דרוש מידע החזרת חבילה ל-SHEIN

chavi · 17/3/21

אודה לעזרתכם אני רוצה להחזיר לשיין את החבילה שקיבלתי וראיתי באתר שיש אפשרות להחזיר, אך לא כתוב את הכתובת שאליה אני מחזירה.
מישהו יודע או שכבר החזיר אליהם חבילה ויוכל לעזור לי?
האם אני שולחת את החבילה רגיל בדואר כמו לנקסט?

כרמלית בננה · 17/3/21

תתחילי בתהליך ההחזרה,
אחרי שתבחרי חברת משלוחים תופיע לך הכתובת.

chavi · 17/3/21

תוכלי לכתוב לי איך אני מתחילה את תהליך ההחזרה

כרמלית בננה · 17/3/21

1. היכנסו לחשבון SHEIN שלך.
2. מצאו את ההזמנה בהזמנות שלי, לחצו על כפתור "החזר פריט".
3. בחרו את הפריטים שאתם רוצים להחזיר, ציינו את הסיבה ושלחו.
4. בחרו את דרך ההחזרה ושיטת ההחזר הכספי, וארזו את הפריט / ים שיוחזרו עם האריזה המקורית.

הודעה חשובה:
1. אנא אל תשלח את החזרתך לכתובת השולח בחבילה שלך. זו לא כתובת ההחזרה והיא תשפיע על עיבוד ההחזר שלך. עליך לשלוח אותו רק לכתובת בתווית המשלוח שאנו מספקים גם אם אתה משתמש במשלוח משלך.
2. אנא וודא שאתה לא כולל פריטים שאינם SHEIN בחבילה שלך. לא נהיה אחראים להחזרת פריטים אלה אליך.

קודו · 17/3/21

@כרמלית בננה
אולי תוכלי לעזור גם לי?!
אני רוצה להוסיף להזמנה שבוצעה אתמול בלילה עוד פריטים שחזרו למלאי
ההזמנה במצב מעבד
באיזו אופציה בוחרים:רכוש מחדש או בטל פריט?
ועוד שאלה-סכום הקניה יגדל אפשר לשנות את הקופון?

כרמלית בננה · 17/3/21

נכתב ע"י קודו:
@כרמלית בננה
אולי תוכלי לעזור גם לי?!
אני רוצה להוסיף להזמנה שבוצעה אתמול בלילה עוד פריטים שחזרו למלאי
ההזמנה במצב מעבד
באיזו אופציה בוחרים:רכוש מחדש או בטל פריט?
ועוד שאלה-סכום הקניה יגדל אפשר לשנות את הקופון?

סורי,
אין לי מושג לגבי שני השאלות,
תפני לשרות לקוחות שלהם

chavi · 18/3/21

נכתב ע"י כרמלית בננה:
1. היכנסו לחשבון SHEIN שלך.
2. מצאו את ההזמנה בהזמנות שלי, לחצו על כפתור "החזר פריט".
3. בחרו את הפריטים שאתם רוצים להחזיר, ציינו את הסיבה ושלחו.
4. בחרו את דרך ההחזרה ושיטת ההחזר הכספי, וארזו את הפריט / ים שיוחזרו עם האריזה המקורית.

הודעה חשובה:
1. אנא אל תשלח את החזרתך לכתובת השולח בחבילה שלך. זו לא כתובת ההחזרה והיא תשפיע על עיבוד ההחזר שלך. עליך לשלוח אותו רק לכתובת בתווית המשלוח שאנו מספקים גם אם אתה משתמש במשלוח משלך.
2. אנא וודא שאתה לא כולל פריטים שאינם SHEIN בחבילה שלך. לא נהיה אחראים להחזרת פריטים אלה אליך.

תודה רבה על ההסבר המפורט אני אנסה ומקווה שאסתדר.
את יודעת אולי אם צריך להחזיר להם את הפריטים באריזתם המקורית או לא צריך לשים כל חולצה בניילון שזה הגיע?

chavi · 18/3/21

נכתב ע"י כרמלית בננה:
1. היכנסו לחשבון SHEIN שלך.
2. מצאו את ההזמנה בהזמנות שלי, לחצו על כפתור "החזר פריט".
3. בחרו את הפריטים שאתם רוצים להחזיר, ציינו את הסיבה ושלחו.
4. בחרו את דרך ההחזרה ושיטת ההחזר הכספי, וארזו את הפריט / ים שיוחזרו עם האריזה המקורית.

הודעה חשובה:
1. אנא אל תשלח את החזרתך לכתובת השולח בחבילה שלך. זו לא כתובת ההחזרה והיא תשפיע על עיבוד ההחזר שלך. עליך לשלוח אותו רק לכתובת בתווית המשלוח שאנו מספקים גם אם אתה משתמש במשלוח משלך.
2. אנא וודא שאתה לא כולל פריטים שאינם SHEIN בחבילה שלך. לא נהיה אחראים להחזרת פריטים אלה אליך.

אשמח אם תוכלי להמשיך ולעזור לי איזה שיטת החזר אני בוחרת לא כ"כ הבנתי את האפשרויות וכן מה אני בוחרת בשיטת ההחזרה.

כרמלית בננה · 18/3/21

נכתב ע"י chavi:
אשמח אם תוכלי להמשיך ולעזור לי איזה שיטת החזר אני בוחרת לא כ"כ הבנתי את האפשרויות וכן מה אני בוחרת בשיטת ההחזרה.

לא זוכרת בדיוק איך זה כתוב,
אבל תבחרי בשיטת החזר-תשלום לאותו אמצעי תשלום שאיתו שילמת על ההזמנה.
שיטת החזרה-שליחה עצמאית
תעתיקי את הכתובת שמופיע להחזרות ותדביקי על החבילה מבחוץ.
את לא חייבת את הניילון של החולצות,
רק תוודאי שהשקית סגורה מכל הצדדים