דרוש מידע המענק של דרעי. הפרטים!

אשל חב"ד · 19/6/21

לקראת סוף שבוע אנו מתחילים להפיץ כ30 אלף מעטפות עם כרטיסים לכל אלו שטרם קיבלו (שגויים שתוקנו או בקשות שהתקבלו מהרשויות בחודש האחרון).

בנוסף אנו עומדים לשלוח כ10 אלפים מכתבים בדואר למשפחות שאין לנו את מספר הטלפון שלהם או שהמספר שבידינו שגוי או ללא מענה לאחר מספר נסיונות, במכתבים אלו אנו מבקשים מהנמענים להתקשר אלינו למענה אוטומטי ולהשאיר את המספר הסלולארי שלהם, כל מי שמקבל מכתב כזה מתבקש בדחיפות לעדכן את המספר, במידה והמשפחה לא תעדכן את מספר הטלפון במענה האוטומטי עד סוף יוני, הכרטיס יבוטל.

פילפילון · 20/6/21

@אשל ירושלים
הוטען לי היום רק כרטיס אחד ב996 ש"ח
היינו זכאים בפעימות הקודמות ל2400
זה הסכום שאמורים לקבל???

ברוך הוא · 20/6/21

@אשל ירושלים
אני קיבלתי כרטיסים והוטענו כבר גם הפעימה השנייה
אבל על אשתי עוד לא קבלתי ובעירייה (ביתר) אמרו שעודכנו את הפרטים ובאמת בתקליט אצלכם זה מעודכן.
שאלתי היא האם זה אמור להגיע בכרטיס נפרד או שזה נטען בכרטיס הקודם שלי? (כי בינתיים לא קיבלתי לא כרטיס ולא טלפון שיש לי כרטיס).

מגבת · 20/6/21

נכתב ע"י אשל ירושלים:
בנוסף אנו עומדים לשלוח כ10 אלפים מכתבים בדואר למשפחות שאין לנו את מספר הטלפון שלהם או שהמספר שבידינו שגוי או ללא מענה לאחר מספר נסיונות, במכתבים אלו אנו מבקשים מהנמענים להתקשר אלינו למענה אוטומטי ולהשאיר את המספר הסלולארי שלהם, כל מי שמקבל מכתב כזה מתבקש בדחיפות לעדכן את המספר, במידה והמשפחה לא תעדכן את מספר הטלפון במענה האוטומטי עד סוף יוני, הכרטיס יבוטל.

מה המספר?

פ.צ.מ. · 20/6/21

בבית שמש הוטען כבר פעימה שלישית?

אשל חב"ד · 20/6/21

נכתב ע"י ברוך הוא:
@אשל ירושלים
אני קיבלתי כרטיסים והוטענו כבר גם הפעימה השנייה
אבל על אשתי עוד לא קבלתי ובעירייה (ביתר) אמרו שעודכנו את הפרטים ובאמת בתקליט אצלכם זה מעודכן.
שאלתי היא האם זה אמור להגיע בכרטיס נפרד או שזה נטען בכרטיס הקודם שלי? (כי בינתיים לא קיבלתי לא כרטיס ולא טלפון שיש לי כרטיס).

אם תוקן, יוטען בכרטיסים הקיימים.

פילפילון · 20/6/21

נכתב ע"י פילפילון:
@אשל ירושלים
הוטען לי היום רק כרטיס אחד ב996 ש"ח
היינו זכאים בפעימות הקודמות ל2400
זה הסכום שאמורים לקבל???

@אשל ירושלים

אשל חב"ד · 20/6/21

נכתב ע"י מגבת:
מה המספר?

0777711174

אשל חב"ד · 20/6/21

נכתב ע"י פילפילון:
@אשל ירושלים

אמור להיות 1600, הכל יוטען בהמשך (אלא אם כן הרשות עשתה תיקון והפחיתה נפשות)

פילפילון · 20/6/21

נכתב ע"י אשל ירושלים:
אמור להיות 1600, הכל יוטען בהמשך (אלא אם כן הרשות עשתה תיקון והפחיתה נפשות)

יכול להיות בגלל שפעם קודמת הטעינו לי 600 יותר?
אבל אח"כ הם הורידו לי את זה
תוכל לבדוק?

שלמה ש · 20/6/21

נכתב ע"י אשל ירושלים:
במידה ויש בעיה תתקשרו ל0777711174 מחר בין 9 ל18 ויקבלו מענה אנושי

איך מגיעים למענה אנושי?
זה ישר מתנתק!

מגבת · 20/6/21

@אשל ירושלים

פונה בשם חברה.
משפחה בת 9 נפשות, עם זכאות למעלה מ70 % להנחה.
שלא קיבלו את הכרטיסים.
אתם עניתם להם שהפרטים שלהם בכלל לא מופיעים אצלכם.
בעיריה -במענה הטלפוני של מחלקת גבייה אומרים להם שהם כבר לא מטפלים בנושא ושיפנו אליכם.
אז למי פונים בעיריה?

אשל חב"ד · 20/6/21

נכתב ע"י מגבת:
@אשל ירושלים

פונה בשם חברה.
משפחה בת 9 נפשות, עם זכאות למעלה מ70 % להנחה.
שלא קיבלו את הכרטיסים.
אתם עניתם להם שהפרטים שלהם בכלל לא מופיעים אצלכם.
בעיריה -במענה הטלפוני של מחלקת גבייה אומרים להם שהם כבר לא מטפלים בנושא ושיפנו אליכם.
אז למי פונים בעיריה?

הפרוייקט הסתיים. אין למי לפנות.