תח"צ קיבלתי מהם 3,000 בלי להתווכח, הדרך היחידה שעוזרת!!!

גיטריסט בנשמה · 14/10/24

נכתב ע"י לעלוב בש:
צריך הוכחת נזק?

לכאורה כן אבל אין לי מושג

גיטריסט בנשמה · 14/10/24

אולי מספיק עד

קפה ועוגה · 14/10/24

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
בקישור הזה -

דאטאבוס - נתוני ביצוע לתחב"צ הישראלי

אתר דאטאבוס מציג נתונים על איכות קווי התחבורה הציבורית בארץ, מתוך מקורות מידע ממשלתיים, במטרה להביא תמונת מצב על תפקוד התחבורה הציבורית בארץ.

open-bus-map-search.hasadna.org.il

הייתי בקישור הזה, אני רואה אופציה לבדוק אם האוטובוס יצא
אבל איך אני בודק באיזה שעה הוא היה בכל מקום?

מנוי פרימיום · 14/10/24

נכתב ע"י קפה ועוגה:
הייתי בקישור הזה, אני רואה אופציה לבדוק אם האוטובוס יצא
אבל איך אני בודק באיזה שעה הוא היה בכל מקום?

העיגולים לאורך הקו הכתום מייצגים אותות GPS שהאוטובוס שלח
לחיצה עליהם תציג את המידע הרלוונטי שנשלח עם אות ה-GPS, כולל מיקום האוטובוס, מספר רישוי, ועוד...

יוסי ב.ק · 15/10/24

נכתב ע"י קפה ועוגה:
ענו לי איפה היה המחסום
ענו לי מתי יצאו והגיעו שני האוטובוסים
הראשון יצא באיחור של 10 דק', לא ראיתי אותו עובר בתחנה, כנראה כי היה עליו שילוט ידני או משהו
השני יצא באיחור של 25 דק'
עילה מספקת לתביעה, או שהתירוץ של המחסום מתקבל?

יש כאן 2 איחורים של 10 ושל 25 דקות, כשאחד מהם לטענתך לא עבר. יכול להיות שדילג ויכול להיות שלא שם שילוט וכדו'.
העניין הוא שאם האיחורים קרו בגלל מחסום משטרתי, אז לחברה באמת לא היה מה לעשות, וזאת טענה אמיתית ולא תירוץ (במידה ואכן היה מחסום כמובן).
אז אם נתנו לך מיקום של המחסום והוא באמת נמצא במסלול או בדרך אליו, ואין יכולת להגיע למסלול בדרך אחרת, אין הרבה מה לעשות. ניתן לבקש מהם הוכחה או לבדוק מול המשטרה אבל לדעתי אין סיכוי לתשובה...
לגבי האוטובוס שלא ראית, זה קצת קשה להוכחה. אז אם יש לך עדים שמוכנים להעיד (ואולי לתבוע יחד איתך) שלא עבר אוטובוס (=או עבר ללא שילוט, שזה אותו דבר) יש עילה לתביעה.
במקרה ואתה תובע על זה שהוא לא עבר, תצרף גם את העניין של האיחורים ושהחברה תוכיח את הטענות שלה.
המלצה אישית שלי - לתבוע יחד עם מקרים נוספים. אז אם אתה משתמש מדי פעם בחברה הנ"ל אני בטוח שיש/יהיו עוד מקרים.

יוסי ב.ק · 15/10/24

נכתב ע"י לעלוב בש:
בלת"ק
לפני שנה חיכיתי בתחנה בצומת רמות לקו 277 לאלעד
והאוטובוס האחרון עבר ולא עצר מפאת חוסר מקום
כשהתקשרתי למטרופולין הם לא היו מוכנים לשלוח
אוטובוס עד שאני שולח להם תמונה כמה אנשים יש בתחנה
ולא היה לי אפשרות לשלוח אז הם לא שלחו עוד אחד
שלחתי למשרד התחבורה פניה
והם שלחו לי הרבה בלה בלה שהם טיפלו וכו'
השאלה אם יש עדיין אפשרות לתבוע ?
כמה כסף?
ומה עושים?
תודה רבה

יש כאן הפרה מוחלטת של התקנות ויש בהחלט עילת תביעה! ואפשר לתבוע גם היום.
לגבי הסכום - אני מניח שמדובר בשעה מאוחרת, וזה תלוי גם איך כן הגעת (או לא הגעת ליעד) זה בהחלט יכול להשפיע על סכום התביעה.

