מה אתם אומרים, כדאי לתבוע?

[Tweenset]

באחד הימים השבוע המתנו קרוב ל50 דקות בתחנת אוטובוס בב"ב
בשעה שתיים בצבריים, על עוללנו וטפינו
בהמתנה לקו נדיר מאד, שיש לו נסיעות פעמיים/שלוש ביום
יצאו 2 אוטובוסים, המתנו והמתנו.. לקח להם שעות!!
הגיע אוטובוס אחד - ולא עצר!
הגיע אוטובוס שני - ולא עצר!
הם היו מלאים, אבל רק בישיבה. לא עצר להציע לנו לעמוד אם אנחנו רוצים (מדובר בנסיעה של חצי שעה - ארבעים דקות גג)
התקשרנו לחברה - והם לא שולחים עוד אוטובוסים. אין אז אין

וכאן הבן שואל - מה כדאי לעשות? לפנות למשרד התחבורה?
או לתבוע? להגיש תלונה במקום אחר?
כי בחברה עצמה לא חושבת שיתייחסו בכלל..
צילמתי את הילדים אדומים מחום אחרי כל ההמתנה בחום אימים ובלחות של בני ברק
מה אתם אומרים?

 

[A052]

ראשית לפני התביעה אתם חייבים!! לשלוח תלונה בכתב לחברה, כאל"כ הם יוכלו לטעון שאם הייתם מבקשים יפה פיצוי הייתם מקבלים.
שנית אם הייתם נוסעים במונית ושולחים חשבונית, סביר להניח שהייתם מקבלים החזר.
שלישית מומלץ ללא קשר לתביעה לשלוח פניה גם למשרד התחבורה שיקנוס אם אתם צודקים, את החברה דבר שאולי יגרום לשינוי בעתיד.

ולאחר כל זה אם החברה ו/או משרד התחבורה יאשרו לכם בכתב את המקרה והחברה לא תפצה בגלל תירוץ מופרך תוכלו לחשוב על הגשת תביעה, שלא בטוח תיענה בסכום רציני היות ומדובר במקרה יחיד ולא בסדרת איחורים וכדו'.

 

[גילת ורנן]

אל תגידי לי שזה היה קו 356 לקיבוץ חפץ חיים.
קרה לי השבוע אותו סיפור בדיוק!!
בתחנה ראשונה בחזון איש חיכיתי מעל חצי שעה לאוטובוס שלא עצר
כי היה מלא . הנהג אמר שאוטובוס נוסף יגיע בעוד 5 דקות
הגיע אוטובוס שלא עצר בכלל בתחנה כי היה מפוצץ.

אם זה גם הסיפור שלך- נתבע אולי יחד?

 

[Tweenset]

אל תגידי לי שזה היה קו 356 לקיבוץ חפץ חיים.
קרה לי השבוע אותו סיפור בדיוק!!
בתחנה ראשונה בחזון איש חיכיתי מעל חצי שעה לאוטובוס שלא עצר
כי היה מלא . הנהג אמר שאוטובוס נוסף יגיע בעוד 5 דקות
הגיע אוטובוס שלא עצר בכלל בתחנה כי היה מפוצץ.

אם זה גם הסיפור שלך- נתבע אולי יחד?

כן זה זה
356 לחפץ חיים
והייתי בטוחה שאם היינו הולכים לחזו"א הוא היה עוצר
איפה חיכיתם? בדסלר? כי הבנתי שהם לא עוצרים בחזו"א רב"ע

 

[מקופלת]

גם אני חשבתי על הקו הזה... אותו מקרה בדיוק לפני שנה.

והיה לי מקרה הזוי השבוע, של נהג בקו נדיר שסגר את הדלת והתחיל לסוע, תוך כדי שאני מקפלת את העגלה ומתארגנת לעלות. וזה אחרי שביקשתי ממנו לפתוח תא מטען (אין מצב שהוא חשב שאני לא מתכוונת לעלות עליו) הוא לא היה עמוס, הוא פשוט מיהר לאנשהוא.
והאוטובוס הבא? שעתיים אח"כ...
גם אני בדרך לפנות לחברה.

 

[Tweenset]

גם אני חשבתי על הקו הזה... אותו מקרה בדיוק לפני שנה.

