"הלו, עסק, מה הכתובת שלכם?"
לא, לא הפיזית, אלא זו מהמרחב הדיגיטלי, שבעידן הסגרים היתה לה עדנה.

יש לכם כתובת מייל? אתם מפרסמים אותה ללקוחות שלכם?
הפוסט הזה בדיוק בשבילכם.

כי כתובת מייל היא ממש לא כמו שם הרחוב שבו שוכנת החנות הפיזית שלכם.
למרבה הצער, אם איתרע מזלה של חנותכם להתמקם ברחוב 'הסנדלר היחף 222',
אין לכם הרבה מה לעשות בנידון חוץ מלהעביר אותה דירה.
לעומת זאת,
אין שום סיבה שכתובת המייל שלכם תיראה כך: hasandlar.hayachef222 :eek:gmail.com
יש בזה משהו. הא?

הכירו את המייל העסקי - הכתובת שלכם בדיגיטל.

קחו לדוגמא עסק שנקרא שמו בישראל 'סמרקט' (כן, זה העסק שלנו. נעים להכיר:D)
סמרקט רוצה גם כן כתובת מייל משלו.
מה הבעיה? ניגשים לג'ימייל ומבקשים יפה חשבון חדש. זה בחינם כידוע.
אה, יש עוד כמה גאונים בעולם שחשבו על השם המגניב הזה, והם פשוט תפסו לנו את הכתובת החמודה smarket:mad:gmail.com!
אז התקדמנו ל-smarket1 (כי ברור שאנחנו מקום ראשון!)
תפוס.
...smarket2, smarket5, smarket10, smarket100.
אין, תפוס.
שוין, שיהיה smarket16, מה יש?

מהר מאוד הבנו שתיבת מייל אחת לא מספיקה.
למה, אנחנו שתי שותפות בעסק. איך נתכתב בצ'אט, הא?
קדימה, smarket17, בחינם.

ואם רוצים שתהיה כתובת מייל נפרדת למכירות ולתמיכה טכנית?
smarket.mechirot:pgmail.com
ו-smarket.tmicha:confused:gmail.com
(ככה זה, כשאתה בא לקנות מחייכים אליך, כשאתה מבקש תמיכה עושים לך פרצוף... לא אצלנו כמובן, כן?)

הבנתם את העיקרון (אולי אתם גם מיישמים אותו בפועל...)

זה לא שיש איזו בעיה חוקית עם כתובות מיילים מהסגנון הנ"ל,
אבל זה לא שיווקי, לא יפה, לא מקצועי,
ובקיצור, לא מכבד את העסק שלכם.

רוצים מייל עסקי שעושה רושם טוב?
פנו אלינו במייל business;)smarketing.co.il
סתםםם.
כלומר, אתם מוזמנים לפנות, זה מייל אמיתי שנפתח ממש לכבודכם, בעלי העסקים.
אבל קודם תקראו עד הסוף, בבקשה:)

שמתם לב לכתובת המייל העסקית שלנו business:rolleyes:smarketing.co.il?
מה אומרים, השתדרגנו, הא?

אז מה בעצם עשינו?

1. קנינו דומיין
2. פתחנו חשבון Google Workspace (בעבר הלא רחוק נקרא G Suite)
3. יצרנו כתובות חילופיות

ועכשיו לפירוט.

1.
דומיין זה הנכס שלכם ברשת שרשום על שמכם ב"טאבו".
מן הסתם רובכם יודעים פחות או יותר במה מדובר, למידע נוסף אפשר לגגל.
במקרה שלנו הדומיין הוא smarketing.co.il

נציין בקצרה כמה נקודות שכדאי לשים לב:
חשוב לבחור שם דומיין קצר, עדיף בלי פסיקים וקווים מפרידים.
לסיומת הדומיין יש משמעות. co.il - לחברות ישראליות, com - לחברות בינלאומיות, org.il - לארגונים.
יש גם סיומות חדשות כמו biz - לעסקים, blog - לבלוגים ועוד הרבה.
מחיר דומיין הוא בסביבות ה-75 ש"ח לשנה. יש יקרים יותר ויש גם זולים יותר,
תלוי בסיומת ודרך איזה אתר מזמינים.

אם יש לכם אתר וכבר קניתם עבורו דומיין, מצוין. תוכלו להשתמש באותו אחד כמובן. (מה זה תוכלו, זה הרעיון!)