נכתב ע"י גיטריסט בנשמה:
לכאורה כן אבל אין לי מושג

לא צריך נזק מיוחד. בזבוז זמן הוא נזק!
מקובל לקרוא לו "נזק שאינו ממוני" כי א"א לכמת אותו לסכום כסף מדוייק.

קפה ועוגה · 15/10/24

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
העיגולים לאורך הקו הכתום מייצגים אותות GPS שהאוטובוס שלח
לחיצה עליהם תציג את המידע הרלוונטי שנשלח עם אות ה-GPS, כולל מיקום האוטובוס, מספר רישוי, ועוד...

תודה!
אני בודק והוא בכלל לא מעלה לי GPS של הנסיעה מביתר לירושלים, כמו שכתבת הוא מעלה את האותות של הנסיעה ההפוכה, ותו לא
הוא לא מראה את המשך הנסיעה שלו [החדשה מביתר לירושלים].

מנוי פרימיום · 15/10/24

נכתב ע"י קפה ועוגה:
תודה!
אני בודק והוא בכלל לא מעלה לי GPS של הנסיעה מביתר לירושלים, כמו שכתבת הוא מעלה את האותות של הנסיעה ההפוכה, ותו לא
הוא לא מראה את המשך הנסיעה שלו [החדשה מביתר לירושלים].

יש בממשק הזה בעיה ספציפית עם הנתונים שבין 11 ל-12 בלילה (בעיה שנובעת מפערי ציר הזמן של ישראל לקו התאריך 0), צריך לפנות למפתחים של האתר ולדווח על הבעיה

קפה ועוגה · 15/10/24

נכתב ע"י מנוי פרימיום:
יש בממשק הזה בעיה ספציפית עם הנתונים שבין 11 ל-12 בלילה (בעיה שנובעת מפערי ציר הזמן של ישראל לקו התאריך 0), צריך לפנות למפתחים של האתר ולדווח על הבעיה

אז מאיפה לקחת את הפלפול שהוא הגיע לביתר הסתובב בהר"ן ויצא למסלול החדש?
ואגב, יש לך מושג באיזה שעה הוא עבר ברחוב אדמורי ויזניץ, [האוטובוס של 22:40]?

מנוי פרימיום · 15/10/24

נכתב ע"י קפה ועוגה:
אז מאיפה לקחת את הפלפול שהוא הגיע לביתר הסתובב בהר"ן ויצא למסלול החדש?
ואגב, יש לך מושג באיזה שעה הוא עבר ברחוב אדמורי ויזניץ, [האוטובוס של 22:40]?

נכון להיום אפשר לראות בממשק מידע על נתוני GPS שנקלטו בין השעות 00:00 ועד 22:59 בכל יום

הנהג של השעה 22:40 התחיל לשדר אותות GPS בפועל כבר 10 דקות לפני תחילת הנסיעה, כפי שניתן לראות בממשק ובצילומי המסך שהעליתי.

בלחיצה על העיגולים לאורך הציר הכתום נפתח פופאפ, בתחתיתו יש חיצים שבהם אפשר לנווט בין אותות ה-GPS שנקלטו לאורך המסלול, וכך לראות את מסלול הנסיעה בפועל של האוטובוס -

yudb · 15/10/24

זה רק עבור נסיעות בין עירוניות או גם עירוניות?

יש לי נסיעה שאני עושה כל שבוע באותה שעה.
ובמשך שלושה שבועות כמה אוטובוסים דילגו.
נאלצתי לקחת מונית.
בפעם האחרונה שמרתי את הקבלה (אחרי שחיכיתי 40 דקות לאוטובוס שהיה אמור להגיע פעמיים בתוך ה- 40 דקות הנ"ל - כל רבע שעה) והקל קו אמר עוד 7 דקות, מגיע ל - 2 ומתארך חזרה וחוזר חלילה.
בפעמיים האחרונות, כבר דייק- ב"ה.

