מדריך טיפ מס 2- עגלה בעלי אקספרס

[קופצנית]

זהו, הבייבי עוד רגע כאן
ואיך יובל אם לא בכרכרה? בעגלה
ולא סתם עגלה
עגלה ראויה להמתנה הארוכה שהמתנו לו
אז חפרתי בעליאקספרס
ואהבתי את זו

יפה, נכון?
במציאות עוד יותר
אבל כבר תשמעו מה היה איתה
הסתכלתי במשובים של כלללל החנויות שמוכרות אותה
והתינוקת שלי כבר התחילה לככב בחלומות כשהיא בעגלה הזו
דא עקא- הבעיה המוכרת של עליאקספרס- היא נמכרת ב50+ חנויות
אז יש דירוג מוכר, ומספר שנים שהחנות פתוחה ואמינות וכו'
אבל מה תכלס משחק תפקיד- המחיר
וכאן המקום להדגיש- מצאת סיכה לשיער או נעלי תינוק ב2 דולר וב4 דולר ממוכר אחר- לכו על 2 דולר- אפילו אם למוכר הזה אין משובים- הכי גרוע- תפתח סכסוך...
בל בדבר יקר?!
ככה להמר???
לא ברור מה נסגר איתי...
בעצם, ברור בהחלט
ראיתי את העגלה ב700 דולר כולל משלוח
ואז ב600
וכמעט ננעלתי על ה550 דולר שעדיין היתה חנות אמינה וטובה
ופתאןום- מול עיני- אותה עגלה, משלוח חינם בצ'יינה פוסט ב384 דולר
כן, העגלה היפה הזו...
אני נכנסת לחנות של המוכר ומתחילה לבדוק משובים של העגלות שלו
רובים- לא הגיע, מוצרים לא מגיעים, חלקם- פגוש הגיע שבור, קרטון רטוב וכו'
מה אני אמורה להבין- להתרחק מזה!!!לא להתקרב לחנות שלו!!!
אלא מה, זה היה מפתה, מאד מפתה....
ואני הרי מכירה את עצמי אלופה בעלי, אז מה יכול להיות...
שכחתי את כל מה שאני יודעת בנוגע לחנויות שלא קיימות ולמוכרים מ"מוכרים" מוצרים שאין להם...
אני מזמינה וכותבת למוכר לשלוח לי את כל המתנות שהוא מבטיח (קרי: מזרון וכילה, ומעמד לכוס וכו')
איזו תמימה הייתי...
אוקיי
אני מקבלת הודעה מהמוכר- אין לנו את השלדה זהב
מה דעתך על זה?

דעתי שלילית
נכון פחות יפה?
צודקים!
עוד טרם כתבתי לו את דעתי
הוא כותב לי: המשלוח חינם כי אנחנו שולחים דרך הים
זה 90 יום עד 105
שוב, דעתי שלילית
הרי הוא כתב בפרוש שהמשלוח חינם דרך צ'יינה פוסט אייר מייל
שזה דואר האויר של סין
כאן הייתי גאונית ועשיתי משו חכם- צילום מסך של הדף שמשם הזמנתי- שיראו שהוא הציע משלוח חינם דרך האויר
כאן החלה מסכת הודעות פתלתלה ביני לבינו- הוא רוצה עוד כסף על משלוח או לשלוח דרך הים- שפתאום כבר זה נהיה 120 יום...
סרבתי בכל תוקף
אבל הוא- לא היה שווה לו לשלוח בגרושים האלו את העגלה- והוא התחנן אלי לבטל את ההזמנה
לא רציתי
אני לא רוצה את הכסף בחזרה- הבת שלי עוד רגע כאן והיא לא צריכה כסף- היא צריכה עגלה
בעלי הזכיר שאני צריכה גם בריאות הנפש ושלווה
והתחנן שאבטל את ההזמנה ואזמין ביותר יקר ממוכר אמין
סרבתי

על פי כללי עליאקספרס המוכר חייב לשלוח את ההזמנה תוך 10 ימים- אם לא- ההזמנה מתבטלתאוטומטית והכסף מוחזר ללקוח- אבל המוכר עובר חקירה למה זה קרה- עליאקספרס מנסים לשמור על האמינות שלהם וסוגרים חנויות על ימין ועל שמאל בגלל זה...
המוכר פחד, כנראה הוא היה על הכוונת
ואז יום אחד אני מקבלת למייל הודעה תמימה- המוכר שלח את הזמנתך- אני בודקת ומגלה שהעגלה נשלחה, ויש מספר מעקב של צ'יינה פוסט
כתבתי למוכר- אני רואה שבסוף שלחת את העגלה
הוא כותב לי- בלי להסמיק אפילו- בעצם אולי הוא הסמיק ולא היתה ראות טובה לכיוון סין באותו יום...
"לא שלחתי את העגלה, רק שמתי מספר מעקב כאילו שלחתי אותה"
כאן עזבתי את המוכר היקר ופניתי לשרות לקוחות
הם יכולים לקרוא את ההתכתבות שלי איתו
לקח הרבה זמן לנציגים הסינים להבין מה הבעיה אבל ברגע שהם קלטו - הנציגה פתחה את הסכסוך- כי הרי המוצר היה בסטטוס שהוא כאילו נשלח....
וההזמנה בוטלה
הכסף לא הוחזר כי הוא אפילו עוד לא נגבה...
העבירו אותי לאיזה מנהל
הוא קרא את ההתכתבות ביני לבין המוכר, ביקש ממני לפרט את כל הסיפור- זה היה במייל כבר- שלי ושלו ולא דרך האתר
הוא אמר שהחנות הזו במעקב כבר הרבה זמן- והאמנתי לו- והיא נסגרה
ואני, שכבר הבייבית שלי חיכתה רק לזה- הזמנתי כמו מלכה את העגלה לנסיכה ממוכר אמין וטוב, עם משלוח FEDEX עד הבית, טיפול במכס וכו'
יצא כ2500 שח כולל המשלוח
הגיע 6 ימים אחרי ההזמנה- עד קומה רביעית
ארוזה היטב
פתחנו, הרכבנו...
ומכאן חיכינו שלושתינו- בעלי, אני והעגלה
לבייבית
שהגיעה כמה ימים אחרי
נסיכה ממש תואמת לעגלה
היא כבר חצי שנה עם העגלה, הספיקה את האמביה וכבר חודשיים בטיולון
מרוצים עד הגג וכשדמיינתי שמשו נשבר- צילמתי למוכר- והוא מייד שלח חלק אחר בחינם- ניסה להרויח עלי 10 דולר- סרבתי והוא התקפל מיד - הלכתי לתקן ובחנות תיקוני עגלות המוכר אמר לי שזו עגלה חזקה ומצוינת- והחלק לא נשבר רק איזה בורג התרופף...

