דרוש מידע המענק של דרעי. הפרטים!

[fix]

@אשל ירושלים, ראשית תודה על ההצטרפות לפורום והמענה היעיל לכל השאלות, לא מובן מאליו בכלל.
רציתי לשאול. אני מירושלים, ועדיין לא נכנס לנו הטעינה השניה. האם כדאי להתקשר למוקד אשל ירושלים לברר, או פשוט עדיין לחכות?
תודה,

 

[rk 1234]

נשאר לי בכרטיס שש שקלים אני חייבת להשתמש בכולו כדי שיוטען

 

[גלגל הצבעים]

נשאר לי בכרטיס שש שקלים אני חייבת להשתמש בכולו כדי שיוטען

ענו כבר עשרות פעמים שלא צריך.

 

[אשל חב"ד]

ל

@אשל ירושלים, ראשית תודה על ההצטרפות לפורום והמענה היעיל לכל השאלות, לא מובן מאליו בכלל.
רציתי לשאול. אני מירושלים, ועדיין לא נכנס לנו הטעינה השניה. האם כדאי להתקשר למוקד אשל ירושלים לברר, או פשוט עדיין לחכות?
תודה,

לחכות

 

[BREAKING NEWS]

לפני שבוע וחצי אמרתם לי ששלחתם את הכרטיס שלי לחברת ההפצה וזה עדיין לא הגיע האם יש להם זמן שהם מחויביים להביא את זה?

 

[אשל חב"ד]

לפני שבוע וחצי אמרתם לי ששלחתם את הכרטיס שלי לחברת ההפצה וזה עדיין לא הגיע האם יש להם זמן שהם מחויביים להביא את זה?

בדרך כלל הם עושים את זה די מהר, המקרה שלך לא רגיל, קיבלנו את השם שלך מהרשות ללא מספר טלפון, השם שלך היה אמור לחזור לעיריה כרשומה שגויה עד שישלימו את מספר הטלפון, למרות זאת הכרטיסים הודפסו והועברו לחברת ההפצה, מעטפות כאלו (ללא מספר טלפון) בדרך כלל מוחזרות חזרה למרכז המיון של חברת ההפצה ומשם בחזרה אלינו, במקרה שלך זה לא קרה, מעטפה אחת סופקה לך, השניה לא, לכן ביקשנו מחברת ההפצה לספק לך גם את השניה ולא להחזיר אותה.... נבדוק מולם מה קורה.

 

[פלטפורמה]

עירית ביתר שלחה לנו 2000 שמות אותם אנחנו מחלקים כעת, אלו 2000 שכבר היו שגויים בעבר ותוקנו.
העיריה בלבלה את מספרי הטלפון, כל כרטיס עם מספר טלפון של משפחה אחרת....
עיריה שלומאלית שכזו אין לנו בכל 127 הרשויות שלנו......

קיבלתי את הכרטיסים,
תודה!

 

[רוחל'ה בלבוחל'ה]

אבי שיח' בן 80 + מקבל הנחה בארנונה של 80% בשל מיעוט הכנסות ועדיין לא קיבל
את הכרטיס, פניתי כבר בכמה מיילים ושיחות טלפוניות לאשל ירושלים ושום דבר לא זז, מי יכול לעזור לי?

 

[sweet]

@אשל ירושלים
אני לא קיבלתי בכלל את הכרטיסים, כשביררתי מה קורה נאמר לי שיש בעיה בפרטים שלי בעיריה
לפני 3 וחצי שבועות הלכתי לעיריה, סידרתי את הבעיה והם שלחו לכם מיד את הפרטים הנכונים,
מאז לא קיבלתי שום דבר, איך אפשר לדעת מה קורה עם זה?

 

[חייצ'ו]

אנחנו לא קיבלנו עדיין כרטיסים בכלל למרות שאנחנו זכאים. האם יש סיכוי עדיין? איפה אפשר לברר?
גרים בירושלים.

