אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

וויינער יואל · 23/6/24

נכתב ע"י רגע אחד:
באף אחד מההזמנות שלי לא מופיע מספר חילופי

אז כנראה צריך להמתין בסבלנות להתעדכן

שה שה · 25/6/24

שלום
אני מנסה להירשם לאתר של אלי אקספרס
וכל פעם זה נתקע כשהמערכת דורשת אימות עם sms
יש למישהו מושג מה אפשר לעשות?

אשת חבר. · 30/6/24

נכתב ע"י וויינער יואל:

אנסה. תודהה.

אשת חבר. · 30/6/24

נכתב ע"י וויינער יואל:
צפה בקובץ המצורף 1684939
בינתיים זה כבר מיועד להחזרה, אבל אולי זה עוד שם ותוכל לקבל את זה. (רחוב כהנמן 116 בני ברק)
צפה בקובץ המצורף 1684934

טוב, אז ככה.
תודה קודם כל.
הלכתי עם הפרטים למקום, נפלתי על מוכרת לא נחמדה בעליל בלשון המעטה...
שטענה שהמשלוח לא נמצא, דבר הגיוני לצערי.
לאן המשלוח עובר? מה עושים עכשיו?

וויינער יואל · 1/7/24

נכתב ע"י אשת חבר.:
לאן המשלוח עובר? מה עושים עכשיו?

אין לי מושג ואין לי נסיון בזה, אבל אולי תנסי לשלוח פנייה לדואר ישראל, שאולי זה עדיין אצלהם והם יכולים להחזיר את זה לנקודה, (למרות שזה כבר די הרבה זמן ומן הסתם כבר החזירו את הלאה)
ואולי יכול לעזור גם פנייה למוכר [אם בא לו לעזור לך], להחזיר את זה שוב.
וכמובן לעקוב בתדירות

רגע אחד · 2/7/24

שני שאלות שיתכן מאד וכבר עלו בשירשור זה
אבל קשה לבדוק בשירשור של 200 עמודים אז אשמח לתגובה כאן
ותודה מראש למגיבים המסורים.

א. פתחתי על סיכסוך על מוצר שהגיע פגום וביקשו לשלוח חזרה ושלחו איזה שובר
איך משתמשים בזה ואיך שולחים חזרה?

ב. מלא הודעות שמגיעים מהמוכרים כתוב שניתן לפתוח רק באפליקציה, יש פתרון איך לפתוח את זה במחשב?

למדן וידען · 2/7/24

שאלה,
פתחתי סכסוך כי המוצר לא עבד כמו שצריך.
המוכר כתב לי בהודעה שאבטל את הסכסוך והוא ישלח לי חדש בגירסה יקרה יותר...

להתפתות? יש סיבה למה הוא עושה את זה?

אלי @@@ · 2/7/24

נכתב ע"י למדן וידען:
שאלה,
פתחתי סכסוך כי המוצר לא עבד כמו שצריך.
המוכר כתב לי בהודעה שאבטל את הסכסוך והוא ישלח לי חדש בגירסה יקרה יותר...

להתפתות? יש סיבה למה הוא עושה את זה?

להתפתות זה עניין שלך אני ממליץ שלא כי אין לך התחייבות מאף אחד שהוא ישלח לך ולהתלונן אח"כ לאלי אקספרס לא יעזור
וכן יש לו סיבה טובה מחלוקות בכללי ובפרט שנגמרות לרעתו מורידות לו בדירוג ובאמינות
אולי תכתבי לו שקודם ישלח ויתן לך מספר מעקב ואח"כ תבטלי ותיראי מה הוא יענה לך

יעל213 · 2/7/24

נכתב ע"י שה שה:
שלום
אני מנסה להירשם לאתר של אלי אקספרס
וכל פעם זה נתקע כשהמערכת דורשת אימות עם sms
יש למישהו מושג מה אפשר לעשות?

מצטרפת
אנא תעזרו לי
לא יכול להיות שלכולם יש אפשרות לסמס...
אני כבר תקופה ארוכה מנסה לפתוח חשבון ללא הצלחה
מישו יודע?

יהודי - זה אני! · 3/7/24

לא מצליחה להתחבר, כי?
מסך לבן ריק

הולי הובי · 3/7/24

אשמח לעזרתכם
קבלתי היום חבילה מאלי עם כמה פריטים שהזמנתי
הפריט הגדול והחשוב מביניהם לא היה בחבילה
קיוויתי שיגיע בנפרד
אבל כרגע קבלתי הודעה למייל שהוא נמסר

כתבתי למוכר
כמובן אין תגובה בינתיים
לא מוצאת איפה אפשר לפתוח סכסוך
וכן - האם יש דרך למצא היכן ומתי נמסרה החבילה לטענתם

הפריט הזה דחוף לי מאד

רגע אחד · 3/7/24

כשאת מאשרת קבלת חבילה
הוא נותן אופציה לסמן כל פריט נפרד
תסמני רק את מה שקיבלת
אחכ יש אפשרות לפתוח סכסוך על מה שלא קיבלת
ותבדקי אם לא פיצלו לשני חבילות
אם זה דברים גדולים לפעמים הם מפצלים

רגע אחד · 3/7/24

מישהו שלח חזרה מוצר עם השובר של אלי אקספרס ויכול לעזור מנסיונו?

GEFEN · 7/7/24

שלום אשמח לעזרתכם
במעקב הזמנה אני רואה שהמשלוח הגיע וזמין לאיסוף
ולא קבלתי שום הודעה
כבר מלפני שבוע תוך כמה זמן זה חוזר לשולח?
תודה מראש לכל העונים

וויינער יואל · 7/7/24

נכתב ע"י GEFEN:
שלום אשמח לעזרתכם
במעקב הזמנה אני רואה שהמשלוח הגיע וזמין לאיסוף
ולא קבלתי שום הודעה
כבר מלפני שבוע תוך כמה זמן זה חוזר לשולח?
תודה מראש לכל העונים
צפה בקובץ המצורף 1699559
צפה בקובץ המצורף 1699560

1 אפשר ללחוץ על הלחצן "מעקב אחר ההזמנה", ובדר"כ שם אפשר לראות מספר חילופי.
2 עשיתי לך את העבודה, והמס חילופי הוא AE026310240, זה אמור להיות ציטה, תיכנס למעקב של ציטה, ותכניס את המספר הזה, ואת המספר טלפון שקשור למשלוח ואמור להופיע לך כל הפרטים.
ציטה איתור משלוח
מקוה שעזרתי

מנוי פרימיום · 8/7/24

איך אני מוצא את הפרטים של החנות שמוכרת את המצלמה הזו?
המחיר של הדולר צלל היום, וזו הזדמנות...

Hd 1080p נהיגה מקליט בחזרה קליפ אכיפת חוק מכשיר אינפרא אדום ראיית לילה wifi מצלמה ניידת חכם - AliExpress 34

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

www.aliexpress.com

etidan · 9/7/24

אשמח לדעת איך מרוויחים פה מהסיפור
איך מעתיקים קישור שדרכו אני אמורה להרוויח משו אם זה בכלל עושה משהו
בכיף אשתף כל מה שהזמנתי והייתי מרוצה אבל אם אפשר להרוויח על הדרך למה לא..........

ספרינגית · 9/7/24

@רגע אחד
@וויינער יואל
@פנינה ריימונד

אשמח לעזרה
המוכר רוצה לעדכן לי תשלום לאחר שאבצע רכישה אבל בלי לשלם
איך עושים את זה?
אני מבצעת רכישה עד הלחיצה האחרונה בפייפאל- והוא עדיין לא רואה את זה...