דרוש מידע מה עדיף עכשיו? טמו או אליאקספרס?

י ס · 10/8/24

נכתב ע"י זבדיה:
בטמו אני יכול להזמין מוצר בשלש מידות שונות ולהחזיר בקלות את מה שאני לא צריך.

זה בטוח לא גזל? וגם: איך אפשר להחזיר מוצרים? כי אני הסתבכתי עם מידה שלא טובה עלי!

פונפונת · 10/8/24

נכתב ע"י זבדיה:
לגבי מינימום הזמנה או שקונים ומבטלים חלק מהפריטים או שנכנסים דרך פרסומת של גוגל.

מעניין מה שכתבת, מה הכוונה?

זבדיה · 10/8/24

נכתב ע"י פונפונת:
מעניין מה שכתבת, מה הכוונה?

למשל נכנסתי מפה.

פנינה 99 · 10/8/24

נקודה מטרידה נוספת באלי.
מזמינה מס' מוצרים,
כל אחד מגיע במשלוח נפרד בתאריך ומיקום שונה.
סיוט!
עברתי לטמו ומגיע עד הדלת.

יניב 2024 · 10/8/24

אליאקספרס בדכ תוך 10 ימים

לאה דיין · 10/8/24

הזמנתי מטמו כמה פעמים
הגיע לי גג שבוע וחצי עד הבית
הכל מעולה

יום מקסים! · 11/8/24

אני הזמנתי מטמו, הגיעה לי הודעה שהגיעה החבילה לנקודת איסוף מכיון שלא הייתי בבית כשהשליח הגיע...
כשהגעתי לחנות האיסוף אמרו לי שאין בכלל חברת שליחויות כזו, הם שולחים הודעות פיקטיביות על חבילות שלא נבראו...
ביטלתי את המשלוח וקיבלתי החזר, בנס...

100לפת · 11/8/24

אני כלל לא מרוצה מטמו.
הגיע הרבה אחרי התאריך המובטח.
בגדים לא תואמים בצבעים ובמידות.
לדעתי שיין יותר מומלצים.

י ס · 11/8/24

נכתב ע"י 100לפת:
בגדים לא תואמים בצבעים ובמידות.

אתה הראשון ששמענו ממנו על כזה דבר.
אולי שכחת לציין צבע ומידה לפני ההזמנה?

צבי משה ישראל מאיר · 12/8/24

טאמו עדיף.
אפשר בשביל לעקוף את המינימום ללחוץ להזמין ולצאת מהאתר ולמחרת לשוב ולשלם, זה עוקף את המינימום.
תמיד אפשר להזמין כ"ד שנראה טוב ןלהחזיר בחינם.

הייליגער באשפער · 12/8/24

נכתב ע"י י ס:
זה בטוח לא גזל? וגם: איך אפשר להחזיר מוצרים? כי אני הסתבכתי עם מידה שלא טובה עלי!

ע"פ דעת תורה:
אסור לדרוש מהם תשלום (זה נחשב לגזל עכו"ם) אבל אפשר בהחלט לכתוב להם שהמוצר בעייתי מכל סיבה שהיא (אפי' שדמיינו אחרת...) והם מעצמם נותנים החזר וזה מותר לכתחילה (זה נחשב להטעות גוי שמותר)!!!

לגבי ההחזרה עצמה - מומלץ לעשות דרך הצ'אט עם Temu ומשם לבקש החזר, הרבה יותר מהיר וכמעט תמיד הם מחזירים כסף לצורת התשלום המקורית בלא להחזיר את המוצר!!

שימו לב! שבכל קניה רק בפעם הראשונה הם נותנים לעשות את זה ולכן כדאי לא לפצל את ההחזרה לפעמיים.

ט. ר · 12/8/24

אני מאד נהנית מהשרות של טמו. מגיע מהר ואם יש בעיה הם מחזירים את הכסף.
תקפידו לשלם דרך פייפל!

בטח בהשם · 12/8/24

אני קונה מטמו
משלוח עד הבית גג שבועיים
שרות על מוצרים אדיב במיוחד
כל המוצרים שרציתי להחזיר אמרו שאני ישאיר אצלי וזיכו אותי
שרות מצויין בצ'אט
ממליץ
רק לבדוק לפני הקניה את המחירים שוב כי המחירים עולים ויורדים שם בתדירות גבוהה מאוד
יש קישור למעלה למשלוחים בחינם
שאלתי אותם כמה פעמים אם אפשר להשתמש ולא אמרו לא אבל לא אמרו כן
כתבתי להם שאם הם לא כותבים שיש ביעה להשתמש אני משתמש
אבל לדעתי קניה דרך פרסומת בגוגל ודאי שאין בעיה
וכל אחד ישאל לרבותיו

חגג · 12/8/24

נכתב ע"י תותים בלבן:
עשיתי השוואה מדגמית על כמה מוצרים
טימו זול בהרבה, אבל תמיד טוב לעקוב ולהשוות (ולמדוד ס"מ של המוצרים שלא יהיו הפתעות )
לגבי איכות המוצרים, שאף אחד לא יצפה לקבל מדי, שווה את השנקלים שעולה... ותו לא.

נח שהם מביאים לי עד הבית!
לאחרונה הם נהיו איטיים כמו צב, ומשלוחים של אלי אקספרס מגיעים קצת לפני
אבל אין בזה כללים ואני תולה את זה בגלל המלחמה וטיסות שבוטלו.

