עזרה למה לטרוק אם אפשר לסגור יפה?!

[efratesh]

שאלה שמטרידה אותי מזה זמן רב....
יצא לי לעבוד זמן רב בטלפנות
ברוך השם יצאתי מעמק הבכא, ממפעל היזע הלז.
אממה, שבמהלך התקופה הפחות זוהרת בחיי
שמתי לתופעה מטרידה,
אנשים מאבדים את כל אנושיותם. (וכן, כן את\ה באמצע לאכול\לעשן\או סתם כך לקרוא עיתון מלפני שבוע ובטעות ענית לי..)
במקרה הטוב טורקים יפה את הטלפון (ואם תהיתם לעצמכם, איך אפשר לטרוק יפה? התשובה היא, א"א לטרוק יפה.)
במקרה הפחות נעים מוסיפים כמה קללות עסיסיות לפני.
אבל היי,
אני בנאדם אנושי, לא תקליט (נכון אומנם זאת העבודה שלי ב29.8 לשעה, ופסדר, לא לקחתי אפחד אישית)
יצא לכם פעם לחשוב אפילו לרגע קצרצר שיש מישהו מעבר לקו?
אין לכם אפשרות לתרום\לענות לסקר(שזה ממש בחינם לכם וממש יעזור לטלפן\נית הלחוץ\צה שאיש לא הסכין לענות לה לסקר על מצב החסה בשטחים מתחילת המשמרת.?!) תסיימו יפה.(לא חסרות דרכים.)
(ובשביל כל האלה שיקפצו ויגידו למה להכליל.. אז נכון, יש אחוז מסוים שכן עונה יפה ובמאור פנים...)
מקווה שבפעם הבאה תקדישו עוד רגע קצרצר לחשוב על מי שמעבר לקו.

 

[על דא ועל הא]

כי הטלפניות הרגילו אותנו שאם לא טורקים הם ינדנדו 'אולי בכל זאת משהו קטן?', 'מדובר על פחות משקל ליום' וכו'.
אם כשאומרים 'אני לא יכול' - הטלפניות יבינו ויסיימו, אף אחד לא יטרוק את הטלפון.

לא מכליל וכו'

 

[יונלה]

אני ממש משתדלת לענות לסקרים, כמובן כשהנושא לא נוגד את רוח היהדות וכו',
אבל לפעמים מתקשרים בשעות לא נוחות, ארוחת ערב והשכבת הילדים,
היו פעמים, בודדות, שניסיתי להסביר שעכשיו לא מתאים לי לענות, אבל ההיא מאחורי הקו לא נתנה לי לדבר, התעקשה כאילו הפעילה תקליט שא"א לעצור, במקרים כאלה נתתי לה לדבר וניתקתי.

נקודה למחשבה.

 

[פייגיפ]

אני בד"כ משתדלת לענות יפה אבל זה פשוט נהיה בלתי אפשרי הם גוררות לשיחת שכנועים גם כשאומרים להם בנועם שאין זמן וכרגע עסוקה והם פשוט לא משחררות אז הברירה היחידה היא לפעמים פשוט להוריד את הטלפון וזהו..
כמובן שלא מכלילה ויצא לי גם לדבר עם כאלו שמבינות ומיד סוגרות בנעימות וכו'....

 

[שולחן וכיסא]

צודקת לגמרי לדעתי
אבל מה לעשות שביום אחד לפעמים מתקשרות 10 נשים כאלו
וזה אחרי 10 שיחות של "רוצים לתרום..."- "הצילווו טבעתי..." "אפשר את אבא? אבא שלי בשמים..."
לא מזלזלת אבל זה בהחלט יכול לעצבן ויכול להיות שמי שענה לך זה בנאדם שבכלופן עצבני וזה רק העלה לו...

 

[racheli p]

מזדהה איתך מאוד..
יפה שחשבת להעלות את זה
אני תמיד דנה לכף זכות וגם שואלת לפני האם זה בסדר כרגע אבל עדיין יש את האלה שלא ממש חושבים עלינו בצד השני..

 

[תמי אחת]

כי הטלפניות הרגילו אותנו שאם לא טורקים הם ינדנדו 'אולי בכל זאת משהו קטן?', 'מדובר על פחות משקל ליום' וכו'.
אם כשאומרים 'אני לא יכול' - הטלפניות יבינו ויסיימו, אף אחד לא יטרוק את הטלפון.