והיה לי מקרה הזוי השבוע, של נהג בקו נדיר שסגר את הדלת והתחיל לסוע, תוך כדי שאני מקפלת את העגלה ומתארגנת לעלות. וזה אחרי שביקשתי ממנו לפתוח תא מטען (אין מצב שהוא חשב שאני לא מתכוונת לעלות עליו) הוא לא היה עמוס, הוא פשוט מיהר לאנשהוא.
והאוטובוס הבא? שעתיים וחי אח"כ...
גם אני בדרך לפנות לחברה.

איזו עוגמת נפש!!
אני זוכרת שפעם עליתי על אוטובוס ועלתה אשה, בעלה בנתיים ארגן את העגלה בתא המטען,
סגר אותו והופ - הנהג התחיל לנסוע... והבעל נשאר למטה

 

[גילת ורנן]

כן זה זה
356 לחפץ חיים
והייתי בטוחה שאם היינו הולכים לחזו"א הוא היה עוצר
איפה חיכיתם? בדסלר? כי הבנתי שהם לא עוצרים בחזו"א רב"ע

תחנה אחת אחרי דסלר.[אצלי זה נקרא תחנה ראשונה בחזו''א אולי זה תחנה אחרונה תלוי מאיזה צד מסתכלים]
שמעתי ממשהי שגם בדסלר הוא לא עצר.
והאוטובוס של 4 אותו סיפור! הם הוציאו רק אוטובוס אחד מפוצץ כבר בתחנה הראשונה
והמשיך ישר מחזון איש עד לצומת ללא עצירות בכלל!

 

[Tweenset]

תחנה אחת אחרי דסלר.[אצלי זה נקרא תחנה ראשונה בחזו''א אולי זה תחנה אחרונה תלוי מאיזה צד מסתכלים]
שמעתי ממשהי שגם בדסלר הוא לא עצר.
והאוטובוס של 4 אותו סיפור! הם הוציאו רק אוטובוס אחד מפוצץ כבר בתחנה הראשונה
והמשיך ישר מחזון איש עד לצומת ללא עצירות בכלל!

זו ממש שערוריה
בין הזמנים, הרבה נוסעים והם יודעים טוב טוב שיש אנשים שנותרו לחכות

נראה לי קודם כל נפנה לפניות הציבור, ואח"כ נראה מה לעשות
אני לא יודעת מה עדיף - פניה למשרד התחברה או תביעה

 

[גילת ורנן]

אולי נפנה לשניהם?
הבטחתי לילדים נסיעה לחוויה בחווה בבית חלקיה
ואני חייבת לקיים הבטחות
אין לי חשק להתארגן שוב ולהגיע לתחנה כדי שהאוטובוס יחלוף שוב בלי לעצור.

 

[Tweenset]

אולי נפנה לשניהם?
הבטחתי לילדים נסיעה לחוויה בחווה בבית חלקיה
ואני חייבת לקיים הבטחות
אין לי חשק להתארגן שוב ולהגיע לתחנה כדי שהאוטובוס יחלוף שוב בלי לעצור.

תלכו לתחנה הראשונה..
ואם האוטובוס לא יעצור לכם, קחו מונית ותדרשו מהחברה לשלם לכם את הכסף
- באחריות A052

 

[מקופלת]

היום הקו הזה מופעל ע"י קווים?
בשנה שעברה הוא הופעל ע"י אפיקים, זה השתנה?

 

[Tweenset]

היום הקו הזה מופעל ע"י קווים?
בשנה שעברה הוא הופעל ע"י אפיקים, זה השתנה?

מופעל ע"י אפיקים

 

[saru]

כדאי לתבוע בהחלט!
השאלה אם יש לכם הוכחות קבילות בבית משפט.
ייתכן שהנהג יוכל לטעון שהיו נוסעים מעל למותר ולא יכל להעלות (הם סופרים גם תינוקות שיושבים על ההורים)

 

[לאה גרין]

לא בטוח שכדאי לכם לטבוע.

היה לי סיפור דומה בחברה אחרת, 2 האוטובוסים עברו על פני.

וכשרציתי לקבל החזר, החברה טענה ש2 האוטובוסים היו מלאים, ומשרד התחבורה לא אישר תגבור.

בשורה התחתונה- לא הצלחתי לקבל החזר.

(לכי תוכיחי שבאמת היה מקום באוטובוס....)

 

[טוליפ]

וטובוס אחרון דילג על תחנה בגלל שהיה מלא בנוסעים

ת"ק 22488-04-05 זיגמן נ' אגד

בפסק הדין הזה ביקש התובע לנסוע בקו 972, באוטובוס האחרון לאותו יום, המתין בתחנה עם נוסעים נוספים, אך האוטובוס לא עצר בתחנה. התברר כי האוטובוס היה מלא ועשרה נוסעים עמדו מהתחנה הקודמת.

