפרה לחדשות 12: "אני לא יכולה אפילו לספור כמה פעמים חיכיתי לאוטובוס והתאכזבתי. במשך שנתיים אין שבוע שזה לא קורה, לפעמים גם פעמיים בשבוע. בסוף נמאס לי. הייתי כל כך מתוסכלת, ואמרתי: די, את בגיל שאת לא יכולה לעמוד ולבכות בגלל שהאוטובוס שלך לא מגיע, תעשי משהו".
היא תבעה את חברת "דן" בבית המשפט לתביעות קטנות על 28 מקרים שבהם הקו איחר או לא הגיע. בית המשפט קבע שענת תקבל פיצוי של 8,000 שקל מחברת האוטובוסים, בלי שנדרשה להוכיח נזק. מאז, לדבריה, האוטובוס לא מאחר עוד.
חברת דן מסרה בתגובה לחדשות 12: "התביעה מתייחסת לאירועים מתקופת הקורונה ואילך, שבה שונו נוהלי הנסיעה בהתאם להנחיות משרד הבריאות. גם אחריה, המציאות התחבורתית בגוש דן כוללת עבודות בנייה במוקדים רבים ועומסי תנועה חריגים, שגורמים לאיחורים שאינם בשליטתנו. כמחווה של רצון טוב, החליטה החברה להגיע לפשרה עם התובעת ולא לגרור את המשפט עד לפסק הדין".

האוטובוס איחר 28 פעמים; נוסעת תבעה וקיבלה אלפי שקלים

לנוסעת אחת נמאס להמתין לקו האוטובוס שהיה מאחר באופן תדיר, והיא החליטה לתבוע. ההחלטה השתלמה לה, שכן היא קיבלה פיצוי כספי של אלפי שקלים • חברת דן, בתגובתה, הסבירה מדוע היו איחורים בקו האוטובוס, שלא באשמתה

www.jdn.co.il

לא כל כך מובן מה קרה במקרה הזה, כי מצד אחד כתוב בכתבה "בית המשפט קבע שענת תקבל..." ומצד שני בתגובה של חברת דן כפי שמופיעה בכתבה "החליטה החברה להגיע לפשרה .. ולא לגרור את המשפט עד לפסק הדין".
בכל מקרה זה מוכיח שגם חברות התח"צ יודעות שתירוצים בסגנון קורונה/עבודות בכביש/עומסים חריגים לא מתקבלים והחברה מחוייבת לספק את השירות כנדרש (למעט מקרים חריגים באמת).

יוסי ב.ק · 7/6/23

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
השקר של הנהג לא מספיק?

אני חושב שזה קצת בעייתי
1. איך אפשר להוכיח שכך הנהג אמר (אם אין עדים)?
2. באמת מעניין מה קורה עם טענה של "הנהג אמר שיש אוטובוס מאחורה". כלומר גם אם נוכיח שכך הנהג אמר, האם זה מחייב? האם הוא יכול לטעון הייתי בטוח שהוציאו עוד אוטובוס וכו'.

האמת שאם הייתי צריך להמר הייתי מהמר שכנראה ביהמ"ש יתן "משהו" למשל על המונית ועוד קצת. אבל זה סיכון כי יש שופטים שבמצב הזה לא יתנו כלום ואולי אפילו יחייבו בהוצאות משפט. לכן כדאי לתבוע (כי כן יש סיכוי לקבל סכום משמעותי על העיכוב הגדול) אבל עם מקרים נוספים.

יוסי ב.ק · 7/6/23

נכתב ע"י Szmy_photographer:
אשמח לשמוע חוות דעת
בתאריך 28/10/21 אני מחכה בשעה 6.20 בבוקר לאוטובוס קו 378 מאופקים לתל אביב, אני עמדתי על שפת המדרכה ע''מ לראות את האוטובוס מגיע ,לאחר כמה דק' ראיתי את האוטובוס ,והאוטובוס פשוט חלף במהירות על התחנה בלי להסתכל אפילו אם יש מישהו בתחנה ,נפנפתי לו אבל הוא כבר עבר אותי במהירות...
ישירות ניסיתי למצוא דרכים חלופות להגיע ליעדי אבל לא הייתה שום אופציה כדי להגיע בשעה המיועדת לתורי .בעקבות זאת פיספסתי תור לחידוש ויזה שאני מחכה לו כבר חצי שנה ועלה 1500ש"ח

זו פניה ששלחתי לחברה שמפעילה את הקו, והם מכחישים שאני לא עמדתי בתחנה ואומרים שרואים במצלמות שלא הייתי בתחנה.
כשאני אומר להם שאני רוצה לראות את זה הם אומרים שאסור להם...

אשמח לשמוע מה הייתם עושים...

אם הייתי בטוח שעמדתי בתחנה עצמה בזמן שהאוטובוס עבר (ולא התרחקתי/חלמתי) הייתי תובע.