דרוש מידע המענק של דרעי. הפרטים!

[Harmonyapro]

היה כאן קישור

כרטיס

הנושא של החודשים שם קצת מבולבל, צריך לעשות לפי חודש קדימה

משהו שם ממש לא ברור לי.
מישהו בדק שם ויכול להסביר איך זה עובד?

הבנתי שצריך לעשות חודש קדימה, אבל הוא מציין שם מימוש שאני יודעת בוודאות שלא ממשתי כי הכרטיס היה ריק.

 

[כתיב וכתב]

בעבר הופיעו במערכת כל השמות גם אלו שהיו שגויים בתקווה שהרשויות יתקנו אותם.
אחרי שהרשויות סיימו לתקן, הסטאטוס של המשפחות עודכן.
ומי שנשאר שגוי או כפול, נפלט החוצה.

אשל ירושלים
תודה רבה
כעת האם העירייה עדיין יכולה לעדכן , יש לי מה ללחוץ עליהם ?
ואולי אני יכול לעדכן בכוחות עצמי ע''י מוקד השירות שלכם ?

 

[שלכם]

הסתיים מבחינת קליטת שמות חדשים או תיקון שגויים.
בהחלט לא הסתיים מבחינת משלוח כרטיסים והשלמת הטענות.

אין לעירייה כבר שום אפשרות כעת לתקן טעויות שלהם ?

 

[אשל חב"ד]

אשל ירושלים
תודה רבה
כעת האם העירייה עדיין יכולה לעדכן , יש לי מה ללחוץ עליהם ?
ואולי אני יכול לעדכן בכוחות עצמי ע''י מוקד השירות שלכם ?

לא

 

[אשל חב"ד]

אין לעירייה כבר שום אפשרות כעת לתקן טעויות שלהם ?

לא

 

[אילה מינה]

נאמר לי בקו שאני זכאית לקבלת הכרטיסים והם בדרך אלי
זמן משוער לקבלה-חודש!
הגיוני?

 

[sl disign]

@אשל ירושלים
בעירייה מתעקשים שתיקונים לשמות שכבר הוגשו עדיין מתקבלים,
והם בקשר עם האחראי אצלכם בעניין, (בשם י.ק.)
אתה יודע במאה אחוז שזה לא כך?

 

[מדבר לעניין]

להמתין, זה יכנס

עדיין לא נכנס....

 

[GRN]

@אשל ירושלים
יש סיבה שבפעימה השלישית קיבלנו סכום חלקי (ב2 הכרטיסים)
?

 

[ההדר שבהדר]

הפרוייקט הסתיים.

יש פה איזה שהוא דבר לא ברור/חוקי, עברה תקנה שכל אדם שקיבל הנחה בארנונא או שזכאי להנחה יקבל תלושי מזון, יש אנשים שהסיבה שהם לא קיבלו כי היה איזה בעיה בעירייה שהם לא העבירו את הנתונים נכון לעמותות, שהיה טעויות, שהגישו בקשה להנחה/תלושים והבקשה לא טופלה עקב עומס בעיריות, (אני לא מדבר על אנשים שהגישו בקשה לתלושים אחרי הזמן) שאי קבלת התלושים זה לא בעיה שלהם. ואומרים פה שהם כבר לא יקבלו, אני חושב שזה עילה לתביעה על אפליה... אין שום סיבה שחלק יקבלו וחלק לא, מהזכאים.

 

[A052]

כל מי שלא קיבל בגלל בעיה בעירייה, לכאורה יכול לתבוע את העירייה שהתרשלה בגין הנזק שנגרם לו.

אבל זה לא קשור לעמותות המתפעלות.

 

[אלישבע לוי]

שלחתי בפרטי

ממינה לכרטיסים זמן רב!! אשמח לקבלת המייל בפרטי.

 

[אשל חב"ד]

ממינה לכרטיסים זמן רב!! אשמח לקבלת המייל בפרטי.

הבעיה בדפוס בארי נפתרה, בתחילת שבוע הבא נתחיל להפיץ כמות גדולה של כרטיסים

 

[GRN]

הבעיה בדפוס בארי נפתרה, בתחילת שבוע הבא נתחיל להפיץ כמות גדולה של כרטיסים

שוב שואלת, קיבלנו סכום מופחת בפעימה השלישית.
מה אפשר לעשות?