טוב, ולמה כל הסיפור הזה?
איפה הטיפ כאן?

אז ככה
הרבה אנשים פנו אלי בקשר לעגלות תינוק בעלי-
והרי הטיפים
1. קנו עגלה ממוכר אמין שיש לו משובים טובים
2. התמונה הקובעת איך יראה המוצר- היא התמונה שצילמו הקונים- לא המוכר
3. אתם זכאים לאחריות על העגלה כמה זמן שהמוכר כותב ולכן הוא אמור לשלוח לכם חלקי חילוף בחינם
4. תהיו אסרטיבים- לא אמרתי מזלזלים במוכר- אבל לדרוש מה שמגיע לכם...
5. קנו רק ממוכר אמין שיש לו משובים טובים, על הפריט הזה ועל עוד פריטים, התרחקו כמו מאש ממוכרים שכתוב עליהם במשובים שהמוצרים לא מגיעים- אני מתכוונת כמובן למשו סדרתי- לא חד פעמי...
וזה גם טיפ 6. 7. 8. ו 35....

ובפעם הבאה בס"ד- מה לכתוב בשורת חיפוש- זה השלב הראשון בהצלחה!

והנה התמונות של העגלה מיד כשנחתה בבית...

 

[קופצנית]

סורי, עכשיו אני רואה איזה ארוך זה יצא
אם קראתם עד פה, אז באמת כל הכבוד...
מקווה שעזרתי

 

[נני5]

כתיבה מעולה! ותודה על הפירוט
ממש מגרה להזמין עגלה כזו

 

[קופצנית]

למי ששאל באישי
כן, זה עור
(לא רואים בתמונות?!)

 

[GALAXY]

למי ששאל באישי
כן, זה עור
(לא רואים בתמונות?!)

היי הארכת והארכת ... אבל איפה הקישור....

 

[כותב מוסמך]

איפה הקישור לעגלה?

 

[מילה בסלע]

תקשיבי, את כותבת יפה!

 

[ננוש שפירא]

תעלי את הקישור
עגלה מהממתת

 

[קופצנית]

הנה הקישור לעגלה
https://he.aliexpress.com/item/Bran...=1007.13339.90158.0&scm_id=1007.13339.90158.0

אבל נא לא למלא לי את הרחובות בכפילות של הכרכרה של הבת שלי...

ואם את רואה אותי ברחוב עם העגלה- תגידי "שלום קופצנית"
זה הימור, כי כבר פגשתי עוד 2 עגלות כאלו בעיר שלי...

 

[כותב מוסמך]

מה עם מכס?

 

[ננוש שפירא]

איזה עיר? אולי נתחשב בך..

 

[cherry c]

הנה הקישור לעגלה
https://he.aliexpress.com/item/2-in...502.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.27424c4dzKbzsz

אחרי כל האזהרות, נשלחת לינק למוכר עם 8 משובים..

ולהזמין מוצר ב2500 מסין זה אומץ שבחיים לא יהיה לי.

 

[שיר770]

שאלה. מה עם מכס?

 

[קופצנית]

אחרי כל האזהרות, נשלחת לינק למוכר עם 8 משובים..

ולהזמין מוצר ב2500 מסין זה אומץ שבחיים לא יהיה לי.

היה לי טעות בקישור
שיניתי

 

[שרוליק@]

תכלס' איך העגלה באמת?

 

[ריקיה]

עגלה מהממת!
אבל מה עם
תו תקן?

 

[אסתי בראון]

ה שאני לא מבינה זה איך הגעת לשרות לקוחות?
ניסיתי להתכתב איתם וענתה לי רובוטית מעצנת בטרוף עם שאלות ותשובות אוטומטיות
הסתובבנו סביב אותו מקום ולא הגעתי לקצה של נציג אנושי

 

[קופצנית]

מה עם מכס?

כ300 שח לפדקס עבור טיפול ושחרור ממכס
שכחתי לציין שביקשתי מהמוכר שיכתוב סכום נמוך על החבילה

 

[קופצנית]

ה שאני לא מבינה זה איך הגעת לשרות לקוחות?
ניסיתי להתכתב איתם וענתה לי רובוטית מעצנת בטרוף עם שאלות ותשובות אוטומטיות
הסתובבנו סביב אותו מקום ולא הגעתי לקצה של נציג אנושי

כותבים לרובוטית איזה 3 פעמים I want to talk to a real human שפרושו שאת רוצה לשוחח עם נציג אנושי

 

[קופצנית]

עגלה מהממת!
אבל מה עם
תו תקן?

יש לעגלה
מגיע עם אישור בינלאומי