לא מכליל וכו'

בדיוק!
כשאת אומרת שאת לא יכולה כרגע, מתחילה החקירה: אולי בכל זאת סכום קטן? אולי עוד יומיים? מתי כן? בגללך יהיו אנשים שלא יקבלו X, את כנראה לא מבינה את החשיבות של Y.
רדו מהווריד.
ולא תמיד זה הולך בטובות. לא בא לי לפרט את השיקולים שלי (ולא משנה אם זה מטעמי דת, בנק או כל אילוץ אחר), אל תגרמי לי לא לדבר אלייך מכוער.
ואני לא מדברת על עזות הפנים שמנדנדות באמצע שיחה חשובה. או הסבר מפורט למה אני חייבת לתרום לך (בעבר תרמת כך וכך, והיתה לך הו"ק שהפסקת ו... ו...)

 

[נועה noa]

כל כך מבינה אותך....
עבדתי בזה פעם בתור בחורה , ולא רק שהמשכורת מבישה והעבודה לא כפית בעליל, גם צועקים עליך....
תמיד הייתי מאוד מכבדת כי הכרתי גם את הצד השני, של זאת שלא יכולה לענות אפילו שהיא ממש היתה רוצה לעזור לטלפנית האומללה להגיע למכסה.
אני לא באמת חושבת שיש לזה פתרון חוץ מלהעמיד את האנשים האלו בטלפון עם מישהו ולהתחיל בצורה נעימה משמרת ואז לחטוף צרחות וניתוק, זה הדרך היחידה שאנשים שלא התנסו בזה יבינו.
כמובן שיש טלפניות חפרניות שממש כיף לנתק עליהן, כן?

 

[efratesh]

כי הטלפניות הרגילו אותנו שאם לא טורקים הם ינדנדו 'אולי בכל זאת משהו קטן?', 'מדובר על פחות משקל ליום' וכו'.
אם כשאומרים 'אני לא יכול' - הטלפניות יבינו ויסיימו, אף אחד לא יטרוק את הטלפון.

לא מכליל וכו'

@על דא ועל הא
בהחלט מרגיז שבסוף יום טלפנית חופרת וקודחת על דה ועל הא...
אבל בכל אופן חשוב לי להביא לתודעת הציבור את הצד השני.
טלפנית נואשת בסופיום שתקועה עם תסריט שערוך לכל מקרה ותרחיש
אחראית המשמרת מקשיבה מהצד לשיחות.
אז נכון, זה מעצבן וחופר לשמוע בפעם המאתיים את האג'נדה של הארגון התורן.
אם אתם לא יכולים, פשוט לחתוך יפה וברור.
בלי מריחות מיותרות(ברגע שמורחים את הטלפן\ית תתקשרי מחר\ מחרתיים המספר נשמר במערכת אוטומטית והרי לכם חפירה ונקציוץ מחר\מחרתיים ולה נותר רק לסבול מ2 הצדדים)

 

[מזמור לתודה!!!]

אולי אתן צריכות להתחיל את השיחה ב: אני לא מתרימה בכלל. יש לך 60 שניות בדיוק בשבילי - מבטיחה לא יותר!
אנחנו אנשים לחוצים בזמן... תנו לנו את מרחב המחיה שלנו, בבית ובפלאפון הפרטיים שלנו
אתם אורחים - תדפקו בעדינות ותבררו אם מתאים לנו אורחים עכשיו.
ובהתרמות, מצטערת אבל אתן אף פעם לא נותנות אופציה הגיונית לצאת בכבוד, דוגמאות מפורטות לעיל בתגובות קודמות... אז אל תצפו אם לא נתתן אופציה, אלו החיים...
נס שאת לא שם! שהמצפון שלנו יירגע ד-ח-ו-ף...

 

[דוד המלך!]

למה הטלפניות מתחילות לדבר ולהריץ מלל ארוך לפני בקשת רשות ?
ולמה הקווים האלו כבר חופרים לפעמים בלמעלה מעשרים שיחות כאלו ביום ?
אני תמיד עונה כדי לא לפספס שיחות חשובות
אך אם זה סקר או התרמה וכדומה אני פשוט מכניס את המכשיר לכיס ללא ניתוק השיחה
אין ברירה אחרת!
אם יש ארגון שארצה לתרום לו אני יודע להגיע אליו לבד
יש קופת צדקה שכונתית ועוד מספר ישיבות וכוללים שמגיע להם הרבה לפני הארגונים שמעסיקים טלפניות מטרידות בכל שעות היממה. חפרתם!

