אז אותי חייבו בקרטון קמח כוסמין שנלקח במקום קמח לבן הפרש בין 95 ש"ח לאזור 50 ש"ח.
לא הסכימו לי בשום אופן להחזיר כלומר חייבוי אותי 95 ש"ח + 20% מהקרטון שלא לקחתי(כי החליפו בטעות) וזה ממש קל לטעות.
כלומר ניזוקתי במעל 100 ש"ח על הטעות..
ואם אין לי מה לעשות בקמח כוסמין?
מה היית עושה אם היית שולחת ילד למכולת או הולכת בעצמך
וקונה בטעות בגלל שהקרטון דומה קמח כוסמין במקום לבן והילד (יותר נפוץ) או את לא שמתם לב לזה במהלך התשלום.
חוזרת לחנות.
לא מסכים להחזיר.
מבחינה חוקית - לא חייב אין החזרים על מוצרי מזון.
באסה.
לרוב מוכרי החנויות משקיעים בלקוחות ולא יתנהגו כך.
אבל ככל שהעסק יותר גדול או מתבסס על סיבה אחרת למשוך לקוחות - הוא ייצמד לחוק ויסמוך על זה שהסיבה האחרת תחזיר אותך אליו.
בנוגע לקמח הלבן שנשאר בתחנה - מבלינה חוקית והלכתית את אמור לשאת במלוא הנזק. אם תזמיני משלוח משופרסל והוא הושאר לפי הסכמתך בכניסה לבית. המותר הגיע בוודאות ואת לא אספת / הכנסת - תשלום עלייך.
משנת יוסף מזכים אותך ב-80 אחוז - אולי בשביל שירותיות ובעיקר בגלל העובדה שלרוב המוצר נמכר בהנחה למעונינים אחרי גמר המכירה או מוחזר למחסנים שלהם ואז יש להם אי אילו הוצאות עליו שהם משיתים עלייך.