דרוש מידע תביעת חברות תחבורה - מה הדרך המומלצת?

ESTI אסתי · 21/8/19

ולכתוב להם גם את השם שלו?
למישהו יש את המייל או את הכתובת לפניות של חברת דן?

by6199 · 21/8/19

נכתב ע"י ESTI אסתי:
ולכתוב להם גם את השם שלו?
למישהו יש את המייל או את הכתובת לפניות של חברת דן?

לא לכתוב איום שיש עו"ד זה לא שווה כלום אם המכתב יישלח ממנו זה יהיה משמעותי, או תשלחו את המכתב אליהם עם עותק לעו"ד בלי לכתוב איומים תכתבו רק למטה עותק עו"ד ...

* לידיעתכם ניתן לשלוח תלונה לשירות הלקוחות גם בפקס:
03-6933466

מאתר דן

ESTI אסתי · 21/8/19

נכתב ע"י by6199:
לא לכתוב איום שיש עו"ד זה לא שווה כלום אם המכתב יישלח ממנו זה יהיה משמעותי, או תשלחו את המכתב אליהם עם עותק לעו"ד בלי לכתוב איומים תכתבו רק למטה עותק עו"ד ...

* לידיעתכם ניתן לשלוח תלונה לשירות הלקוחות גם בפקס:
03-6933466

מאתר דן

אני צריכה כתובת מייל כי אין לי פקס.
ותודה רבה לכל העוזרים!

נחוץ · 21/8/19

נכתב ע"י ESTI אסתי:
אני צריכה כתובת מייל כי אין לי פקס.
ותודה רבה לכל העוזרים!

מור אוחנה, פניות הציבור דן
<לא ניתן לפרסם מיילים באופן פומבי>
(מקווה שכתובת המייל הזאת עדיין רלוונטית)

בנוסף, אפשר גם להגיש תלונה דרך העמוד הרלוונטי באתר דן.

מילה בסלע · 21/8/19

נכתב ע"י by6199:
קשקוש

למה קשקוש אם העידה כך בפני חברה שעובדת שם?

by6199 · 21/8/19

נכתב ע"י מילה בסלע:
למה קשקוש אם העידה כך בפני חברה שעובדת שם?

כי אני קצת מכיר את התחום ואנשים לא מקבלים 5000 בבתי משפט על אוטובוס שלא הגיע או לא עצר.
הרף בין בתי המשפט עומד בין 200 ל1500 לאירוע

אי המטמון · 21/8/19

נכתב ע"י by6199:
כי אני קצת מכיר את התחום ואנשים לא מקבלים 5000 בבתי משפט על אוטובוס שלא הגיע או לא עצר.
הרף בין בתי המשפט עומד בין 200 ל1500 לאירוע

תלוי עם כמה מקרים אתה מגיע, בדרך כלל רצוי לאגד שלשה ארבעה מקרים של החברה בה הם לא עמדו במחוייבותם לפי החוזה מול משרד התחבורה ואז לתבוע.

אי המטמון · 21/8/19

אגב לחברת דן אפשר להתלונן גם טלפונית אצל נציגה ששמה יהודית (בדרך כלל).
היא רושמת את הדברים מפיכם, אם כי זה פחות מומלץ כי אין לכם העתק של מה שהיא רושמת.

טלפון: 03-6933320

אי המטמון · 21/8/19

כנ"ל גם באפיקים בטלפון 6686* שלוחה 3, 7.

אי המטמון · 21/8/19

כנ"ל באגד בטלפון: 0391420104 שלוחה 4 ולהמתין עד הסוף... אז תגיעו למוקד האנושי (!?!)

אי המטמון · 21/8/19

כנ"ל בקווים: 2060* שלוחה 3, 1, 1, 4.

אי המטמון · 21/8/19

זה יותר קל וזמין למי שמתעצל לכתוב מכתב (רובנו למעשה

) רק שימו לב לשעות הפתיחה של מוקדי פניות הציבור שבדרך כלל הם עד השעה אחת.

by6199 · 23/8/19

נכתב ע"י אי המטמון:
תלוי עם כמה מקרים אתה מגיע, בדרך כלל רצוי לאגד שלשה ארבעה מקרים של החברה בה הם לא עמדו במחוייבותם לפי החוזה מול משרד התחבורה ואז לתבוע.