 

[**Moko**]

שאלה שמטרידה אותי מזה זמן רב....
יצא לי לעבוד זמן רב בטלפנות
ברוך השם יצאתי מעמק הבכא, ממפעל היזע הלז.
אממה, שבמהלך התקופה הפחות זוהרת בחיי
שמתי לתופעה מטרידה,
אנשים מאבדים את כל אנושיותם. (וכן, כן את\ה באמצע לאכול\לעשן\או סתם כך לקרוא עיתון מלפני שבוע ובטעות ענית לי..)
במקרה הטוב טורקים יפה את הטלפון (ואם תהיתם לעצמכם, איך אפשר לטרוק יפה? התשובה היא, א"א לטרוק יפה.)
במקרה הפחות נעים מוסיפים כמה קללות עסיסיות לפני.
אבל היי,
אני בנאדם אנושי, לא תקליט (נכון אומנם זאת העבודה שלי ב29.8 לשעה, ופסדר, לא לקחתי אפחד אישית)
יצא לכם פעם לחשוב אפילו לרגע קצרצר שיש מישהו מעבר לקו?
אין לכם אפשרות לתרום\לענות לסקר(שזה ממש בחינם לכם וממש יעזור לטלפן\נית הלחוץ\צה שאיש לא הסכין לענות לה לסקר על מצב החסה בשטחים מתחילת המשמרת.?!) תסיימו יפה.(לא חסרות דרכים.)
(ובשביל כל האלה שיקפצו ויגידו למה להכליל.. אז נכון, יש אחוז מסוים שכן עונה יפה ובמאור פנים...)
מקווה שבפעם הבאה תקדישו עוד רגע קצרצר לחשוב על מי שמעבר לקו.

יקירתי, את הגעת לי בדיוק בזמן.
ואני אסביר: אני האחרונה שתשכח שאת בן אדם.
בערב פסח, כשגם אני הייתי בעבודה, התקשרה אליי טלפנית מאיזה ארגון חסד. ולא, לא היה לי נעים להגיד לה ישר שאני לא מעוניינת. אז ניסיתי ככה וניסיתי אחרת ומכירה את זה שאת מדברת לקיר??
עד שהיא שלוש פעמים ניסתה לתאם איתי חזרה ליותר מאוחר ואמרתי לה במפרוש שאם תחזרי אליי שוב זה יהיה חמור מאוד.
ומה היא עשתה המוערכת הלזו?
מה שכתוב בכותרת של האשכול
--------

 

[Hi]

אבל בכל אופן חשוב לי להביא לתודעת הציבור את הצד השני.
טלפנית נואשת בסופיום שתקועה עם תסריט שערוך לכל מקרה ותרחיש
אחראית המשמרת מקשיבה מהצד לשיחות.
אז נכון, זה מעצבן וחופר לשמוע בפעם המאתיים את האג'נדה של הארגון התורן.
אם אתם לא יכולים, פשוט לחתוך יפה וברור.

אם ברגע שמתחילה השיחה אנו בטוחים שאין מצב שאוציא שקל,
מה עלי לומר ?
כלומר מה משפט הזהב שאנחנו אמורים לומר, שישכנע את הטלפנית שזה פשוט, לא.

 

[efratesh]

בדיוק!
כשאת אומרת שאת לא יכולה כרגע, מתחילה החקירה: אולי בכל זאת סכום קטן? אולי עוד יומיים? מתי כן? בגללך יהיו אנשים שלא יקבלו X, את כנראה לא מבינה את החשיבות של Y.
רדו מהווריד.
ולא תמיד זה הולך בטובות. לא בא לי לפרט את השיקולים שלי (ולא משנה אם זה מטעמי דת, בנק או כל אילוץ אחר), אל תגרמי לי לא לדבר אלייך מכוער.
ואני לא מדברת על עזות הפנים שמנדנדות באמצע שיחה חשובה. או הסבר מפורט למה אני חייבת לתרום לך (בעבר תרמת כך וכך, והיתה לך הו"ק שהפסקת ו... ו...)

טלפניות זה כר נרחב
החל מכאלה שלא חיברו את האיי לקיו ואת האי לקיו
וכלה בכאלה זאטוטות בנות 16 שזאת העבודה היחידה שהסכימה להעסיק אותם
ומנסיון ברגע שמשתדלים לענות יפה, מבינים מהר מאוד...
(מנסיון של 2 הצדדים, ורוב האכלוסיה שעבדתי איתה לא הייתי מגדירה כעלוקות)
כמובן שלכל כלל יש יוצא מן הכלל

 

[ליטאי פשוט]

כי ברגע שמבקשים יפה לסיים שיחה הטלפנית אומרת "אז נתקשר שוב בעוד יומיים, כן"?
ובדיוק לכן טורקים וזהו

 

[Hi]

ברוך השם יצאתי מעמק הבכא, ממפעל היזע הלז.