2.
חשבון Google Workspace הוא חשבון עסקי בג'ימייל.
עלות חשבון בסיסי היא 6$ למנוי חודשי אחד (לא כולל מע"מ). תמחור מלא תמצאו כאן. (יש שבועיים ניסיון חינם)
חוץ מאבטחה גבוהה יותר ונפח אחסון של 30GB לפחות (בתוכנית הבסיסית), המשמעות המשמעותית ביותר היא שכתובת המייל שלכם לא תסתיים בסתם gmail.com כמו עוד מיליוני משתמשי גוגל הפשוטים.
למה, בשביל מה יש לכם דומיין :rolleyes:?
חשבון ה-Google Worksapce מוגדר עם הדומיין שלכם ואפשר להוסיף משתמשים ככל שתרצו (כמובן בתוספת תשלום עבור כל משתמש)
כמה יפים החיים כשכתובות המייל נראות כך:
shmerl:pwow.co.il
bela:confused:wow.co.il
וכן הלאה.
מי שיבצע מחקר בנושא, מן הסתם ימצא קשר בין רמת העסקיות של חשבון המייל לבין מידת הסולידריות למען העסק של נמענו.
אין ספק, זה נראה ומרגיש אחרת לגמרי.

עריכה: בנוסף, בחשבון עסקי תקרת ההגבלות גבוהה יותר. למשל - תוכלו להוציא עד 2000 הודעות ביום, לעומת חשבון חינמי שיכול להוציא רק עד 500 הודעות ביום.

3.
ועכשיו, נגלה לכם איך תוכלו במחיר של מנוי אחד לקבל כמה כתובות מייל שונות.
חוקי לחלוטין, באמת!

אז ככה,
לכל מנוי עסקי ניתן להגדיר עד 30 כתובות חילופיות.
מאי משמע ולמה צריך את זה?

נמשיך עם שמרל ובלה מחברת wow.
שמרל מתעסק במכירות (:p) ובלה בתמיכה (:confused:)
הענין הוא שהם בכלל בני זוג שהקימו ביחד עסק נחמד שמתפתח יפה.
הם מעונינים שכתובת המייל שלהם תהיה עסקית ומקצועית, אבל למעשה הם לא נזקקים לשני מנויים רק כדי להפריד בין ההודעות של המכירות להודעות של התמיכה.
בשביל זה נועדו הכתובות החילופיות.
שמרל ובלה פותחים חשבון עסקי שכתובתו היא office:cool:wow.co.il
דמי מנוי 6$ + מע"מ.
וזהו.
לחשבון הזה מגדירים כתובות חילופיות כדלהלן:
שיווק ומכירות - sales:pwow.co.il
תמיכה - support:confused:wow.co.il
יצירת קשר (לידים) - contactus:Dwow.co.il
הרשמה לניוזלטר - subscribe:rolleyes:wow.co.il
ועוד היד נטויה. כאמור, עד 30 כתובות חילופיות למנוי אחד. (פשוט נגמרו האיקונים, אז הסתפקנו באלו)

שימו לב, איזה רושם מצליחים שמרל ובלה מחברת wow ליצור אצל הלקוחות.
והכל במחיר של מנוי אחד.
איזה תפרנים:)

חשוב להדגיש!
כל ההודעות כולן מגיעות לכתובת המייל המקורית (כלומר office).
מה שכן, באמצעות תוויות ניתן לקטלג את ההודעות לפי כתובת המייל החילופית שאליה נשלחו.
מגדירים לכל כתובת חילופית מסנן שיוסיף אוטומטית תווית מתאימה.
מומלץ גם לתת צבע שונה לכל תווית, שיהיה קצת שמח בעיניים.

מתי השימוש בכתובות חילופיות לא מספק?
אם יש לכם הרבה מאוד הודעות באופן שאי אפשר לנהל רק בחלוקה לקטגוריות,
או אם אתם לא מעונינים שכל מי שפותח את המייל יחשף לכל ההודעות.

אז קדימה, גם לכם מגיע מייל עסקי. לכו על זה.
רק בקשה קטנה,
נכון שלא תמיד נשלף ברגע התרגום המדויק למילה תמיכה. אבל ממש במיוחד בשביל זה גוגל פיתחו את Google Translate.
אל תתעצלו. בדקו מה התרגום של סוג השירות שעבורו אתם רוצים להגדיר כתובת מייל.
לפנות ל-tmicha או ל-pniyot עושה רושם, איך לומר, לא ממש מקצועי.
אז אנא.
Toda!

ושוב תודה שקראתם עד הסוף. היה ממש כייף:)

אם אתם בעלי עסק, ואהבתם את הפוסט הזה,
הצטרפו אלינו במייל business:osmarketing.co.il
נשמח לשתף אתכם בתובנות וטיפים חכמים לעסקים.