דבר ראשון ממליץ לשלוח תלונה למשרד התחבורה וגם לחברה.אפשר הסבר מתומצת?
תודה מראש!
לגבי התביעה עצמה - תביעה קטנה היא הליך משפטי מזורז בלי עורכי דין (למעט מקרים חריגים) בה התובע עומד מול הנתבע, וניתן לתבוע עד סכום מוגבל.
הגשת התביעה יכולה להיות דיגיטלית או בבית המשפט עצמו.
בכתב התביעה התובע מפרט את טענותיו כנגד הנתבעת. בעקרון בהגשת תביעות בבימ"ש יש תקנות ונהלים איך מגישים תביעות ראיות וכו', בת"ק זה לא נדרש כי חלק מהרעיון של ת"ק זה שהם אינם כפופים לסדרי דין המקובלים בשאר הערכאות.
לאחר הגשת התביעה נקבע מועד לדיון בטווח של כמה חודשים ויש לנתבע 30 יום להגיש כתב הגנה.
לאחר הגשת כתב הגנה יש לתובע 7 ימים להגיש תשובה לכתב ההגנה. התשובה אינה חובה.
הדיון עצמו מיועד להיות קצר - עד חצי שעה. בסיומו השופט נותן את פסק הדין, או במקום או לאחר זמן קצר.
במהלך ההמתנה לדיון הצדדים יכולים להגיע ביניהם לפשרה מחוץ לביהמ"ש.
מושג נוסף שכדאי להכיר - 79א. זה למעשה סעיף המאפשר לשופט לקבוע סכום בלי צורך בנימוקים. כלומר, ברגיל השופט אמור לתת פס"ד מנומק עם דעתו וכו', ב-79א השופט קובע סכום בלי צורך בנימוקים. השימוש ב-79א הוא רק בהסכמת הצדדים.