תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

[חמדה יקרה]

יש לנו פגישה עם מגשר + עו"ד של החברה, זה אמור להיות מלחיץ לעמוד מול עו"ד ?
התבעיה שהגשנו היא של 7-8 מקרים של אוטובויסם שלא היגיעו בתוך חודש אחד,
הם שלחו לנו כתב הגנה חלק מהתשובות היו שטויות לגמרי וחסרות הגיון
איך ניתן להוציא מהם כמה שיותר?

עדכון- הוצאנו מהם 500 ש"ח, היה ממש מאכזב
אולי אנחנו לא יודעים להתמקח
היה מדובר ב-7 מקרים של קו מסוים שלא היגיע

 

[התותח מאמזון]

@יוסי ב.ק ראיתי שצריך את השם של הנהג שביצע את האיחור וכדו'
איך אני יכול להשיג את השם שלו?
והאם זה נכון?..

 

[אחת מיוחדת]

@יוסי ב.ק @תודה גדולה
חיכינו לקו 981 מבב לצפת בחמישי בערב
הקו הגיע באיחור של 25 דק מהמתוכנון וכמובן הגיע מלא
חייגתי לחברה והנציג טען שיש 969 שמגיע לאותו יעד (שקר 969 מגיע למירון)
כש969 הגיע גם הוא היה מלא פולל ואפילו לא טרח לעצור חייגתי למוקד החברה וביקשתי שיציאו רזרבההנציג טען שבודק
ולאחר מס דק טען שאין לו רזרבה והם כלל לא חייבים להוציא
חיכינו שעה וחצי בתחנה ולאחמכ יצא הקו הבא
שלא עצר בתחנת עצירה כמחוייב ע"פ חוק מעל שעתיים
נ.ב השיחות הם המוקד מוקלטות...
א. מה הנוהל במקרה של אוטובוס מלא?
ב. לגבי התביעה הקודמת עדיין מחכה לתגובה מדן
תודה מראש

 

[הקוטב הצפוני]

@יוסי ב.ק
קו פנימי בירושלים שיוצא פעם ב20 דקות,
בשבוע האחרון פעמיים חיכיתי 20 דקות ולא הגיע אוטובוס.
פעם אחת עליתי על קו אחר אחרי חצי שעה ונסחבתי עם שקיות...
היות חיכיתי חמישים דקות....(הופיע שמגיע עוד 20 דקות, אחרי 20+ השתנה ל23, לא יכולתי לסחוב ולכן חיכיתי... התקמצנתי על מונית...)
אין לי הוכחה,
פרט לתיקוף ברב קו אנונימי.
תודה מראש!

 

[יוסי ב.ק]

https://www.prog.co.il/members/72526/

מה עם שלי?
אתה ממש לא חייב, רק עוד מעט יעבור מדי הרבה זמן
מצרף שוב
תודה רבה רבה!!!

מצורף
הערות שלי מודגשות בצהוב
כדאי גם לסדר את כתב התביעה שיהיה יותר נוח לקריאה, למשל רווח בין מקרה למקרה.
בהצלחה!!

 

[יוסי ב.ק]

לא ידוע לי. (לא חשבתי אז בשעת המעשה להתחיל לברר על התאונה) האם ניתן לברר כזה דבר שבוע אחרי? והאם זה הכרחי לתלונה?

אם זה היה מקרה בודד לא היה כדאי לתבוע עליו שמא החברה צודקת. אבל אם יש מקרים נוספים בהחלט ניתן לצרף גם את המקרה הזה ושהחברה תסביר איפה היתה התאונה והאם היתה דרך להמעיט את האיחור וכו'.

האם כדאי לציין בתלונה של המקרה האחרון את התביעה הכללית שאני אמורה לתבוע אותם?

אפשר לציין. בדרך כלל החברות לא נוטות להתרגש מזה יותר מדי. את תוכלי מצידך לטעון בכתב התביעה שהתרעת בפני החברה והיית מוכנה להגיע איתם לפשרה מראש.

