בקשה מה עם תווי מזון ממשרד הפנים?

[ללי ללוי]

יש לי זכאות משנה קודמת, אך זה לא מתקדם בכלל
אומרים לי שאני זכאית וזה בדרך... כבר יותר מחודשיים-שלוש
מה ניתן לעשות?

 

[- אסתר -]

כנל
אנחנו זכאים עוד מהפעם הראשונה
ועוד לא קיבלנו
מה עושים???

 

[E7]

לפני חודש בערך אמרו פה להתקשר לאשל חב"ד
התקשרנו ונמצאנו זכאים ל600 שח
הפעלנו
הכרטיס לא עבר
עכשיו ניסינו שוב להתקשר ואמרו שסיימנו לנצל

מישהו יודע מה זה? זכאים או לא?

עריכה: במספר עם 9 בסוף אומרים שאנו כן זכאים, אך הכרטיס לא עובר בחנויות... מה עושים?

 

[אשל חב"ד]

יש לי זכאות משנה קודמת, אך זה לא מתקדם בכלל
אומרים לי שאני זכאית וזה בדרך... כבר יותר מחודשיים-שלוש
מה ניתן לעשות?

מה זה זכאות משנה קודמת? באיזה עיר אתם גרים?

 

[אשל חב"ד]

כנל
אנחנו זכאים עוד מהפעם הראשונה
ועוד לא קיבלנו
מה עושים???

מתקשרים למוקד, ובודקים האם גם הפעם הזו אתם זכאים

 

[אשל חב"ד]

לפני חודש בערך אמרו פה להתקשר לאשל חב"ד
התקשרנו ונמצאנו זכאים ל600 שח
הפעלנו
הכרטיס לא עבר
עכשיו ניסינו שוב להתקשר ואמרו שסיימנו לנצל

מישהו יודע מה זה? זכאים או לא?

עריכה: במספר עם 9 בסוף אומרים שאנו כן זכאים, אך הכרטיס לא עובר בחנויות... מה עושים?

יש בגב הכרטיס מספר טלפון לבדיקת יתרה, מה אומרים שם?

 

[ללי ללוי]

מה זה זכאות משנה קודמת? באיזה עיר אתם גרים?

העיר לא משנה, רק עכשיו סידרתי את ההנחה בארנונה לשנת 2022, ואני זכאית!
אך אין לי כרטיס, אומרים לי שאני זכאית "אך עקב עומס על המערכת אין מידע מתי הכרטיס יגיע" ככה כמה חודשים

 

[בינה חכמה ודעת]

נראה לי שהקפיאו את זה בגלל המלחמה

 

[חחח]

יש בגב הכרטיס מספר טלפון לבדיקת יתרה, מה אומרים שם?

אבד לנו הכרטיס. יש אפשרות לקבל כרטיס חילופי?
האם יש תוקף לכרטיס?

 

[אשל חב"ד]

העיר לא משנה, רק עכשיו סידרתי את ההנחה בארנונה לשנת 2022, ואני זכאית!
אך אין לי כרטיס, אומרים לי שאני זכאית "אך עקב עומס על המערכת אין מידע מתי הכרטיס יגיע" ככה כמה חודשים

אבד לנו הכרטיס. יש אפשרות לקבל כרטיס חילופי?
האם יש תוקף לכרטיס?

תתקשרו למוקד ותדווחו על אובדן

 

[פרומית]

@אשל חב"ד
אני זכאית לכרטיס והתקשרתי למוקד אמרו לי שישלחו לי עבר כבר למעלה מ-5 חודשים ועדיין לא הגיע אלי הכרטיס

 

[אשל חב"ד]

@אשל חב"ד
אני זכאית לכרטיס והתקשרתי למוקד אמרו לי שישלחו לי עבר כבר למעלה מ-5 חודשים ועדיין לא הגיע אלי הכרטיס

תשלחי בפרטי את הפרטים ואטפל

 

[משהו אחר]

@אשל חב"ד
גם אנחנו ממתינים כבר 4 חודשים לכרטיס שהיה אמור להגיע לפני כמעט שנה.

 

[- אסתר -]

מתקשרים למוקד, ובודקים האם גם הפעם הזו אתם זכאים

אני מדברת עוד על הפעם הראשונה!!
עדיין לא קיבלנו את הפעם הראשונה שהיינו זכאים!
ניסינו להתקשר למוקד ולא קורה כלום....

 

[ללי ללוי]

מתקדם
התקשרתי למס' 077-7711174
נתתי פרטים, ענו לי תוך דקה
ניתן ללכת לקחת ממוקד חלוקה בעיר המגורים

 

[גמליאלוב]

אנחנו קיבלנו זכאות יחסית מאוחר
ובפתחון לב אמרו כל הזמן שבעקבות המלחמה החלוקה מתעכבת
ולפני מס' ימים התקשרתי אמרו ששמו לי את זה בתיבת דואר בתחילת חודש מרץ
אמרתי להם שאני בודק כל יום בתיבת דואר ואני לא ראיתי את זה בתיבת דואר
אז אמרו שאני צריך לבוא אליהם למשרד בפתח תקוה ויתנו לי חדש
(אנחנו גרים במרכז אבל לפחות 40 דק' נסיעה)
משהו מכיר את התופעה הזו
ובכלל חשבתי שהשליח אמור לתת לי את זה ביד וכו'

 

[גמליאלוב]

מישהו קיבל בבני ברק לפני מעל חודש קבלתי אישור שאנחנו זכאים ומאז אין שום מידע לא בפתחון לב ולא בכרטיס (בודקים מיד פעם.......)

קיבלתם כבר ?
א"כ איך ?

 

[~נעמי~]

קיבלתם כבר ?
א"כ איך ?

כן. אחרי הרבה טלפונים לעירה ולמוקד של הכרטיסים