 

[אשל חב"ד]

שוב שואלת, קיבלנו סכום מופחת בפעימה השלישית.
מה אפשר לעשות?

תשלחי אימייל עם הפרטים אלינו
mp @ eshel.org.il

 

[diklonet]

@אשל ירושלים מי שנאמר לו בטלפון שהוא זכאי לכרטיסים
ועדיין לא קיבל, גם לא יקבל?

 

[אשדי]

@אשל ירושלים,
גם אני מודה על ההתיחסות לכל פניה כאן באתר.
ולשאלתי:
זכאית לתוים ועדיין ממתינה להם. לאחר שראיתי שלא מגיע למרות שבמענה הקולי התקליט אמר שאנו זכאים, התקשרתי למוקד ושם נעניתי שהתקבל עבורי חלק מהנתונים [מס' ילדים נכון אך לא הגיע כל הפרטים של הילדים], משיחה עם העיריה נאמר לי שהענין סודר, ואכן לפני חודשיים גם באשל ירושלים הודיעו לי שאכן כל הפרטים נמצאים והכרטיסים יוצאים להדפסה ובשבועות הקרובים אקבל. מאז שום דבר, עדיין ממתינה.
כרגע במענה הקולי עדיין אומרים שאנו זכאים והכרטיסים יגיעו בעוד כחודש. רוצה לדעת שאכן כך ולא כשתסתיים החלוקה אגלה שעבר הזמן ושוב היתה תקלה שלא באשמתי ואפסיד את הסכום. [זכאית ב"ה לסכום המקסימלי]
במענה הקולי לא הצלחתי להגיע לנציג ושלחתי מייל [למייל שציינתם] לפני שבועיים ולא קבלתי שום מענה.

מאד אשמח להתייחסות איך אוכל לוודא שאכן הכל מסודר איתנו, ואז נוכל להמתין בסבלנות.

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים מי שנאמר לו בטלפון שהוא זכאי לכרטיסים
ועדיין לא קיבל, גם לא יקבל?

למה לא?

 

[הני ר.]

@אשל ירושלים
יש אפשרות לדעת אם מגיע לנו?
ובמידה שהכרטיסים נשלחו יש דרך לדעת היכן הם?

 

[אשל חב"ד]

@אשל ירושלים,
גם אני מודה על ההתיחסות לכל פניה כאן באתר.
ולשאלתי:
זכאית לתוים ועדיין ממתינה להם. לאחר שראיתי שלא מגיע למרות שבמענה הקולי התקליט אמר שאנו זכאים, התקשרתי למוקד ושם נעניתי שהתקבל עבורי חלק מהנתונים [מס' ילדים נכון אך לא הגיע כל הפרטים של הילדים], משיחה עם העיריה נאמר לי שהענין סודר, ואכן לפני חודשיים גם באשל ירושלים הודיעו לי שאכן כל הפרטים נמצאים והכרטיסים יוצאים להדפסה ובשבועות הקרובים אקבל. מאז שום דבר, עדיין ממתינה.
כרגע במענה הקולי עדיין אומרים שאנו זכאים והכרטיסים יגיעו בעוד כחודש. רוצה לדעת שאכן כך ולא כשתסתיים החלוקה אגלה שעבר הזמן ושוב היתה תקלה שלא באשמתי ואפסיד את הסכום. [זכאית ב"ה לסכום המקסימלי]
במענה הקולי לא הצלחתי להגיע לנציג ושלחתי מייל [למייל שציינתם] לפני שבועיים ולא קבלתי שום מענה.

מאד אשמח להתייחסות איך אוכל לוודא שאכן הכל מסודר איתנו, ואז נוכל להמתין בסבלנות.

אנחנו מתחילים הפצה ביום ראשון של כרטיסים.
אם את רוצה לדעת אם וכמה ילדים נקלטו, תתקשרי למוקד האוטומטי ותקלידי את ת.ז. של כל אחד מבני המשפחה, ותוכלי לשמוע מי במערכת ומי לא, על אלו שבמערכת תקבלו, ועל אלו שלא במערכת לא תקבלו.