תח"צ יש לנהג אוטובוס אפשרות למנוע מנוסע לעלות לאוטובוס כשלא מתחשק לו ?

[ליטאי פשוט]

אני בתור נהג הייתי לוקח חופשי . היה אחד שרצה לעלות עם מראה וסרבתי .
יש הרבה נהגים קריזים...שעושים מה שרוצים

אתה נהג אוטובוס?
כל הכבוד לך! יישר כח!

 

[-משתמש]

ומה עם נהגים שלא רוצים להעלות נוסעים בלי שום דבר בידיים?
עוקפים את התחנה בנונשלנט גם כשיש מקומות באוטובוס.
הצעה שלי, שהיושבים באוטובוס יבקשו בתוקף מהנהג (צעקות או לא, לא הכרעתי),
היה מקרה ששמעתי שזה עזר, אחרת כל הממתינים לאוטובוס שבויים בידיו של הנהג...
(מנסיון/ות מרים)

 

[photo present]

ומה עם נהגים שלא רוצים להעלות נוסעים בלי שום דבר בידיים?
עוקפים את התחנה בנונשלנט גם כשיש מקומות באוטובוס.
הצעה שלי, שהיושבים באוטובוס יבקשו בתוקף מהנהג (צעקות או לא, לא הכרעתי),
היה מקרה ששמעתי שזה עזר, אחרת כל הממתינים לאוטובוס שבויים בידיו של הנהג...
(מנסיון/ות מרים)

בדיוק אתמול היה לי סיפור כזה
ירדתי מאוטובוס עירוני אחד, שניה אחרי שירדתי הגיעה אוטובוס אחר שהייתי צריכה להחליף. הנהג הסתכל אלי, הצבעתי ביד שאני רוצה לעלות וברגע שהאוטובוס שממנו ירדתי החל לנסוע הנהג השני פתאום נהיה מאוד עסוק במשהו מעל הראש שלו ולא שם לב שאני מצביע שוב ושוב שיעצור בשבילי.....
הייתי עם חמישה ילדים קטנים מתחת לגיל 8............ בחום הנוראה של הצפון..........
כשהתקשרתי לחברה הם אומרים לי ' פותחים לך פנייה ונחזור אליך.....'

 

[אני עז]

אני בתור נהג הייתי לוקח חופשי . היה אחד שרצה לעלות עם מראה וסרבתי .
יש הרבה נהגים קריזים...שעושים מה שרוצים

סליחה שאני חופר .
אתה בתור נהג היית עד ש...
או הית עד ש-אתה כבר לא נהג תח"צ
או הית ועדיין ... ?

 

[-משתמש]

כשהתקשרתי לחברה הם אומרים לי ' פותחים לך פנייה ונחזור אליך.....'

ואולי תזכי שיחזרו אלייך בנוסח (אמתי): "האוטובוס היה עמוס בל בל בל"
משום מה הם לוקחים נהגים עם כשורי נבואה,
שיודעים לנבא ללא הסתכלות אם נשארו מקומות או לא.

 

[אני עז]

בדיוק אתמול היה לי סיפור כזה
ירדתי מאוטובוס עירוני אחד שניה אחרי שירדתי בה אוטובוס אחר שהייתי צריכה להחליף. הנהג הסתכל אלי, הצבעתי ביד שאני רוצה לעלות וברגע שהאוטובוס שממנו ירדתי החל לנסוע הנהג השני פתאום נהיה מאוד עסוק במשהו מעל הראש שלו ולא שם לב שאני מצביע שוב ושוב שיעצור בשבילי.....
הייתי עם חמישה ילדים קטנים מתחת לגיל 8............ בחום הנוראה של הצפון..........
כשהתקשרתי לחברה הם אומרים לי ' פותחים לך פנייה ונחזור אליך.....'

דבר ראשון . מניסיון , אם יוצא לך שאתה בספק אם תוכל להספיק את האוטובוס קח בחשבון שלפעמים לא שווה לתת לערבי הזה את ההנאה לסגור את הדלת בפרצוף שלך הוא כל כך נהנה מזה ! פשוט תתפלל שיגיע אוטובוס נוסף בהקדם .
לפעמים כשאתה תלך רגוע והנהג לא רואה שאתה כל כך חייב אותו אז אין לו ענין לברוח ...
מניסיון כואב ...
דבר שני לא כ"כ שווה להשקיע בהמתנה על הקו של החברה
אם כבר תתקשר למשרד התחבורה הם יטפלו בזה יותר מהר ...