התובע התלונן על כך שהנתבעת השיבה לפניותיו הטלפוניות רק לאחר כ-50 דקות, ותשובתה היתה כי לא יצא אוטובוס נוסף באותו יום. התובע נשאר לישון בחיפה בבית הוריו, לא הצביע בבחירות (היה אמור לסוע כדי להצביע), עמד כ-50 דקות בחוץ, ואיבד זמן יקר כולל שעות שינה יקרות, בנוסף לאי הנוחות ועגמת הנפש.התובע העמיד את נזקיו על הסך 5,000 ₪.

השופטת החליטה שהתובע צודק ושאגד יפצו אותו במלוא הסכום. הצידוק לכך "... נעוץ בשיקול העליון של טובת הציבור, במקרה שלפנינו - שהאזרח הנזקק להסעה באוטובוס בקו פלוני יוכל לדעת כמעט בודאות שאם יגיע לתחנת המוצא (אליה בלבד מתיחס לוח הזמנים) יאסף בשעה הקבועה בלוח, ואם יהיה באחת התחנות האחרות - יוכל לחשב בערך מתי יצא לדרכו. זהו שירות יום-יומי רב חשיבות לחלק נכבד מן הציבור וזכותו שהחברה המפעילה את הקו תעשה כל מאמץ, אף מעבר לסביר, כדי לעמוד בחובה שהמחוקק הטיל עליה כתנאי להפעלה זו" (ע"פ 222/78 דן נ' מדינת ישראל, פ"ד לג(1) 566 (1979)).

 

[מוישי 01]

אנחנו השבוע היינו על כל עוללינו בתחנה ברח' עזרא חיכינו לקו 356 מעל חצי שעה בשעה 9 בבוקר והאואטובוס מגיע והנהג לא עוצר כי הוא מלא.... התקשרנו לחברה והפקידה אומרת לי מצטערת תחכה לאוטובוס הבא שהוא בשעה... 2.30 בצהריים לא היה ברירה נסענו לאשדוד ומשם עוד אוטובוס.

חזור מיסודות היום יום חמישי יש אוטובוס בשעה 2.45 מגיע ליסודות היה בתחנה כ20 אנשים הנהג אומר רק שבעה עולים ותו לא.... אמרנו לנהג נגמרו המשחקים אתה לא זז מכאן עד שאין אוטובוס וכך היה הוא חיכה בתחנה עם כל הנוסעים במשך חצי שעה עש שהגיע זמכיר המועצה ודיבר עם י שדיבר והבטיח לךנו ששולחים אוטובוס ואכן לאחר חצי שעה הגיע לשם אוטובוס ריק.
צריך ללמוד מיזה שאם מתעקשים יכולים להרויח ג"כ

בלי קשר אני מתכונן לתביעה על הלוך ליסודות.

 

[מדבקאות]

לא בטוח שכדאי לכם לטבוע.

היה לי סיפור דומה בחברה אחרת, 2 האוטובוסים עברו על פני.

וכשרציתי לקבל החזר, החברה טענה ש2 האוטובוסים היו מלאים, ומשרד התחבורה לא אישר תגבור.

בשורה התחתונה- לא הצלחתי לקבל החזר.

(לכי תוכיחי שבאמת היה מקום באוטובוס....)

מישהו יכול להסביר את התשובה הנואלת הזאת?
אני גם שמעתי אותה מאפיקים לגבי אוטובוסים לבני ברק.
זה הזוי...

 

[Natan Galant]

מישהו יכול להסביר את התשובה הנואלת הזאת?
אני גם שמעתי אותה מאפיקים לגבי אוטובוסים לבני ברק.
זה הזוי...

תתארגנו, תתבעו.
למה יש לי תחושה שכבוד בית המשפט יחשוב אחרת מחברת אפיקים?...

 

[vhsvchch]

חברת אפיקים לא שמעה על המושג תגבור, הם אמנם עומדים בתנאי המכרז של משרד התחבורה ביחס לכל השנה, אבל לא מזיז להם בלירה שאנשים יחכו בתחנות חצאי ימים.

 

[אשר כותבת]

אתם יכולים לרכז אליי את התלונות
אני עיתונאית ויש לי מה לעשות בנידון. (לא משפטית, אבל כן לעשות להם קצת לא נעים ואולי לדרוש פיצוי קטן לכל אחד).
<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>