אתר אלי-אקספרס נחשב למאובטח מאד!היי . הזמנתי בעלי שבוע שעבר ושילמתי עם כרטיס אשראי של מאסטר כארד דרך האתר שלהם הזנתי מספר כרטיס ולא שילמתי דרך "פאי פאל" . כמה זה נורא ומסוכן הספקו להלחיץ אותי.
תנסו לעקוב אחרי החבילה בעוד כמה ימים, אם אתם לא רואים התקדמות, נסו לפתוח סכסוך ותצרפו צילומסך (באנגלית) שמראה שהמשלוח בוטל.קניתי שעון חקוי של מייקל קורס והמשלוח בוטל, אין יותר קשר עם החנות כי ככתוב שאין חנות כזאת יותר. מה עושים? יכול להיות שזה נשלח בכל אופן?
ולא נותנים לכם לפתוח סכסוך?עשינו כך והם כותבים שאין חנות כזאת
אם המשלוח בוטל, ניתן לפתוח לפני שעוברים 90 יום.לי גם קרה עכשיו אותו דבר
אי אפשר לפתוח סכסוך כי עדיין לא עבר הזמן
אז מה נחכה עכשיו 3 חודשים עד שנוכל לפתוח סכסוך ?
כמדומני 8 תווים, כולל אותיות באנגלית וספרות.אני לא מצליחה להרש לאתר, כל סיסמה שאני כותבת הוא כותב לי שהיא לא חוקית.
מה בדיוק הסיסמה צריכה לכלול?
סכסוך לא עושים ביצירת קשר עם המוכר, אלא בלחיצה על פתיחת סכסוך בדף ההזמנה של המוצר.@הכלבויניק
רציתי לפתוח סכסוך כפי שהמלצת לי באשכול אחר, דא עקא שאני פותחת "קשר עם המוכר" ולא מופיע לי שום סכסוך! איך עושים את זה? אפשר הסבר?
מה לכתוב בסיבה? מנין לי למה זה לא הגיע? בעיות לוגיסטיות?ולא נותנים לכם לפתוח סכסוך?
אם המשלוח בוטל, ניתן לפתוח לפני שעוברים 90 יום.
כמדומני 8 תווים, כולל אותיות באנגלית וספרות.
אבל ניתן להירשם גם ללא סיסמא, רק דרך חשון גוגל (מומלץ רק וזה המחשב האישי שלכם).
סכסוך לא עושים ביצירת קשר עם המוכר, אלא בלחיצה על פתיחת סכסוך בדף ההזמנה של המוצר.
הכפתור נקרא 'Open Dispute' - פתח סכסוך
בדף ההזמנות, יש כפתור מעל המוצר, בצד שמאל View Detail - צפה בהזמנה
לחצו עליו > וכנסו לדף ההזמנה של המוצר >
צפה בקובץ המצורף 763343
כשההזמנה לא הסתיימה, מגיעים למצב כזה
ניתן לסמן שהמוצר הגיע, או ללחוץ על פתח סכסוך - Open Dispute
צפה בקובץ המצורף 763345
כשההזמנה נסגרה, כתוב 'פיניש' - הסתיים
תגללו למטה > יש שם את הכפתור Open Dispute נראה כך:
צפה בקובץ המצורף 763347
אם עדיין לא הסתדרתם, אשמח להרחיב עוד.
כן, בכיף@Kenyonit
יש לך אפשרות להסביר לי אחד- אחד איך לפתוח סכסוך על חבילות שלא הגיעו מעלי, כולל הסבר מפורט על מה ללחוץ כל פעם? פעם ראושנה שהזמנתי ולא מסתדרת...
תודה ענקית!כן, בכיף
כנסי לחשבון
בצד יש הזמנות:
צפה בקובץ המצורף 763409
אחרי שלחצת על ההזמנות נפתח לך עמוד של כל ההזמנות שלך
ואז תכנסי למוצר שאת רוצה לפתוח עליו סכסוך כאן: (ב-'צפה' בפרט)
צפה בקובץ המצורף 763415
ואז ייפתח לך העמוד הזה: תלחצי על 'סכסוכים פתוחים'
צפה בקובץ המצורף 763418
אח"כ כאן תלחצי על 'החזר כספי בלבד' (או מה שלא יהיה כתוב שם.. זה כל פעם מתרגם משהו אחר)
צפה בקובץ המצורף 763419
ואז כאן תמלאי לפי מה שהם מבקשים:
- החזר כספי בלבד
- האם קיבלת את הפריט? תסמני - לא
- ואז ייפתח לך לציין סיבה, אז באפשרויות תעשי 'זמן ההגנה עומד להיגמר והחבילה עדיין בדרך' זה כבר יהיה כתוב, רק תצטרכי לסמן (אצלי זה לא נפתח כי אני לא באמת פותחת סכסוך עכשיו, זה רק להדגמה)
- בבקשה לפרט את פרטי הבקשה שלכם: אותו דבר. תכתבי 'זמן ההגנה עומד להיגמר והחבילה עדיין בדרך, להחזיר לי את הכסף'.
