אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

[ת'כלס]

שאלה דחופה נווראאאאאאאאאא
מוצר שהזמנתי
במעקב של אלי אקספר מופיע שהוא נקלט בארץ
במעקב דואר ישראל לא מופע
מס' המעקב שלו מתחי ב RS
מה יכולה להיות???????

בסוף מה ששאלתי למעלה
זה היה שהייתי צריכה לשלם משלוח. מעניין איך זה קורה שהמוכר עשה לי לשלם משלוח

 

[טאי דאי]

יש קופונים מעודכנים?

כל קופון שאני מעתיקה הוא כותב לי משהו כמו שלא נמצא כזה קופון....

 

[ספרינגית]

יש קופונים מעודכנים?

כל קופון שאני מעתיקה הוא כותב לי משהו כמו שלא נמצא כזה קופון....

גם אני ממש
עכשיו הצטבר לי הזמנה של 190 ש"ח ושום קופון לא עובדדדדדד

 

[ציפי H]

SOS
קניתי 3 זוגות נעליים באליאקספרס מאותו מוכר, במידות שונות
הגיע רק מידה אחת.
לתת ביקורת נמוכה כדי שהמוכר- אז הדף הזה כבר אינו קיים
אם אבקש את הכסף חזרה זה רק חצי מהסכום כי חצי סכום היה על המשלוח
(ותכלס אני רוצה את הנעליים)
מה עושים?

 

[ר. המוסד]

SOS
קניתי 3 זוגות נעליים באליאקספרס מאותו מוכר, במידות שונות
הגיע רק מידה אחת.
לתת ביקורת נמוכה כדי שהמוכר- אז הדף הזה כבר אינו קיים
אם אבקש את הכסף חזרה זה רק חצי מהסכום כי חצי סכום היה על המשלוח
(ותכלס אני רוצה את הנעליים)
מה עושים?

פתחת סיכסוך?
תבקשי להחזיר את המוצר ותבקשי שיהיה על חשבון המוכר
אחרת יש פה באמת בעיה
כי בגלל ששילמת על משלוח וברגע שמשהו הגיע לא משנה באיזה מצב הם לא מחזירים עלות משלוח

 

[ציפי H]

לפתוח סיכסוך על כל נעל בנפרד? לא רואה שיש אפשרות לפתוח סכסוך על הכל יחד
אבל גם בסכסוך , כשמבקשת להחזיר לא רואה שהם מחזירים את מחיר המשלוח?
האם בכל מקרה אני אפסיד את דמי המשלוח??

 

[ציפי H]

התכתבתי עם המוכר וזה מה שהוא כתב לי, אשמח אם משהו יוכל להסביר לי מה אני אמורה לעשות.

You next.
We'll change it to 0.01 for you
Before I can give you
Otherwise, there is no address and telephone number.
Don't after you place the order
I changed the price and you're paying 0.
You're in

 

[אלוווופה]

SOS
קניתי 3 זוגות נעליים באליאקספרס מאותו מוכר, במידות שונות
הגיע רק מידה אחת.
לתת ביקורת נמוכה כדי שהמוכר- אז הדף הזה כבר אינו קיים
אם אבקש את הכסף חזרה זה רק חצי מהסכום כי חצי סכום היה על המשלוח
(ותכלס אני רוצה את הנעליים)
מה עושים?

בד״כ כן מביאים החזר כספי הכולל את עלות המשלוח

 

[ציפי H]

בד״כ כן מביאים החזר כספי הכולל את עלות המשלוח

כשאני פותחת סכסוך, רואה שההחזר הוא רק על הקניה ולא על המשלוח.
בכל אופן התכתבתי עם המוכר ואמר לי לעשות הזמנה עד התשלום ואז הוא יאפס לי את המחיר
תכלס לא הצלחתי.
אשמח לעזרה מהמומחים

 

[אלוווופה]

כשאני פותחת סכסוך, רואה שההחזר הוא רק על הקניה ולא על המשלוח.
בכל אופן התכתבתי עם המוכר ואמר לי לעשות הזמנה עד התשלום ואז הוא יאפס לי את המחיר
תכלס לא הצלחתי.
אשמח לעזרה מהמומחים

כשפותחים סכסוך מופיע לך מה סכום ההחזר אותו את רוצה, הגובה שלו לא עומד על סכום המוצר+המשלוח?
אולי תנסי לעשות סכסוך עם החזר בלבד.

