הסיפור שלי שיהיה בו תועלת לרבים בעזה"ש: בתור אברך צעיר חמי קנה לי דירה בפרויקט, אני ואשתי היינו צריכים להחליט על מטבח וקרמיקות וכו' האם לשדרג, מה לבחור וכל הענין,
כשבחרנו לשדרג את המטבח עשינו את זה אצל חברה ידועה יחסית, וכשהגיע שלב התשלום (28000 ש"ח במקום!!) בקשנו פירוט, כמה לקחו למטר שיש, כמה למטר ארון, אך הנציגה אמרה לנו שזה מאוד מסובך ואי אפשר להתחיל לרדת לפרטים כאלה קטנים....
האמת היא שברגע האמת זה היה נראה לנו מוזר, אך בתמימותינו לא עשינו אם זה כלום.
לאחר תקופה היינו צריכים לבחור דלתות לדירה והמוכר אמר לנו שהשדרוג הכי זול זה החל מתוספת 1000 ש"ח לדלת (ללא מע"מ כמובן...) עכשיו כבר היינו פחות תמימים והתקשרנו למנהל הקבוצה, וכך אמר לי-וזה מה שחשוב לי שכולם ידעו: כאשר אתה קונה במכולת והקופאי אומר לך סכום אתה לא חושד בו שהוא גונב אותך, אך בתחום הבניה עליך לבדוק כל דבר בשבע עינים, לא כולם גנבים, אך שיטת מצליח נפוצה מאוד מאוד בתחום הזה, ויתירה מכך- כשמדברים על עסקאות או פרויקטים גדולים, מאוד הגיוני שתיפול טעות ואפילו בשגגה גמורה, לנותן השירות יש 100 לקוחות על הראש, אתה לא יכול לצפות לקבל יחס של בן יחיד, ולכן חובה לבדוק ולא לקבל שום דבר כמובן מאליו.
ספציפית על הדלתות הוא אמר לי שהמוכר פשוט משקר, ועל המטבח, שלא דרשתי פירוט מלא, הוא כמעט רצה לבלוע אותי חי....
בסופו של דבר קבלתי מידע מרוכש אחר ששדרג לדלתות מעולות ב 500 ש"ח, התקשרתי שוב למוכר הדלתות, וכשאמרתי לו שכך אמר לי פלוני פתאום הוא 'נזכר' שיש לו עוד סוג דלת שבאמת זה רק 500 (כולל מע"מ...)
בהמשך ראיתי עוד כמה וכמה פעמים שניסו לעקוץ אותי במהלך הבניה, כמו לגבות פעמים תשלום על דבר אחד, אדריכלית שרצתה שכ"ט של שעתים עבודה (450 לשעה לא כולל מע"מ) על משהו שלוקח 10 דקות (וכשאמרתי לה שאני יעשה את זה לבד, אי אמרה לי-אוקי אני יעשה לך בחינם...)
עד היום אני לא יודע אם עקצו אותי באמת במטבח וא"כ בכמה, אבל אם ילמדו מהטעות שלי ויזהרו, היה זה שכרי
נ.ב. כל נותני השירות דלעיל אינם שות"מ
לצערי הרב זה מאד מצוי בתחום הזה.
גם אנחנו היינו בחב' מטבחים נוצצת מטעם הקבלן
ישבנו 3 פגישות ארוכות מאד עם המעצבת שלהם
תכננו את מטבח חלומותינו
לצד קפה משובח ועוגיות 'אוראו' מפנקות..
ואז כאשר הגיע שלב הסגירה
היא מוציאה לנו את המסמך לחתימה
ובו מופיע הסכום הצנוע של כ-65,000 ש''ח
וכלקוחות הפרוייקט מגיע לנו הנחה
של כ-25%! וכו'
שאלתי היכן הזיכוי של הקבלן?
הרי מגיע לנו מטבח (לא כ''כ) בסיסי ממנו
ואנחנו הרי רק משדרגים אותו
אמרה לנו כן זה ה-25% הנחה..
לא הבנתי את זה
אבל ניחא, זה מה יש.
ביקשתי ממנה פירוט מסודר
של כל שדרוג ושדרוג
מהי העלות שלו עבורינו
כדי שנדע אולי יש דברים שביחס לעלות-תועלת
לא שווה לנו להשקיע עליהם
כמה עולה המג'יק-קורנר?
כמה עולה הטריקה שקטה?
כמה עולים הידיות וכו' וכו'
אמרה לנו שזה מסובך מדי..
לא הסכמנו לחתום עד שישלחו לנו
מה שהדהים אותי
הם ניתקו מאיתנו מגע
ולא חזרו אלינו לסגור את העסקה השמנה הזו
שהם השקיעו עליה מעל 10 שעות איתנו!
כנראה הם קלטו
שאנחנו לא פראיירים
והעדיפו לחתוך הפסדים..
וזו היתה נציגה חרדית, לצערינו.
מיד ברחנו מהם
ועברנו לחב' מטבחים שקיבלנו עליה
לא מעט המלצות ב''ה
עלה לנו בסה''כ 20,500 ש"ח
וקיבלנו מהקבלן עוד כ-12,500 ש''ח זיכוי בצ'ק לח-ן הבנק!
רק אציין שלא היה אצל חב' המטבחים השניה
בכלל שום קפה ובוודאי לא עוגיות שם
רק קולר קטן וכוסות ח''פ...
פשוט נאלצנו להביא סנדוויצ'ים מהבית..
בכל זאת חיסכון של כמה עשרות אלפים, שווה לא?
המטבח עצמו יצא ב''ה מהמם!
וגם קיבלנו אחריות ושירות וקצת אקסטרות
ובעיקר למדנו עוד משהו בחיים.
אני רק אסנגר טיפה ואצטט בעל מקצוע כזה
שאמר לי בכנות:
מה אתם רוצים?
הקבלן שלכם 'עשק' אותי וסחט אותי למחיר רצפה
ששוחק לי את הריווחיות אם לא מעלים אותה לגמרי
אני חייב להשלים את זה ב'שדרוגים' שלכם..
זה הדיל וזה גם מה שהקבלן שלכם אומר לי בעצמו שאעשה..
כן, ככה עובד השוק הזה..
מנצלים לקוחות שבויים / תמימים
ויש הרבה כאלו בשוק
יותר מדי!
הנושאים החמים
הנושאים החמים
בלי מידי פירוט
