דרוש מידע המענק של דרעי. הפרטים!

יוחנן טלידנו

משתמש פעיל
שלום ל @אשל ירושלים.
שאלה דחופה.
במסגרת עבודתי עם משפחות נזקקות. נתקלתי היום במשפחה נזקקת ביותר, שלא קיבלה את התווי מזון באופן אוטומטי כיון שההנחה שלהם בארנונה היא עקב נכות ולא עקב הכנסה נמוכה.
הם במצב כ"כ מוזנח שהם לא ידעו אפילו על זכאות זו.
השאלה היא אם יש לי עוד מה לעשות בעניינם או שהעסק אבוד. אשמח למידע ולעזרה!
 

02

משתמש צעיר
עיצוב גרפי
ניסיתי לבדוק פירוט עסקאות בקישור שהובא כאן,
אבל הוא מראה רק מעט עסקאות, וכן רק את החיובים ולא את ההטענות.
איך אני יכולה לבדוק כמה סה"כ הוטען לי בפעימה שניה?
הרי הוטען והשתמשתי
 

דומינו

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
הדמיות בתלת מימד
עיצוב ואדריכלות פנים
אני לא מופיעה שם .
מה עושים?
למי פונים
לא קיבלתי בכללל
 

סטודיו ישר

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
עימוד ספרים
פעימה שניה בביתר כבר הוטענה?
זה אוטומטי או בכרטיס חדש?
כי קיבלנו הודעה לפני כשבוע שאמור להגיע לנו כרטיס
וכבר פעימה ראשונה קיבלנו?
 

נ.ב.

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב גרפי
D I G I T A L
אשה ירושלמית
מבוגרת אלמנה
זכאית?
 

אשל חב"ד

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
שימו לב, לרוכשים בכרטיסים ברשת שופרסל - "יש"
עשיתי קניה, והעברתי כרטיס, בדקתי לפני שהוא מוטען ב1000 ש"ח
הקניה עלתה סביבות 600 ש"ח
העברתי את הכרטיס ירד 362 ש"ח וכותב יתרתך בכרטיס 0 ש"ח
פניתי ל"אשל אברהם" לבירור, נציג שענה אמר שאצלם היתרה עדיין מעודכנת על 1000 ש"ח
ושאפנה לחברת האשראי לטיפול בבעיה.
פניתי לחברת האשראי אמרו לפנות לרשת שופרסל
פניתי לרשת שופרסל, הפנו אותי שוב לרשות המקומית לבדוק יתרת כרטיס...
כרגע היתרה בכרטיס 0 כשמומשו בפועל רק 362 ש"ח מתוך 1000 ש"ח
נבלעו 638 ש"ח
יש מקום שאפשר לבדוק פירוט עסקאות בכרטיס?

שמעתי שזה קרה לעוד כמה ברשת "יש"
אשמח אם מישהו שנתקל בזה יעדכן מה עשה.
רכשת אלכוהול או מכשיר חשמל? אם כן זה מה שגרם לחסימה, שאמורה להשתחרר תוך כמה ימים, בכל מקרה הכתובת היא לא אשל ירושלים, לא הרשות המקומית ולא חברת האשראי, יש לפנות לשרות הלקוחות של יש
 

אשל חב"ד

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
שלום ל @אשל ירושלים.
שאלה דחופה.
במסגרת עבודתי עם משפחות נזקקות. נתקלתי היום במשפחה נזקקת ביותר, שלא קיבלה את התווי מזון באופן אוטומטי כיון שההנחה שלהם בארנונה היא עקב נכות ולא עקב הכנסה נמוכה.
הם במצב כ"כ מוזנח שהם לא ידעו אפילו על זכאות זו.
השאלה היא אם יש לי עוד מה לעשות בעניינם או שהעסק אבוד. אשמח למידע ולעזרה!
אבוד
 

יעל

משתמש סופר מקצוען
עיצוב גרפי
צילום מקצועי
עריכה והפקת סרטים
רכשת אלכוהול או מכשיר חשמל? אם כן זה מה שגרם לחסימה, שאמורה להשתחרר תוך כמה ימים, בכל מקרה הכתובת היא לא אשל ירושלים, לא הרשות המקומית ולא חברת האשראי, יש לפנות לשרות הלקוחות של יש
לא רכשתי אלכוהול ולא מוצר חשמלי.
אא"כ מיץ ענבים נחשב אלכוהול - אז זה כן רכשתי.
פניתי לשרות לקוחות של שופרסל והם הפנו אותי לרשות המקומית :rolleyes:
 

fix

משתמש מקצוען
עיצוב גרפי
@אשל ירושלים, רציתי לשאול שוב. לעת עתה עדיין לא נכנסה לי הטעינה השניה לכרטיס. יש צפי מתי יכנס? [אני מירושלים].
 

אשל חב"ד

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
פעימה שניה בביתר כבר הוטענה?
זה אוטומטי או בכרטיס חדש?
כי קיבלנו הודעה לפני כשבוע שאמור להגיע לנו כרטיס
וכבר פעימה ראשונה קיבלנו?
ההודעה שייכת כנראה למישהו אחר (בדפים הקודמים מופיעים כל סיפורי ביתר), פעימה שניה נטענת אוטומטית בכרטיסים המקוריים
 

אשל חב"ד

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
לא רכשתי אלכוהול ולא מוצר חשמלי.
אא"כ מיץ ענבים נחשב אלכוהול - אז זה כן רכשתי.
פניתי לשרות לקוחות של שופרסל והם הפנו אותי לרשות המקומית :rolleyes:
תתעקשי מול שירות הלקוחות, והם יחזירו לך את הכסף.
 

פרקטית

משתמש מקצוען
שלום ל @אשל ירושלים.
שאלה דחופה.
במסגרת עבודתי עם משפחות נזקקות. נתקלתי היום במשפחה נזקקת ביותר, שלא קיבלה את התווי מזון באופן אוטומטי כיון שההנחה שלהם בארנונה היא עקב נכות ולא עקב הכנסה נמוכה.
הם במצב כ"כ מוזנח שהם לא ידעו אפילו על זכאות זו.
השאלה היא אם יש לי עוד מה לעשות בעניינם או שהעסק אבוד. אשמח למידע ולעזרה!
נקודה כואבת מאוד!
הרבה אנשים שזכאים להנחה בארנונה מטעמי נכות (ואמורים להיות זכאים גם מטעמי הכנסה) לא קיבלו את התווים למרות שהם ממש נזקקים.
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קנ

א הַלְלוּיָהּ הַלְלוּ אֵל בְּקָדְשׁוֹ הַלְלוּהוּ בִּרְקִיעַ עֻזּוֹ:ב הַלְלוּהוּ בִגְבוּרֹתָיו הַלְלוּהוּ כְּרֹב גֻּדְלוֹ:ג הַלְלוּהוּ בְּתֵקַע שׁוֹפָר הַלְלוּהוּ בְּנֵבֶל וְכִנּוֹר:ד הַלְלוּהוּ בְתֹף וּמָחוֹל הַלְלוּהוּ בְּמִנִּים וְעוּגָב:ה הַלְלוּהוּ בְצִלְצְלֵי שָׁמַע הַלְלוּהוּ בְּצִלְצְלֵי תְרוּעָה:ו כֹּל הַנְּשָׁמָה תְּהַלֵּל יָהּ הַלְלוּיָהּ:
נקרא  1  פעמים

ספירת העומר

לוח מודעות

למעלה