 

[י.האנייקוועצער]

ומה עם נהגים שלא רוצים להעלות נוסעים בלי שום דבר בידיים?
עוקפים את התחנה בנונשלנט גם כשיש מקומות באוטובוס.
הצעה שלי, שהיושבים באוטובוס יבקשו בתוקף מהנהג (צעקות או לא, לא הכרעתי),
היה מקרה ששמעתי שזה עזר, אחרת כל הממתינים לאוטובוס שבויים בידיו של הנהג...
(מנסיון/ות מרים)

בדרך כלל זה עוזר
הנהג נבהל ועוצר , או שלפחות פעם הבא חושב פעמיים לפני שעושה כזה דבר
אבל לפעמים זה פשוט לא מתאים לא אז אולי איומים " אתלונן עליך " אולי יעזור

 

[photo present]

אולי תזכי שיחזרו אלייך בנוסח (אמתי): "האוטובוס היה עמוס בל בל בל"
משום מה הם לוקחים נהגים עם כשורי נבואה,
שיודעים לנבא ללא הסתכלות אם נשארו מקומות או לא.

לפעמים הם באמת חוזרים אלי אבל הם לא אומרים את תוכן הפנייה ובדרך כלל הם מתקשרים אחרי חודשיים ובדיוק בשמונה ורבע בבוקר..... כשכבר שכחתי על מה התלוננתי/כבר יצא לי להתלונן על יותר מדבר אחד.....
הקטע עם החוסר במקומות - באוטובוס בין עירוני זה שייך אבל בעירוני אני יכולה לראות פנימה... פחות יצא לי לשמוע תשובה כזאת....

 

[photo present]

בדרך אגב...
באמת יש נהגים שמגיע להם ציון לשבח (לא דווקא הנהגים היהודים/חרדים)
יצא לי יותר מפעם אחד שהנהג יצא לעזור לאישה עם ילדים קטנים לעלות לאוטובוס עירוני עם עגלת תואמים או נהג שעצר בשביל אישה מבוגרת בין שתי תחנות, יותר קרוב לבית שלה, בעלייה....

צריך לזכור להתקשר לדווח גם במקרים כאלה....

 

[לאנגער]

ומה עם נהגים שלא רוצים להעלות נוסעים בלי שום דבר בידיים?
עוקפים את התחנה בנונשלנט גם כשיש מקומות באוטובוס.
הצעה שלי, שהיושבים באוטובוס יבקשו בתוקף מהנהג (צעקות או לא, לא הכרעתי),
היה מקרה ששמעתי שזה עזר, אחרת כל הממתינים לאוטובוס שבויים בידיו של הנהג...
(מנסיון/ות מרים)

לא תמיד זה עוזר
יש נהג שכשעושים לו כך, בתחנה הבאה מתגלה לפתע תקלה באוטובוס והוא לא יכול להמשיך בנסיעה...

 

[י.האנייקוועצער]

לפעמים הם באמת חוזרים אלי אבל הם לא אומרים את תוכן הפנייה ובדרך כלל הם מתקשרים אחרי חודשיים ובדיוק בשמונה ורבע בבוקר..... כשכבר שכחתי על מה התלוננתי/כבר יצא לי להתלונן על יותר מדבר אחד.....
הקטע עם החוסר במקומות - באוטובוס בין עירוני זה שייך אבל בעירוני אני יכולה לראות פנימה... פחות יצא לי לשמוע תשובה כזאת....

יש להם ענין להרגיע ש"זה הועבר לטיפול " . ולכן המתלונן שוכח מהתלונה שלו , ורק אחרי שבטוחים ששכח אז חוזרים אליו עם חיוך "א הם...השארתם תלונה ..."

 

[י.האנייקוועצער]

לא תמיד זה עוזר
יש נהג שכשעושים לו כך, בתחנה הבאה מתגלה לפתע תקלה באוטובוס והוא לא יכול להמשיך בנסיעה...

