דרוש מידע תווי המזון בדרך!!

[אלישבע וייל]

השתמשתי ב200 שקלים מתולך ה1000 שיש בכרטיס
אני זכאית ל2000 פלוס שח
עבר יום ולא התעדכן לי סכום נוסף בכרטיס
מה עלי לעשות?

 

[שבת קודש]

מתי החלוקה לתושבי בני ברק????

 

[sim]

המכשיר בקופה לא מצליח לקרא את הכרטיס
כנראה שהכרטיסים התיישנו
מה עושים?

ממליצה למי שמשתמש בכרטיס ישן לבדוק אותו לפני קניה גדולה...

 

[ד. ר.]

לתועלת הציבור
כאן ניתן לראות את הפעולות שבוצעו בכרטיס

כרטיס

וכאן ניתן לראות את היתרה

יתרת כרטיס

 

[הכל בסדר]

ב.ל.ת.ק
אין לי כרטיס (היה ולא שמרנו)
איך מקבלים חדש?

 

[הכול טוב ולטובה!!]

מתי החלוקה לתושבי בני ברק????

זה דרך עמותת פתחון לב ולא אשל חב"ד

 

[זוית ישרה]

ידוע שהכרטיס אמור להיות מוטען 3 פעמים
מתי ההטענות שלו?

 

[פיין תמרי]

השתמשתי ב200 שקלים מתולך ה1000 שיש בכרטיס
אני זכאית ל2000 פלוס שח
עבר יום ולא התעדכן לי סכום נוסף בכרטיס
מה עלי לעשות?

אני השתמשתי בכל הכרטיס,
וכעבר שלושה ימים נטען לי שוב,
תשתמשי ללא חשש, בסוף יטען לך

 

[שכויח]

@אשל חב"ד
אמרו לי בקו שאני זכאי ולא קיבלתי שום טלפון או עדכון
ושמעתי בטלפון מספר לא שהוא לא שלי עדכנתי את הטלפון שלי ואח"כ שמעתי שהוא אומר את שתי הטלפונים גם מה שהיה וגם מה שעידכנתי מה זה אמור להיות כי אני מתחיל לחשוב שאולי מתקשרים אלי לטלפון שהיה מעודכן וזה לא שלי
ודרך אגב האם ידוע לך אם כבר התחילו לחלק גם באזורים החרדיים בירושלים

 

[פרידא]

מי מחלק באלעד פתחון לב או אשל חבד?

 

[eli7e]

@אשל חב"ד

התקשרתי למספר 0777711174 לת.ז עודכן שכבר קיבלתי את הכרטיסים,
בפועל לא קיבלתי
ניתי לעבור למענה אנושי
חיכיתי שעה ולא ענו
איך אפשר לדבר עם מישו לדעת מה עם הכרטיסים?
תודה

 

[shishi]

@אשל חב"ד
לא עברתי על כל האשכול הענק
1. רק עכשיו קיבלתי הנחה בארונה האם יעודכן לי התקציב בכרטיס?
2.איך הולך התקציב בכמה פעימות?
3. לאיזה חנויות אפשרי לקבל?

 

[פיין תמרי]

@אשל חב"ד
שוב, תודה רבה על המענה ועל הסבלנות!
קיבלתי הודעה שהטעינו לי שוב את הכרטיס שעדכנתי,
והשתמשתי בסכום הראשוני, והסכום הנוסף שהודיעו לי עליו, וגם שמעתי במענה הממוחשב,
לא נמצא בכרטיס, מה לעשות?

 

[אשל חב"ד]

@אשל חב"ד

התקשרתי למספר 0777711174 לת.ז עודכן שכבר קיבלתי את הכרטיסים,
בפועל לא קיבלתי
ניתי לעבור למענה אנושי
חיכיתי שעה ולא ענו
איך אפשר לדבר עם מישו לדעת מה עם הכרטיסים?
תודה

תתקשר שוב

 

[הבודק]

המקבל את המעטפה מהשליח, צריך להציג תעודה מזהה, כדי שנדע מי קיבל את הכרטיס.
הכרטיס מגיע ריק, ורק בעל הכרטיס יכול לשפעל אותו.

@אשל חב"ד
גם אם זה מישהו שהוא לא בעל הכרטיס,
או שנותנים גם לאחר אם מאשרים טלפונית וכו' אם הוא מציג תעודה מזהה,
ואם א"א , מה ניתן לעשות אם כבר 3 שבועות ויותר אני מחכה לשינוי כתובת והבקשה טרם טופלה?

 

[אשל חב"ד]

@אשל חב"ד
שוב, תודה רבה על המענה ועל הסבלנות!
קיבלתי הודעה שהטעינו לי שוב את הכרטיס שעדכנתי,
והשתמשתי בסכום הראשוני, והסכום הנוסף שהודיעו לי עליו, וגם שמעתי במענה הממוחשב,
לא נמצא בכרטיס, מה לעשות?

יגיע בהמשך

 

[אשל חב"ד]

@אשל חב"ד
גם אם זה מישהו שהוא לא בעל הכרטיס,
או שנותנים גם לאחר אם מאשרים טלפונית וכו' אם הוא מציג תעודה מזהה,
ואם א"א , מה ניתן לעשות אם כבר 3 שבועות ויותר אני מחכה לשינוי כתובת והבקשה טרם טופלה?

זה מטופל ומועבר לחברת השליחויות, אל דאגה.

 

[אשל חב"ד]

ידוע שהכרטיס אמור להיות מוטען 3 פעמים
מתי ההטענות שלו?

לנו לא ידוע על 3 פעמים, רק פעם אחת.

 

[אשל חב"ד]

@אשל חב"ד
אמרו לי בקו שאני זכאי ולא קיבלתי שום טלפון או עדכון
ושמעתי בטלפון מספר לא שהוא לא שלי עדכנתי את הטלפון שלי ואח"כ שמעתי שהוא אומר את שתי הטלפונים גם מה שהיה וגם מה שעידכנתי מה זה אמור להיות כי אני מתחיל לחשוב שאולי מתקשרים אלי לטלפון שהיה מעודכן וזה לא שלי
ודרך אגב האם ידוע לך אם כבר התחילו לחלק גם באזורים החרדיים בירושלים

התחילו, יש אלפים רבים, יגיעו אליכם.

 

[אשל חב"ד]

ב.ל.ת.ק
אין לי כרטיס (היה ולא שמרנו)
איך מקבלים חדש?

ראו דפים קודמים