יש לי מה לנסות להגיש תלונה ולתבוע?

יוסי ב.ק · 15/10/24

נכתב ע"י yudb:
זה רק עבור נסיעות בין עירוניות או גם עירוניות?

יש לי נסיעה שאני עושה כל שבוע באותה שעה.
ובמשך שלושה שבועות כמה אוטובוסים דילגו.
נאלצתי לקחת מונית.
בפעם האחרונה שמרתי את הקבלה (אחרי שחיכיתי 40 דקות לאוטובוס שהיה אמור להגיע פעמיים בתוך ה- 40 דקות הנ"ל - כל רבע שעה) והקל קו אמר עוד 7 דקות, מגיע ל - 2 ומתארך חזרה וחוזר חלילה.
בפעמיים האחרונות, כבר דייק- ב"ה.

יש לי מה לנסות להגיש תלונה ולתבוע?

בהחלט. תלונה כדאי להגיש בכל מקרה גם למשרד התחבורה וגם לחברה. ונראה שיש גם עילה לתביעה.
זה לא משנה נסיעות עירוניות או בינעירוניות.

לעלוב ב"ש · 15/10/24

תכל'ס איך אני מגיש תלונה
ומה צריך בשביל זה
וכמה זמן זה אורך

מנוי פרימיום · 15/10/24

נכתב ע"י לעלוב בש:
תכל'ס איך אני מגיש תלונה
ומה צריך בשביל זה
וכמה זמן זה אורך

יש קישור בראש האשכול

לעלוב ב"ש · 15/10/24

נכתב ע"י לעלוב בש:
ומה צריך בשביל זה
וכמה זמן זה אורך

יוסי ב.ק · 15/10/24

תלונה זה לחברה ולמשרד התחבורה. כותבים בקצרה את פרטי המקרה כולל תאריך, שעה, מס' קו, מקום המקרה ומה קרה. ועדיף גם פרטים מזהים נוספים כמו מס' רישוי של האוטובוס/שם נהג וכל פרט אפשרי נוסף. זה לא דורש מעבר לכמה דקות.

תביעה זה בבית משפט לתביעות קטנות. שם צריך לפרט את המקרה/ים קצת יותר, לתאר מאיפה לאיפה רציתם להגיע, ובעצם לספר את הסיפור. צריך גם לכתוב את סכום התביעה.
את התביעה אפשר להגיש בצורה מקוונת, שלוקחת קצת זמן עד שמכירים את האתר (יש חוברת הדרכה). ולאחר מכן נקבע מועד לדיון, לאחר כמה חודשים.
בתוך זמן ההמתנה החברה הנתבעת אמורה להגיש כתב הגנה תוך 30 יום. וניתן לענות להם תשובה תוך 7 ימים.
הדיון עצמו לוקח עד כחצי שעה, הרבה פעמים פחות.
לסיכום - זמן כתיבת התביעה, זמן ההגשה, והיום של הדיון שכולל את הנסיעה לבימ"ש ואת הדיון הקצר.

קפה ועוגה · 16/10/24

@יוסי ב.ק
תודה רבה על כל העזרה שלך כאן למען הציבור!

סיפור אחר:
שני אוטובוסים [אותו קו] שלא יצאו, חיכיתי זמן רב והתייאשתי
למחרת [אותו קו!] ג"כ נסיעה אחת לא ביצע, חיכיתי והתייאשתי
פניתי לחברה, הודו, ואמרו שזה היה תקלה תפעולית
יש עילה לתביעה?
אם כן, כמה?

גיטריסט בנשמה · 16/10/24

נכתב ע"י קפה ועוגה:
@יוסי ב.ק
תודה רבה על כל העזרה שלך כאן למען הציבור!

סיפור אחר:
שני אוטובוסים [אותו קו] שלא יצאו, חיכיתי זמן רב והתייאשתי
למחרת [אותו קו!] ג"כ נסיעה אחת לא ביצע, חיכיתי והתייאשתי
פניתי לחברה, הודו, ואמרו שזה היה תקלה תפעולית
יש עילה לתביעה?
אם כן, כמה?