ואז - הגש.
וזהו.. בד"כ זה ייפסק לטובתך ותקבלי את הכסף חזרה. (תעכבי אחרי המייל כדי לראות את התוצאה)
צפה בקובץ המצורף 763420
מקווה שהיה ברור..
אם לא הבנת משהו - אשמח לעזור.
בהצלחה!
מה לכתוב בסיבה שלא הגיע אלי? ומה בפרטי הבקשה?
וכאן תמלאי לפי מה שהם מבקשים:
- החזר כספי בלבד
- האם קיבלת את הפריט? תסמני - לא
- ואז ייפתח לך לציין סיבה, אז באפשרויות תעשי 'זמן ההגנה עומד להיגמר והחבילה עדיין בדרך' זה כבר יהיה כתוב, רק תצטרכי לסמן (אצלי זה לא נפתח כי אני לא באמת פותחת סכסוך עכשיו, זה רק להדגמה)
- בבקשה לפרט את פרטי הבקשה שלכם: אותו דבר. תכתבי 'זמן ההגנה עומד להיגמר והחבילה עדיין בדרך, להחזיר לי את הכסף'.
ואז - הגש.
וזהו.. בד"כ זה ייפסק לטובתך ותקבלי את הכסף חזרה. (תעכבי אחרי המייל כדי לראות את התוצאה)
תעשי בעיית מעקב לוגיסטי[Kenyonit@
אין לי את האופציה שציינת. יש לי: בעיית מעקב לוגויסטי, בעיית מכס, החבילה לא הגיעה לכתובת.
תודה רבה! הסתדרתי!!!תעשי בעיית מעקב לוגיסטי
כן, בעיות לוגיסטיות.מה לכתוב בסיבה? מנין לי למה זה לא הגיע? בעיות לוגיסטיות?
תפרטו על מה הסכסוך שלכם, למשל שעבר הזמן, ועדיין לא קיבלתם את המוצר, ואתם לא רוצים לחכות עוד, וכדו'.ומה לכתוב מתחת, במלל?
אויש, כתבתי בעברית!כן, בעיות לוגיסטיות.
תפרטו על מה הסכסוך שלכם, למשל שעבר הזמן, ועדיין לא קיבלתם את המוצר, ואתם לא רוצים לחכות עוד, וכדו'.
מומלץ לתרגם לאנגלית ולא לכתוב בעברית את הפירוט על הסכסוך.
לוח לימודים
מסלולי לימוד שאפשר לההצטרף
אליהם ממש עכשיו:
4.06
כ"ז אייר
סילבוס חדש ל-2024!
קורס פיתוח ובניית אתרים
קריירה מתקדמת, ביקוש עצום, וממוצע משכורות גבוה במיוחד!
מלגות גבוהות ומשתלמות!
2.06
כ"ה אייר
פתיחת מסלול
קורס עריכת וידאו
מלגות והנחות משמעותיות!
4.06
כ"ז אייר
#רקבפרוג
הרצאה מרתקת:
הכירו את טווינמושן
עם גל אקסלרוד
עולם מטורף משל הדמיות! ממשק חדשני שמאפשר לבצע הדמיה כמעט כמו משחק מחשב
לתלמידים ובוגרים בלבד!
27.06
כ"א סיוון
פתיחת מסלול
עיצוב ואדריכלות פנים
מלגות גבוהות!
27.06
כ"א סיוון
השקה חגיגית!
עיצוב גרפי ודיגיטל - בסילבוס חדש ומטורף!
מלגות גבוהות!
תהילים פרק קמט
א הַלְלוּיָהּ שִׁירוּ לַיהוָה שִׁיר חָדָשׁ תְּהִלָּתוֹ בִּקְהַל חֲסִידִים:ב יִשְׂמַח יִשְׂרָאֵל בְּעֹשָׂיו בְּנֵי צִיּוֹן יָגִילוּ בְמַלְכָּם:ג יְהַלְלוּ שְׁמוֹ בְמָחוֹל בְּתֹף וְכִנּוֹר יְזַמְּרוּ לוֹ:ד כִּי רוֹצֶה יְהוָה בְּעַמּוֹ יְפָאֵר עֲנָוִים בִּישׁוּעָה:ה יַעְלְזוּ חֲסִידִים בְּכָבוֹד יְרַנְּנוּ עַל מִשְׁכְּבוֹתָם:ו רוֹמְמוֹת אֵל בִּגְרוֹנָם וְחֶרֶב פִּיפִיּוֹת בְּיָדָם:ז לַעֲשׂוֹת נְקָמָה בַּגּוֹיִם תּוֹכֵחֹת בַּלְאֻמִּים:ח לֶאְסֹר מַלְכֵיהֶם בְּזִקִּים וְנִכְבְּדֵיהֶם בְּכַבְלֵי בַרְזֶל:ט לַעֲשׂוֹת בָּהֶם מִשְׁפָּט כָּתוּב הָדָר הוּא לְכָל חֲסִידָיו הַלְלוּיָהּ: