אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[rabin]

תודה!
כמה פעמים ניסתי לכתוב הרבה אבל אף פעם לא העבירו אותי לנציג אמיתי.
יש אולי משו לכתוב שכן גורם להם להעביר לנציג?

הרבה פעמים אחרי שבוחרים אחת מהאופציות, נוסף למטה עוד חלונית.

בתרגום: מעבר לנציג שירות.

 

[msc613]

הרבה פעמים אחרי שבוחרים אחת מהאופציות, נוסף למטה עוד חלונית.
צפה בקובץ המצורף 983844
בתרגום: מעבר לנציג שירות.

מענין לא ראיתי אתזה אף פעם.
אני אנסה לכתוב להם שוב
תודה רבה!

 

[בירג]

צפה בקובץ המצורף 983834

תודה ענקית..
זה הביא אותי לדף של הנעליים עצמם מז זה אומר?

 

[rabin]

מענין לא ראיתי אתזה אף פעם.
אני אנסה לכתוב להם שוב
תודה רבה!

לכתוב בצאט :
Other account issue

יפתח חלון, לבחור שוב: Other account issue

יפתח שוב חלון ולבחור:

יפתח עוד חלון ולבחור:

יפתח חלון בתוך הצאט ובתחתית יתווסף צאט עם נציג אנושי:

כמובן שיש עוד אופציות..

 

[rabin]

תודה ענקית..
זה הביא אותי לדף של הנעליים עצמם מז זה אומר?
צפה בקובץ המצורף 983855

תכנסו שוב מה כתוב?
ההזמנה בוטלה או מחכה לאישור המוכר.

 

[הכלבויניק]

האם שווה עכשיו להזמין הזמנה רצינית מעלי
או לחכות ל11/11
או לתאריך אחר?
תודה!

הזמנה רצינית לכאורה שווה לחכות, יהיו קופונים שיתנו לפחות 10% הנחה, ואפי' יותר.

השאלה כמה זה דחוף לכם,
כי חוץ מלחכות חודש לתקופת המבצעים, זמני המשלוח בהזמנות אז ייקחו יותר זמן.

 

[5184]

בקשתי להחזיר פרטים
והם אשרו את זה
היום קבלתי הודעה למייל על שהתשלום הוחזר
משום שהמוכר לא הגיב ולא הצביע על בעיות בנוגע למשלוח ההחזרה במסגרת הזמן שנקבעה
ובסכסוך עצמו כתוב שהמוכר בודק פסק זמן של הסחורה
מה זה אומר?
תכלס לא החזרתי עדיין כי אין לי מושג לאן צריך להחזיר אותם?

 

[הכלבויניק]

בקשתי להחזיר פרטים
והם אשרו את זה
היום קבלתי הודעה למייל על שהתשלום הוחזר
משום שהמוכר לא הגיב ולא הצביע על בעיות בנוגע למשלוח ההחזרה במסגרת הזמן שנקבעה
ובסכסוך עצמו כתוב שהמוכר בודק פסק זמן של הסחורה
מה זה אומר?
תכלס לא החזרתי עדיין כי אין לי מושג לאן צריך להחזיר אותם?

בעמוד פרטי ההזמנה, תחת הלשונית "פיננסי", יש כבר פרוט על ההחזר?

 

[הדרך לאירוע שלא נשכח]

אני מחפש מדפסת לתוויות שם איך אני יכול לדעת ולמצוא אחד שיהיה לו גם עברית
בתודה מראש

 

[5184]

בעמוד פרטי ההזמנה, תחת הלשונית "פיננסי", יש כבר פרוט על ההחזר?

חיפשתי את זה לא מצאתי , תודה
ההודעה במייל שאושר ההחזר אומר שזה בטוח גם בלי שהוחזר הפרטים עדיין?

 

[שירי כהן]

הגיעה לטלפון שלי הודעה מוקלטת ובה נאמר שמחכה לי משלוח בחנות מסוימת,
אמנם הזמנתי מכשיר בייביסיטר אבל התפעלתי מהמשלוח המאד זריז..
קיצורו של דבר - הגעתי לאסוף חבלה שנראתה בהחלט בגודל המתאים,
אבל כשהגעתי הביתה גיליתי שיש בפנים קוצץ ירקות חשמלי חמוד וקטן
ממש נראה נחמד - אבל אני לא הזמנתי משהו כזה,
ולא חושדת ששלחו לי בכוונה תחילה מתנה ללידה
קרה למישהו? מה עושים?..
זה נשלח לכאורה במקום מה שהזמנתי?

 

[צ'ייסר]

זה נשלח לכאורה במקום מה שהזמנתי?

תבדקי באלי את המוצרים של המוכר שהזמנת ממנו
ותראי אם הוא מוכר גם קוצץ כזה - אז כנראה זה הטעות .