כמובן ב2 האתרים לשלם בפייפאל בלבד!

יש נקודת זכות לטימו, שיש להם שירות לקוחות זמין ומעולה בצאט עם נציג, ואם מוצר לא הגיע לשביעות רצוני (שבור, פגום, לא בצבע שבתמונה וזה אכפת לי.. צריך לתאר להם נוגע ללב ..)
הם מזכים על המקום ישירות לכרטיס גם מבלי להחזיר.
אלי אקספרס האחרונים שיתקפלו בפנייך--

איך אפשר ליצור קשר עם טמו?
הזמנתי הזמנה גדולה ש בקבוקים וקיבלתי הודעה שזה לא עובר את תו התקן הישראלי, אני רוצה לבקש מהם החזר..
איך עושה אתזה?

berman · 12/8/24

אני הזמנתי מטמו ורציתי להחזיר.
הם אמרו לי לפתוח קריאה לתאום עם השליח - אבל לא יצרו איתי קשר.
ניסיתי בעצמי ליצור קשר עם חברת השליחויות ולא היה מענה בכלל.
עד שטמו סגרו לי את ההחזרה... (ולא קיבלתי את הכסף חזרה)

יאיר צ · 14/8/24

נכתב ע"י berman:
אני הזמנתי מטמו ורציתי להחזיר.
הם אמרו לי לפתוח קריאה לתאום עם השליח - אבל לא יצרו איתי קשר.
ניסיתי בעצמי ליצור קשר עם חברת השליחויות ולא היה מענה בכלל.
עד שטמו סגרו לי את ההחזרה... (ולא קיבלתי את הכסף חזרה)

תדברו עם הנציגים בצאט, הם מאוד שירותים, ובהרבה מקרים מחזירים את הכסף + משאירים את המוצר אצלכם, מהניסיון שלי, אני מאמין הם יפתרו את זה בצורה שתהיו מרוצים

בטח בהשם · 14/8/24

נכתב ע"י יאיר צ:
תדברו עם הנציגים בצאט, הם מאוד שירותים, ובהרבה מקרים מחזירים את הכסף + משאירים את המוצר אצלכם, מהניסיון שלי, אני מאמין הם יפתרו את זה בצורה שתהיו מרוצים

אני כבר לא מרוצה
מוצר של 2 ש"ח הם מבקשים שאני ישלח חזרה

יאיר צ · 14/8/24

נכתב ע"י בטח בהשם:
אני כבר לא מרוצה
מוצר של 2 ש"ח הם מבקשים שאני ישלח חזרה

כנראה שכבר ביקשת בעבר כמה פעמים, תלחצו טיפה, והכל יהיה בסדר...

לפני יומיים התלוננתי (בצדק) על מוצרים בשווי של 80 שח וקיבלתי החזר מלא (לא קרדיט) בלי צורך להחזיר

היה מדובר על 2 הזמנות, ואכן בהזמנה השניה על מוצר של 39.5 הנציג רצה שאשלח חזרה, שאלתי אותו אם יש אפשרות אחרת כי קשה לי ללכת עד לדואר ולהמתין בתור, הוא בדק עבורי ואמר לי שאני לקוח ממש טוב והם רוצים שאני יהיה מרוצה וזיכה אותי בכל הסכום ללא צורך להחזיר,

אבל תכלס' אם אתם לא מרוצים, מה אכפת לכם להחזיר, לא כדאי סתם לנצל אותם, אני מאמין שכתוב להם בדיוק כמה הם ויתרו לכל אחד, וחוצמז'ה גזל עכום אסור (יכול להיות שלנציג לא אכפת כי זה לא על חשבונו אלא על בעל החנות שעובד איתם)

בטח בהשם · 14/8/24

נכתב ע"י יאיר צ:
כנראה שכבר ביקשת בעבר כמה פעמים, תלחצו טיפה, והכל יהיה בסדר...

לפני יומיים התלוננתי (בצדק) על מוצרים בשווי של 80 שח וקיבלתי החזר מלא (לא קרדיט) בלי צורך להחזיר

היה מדובר על 2 הזמנות, ואכן בהזמנה השניה על מוצר של 39.5 הנציג רצה שאשלח חזרה, שאלתי אותו אם יש אפשרות אחרת כי קשה לי ללכת עד לדואר ולהמתין בתור, הוא בדק עבורי ואמר לי שאני לקוח ממש טוב והם רוצים שאני יהיה מרוצה וזיכה אותי בכל הסכום ללא צורך להחזיר,

אבל תכלס' אם אתם לא מרוצים, מה אכפת לכם להחזיר, לא כדאי סתם לנצל אותם, אני מאמין שכתוב להם בדיוק כמה הם ויתרו לכל אחד, וחוצמז'ה גזל עכום אסור (יכול להיות שלנציג לא אכפת כי זה לא על חשבונו אלא על בעל החנות שעובד איתם)

רבתי איתם בצ'אט
ושום דבר לא עזר
אולי יש מגבלה לסכומים שהם מחזירים

יאיר צ · 14/8/24

נכתב ע"י בטח בהשם:
רבתי איתם בצ'אט
ושום דבר לא עזר
אולי יש מגבלה לסכומים שהם מחזירים

אם לא קיבלת את החבילה, אני חושב שאתה יכול לבטל את העסקה דרך חברת האשראי, עד כמה שידוע לי החוק מחייב אותם לבטל עם לא קיבלת את המוצר,
ובכל אופן זה יכול להיות איום טוב על טמו