תגובתי התייחסה לכך שמקבלים 5.000 ש"ח על אוטובוס שלא יצא/איחר שזה לא נכון.
(אין הבדל בין אגד לסופרבוס או קווים, ההבדלים הם השופטים מה הרף המקובל בעיניהם)

טוליפ · 23/8/19

אפשר להעזר בארגון 15 דקות. הם עוזרים גם בהגשת תביעה

אי המטמון · 23/8/19

נכתב ע"י by6199:
תגובתי התייחסה לכך שמקבלים 5.000 ש"ח על אוטובוס שלא יצא/איחר שזה לא נכון.
(אין הבדל בין אגד לסופרבוס או קווים, ההבדלים הם השופטים מה הרף המקובל בעיניהם)

זה בדיוק מה שכתבתי.
על מקרה אחד אי אפשר לקבל את הסכום הנ"ל אולם על כמה מקרים אפשר, ועל כן מומלץ לבוא מוכנים עם כמה מקרים.

by6199 · 24/8/19

נכתב ע"י אי המטמון:
זה בדיוק מה שכתבתי.
על מקרה אחד אי אפשר לקבל את הסכום הנ"ל אולם על כמה מקרים אפשר, ועל כן מומלץ לבוא מוכנים עם כמה מקרים.

אין טעם להתווכח כמה ניתן לקבל, אני מסכים שעל עשרה אירועים ניתן לקבל סדר גודל כזה אולי גם 7-8 אירועים.

גוטליב · 2/10/23

שלום
קראתי את כל ההתכתבויות ולא כ"כ הבנתי
אשמח שמישהוא יסביר לי בדיוק מה צריך לעשות כדי לקבל פיצוי כספי?
כולל קישורים והכל...
פניתי כמה וכמה תלונות למשרד התחבורה ולא זז כלום
מה עושים??
תודה מראש

רבקה זקס · 2/10/23

גם לי נסיון רב בפניות עקרות. הם יודעים למשוך ולסבן בלי קשר למציאות!
לאחרונה היה נסיון לתביעה ייצוגית, התארגנות שיכולה 'להזיז' להם בגדול לחברות התחבורה.
גם בפרוג העליתי את זה.
יתכן ועם שיתוף פעולה, לא להשאיר את הקיטורים אצלנו אלא גם לדווח במייל הייעודי, נוכל להביא תועלת אמיתית. הלוואי!

r36330 · 2/10/23

נכתב ע"י רבקה זקס:
גם לי נסיון רב בפניות עקרות. הם יודעים למשוך ולסבן בלי קשר למציאות!
לאחרונה היה נסיון לתביעה ייצוגית, התארגנות שיכולה 'להזיז' להם בגדול לחברות התחבורה.
גם בפרוג העליתי את זה.
יתכן ועם שיתוף פעולה, לא להשאיר את הקיטורים אצלנו אלא גם לדווח במייל הייעודי, נוכל להביא תועלת אמיתית. הלוואי!

היום ראיתי מול העיניים אוטובוס עם כמה אנשים בודדים עובר ולא עוצר, סתם לגמרי,
אולי הנהג שכח שיש שם תחנה... ואנשים רבים ממתינים...
הצטערתי שלא הסרטתי. זה הזוי
ברור שאוסף סרטים כאלה הוא מרשים ואם יש התארגנות טובה ומקצועית זה יכול מאוד להועיל

גוטליב · 2/10/23

נכתב ע"י רבקה זקס:
גם לי נסיון רב בפניות עקרות. הם יודעים למשוך ולסבן בלי קשר למציאות!
לאחרונה היה נסיון לתביעה ייצוגית, התארגנות שיכולה 'להזיז' להם בגדול לחברות התחבורה.
גם בפרוג העליתי את זה.
יתכן ועם שיתוף פעולה, לא להשאיר את הקיטורים אצלנו אלא גם לדווח במייל הייעודי, נוכל להביא תועלת אמיתית. הלוואי!

הקישור שם לא נפתח באתרוג
יש אופציה לסדר את זה?