ולא חושדת ששלחו לי בכוונה תחילה מתנה ללידה

אולי מ"פרוג" פינקו אותך
הם התכוונו מוצץ ויצא קוצץ

 

[טכנאית רפואית]

הגיעה לטלפון שלי הודעה מוקלטת ובה נאמר שמחכה לי משלוח בחנות מסוימת,
אמנם הזמנתי מכשיר בייביסיטר אבל התפעלתי מהמשלוח המאד זריז..
קיצורו של דבר - הגעתי לאסוף חבלה שנראתה בהחלט בגודל המתאים,
אבל כשהגעתי הביתה גיליתי שיש בפנים קוצץ ירקות חשמלי חמוד וקטן
ממש נראה נחמד - אבל אני לא הזמנתי משהו כזה,
ולא חושדת ששלחו לי בכוונה תחילה מתנה ללידה
קרה למישהו? מה עושים?..
זה נשלח לכאורה במקום מה שהזמנתי?

בדקת שרשום על החבילה את השם שלך?
פעם גיליתי שהגיע אליי משהו שלא הזמנתי ואז שמתי לב שזה לא השם שלי שמופיע על החבילה.

 

[cv]

תסתכלי על האריזה.
באותיות הקטנות באנגלית.
לפעמים זה של שכנים וזה מגיע בטעות.

 

[רחל לה]

הגיעה לטלפון שלי הודעה מוקלטת ובה נאמר שמחכה לי משלוח בחנות מסוימת,
אמנם הזמנתי מכשיר בייביסיטר אבל התפעלתי מהמשלוח המאד זריז..
קיצורו של דבר - הגעתי לאסוף חבלה שנראתה בהחלט בגודל המתאים,
אבל כשהגעתי הביתה גיליתי שיש בפנים קוצץ ירקות חשמלי חמוד וקטן
ממש נראה נחמד - אבל אני לא הזמנתי משהו כזה,
ולא חושדת ששלחו לי בכוונה תחילה מתנה ללידה
קרה למישהו? מה עושים?..
זה נשלח לכאורה במקום מה שהזמנתי?

מזל טוב!

 

[Sara led]

הגיעה לטלפון שלי הודעה מוקלטת ובה נאמר שמחכה לי משלוח בחנות מסוימת,
אמנם הזמנתי מכשיר בייביסיטר אבל התפעלתי מהמשלוח המאד זריז..
קיצורו של דבר - הגעתי לאסוף חבלה שנראתה בהחלט בגודל המתאים,
אבל כשהגעתי הביתה גיליתי שיש בפנים קוצץ ירקות חשמלי חמוד וקטן
ממש נראה נחמד - אבל אני לא הזמנתי משהו כזה,
ולא חושדת ששלחו לי בכוונה תחילה מתנה ללידה
קרה למישהו? מה עושים?..
זה נשלח לכאורה במקום מה שהזמנתי?

התאוששות קלה
והרבה נחת

 

[rafeli]

מתנצלת אם זה שאלה שכבר נשאלה, איך מחזירים מוצר לעלי אקספרס?

 

[Sara led]

שאלה דחופה
עם אלי אקספרס אני משתדלת לא להתעסק. משום מה הזמנתי מהם מוצר.
קיבלתי מספר הזמנה ועקבתי באתר את כל המסלול שהיא עברה עד שנכתב שהחבילה נמצאת בסניף הדואר הקרוב לביתך.
למעשה לא קיבלתי מהדואר שום מספר מעקב. או דואר רשום עם מספר מדף ואין לי איך לאסוף את החבילה.
מישהו נתקל/ יודע מה עושים?

 

[rabin]

מתנצלת אם זה שאלה שכבר נשאלה, איך מחזירים מוצר לעלי אקספרס?

לפתוח מח' ובאם המוצר זכאי להחזר חינם תקבלו תווית עם מס' מעקב ולהחזיר דרך נקודת שירות.

 

[rabin]

שאלה דחופה
עם אלי אקספרס אני משתדלת לא להתעסק. משום מה הזמנתי מהם מוצר.
קיבלתי מספר הזמנה ועקבתי באתר את כל המסלול שהיא עברה עד שנכתב שהחבילה נמצאת בסניף הדואר הקרוב לביתך.
למעשה לא קיבלתי מהדואר שום מספר מעקב. או דואר רשום עם מספר מדף ואין לי איך לאסוף את החבילה.
מישהו נתקל/ יודע מה עושים?

בדקתם באתר דואר ישראל עם המס' מעקב שקיבלתם מאלי אקספרס?

מעקב-משלוחים | דואר ישראל

מעקב משלוחים דואר ישראל. מידע מקוון על פריטים אשר נשלחו באמצעות דואר שליחים, דואר רשום בפנים הארץ, בשירות ECO POST או בשירות EMS משלוח לחו"ל ומחו"ל. איתור משלוחים מתחיל כאן.

israelpost.co.il