עזרה מספר מעקב של פריט מחו"ל- אין מידע בדואר ישראל

[מים רבים]

הזמנתי מוצר גדול מאלי אקספרס, לפי האתר הסיני הוא הגיע לישראל וגם לדואר, אבל בדואר עצמו אין אף מידע על הפריט הזה, מה גם שהמספר מעקב שיש לי ארוך מידי- מעל ל-13 ספרות.
ההזמנה כבר נסגרה באלי אקספרס ועדיין אין לי שום מידע אודותיה.
המוכר גם לא מצליח לעזור לי.
אני מעדיפה שלא לבקש החזר- אלא לקבל את המוצר
יש סיכוי??

 

[מים רבים]

אף אחד לא נתקל?

 

[ayys]

אף אחד לא נתקל?

מתי הגיע לישראל, לא תמיד זה מסונכרן במידי, לפעמים זה עוד לא שוחרר מהמכס.

 

[ayys]

מה גם שהמספר מעקב שיש לי ארוך מידי- מעל ל-13 ספרות.

מה מופיע באתר:
https://www.17track.net/en

 

[מים רבים]

מה מופיע באתר:
https://www.17track.net/en

 

[מים רבים]

מתי הגיע לישראל, לא תמיד זה מסונכרן במידי, לפעמים זה עוד לא שוחרר מהמכס.

הגיע לישראל כבר ב-11.11

 

[המימד הנוסף]

קופצת על האשכול:
הגיע לי דואר: למרכז מסירה תקשורת yaya בניברק, ולא הצלחתי בשום פנים להשיג מידע, איפה זה?!

 

[Alistyle]

קופצת על האשכול:
הגיע לי דואר: למרכז מסירה תקשורת yaya בניברק, ולא הצלחתי בשום פנים להשיג מידע, איפה זה?!

ירושלים 64-68, בני ברק

יום חמישי 11:30–21:00
יום שישי 10:30–13:00
יום שבת סגור
יום ראשון 11:30–21:00
יום שני 11:30–21:00
יום שלישי 11:30–21:00
יום רביעי 11:30–21:00