המקרים הקודמים של החברה היו בסיון תשפ"ג. הגשתי תביעה מיד. והיתה סחבת של החברה (עד שהם ענו והגיבו)
בפועל רק בתשרי תשפ"ד הנציגה הראשית ענתה לי ואישרה את התלונות, הציעה 50 וכמובן אחכ אמרה שאני יכולה להגיש תביעה קטנה.
מאז- חצי שנה -לא עשיתי עם זה כלום.... מעומס החיים....האם עדיין אפשרי להגיש תביעה קטנה?

בהחלט אפשרי
בהצלחה

 

[יוסי ב.ק]

אשמח לעזרה מהמבינים פה-
אוטובוס שאני נוסע קבוע ללימודים במכללה, לא עצר בתחנה. הנהג ראה אותי (ירדתי ממש לכביש כדי שיעצור) וסימן לי "לא" עם הידיים. בגלל שהוא לא עצר לי איחרתי ללימודים וזה עושה לי עכשיו בעיות רבות כי זה קורס שיש צורך במאה אחוז נוכחות. לא עליתי לפני כן על אוטובוס אחר פחות נוח מבחינת הדרך, כי ידעתי שהקו המדובר אמור להגיע...
התקשרתי מייד לחברה של האוטובוס ובהמשך היום קיבלתי מהם טלפון התנצלות ואמרו שהנהג יקבל נזיפה ודוח וכל הנהגים בקו הזה יקבלו הבהרה שבתחנה זו יש לעלות נוסעים (בהמשך הדרך יש תחנות שהן לירידה בלבד) ..
האם יש לי אפשרות לקבל פיצוי על כך???
תודה!!

לכאורה בהחלט אפשר לקבל פיצוי על כך

 

[יוסי ב.ק]

בוקר טוב אשמח לדעתכם.
הגשתי תביעה ע"ס 14K שכוללת איחורי אוטובוסים מ2019 (כמה בודדים) ואח"כ 2022 ו- 2023 וכתבתי להם שכל השנים תיעדתי ובגלל שהגיעו מים עד נפש אני מעלה את כל המקרים.
מתוך ידיעה שאני לא אזדכה על הכל,
התקשרו אלי מקוים, ואמרו לי רוצים לסגור את התיק ב2000 שח.
השאלה שלי היא כמה שנים אחורה הבית המשפט מתייחס למקרים?
תודה לכולם ושבוע טוב

לכאורה כמו כל התיישנות.
ממתי רוב המקרים?
אפשר גם לחפש בנט המשפט ולראות מה הגישה של השופט לתביעות כאלו.

 

[יוסי ב.ק]

עדכון- הוצאנו מהם 500 ש"ח, היה ממש מאכזב
אולי אנחנו לא יודעים להתמקח
היה מדובר ב-7 מקרים של קו מסוים שלא היגיע

על כמה היתה התביעה?

 

[יוסי ב.ק]

@יוסי ב.ק ראיתי שצריך את השם של הנהג שביצע את האיחור וכדו'
איך אני יכול להשיג את השם שלו?
והאם זה נכון?..

אם אתה תובע את החברה לא צריך את השם של הנהג.
הסתדרת עם פתיחת התיק?

 

[יוסי ב.ק]

@יוסי ב.ק @תודה גדולה
חיכינו לקו 981 מבב לצפת בחמישי בערב
הקו הגיע באיחור של 25 דק מהמתוכנון וכמובן הגיע מלא
חייגתי לחברה והנציג טען שיש 969 שמגיע לאותו יעד (שקר 969 מגיע למירון)
כש969 הגיע גם הוא היה מלא פולל ואפילו לא טרח לעצור חייגתי למוקד החברה וביקשתי שיציאו רזרבההנציג טען שבודק
ולאחר מס דק טען שאין לו רזרבה והם כלל לא חייבים להוציא
חיכינו שעה וחצי בתחנה ולאחמכ יצא הקו הבא
שלא עצר בתחנת עצירה כמחוייב ע"פ חוק מעל שעתיים
נ.ב השיחות הם המוקד מוקלטות...
א. מה הנוהל במקרה של אוטובוס מלא?
ב. לגבי התביעה הקודמת עדיין מחכה לתגובה מדן
תודה מראש