 

[דוד אי]

@אשל ירושלים
מצאתי כרטיס, ניסיתי לאתר ב144 לפי שם ולא מצאתי
ניסיתי דרך ישראכרט ואין להם פרטי בעל הכרטיס
התקשרתי לטלפון שלכם 077 המתנתי חצי שעה והתנתק לי (בעיה בטלפון שלי)
עכשיו אני שוב 24 דקות על הקו, אודה מאוד אם תעזור לי בהודעה אישית לאתר את בעל הכרטיס (אני יותר משעה ורבע סביב הענין)
תודה על המענה פה בפורום לכולם

 

[דוד אי]

@אשל ירושלים
מצאתי כרטיס, ניסיתי לאתר ב144 לפי שם ולא מצאתי
ניסיתי דרך ישראכרט ואין להם פרטי בעל הכרטיס
התקשרתי לטלפון שלכם 077 המתנתי חצי שעה והתנתק לי (בעיה בטלפון שלי)
עכשיו אני שוב 24 דקות על הקו, אודה מאוד אם תעזור לי בהודעה אישית לאתר את בעל הכרטיס (אני יותר משעה ורבע סביב הענין)
תודה על המענה פה בפורום לכולם

הסתדרתי בטלפון

 

[פרקטית]

מישהו יודע מה קורה במצב שהעירייה טוענת שלא עדכנו מס' ילדים בטופס הבקשה?
פשוט הפסדנו את החלק של הילדים?

אולי בכל זאת יש למישהו מידע בעניין?

 

[רבקי וחני]

הגשתי בקשה לעיריה איך אני יודע אם הם קבלו את זה?

 

[טיפוסית]

@אשל ירושלים
מה עם הטעינה השניה אולי עושים מאמץ שעמך ישראל הנזקקים לזה יוכלו לקנות לכבוד החג בנקל בלי הלוואות מה הסיבה שזה מתעכב כ"כ?

 

[צחי יצחק]

@אשל ירושלים מה יהיה
אני בביתר ומתי סוף סוף יטען הכסף, אנחנו מחכים מלפני ל"ג בעומר וכל יום בודקים כמה פעמים.

 

[קייקס]

אלמלא לא קם פורום 'איש את רעהו' אלא כדי לתת במה לשאלות ותשובות ישירות עם '@אשל ירושלים' - דיינו.
תודה רבה לכם על התשובות והמענה המהיר כאן בפורום !

 

[יהודי כמו פעם]

אשל חב"ד

www.prog.co.il

אני מירושלים אזור גאולה
זכאי באופן אוטמטי לכרטיסים בעקבות הנחה משנת 2020
לאחר בירור הוברר לי לפני כשלושה שבועות שבעקבות תקלה ועיכוב הכרטיסים עדיין לא הודפסו
תחילת שבוע שעבר קיבלתי הודעה קולית שהכרטיסים בדרך אלי ובימים הקרובים אקבל הודעה מהשליח
עבר כבר שבוע ולא קיבלתי עדיין שום ד"ש בעניין
אשמח לתשובתך
תודה רבה

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים
אני לא קיבלתי בכלל את הכרטיסים, כשביררתי מה קורה נאמר לי שיש בעיה בפרטים שלי בעיריה
לפני 3 וחצי שבועות הלכתי לעיריה, סידרתי את הבעיה והם שלחו לכם מיד את הפרטים הנכונים,
מאז לא קיבלתי שום דבר, איך אפשר לדעת מה קורה עם זה?

אנחנו מחלקים כעת את כל אלו שתוקנו על ידי הרשויות עד ו' אייר, כל מה שתוקן על ידי הרשויות בין ו' אייר ועד כ"ד אייר עובר כעת תהליך של הכנה להדפסה, לאחר ההדפסה תחל החלוקה שלהם, אני מעריך שתחילת החלוקה תהיה בי' סיון.

 

[אשל חב"ד]

אנחנו לא קיבלנו עדיין כרטיסים בכלל למרות שאנחנו זכאים. האם יש סיכוי עדיין? איפה אפשר לברר?
גרים בירושלים.

אם אתם מופיעים במענה הטלפוני האוטומטי אז זה יגיע אליכם, אם לא, הבעחה בעיריה.