דרוש מידע האם יש דרך לתקשר עם מישהו יותר בכיר בנט פרי?

[פרוג א]

שלום
רציתי לשאול האם יש דרך לתקשר עם מישהו יותר בכיר בנט פרי מאשר העובדים שעונים לצ'אט?
או השירות לקוחות שעונים לטלפון?

 

[ר.ב.ב.ש]

@mat

 

[2980]

שלום
רציתי לשאול האם יש דרך לתקשר עם מישהו יותר בכיר בנט פרי מאשר העובדים שעונים לצ'אט?
או השירות לקוחות שעונים לטלפון?

יש לי מכר שיכול לעזור שם
מה צריך?

 

[איציק שוורץ]

מה אתה צריך? אני יכול לשלוח אותך יש לי חבר בכיר

 

[פרוג א]

אתר של העבודה שפתוח בנט פרי אבל הקבצים המצורפים אינם יכולים להפתח מסיבות טכניות.
צריך שיחריגו את האתר

 

[ctrl-p קונטרול פי]

אתר של העבודה שפתוח בנט פרי אבל הקבצים המצורפים אינם יכולים להפתח מסיבות טכניות.
צריך שיחריגו את האתר

אצל נטפרי עצמם יש אפשרות לבקש זאת במרכז הפניות, מניסיון...

 

[פרוג א]

נתקלנו בקיר אטום מסיבה לא ברורה

 

[ctrl-p קונטרול פי]

מוזר...

 

[למעשייה]

זה המייל של מנהל נטפרי
הכי יעיל להתנסח בצורה עדינה וראויה. מנסיון.
m#netfree.link (להחליף את הסולמית בשטרודל, כמובן)

 

[פרוג א]

תודה רבה !

 

[mat]

יש לי מכר שיכול לעזור שם
מה צריך?

מה אתה צריך? אני יכול לשלוח אותך יש לי חבר בכיר

האמת שקשה לי לראות את התגובות האלו.
זה נראה שנטפרי זה שטיבל עם קשרים ופרוטקציות.
וזה ממש לא ככה. אסור לעובדים לעשות כאלו טובות לחברים.
לכן תדעו שאם אתם נעזרים מחוץ למערכת על ידי אחד העובדים , אתם מסכנים את העבודה שלו.

 

[פרוג א]

מה אתה מציע לעשות במקרה שאין לך דרך להגיע למישהו יותר בכיר עמ"נ להסביר לו את הדברים?

 

[mat]

כדי להגיע לבכירים צריך להשתמש בפעמון שנמצא בכל תגובה של אחד העובדים שאתם לא מרוצים ממנו

 

[2980]

ממש לא דרך אחד העובדים

 

[פרוג א]

כדי להגיע לבכירים צריך להשתמש בפעמון שנמצא בכל תגובה של אחד העובדים שאתם לא מרוצים ממנו

צפה בקובץ המצורף 1058800

לא נראה שזה עובד
עשיתי את זה כבר לפני שבוע ולא זז כלום
מדובר בסך הכל באתר לניהול באגים שהוא כבר פתוח בנטפרי רק אין להם יכולת לסנן את הקבצים המצורפים אז הם חוסמים אותם ולכן אני נאלצת לנסוע למשרד ולעבוד ברשת הפתוחה.
זה נקרא פתרון?

 

[A JERBI]

כדי להגיע לבכירים צריך להשתמש בפעמון שנמצא בכל תגובה של אחד העובדים שאתם לא מרוצים ממנו

צפה בקובץ המצורף 1058800

רק את הלא מרוצים רואים
או גם את הפירגונים?

 

[Studio Bit]

לצערי אני גם ניסיתי ואפי' לא קיבלתי הסבר נורמלי למה האתר שאני צריך סגור ליודע איך זה עובד שם וכנראה שבאמת הכל שם עם קשרים...

 

[mat]

לצערי אני גם ניסיתי ואפי' לא קיבלתי הסבר נורמלי למה האתר שאני צריך סגור ליודע איך זה עובד שם וכנראה שבאמת הכל שם עם קשרים...

אתה מסיק מסקנות לא נכונות.
תשים לב שאתה כותב את הדברים במקום ציבורי.
זה לקחת מקרה שנראה לך ולהוציא על בסיס זה שם רע לנטפרי. זה גם להזיק לקוחות שמשתמשים בנטפרי ולתת להם תחושה רעה. ובמקרה הקיצוני והגרוע לגרום לאנשים להתיר לעצמם להיות בלי סינון.

 

[קדימון]

לא נראה שזה עובד
עשיתי את זה כבר לפני שבוע ולא זז כלום
מדובר בסך הכל באתר לניהול באגים שהוא כבר פתוח בנטפרי רק אין להם יכולת לסנן את הקבצים המצורפים אז הם חוסמים אותם ולכן אני נאלצת לנסוע למשרד ולעבוד ברשת הפתוחה.
זה נקרא פתרון?

לצערי אני גם ניסיתי ואפי' לא קיבלתי הסבר נורמלי למה האתר שאני צריך סגור ליודע איך זה עובד שם וכנראה שבאמת הכל שם עם קשרים...

ממש צורם לראות כאלה תגובות...
בתור משתמש נטפרי כבר כמה שנים, מוזר שאף פעם לא נתקלתי ביחס כזה, תמיד קיבלתי תשובות ענייניות, בכל מקום דברים לפעמים יכולים לקחת זמן.
אני לא יודע האם מותר לספר הכל, אבל הם מאוד גמישים ופתוחים לפניות.
גם פעם בחברת הייטק עברנו לסינון של נטפרי וגם היו בעיות בהתחלה שלא קשורות לנטפרי, רק לספק ועם כל זה נטפרי סייעו לנו.

 

[פלניא אלמוני]

לצערי אני גם ניסיתי ואפי' לא קיבלתי הסבר נורמלי למה האתר שאני צריך סגור ליודע איך זה עובד שם וכנראה שבאמת הכל שם עם קשרים...

זה הוצאת שם רע כפשוטו
יכול להיות שלא קיבלתם הסבר אני לא ודע את הנתונים המדוייקים (אתם יכולים לנסות לפנות דרך הפעמון בפניה בה בעקשתם הסבר כמו שכתב למעלה המנהל).
אבל מנסיון כלום שם זה לא קשרים.