דרוש מידע מצאתי זבוב מת בתוך שמנת של תנובה

אש קודש! · 10/6/22

נכתב ע"י לוטם:
ו...?
מה קרה בסוף?

הביאו להם חבילה חדשה.
נו, באמת...

אח של חברה שלי וחבריו התקשרו לחברה כלשהי שפרסמה מוצר כ'יותר טעים מהמקור' וטענו שזה לא היה להם יותר טעים...
כולם פוצו.

לוטם · 10/6/22

נכתב ע"י אש קודש!:
הביאו להם חבילה חדשה.
נו, באמת...

השאלה אם הם באמת פנו לחברה בסוף...

אליש 10 · 10/6/22

נכתב ע"י לוטם:
ו...?
מה קרה בסוף?

...עדיין לא עשינו את זה
גם אם כן לא נרוויח מזה משהו מיוחד
אבל סתם מעצבן שעד שקונים(ועד שלא שכחנו להפריד את הגביעים...)
הגיע הסעודה בשבועות ו.... זה מקולקל!!!
אבל נעשה את זה מתישהו

לוטם · 10/6/22

@אש קודש!

נכתב ע"י לוטם:
השאלה אם הם באמת פנו לחברה בסוף...

נכתב ע"י אליש 10:
...עדיין לא עשינו את זה
גם אם כן לא נרוויח מזה משהו מיוחד
אבל סתם מעצבן שעד שקונים(ועד שלא שכחנו להפריד את הגביעים...)
זה מקולקל
נעש ה את זה מתישהו

....

גילה רינה · 10/6/22

נכתב ע"י שגיאות מי יבין:
יש לכם רעיון איך פונים לתנובה בצורה רצינית, שלא אקבל רק תגובה לקונית ופיצוי של 2 גביעי שמנת ?
אשמח מאד לשמוע.

תצלם ותעלה לרשת

ללושקה · 10/6/22

@שגיאות מי יבין זה באמת מסתכל הסיפור הזה, אבל לא בטוחה שמותר לפרסם את שם החברה (כדאי לברר את זה משפטית והלכתית למרות שיתכן ואני טועה...)

בלוק · 10/6/22

לנו היה עכביש בארטיק לה פרוטה של נסטלה והתלוננו
והם שלחו לנו פיצוי של כמה מארזים של סוגי גלידות שונות

מה שאני · 10/6/22

בלת"ק לפנות למשרד הבריאות ולגוף הכשרות

תאורת חרום · 10/6/22

אגב הבדל גדול בין זבוב לבין קודח בקרטיב

ועיין ערך שר המשקים ושר האופים

שגיאות מי יבין · 10/6/22

נכתב ע"י אש קודש!:
רק לפני כן -
בטוח שהוא היה ולא נכנס, כן?

בהחלט. ברגע שפתחנו (אלא אם כן הזבוב רצה להתאבד ובשניה שפתחתי את השמנת הוא קפץ בעוצמה) יש אפילו תמונות שצילמנו רואים בבירור שהשמנת שלמה והזבוב שקוע.

שמעון גוטליב · 13/6/22

נכתב ע"י שגיאות מי יבין:
יש לכם רעיון איך פונים לתנובה בצורה רצינית, שלא אקבל רק תגובה לקונית ופיצוי של 2 גביעי שמנת ?
אשמח מאד לשמוע.

אשמח לדעת מה עשית בסוף

אליהו ר · 13/6/22

נכתב ע"י בלוק:
לנו היה עכביש בארטיק לה פרוטה של נסטלה והתלוננו
והם שלחו לנו פיצוי של כמה מארזים של סוגי גלידות שונות

לאחרונה?
כי לי לפני כחודש גם היה ארטיק של נסטלה בשרי (עם זבוב)

בלוק · 13/6/22

נכתב ע"י אליהו ר:
לאחרונה?
כי לי לפני כחודש גם היה ארטיק של נסטלה בשרי (עם זבוב)

בקיץ שעבר

dfghf · 13/6/22

נכתב ע"י שגיאות מי יבין:
יש לכם רעיון איך פונים לתנובה בצורה רצינית, שלא אקבל רק תגובה לקונית ופיצוי של 2 גביעי שמנת ?
אשמח מאד לשמוע.

נכתב ע"י יודיתתתתתתת:
קורה כמעט בכל מפעל,
וגם הפקידה לא בעה"ב כך שתקיפות לא תעזור

שגיאות מי יבין........

edemar · 13/6/22

אה לא חושבת שתצליחו להוציא משהו
חברות כאלה גדול מנופפות את הלקוח
מה שכן חברה שלי בתוך הקרטון חלב היה להם עכבר מת
זה היה לפני כמה שנים טובות
הם קיבלו פיצוי נכבד
לא זוכרת של איזה חברה היה החלב
וזה גם לא רלוונטי....

לא מאוחר · 13/6/22

זבוב בשמנת זה גם שאלה של בשר בחלב...

פודרה המלך · 13/6/22

נכתב ע"י מישהו 25:
אני מכיר מישהו שמצא קודח גדול בתוך קרטיב
עם קצת התמקחות ועקשנות הוא קיבל צ'ק ע"ס 3000 ש"ח + קרטון ארטיקים
רק צריך לדעת איך לעשות את זה נכון ולא לתת להם למרוח אתכם

יש קורסים בענין?

dfghf · 13/6/22

נכתב ע"י פודרה המלך:
יש קורסים בענין?

יש, והם קורסים יקרים מאוד
אבל אם יודעים איך להתמקח ולהתעקש אפשר לצאת בזיל הזול..............

שלחן עורך · 13/6/22

לתלונה רגילה על חלב שהתקלקל או לבן שלא נחתך טוב... יש לתנובה את הפיצוי הרגיל: את המוצר עצמו, 2 יופלה, 2 מעדן שוקולד. משהו כזה.
אבל במקרים חמורים יש להם טיפול מסור ופיצויים גדולים. מנסיון.
תפנה כמו שצריך, ותקבל פיצוי גדול + איסוף מוצר זריז ע"י שליח מהבית.
צריך לדעת שכל נושא הפיצויים בעייתי על פי דין, ומה שהם רוצים לתת כדי לתת לך הרגשה טובה - זכותם, אבל לסחוט יותר מזה ע"י פרסום ברשת וטכדומה, צריך לשאול רב. לעניות דעתי - אסור.