זה עוזר כשאתה עקשן ותקיף עד הסוף !
אם מתגלה "תקלה " אז תצעק עליו עוד פעם , ותראה לו שאתה מתקשר לחברה להתלונן על התקלה שקרה בדיוק עכשיו

 

[לאנגער]

זה עוזר כשאתה עקשן ותקיף עד הסוף !
אם מתגלה "תקלה " אז תצעק עליו עוד פעם , ותראה לו שאתה מתקשר לחברה להתלונן על התקלה שקרה בדיוק עכשיו

מניסיון, עושים גם את זה ולא רק שלא עוזר באותה נסיעה, אלא שלמחרת אותו סיפור בדיוק.

 

[אני עז]

בדרך אגב...
באמת יש נהגים שמגיע להם ציון לשבח (לא דווקא הנהגים היהודים/חרדים)
יצא לי יותר מפעם אחד שהנהג יצא לעזור לאישה עם ילדים קטנים לעלות לאוטובוס עירוני עם עגלת תואמים או נהג שעצר בשביל אישה מבוגרת בין שתי תחנות, יותר קרוב לבית שלה, בעלייה....

צריך לזכור להתקשר לדווח גם במקרים כאלה....

נכון אבל אלו שאינם הרבה פעמים הם פשוט חנפנים ...
ובדרך כלל הם יותר נחמדים באמת לאשה ולאו דווקה זקינה... וד"ל
על יהודים יש מצווה של לדון לכף זכות ולעזור להם ...

 

[photo present]

עם זה תלונה רצינית אני בדרך כלל חוזרת על זה שוב אחר שבוע/שבועיים....

הייתה לי פעם שירדתי מאוטובוס בין עירוני באמצע כביש מהיר (כלומר שאין אנשים בתחנה או ברחוב) לבד עם ארבע ילדים קטנים. הושבתי את הילדים בתחנה וניגשתי לתא המטען להוציא את העגלה הנהג סגר את דלת התא מטען עלי.......
צעקתי ממש חזק עד שבנס שמעו מתוך האוטובוס וכמה גברים ירדו כדי לראות מה קרה.....
הנהג בכלל לא הבין מה אני רוצה "לא שמתי לה אלייך....."
התלוננתי בחברה כמה פעמים ורק אחרי שנה וחצי חזרו אלי שהתיק נסגר.... אז כבר לא היו לי את כל ההוכחות...........

 

[-משתמש]

לא תמיד זה עוזר
יש נהג שכשעושים לו כך, בתחנה הבאה מתגלה לפתע תקלה באוטובוס והוא לא יכול להמשיך בנסיעה...

לא תמיד שווה לביים תקלות, כך שהסיכון קטן,
אבל מי אני שאדבר על אליטת הנוסעים שזכתה לעלות לאוטובוס וצריכה לדאוג להמשכיות הזכיה.
אגב מדובר על מצב שיש מקומות שפחות מ20 אחוז מהאוטובוסים עוצרים (!)

 

[photo present]

יוצא לי פשוט המוןןןןן לנסוע באוטובוסים עירוניים... מנסיון בדרך כלל אותם נהגים מתנהגים יפה ואותם נהגים ..... לא רוצה להגיד.

 

[י.האנייקוועצער]

עם זה תלונה רצינית אני בדרך כלל חוזרת על זה שוב אחר שבוע/שבועיים....

הייתה לי פעם שירדתי מאוטובוס בין עירוני באמצע כביש מהיר (כלומר שאין אנשים בתחנה או ברחוב) לבד עם ארבע ילדים קטנים. הושבתי את הילדים בתחנה וניגשתי לתא המטען להוציא את העגלה הנהג סגר את דלת התא מטען עלי.......
צעקתי ממש חזק עד שבנס שמעו מתוך האוטובוס וכמה גברים ירדו כדי לראות מה קרה.....
הנהג בכלל לא הבין מה אני רוצה "לא שמתי לה אלייך....."
התלוננתי בחברה כמה פעמים ורק אחרי שנה וחצי חזרו אלי שהתיק נסגר.... אז כבר לא היו לי את כל ההוכחות...........