למיטב הבנתי הם היו חייבים להוציא
מצורפים הנהלים הרלוונטיים

 

[יוסי ב.ק]

@יוסי ב.ק
קו פנימי בירושלים שיוצא פעם ב20 דקות,
בשבוע האחרון פעמיים חיכיתי 20 דקות ולא הגיע אוטובוס.
פעם אחת עליתי על קו אחר אחרי חצי שעה ונסחבתי עם שקיות...
היות חיכיתי חמישים דקות....(הופיע שמגיע עוד 20 דקות, אחרי 20+ השתנה ל23, לא יכולתי לסחוב ולכן חיכיתי... התקמצנתי על מונית...)
אין לי הוכחה,
פרט לתיקוף ברב קו אנונימי.
תודה מראש!

ניתן לתבוע אך לא כדאי לתבוע על מקרה בודד, כדאי לתבוע על כמה מקרים יחד.

 

[הקוטב הצפוני]

ניתן לתבוע אך לא כדאי לתבוע על מקרה בודד, כדאי לתבוע על כמה מקרים יחד.

2 המקרים הנ"ל לא מספיקים?
תודה!

 

[הגולם החולם]

מצורף
הערות שלי מודגשות בצהוב
כדאי גם לסדר את כתב התביעה שיהיה יותר נוח לקריאה, למשל רווח בין מקרה למקרה.
בהצלחה!!

תודה רבה!
איפה מצורף?

 

[ששימיי]

לכאורה בהחלט אפשר לקבל פיצוי על כך

@יוסי ב.ק
אפשר לבקש עזרה מה אני יכול לעשות בשביל זה?
תודה!

 

[אחת מיוחדת]

@יוסי ב.ק
שלחתי הודעה בפרטי אשמח לתגובתך

 

[אופקים 1]

למיטב הבנתי הם היו חייבים להוציא
מצורפים הנהלים הרלוונטיים

הנוהלים האלה הם חוזה שלהם מול משרד התחבורה.
לפי הבנתי, אין סיבה שהשופט יחייב אותם יותר מידי כשהם יטענו שאין להם אוטובוסים זמינים בשעת שיא ונקודה מרוחקת מאזור הפעילות שלהם.
כלומר יתכן והשופט יקבל את זה שהם לא פעלו לפי הנוהלים, אבל הנוהלים האלה בעצם קובעים שאם הפרו אותם, משרד התחבורה יקנוס אותם לפי תנאי המכרז, ולא שהם פעלו בצורה לא הגונה.

 

[אחת מיוחדת]

הנוהלים האלה הם חוזה שלהם מול משרד התחבורה.
לפי הבנתי, אין סיבה שהשופט יחייב אותם יותר מידי כשהם יטענו שאין להם אוטובוסים זמינים בשעת שיא ונקודה מרוחקת מאזור הפעילות שלהם.
כלומר יתכן והשופט יקבל את זה שהם לא פעלו לפי הנוהלים, אבל הנוהלים האלה בעצם קובעים שאם הפרו אותם, משרד התחבורה יקנוס אותם לפי תנאי המכרז, ולא שהם פעלו בצורה לא הגונה.

@יוסי ב.ק מה אתה אומר?

 

[נמנמת]

לכאורה כמו כל התיישנות.
ממתי רוב המקרים?
אפשר גם לחפש בנט המשפט ולראות מה הגישה של השופט לתביעות כאלו.

תודה רבה על המענה! מוערך מאוד.

בכל אופן בחרתי לא לקבל את ההצעה של עילית.
זומנתי לדיון, אפשר לשנות אתריך דיון?
להקדים?

 

[אחת מיוחדת]

לכאורה כמו כל התיישנות.
ממתי רוב המקרים?
אפשר גם לחפש בנט המשפט ולראות מה הגישה של השופט לתביעות כאלו

תודה רבה על המענה! מוערך מאוד.

בכל אופן בחרתי לא לקבל את ההצעה של עילית.
זומנתי לדיון, אפשר לשנות אתריך דיון?
להקדים?

@נמנמת הם שלחו לכם כתב הגנה?

@נמנמת הם שלחו לכם כתב הגנה או שרק חייגו?