אימות דו שלבי בגוגל

[משה אהרן גולד]

על זה בדיוק הנושא...
אין אפשרות לאמת במייל אם יש מספר טלפון רשום

דהיינו?

 

[מנוי פרימיום]

דהיינו?

אם יש מספר טלפון שרשום בחשבון לא תוכל לאמת את זהותך באמצעות כתובת המייל השנייה כל עוד לא תקבל SMS למספר הרשום

 

[האסטרטגית]

אמנם זה מלפני תקופה אך גם כרגע. [מה סותר?]

לא סותר, אבל נראה שזה כבר לא תקלה

 

[משה אהרן גולד]

לא סותר, אבל נראה שזה כבר לא תקלה

אלא שפשוט זה קוד בSMS ולא בקולי.

 

[מנוי פרימיום]

אלא שפשוט זה קוד בSMS ולא בקולי.

כל כך פשוט, עד שהם טורחים לכתוב שהקוד נשלח בשיחה קולית, והוא לא

 

[משה אהרן גולד]

כל כך פשוט, עד שהם טורחים לכתוב שהקוד נשלח בשיחה קולית, והוא לא

כתבתי את זה במליצה. [ברור שזה בקולי]

 

[sk1203]

על זה בדיוק הנושא...
אין אפשרות לאמת במייל אם יש מספר טלפון רשום

אני עזרתי למישהי לאחרונה לפתוח את החשבון במחשב חדש.
עבד מצויין האימות במייל, אפילו שהיה מספר טלפון שיכול לקבל SMS

 

[מנוי פרימיום]

אני עזרתי למישהי לאחרונה לפתוח את החשבון במחשב חדש.
עבד מצויין האימות במייל, אפילו שהיה מספר טלפון שיכול לקבל SMS

שמח לשמוע, אין הרבה דיווחים כאלו מהחודש האחרון
מי שמכיר מקרה כזה מ-30 הימים האחרונים מוזמן לשתף

 

[תאורת חרום]

שמח לשמוע, אין הרבה דיווחים כאלו מהחודש האחרון
מי שמכיר מקרה כזה מ-30 הימים האחרונים מוזמן לשתף

כי זה פתיחה.

אבל כשניסו להיכנס לחשבון ממקום חדש מה זה אמר?

 

[יהודה מילר]

אני עדיין לא מצליח - לא מקבל שיחה טלפונית, מה ניתן לעשות ??

 

[תאורת חרום]

אני עדיין לא מצליח - לא מקבל שיחה טלפונית, מה ניתן לעשות ??

פנית לגוגל?

 

[יהודה מילר]

פנית לגוגל?

איך?

 

[מהדמיה להוויה]

פנית לגוגל?

אין להם איך לעזור
ניסיתי היום

 

[תאורת חרום]

איך?

מי שיש לו מנוי יכול פנות לשירות לקוחות שלהם..
אני לא יודע.
פעם הביאו כאן באחד האשכולות דרך ליצירת קשר עם גוגל.

 

[תאורת חרום]

אין להם איך לעזור
ניסיתי היום

מה הם אומרים?

 

[מהדמיה להוויה]

מה הם אומרים?

שאין אפשרות לאימות קולי

 

[תאורת חרום]

שאין אפשרות לאימות קולי

ואאוו
פעם ראשונה שאני שומע שאומרים בשמם שהם לא נותנים אימות קולי.
אולי שיתנו חד פעמי קולי כדי להשתחרר מזה?

 

[מנוי פרימיום]

שאין אפשרות לאימות קולי

גם לי אמרו כך בתחילה
כשהתעקשתי והסברתי שהטלפון שלי לא מסוגל טכנית לקבל SMS ואת החשבון פתחתי עם קוד קולי הם נתנו לי אפשרות כזו באותו חשבון בלבד
מה שמראה שהם לא 'לא יכולים' אלא 'לא רוצים'...

 

[מהדמיה להוויה]

גם לי אמרו כך בתחילה
כשהתעקשתי והסברתי שהטלפון שלי לא מסוגל טכנית לקבל SMS ואת החשבון פתחתי עם קוד קולי הם נתנו לי אפשרות כזו באותו חשבון בלבד
מה שמראה שהם לא 'לא יכולים' אלא 'לא רוצים'...

איך?
עם מי דיברתם?

 

[מנוי פרימיום]

איך?
עם מי דיברתם?

דרך חשבון אחר שמשויך לתכנית google one (חשבון גוגל בתשלום)