אכן.

 

[מזמור לתודה!!!]

@efratesh

טלפניות זה כר נרחב
החל מכאלה שלא חיברו את האיי לקיו ואת האי לקיו
וכלה בכאלה זאטוטות בנות 16 שזאת העבודה היחידה שהסכימה להעסיק אותם
ומנסיון ברגע שמשתדלים לענות יפה, מבינים מהר מאוד...
(מנסיון של 2 הצדדים, ורוב האכלוסיה שעבדתי איתה לא הייתי מגדירה כעלוקות)
כמובן שלכל כלל יש יוצא מן הכלל

בהחלט מרגיז שבסוף יום טלפנית חופרת וקודחת על דה ועל הא...
אבל בכל אופן חשוב לי להביא לתודעת הציבור את הצד השני.
טלפנית נואשת בסופיום שתקועה עם תסריט שערוך לכל מקרה ותרחיש
אחראית המשמרת מקשיבה מהצד לשיחות.
אז נכון, זה מעצבן וחופר לשמוע בפעם המאתיים את האג'נדה של הארגון התורן.
אם אתם לא יכולים, פשוט לחתוך יפה וברור.
בלי מריחות מיותרות(ברגע שמורחים את הטלפן\ית תתקשרי מחר\ מחרתיים המספר נשמר במערכת אוטומטית והרי לכם חפירה ונקציוץ מחר\מחרתיים ולה נותר רק לסבול מ2 הצדדים)

הסברת כאן בדיוק למה.
אפשר לנעול את האשכול...

 

[אוהב את הבריות1]

וואוו היום קיבלתי טל ...
באמצע שאני נח.......
רק עניתי כי זה היה נראה טל נייד כשר
פרץ של מלל באורך 3 ד' ארוכות בלי לעצור לקולות שאני מנסה להכניס באמצע
שזה לא רלוונטי ...
כמובן שנתתי לטלפנית לשחרר עד הסום ובסוף עניתי שאני לא מעוניין......
תכלס' חבל גם לה על הזמן לא?

 

[**Moko**]

וואוו היום קיבלתי טל ...
באמצע שאני נח.......
רק עניתי כי זה היה נראה טל נייד כשר
פרץ של מלל באורך 3 ד' ארוכות בלי לעצור לקולות שאני מנסה להכניס באמצע
שזה לא רלוונטי ...
כמובן שנתתי לטלפנית לשחרר עד הסום ובסוף עניתי שאני לא מעוניין......
תכלס' חבל גם לה על הזמן לא?

למה חבל על הזמן אם היא מקבלת על זה כסף?
חבל על המאמץ אולי
אבל בחירה שלה (:

 

[efratesh]

יקירתי, את הגעת לי בדיוק בזמן.
ואני אסביר: אני האחרונה שתשכח שאת בן אדם.
בערב פסח, כשגם אני הייתי בעבודה, התקשרה אליי טלפנית מאיזה ארגון חסד. ולא, לא היה לי נעים להגיד לה ישר שאני לא מעוניינת. אז ניסיתי ככה וניסיתי אחרת ומכירה את זה שאת מדברת לקיר??
עד שהיא שלוש פעמים ניסתה לתאם איתי חזרה ליותר מאוחר ואמרתי לה במפרוש שאם תחזרי אליי שוב זה יהיה חמור מאוד.
ומה היא עשתה המוערכת הלזו?
מה שכתוב בכותרת של האשכול
--------

המוערכת הלז,
לצערך כבר זמן רב לא בתחום...
וגם לטלפניות יש ערכים, מוסר(בכל אופן אם הם משלנו)
חלקם עושות עבודת קודש ןמתרימות לארגוני צדקה רבים.
(באופן אישי לא ראיתי שם את עתידי המקצועי)
וזה בדיוקמה שבאתי לומר,
אין לך אפשרות לתרום- תגידי מצטערת, לא כרגע, שיהי לך בהצלחה ויום נעים
ולא תגיעי למצב שאת מדברת לקיר!!
לא קשה, לא מסובך, לא גוזל הרבה מילים.