תתלוננו במשרד התחבורה ! לא רק בחברה שלא כ"כ מעונינת להסתכסך עם העובדים שלה ...

 

[מושאיט'שע]

מניסיון, עושים גם את זה ולא רק שלא עוזר באותה נסיעה, אלא שלמחרת אותו סיפור בדיוק.

זה לא מדויק ! כמה פעמים זה עזר ובגדול
צריך לבדוק אם זה "בגדר השתדלות..."

 

[מנוי פרימיום]

ומה עם נהגים שלא רוצים להעלות נוסעים בלי שום דבר בידיים?
עוקפים את התחנה בנונשלנט גם כשיש מקומות באוטובוס.
הצעה שלי, שהיושבים באוטובוס יבקשו בתוקף מהנהג (צעקות או לא, לא הכרעתי),
היה מקרה ששמעתי שזה עזר, אחרת כל הממתינים לאוטובוס שבויים בידיו של הנהג...
(מנסיון/ות מרים)

בדיוק אתמול היה לי סיפור כזה
ירדתי מאוטובוס עירוני אחד, שניה אחרי שירדתי הגיעה אוטובוס אחר שהייתי צריכה להחליף. הנהג הסתכל אלי, הצבעתי ביד שאני רוצה לעלות וברגע שהאוטובוס שממנו ירדתי החל לנסוע הנהג השני פתאום נהיה מאוד עסוק במשהו מעל הראש שלו ולא שם לב שאני מצביע שוב ושוב שיעצור בשבילי.....
הייתי עם חמישה ילדים קטנים מתחת לגיל 8............ בחום הנוראה של הצפון..........
כשהתקשרתי לחברה הם אומרים לי ' פותחים לך פנייה ונחזור אליך.....'

בדרך כלל זה עוזר
הנהג נבהל ועוצר , או שלפחות פעם הבא חושב פעמיים לפני שעושה כזה דבר
אבל לפעמים זה פשוט לא מתאים לא אז אולי איומים " אתלונן עליך " אולי יעזור

עם זה תלונה רצינית אני בדרך כלל חוזרת על זה שוב אחר שבוע/שבועיים....

הייתה לי פעם שירדתי מאוטובוס בין עירוני באמצע כביש מהיר (כלומר שאין אנשים בתחנה או ברחוב) לבד עם ארבע ילדים קטנים. הושבתי את הילדים בתחנה וניגשתי לתא המטען להוציא את העגלה הנהג סגר את דלת התא מטען עלי.......
צעקתי ממש חזק עד שבנס שמעו מתוך האוטובוס וכמה גברים ירדו כדי לראות מה קרה.....
הנהג בכלל לא הבין מה אני רוצה "לא שמתי לה אלייך....."
התלוננתי בחברה כמה פעמים ורק אחרי שנה וחצי חזרו אלי שהתיק נסגר.... אז כבר לא היו לי את כל ההוכחות...........

מנסיון שלי - חובה לפנות במקביל למשרד התחבורה!
אפשר לעשות את ישירות בטופס הרשמי -

פניות הציבור משרד התחבורה

או דרך נדרים פלוס-

טופס - נדרים פלוס

לרוב החברות אין עניין מיוחד לטפל בפנייה והפנייה אליהם היא רק לצורך תיעוד, במידה ותרצו לתבוע אותם אח"כ בבית המשפט לתביעות קטנות

תח"צ - קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

מספיק להתקשר ולהתווכח עם נציגי חברות התחבורה פשוט פותחים תיק בת"ק תכף אסביר איך, ופתאום הם מתקשרים איליך, ומסבירים לך למה התביעה לא צודקת ובדרך כלל בסמוך למועד ה'משפט' (נשמע מלחיץ קחו את זה כביקור ברופא משפחה...) הם מציעים לך פשרה על כחצי מהתביעה ולאמיצים שבינינו ברוב המקרים אל תוותרו תלכו...

www.prog.co.il

תלונות שהגשתי לחברה בלבד - לא תמיד זכו לטיפול, לעומת תלונות ששלחתי במקביל למשרד התחבורה והנהגים טופלו בהתאם