 

[ציפי H]

זה מה שהמוכר כתב לי, ואני לא מצליחה להבין איך עושים את זה ,
אשמח לעזרה
You don't have a payment,
add the purchase after the point into the payment page.
Address fill in good Lai
Directly behind.
Don't
This side will jump out and place an order.

 

[ציפי H]

מישהו יודע איך אפשר להתחיל תהליך של הזמנה באליאקספרס שיכנס להזמנות שלא שולמו? (כמו שישש בשיין)

 

[היו היה]

לכתוב מספר אשראי שגוי

מישהו יודע איך אפשר להתחיל תהליך של הזמנה באליאקספרס שיכנס להזמנות שלא שולמו? (כמו שישש בשיין)

 

[ציפי H]

לכתוב מספר אשראי שגוי

תודה עזר לי מאוד

 

[איש האשכולות]

מופיע לי מפעם לפעם בהתכתבויות עם המוכרים הודעה דלהלן:
Unknown message type, please check it on App.
ובתרגום: סוג הודעה לא ידוע, אנא בדוק זאת באפליקציה.

מה זה אומר??

 

[דירה חדשה]

האם ניתן להחזיר גם מוצרים שלא פגומים, אלא לדוג צבע נעליים שהגיעו לא ממש בדיוק כמו בתמונה ולא מתאים לי או נעל שלא עומדת יפה על הרגל וכד'?
האם אני מפסידה על דבר כזה את עלות המשלוח חזרה או משהו?
אם כן, באיזה סכום מדובר?
ומתי אני מזדכה על ההחזרה?

 

[אלוווופה]

האם ניתן להחזיר גם מוצרים שלא פגומים, אלא לדוג צבע נעליים שהגיעו לא ממש בדיוק כמו בתמונה ולא מתאים לי או נעל שלא עומדת יפה על הרגל וכד'?
האם אני מפסידה על דבר כזה את עלות המשלוח חזרה או משהו?
אם כן, באיזה סכום מדובר?
ומתי אני מזדכה על ההחזרה?

תלוי, יש מוצרים שעלות המשלוח החזרה על חשבון המוכר תלוי מה מצוין בהזמנה, עלות המשלוח תלויה בגודל ההזמנה עלות משלוח מיני' בסביבות ה20 ש"ח.

 

[yyff]

מה זה אומר שבדואר ישראל מופיע על חבילה "מעוכב על ידי הרשויות המוסמכות"?
וכשאני נכנס לתשלום מכס באתר של דואר ישראל כתוב "הפריט לא חייב במכס"

יש דרך לפנות למכס?

 

[איש האשכולות]

מישהו יודע מה פשר ההודעה?

Unknown message type, please check it on App.
ובתרגום: סוג הודעה לא ידוע, אנא בדוק זאת באפליקציה.

 

[איפה הבירות]

@הכלבויניק או כל מי שיכול לעזור.
לפני כמה שבועות הזמנתי בעלי משהו בשביל חבר מהכרטיס שלו, יום למחרת הזמנתי כמה דברים בשבילי ובטעות הזמנתי את אחד מהדברים דרך הכרטיס שלו (ששכחתי להסיר). הוא שזיהה עיסקא שהוא לא עשה (הוא בודק כל יום את החשבון) התקשר וביטל את העיסקא. המוצר כמובן הוקפא (לא משנה שכבר קיבלתי את זה כי נחסם רק לאחר כמה ימים) ומאז אין לי אפשרות לקנות באליאקספרס. כל פעם שאני משלם מהכרטיס הזה בכל חשבון שהוא באליאקספרס הוא לא נותן ומראה את הקוד הזה: CSC_7200026. ולא רק זה, גם בכרטיס אחר אי אפשר לשלם בחשבון - ואם מנסים הכרטיס החדש נחסם גם לשימוש באלי ובכל חשבון שאני ינסה הוא יחסום את החשבון ואת כל הכרטיסים וחוזר חלילה.
הוא כותב שניתן להגיש ערעור. והגשתי איזה 5 פעם עם כל מה שצריך והם אפילו לא בודקים את זה, תוך כמה דקות שולחים אליך מייל שהערעור נדחה, זה רובוט אוטומטי. אם מישהו יכול לעזור לי אני ממש אשמח. אפשר או לענות פה או להתקשר אליי 0583279523 או מייל B025725073 וכו'