בד''כ מעל 30 פריטים הם מתחילים לעשות פרובלמות
לפתוח מח':הזמנתי עגלת שירות והיא הגיעה בלי כל החלקים.
פניתי למוכר והוא ענה :
אנו מתנצלים על אי הנוחות שגרמנו לך. המחלקה הנוגעת בדבר תיידע ואנו נעבוד קשה כדי לשפר את השירותים שלנו כדי לשרת אותך טוב יותר בפעם הבאה. אנו יכולים להציע החזר של 20%, נא לפתוח מחלוקת ולמלא את הסיבה ואת סכום ההחזר המתאימים, ואנו נסכים. תודה על הסבלנות וההבנה הטובה. איחולים לבביים
אני שואלת, האם הוא לא צריך להחזיר לי את מלוא הסכום?
או לחילופין שישלח לי את החלקים החסרים?
שהרי אם בכל פעם שאזמין השירות יהיה התנצלות , הקניות האלו לא משתלמות בעליל...
עלה לי 32.25$ כולל משלוח (משלוח בערך 9$)
מה עלי לעשות עכשיו?
והאם יש לי מה לעשות מלבד לקבל 20%?
יש איזה סיכוי?
בדרך כלל ציטה.בגלל שזה לא של דואר ישראל הם מעדכנים בסמס ולמי שאין לו אז לא יודע?
AE.....................IL
מה עושים עם זה?
כשאתן קונות דברים יקרים מעל 75$ משלמות מכס?
אם אני יעשה את ההזמנה מפוצלת יצרפו לי את זה ואני יצטרך לשלם?
מה אומרות המנוסות?
הוא יסכים בטוח?צריך לבקש מהמוכר לאחר ההזמנה(בצאט)
שסכום ההזמנה יהיה 70$ ושאר הסכום יהיה על המשלוח
כך עושים בפריטים מעל 70$
הוא יסכים בטוח?
למשל הוא יחייב 70$ על מעיל ועוד 140$ משלוח? (על עוד 2 מעילים)
קודם כל לגבי חיוב מכס מחיר המשלוח הוא כלול בסך המינימום לחיוב (קלטו את זה מזמן)צריך לבקש מהמוכר לאחר ההזמנה(בצאט)
שסכום ההזמנה יהיה 70$ ושאר הסכום יהיה על המשלוח
כך עושים בפריטים מעל 70$
אז שווה לנסות? סה"כ מדובר במחיר גבוה יחסית (אני צריכה סחורה בסך שך 660 ש"ח)קודם כל לגבי חיוב מכס מחיר המשלוח הוא כלול בסך המינימום לחיוב (קלטו את זה מזמן)
הדבר שאני עשיתי ועזר זה לבקש מהמכור לכתוב על ההזמנה סכום נמוך (למשל קניתי ב80$ והוא דיווח על זה כ20$)
המכס לא מעודכנים בפרטי העיסקה ממש.
זה עבד בנתיים.
רוב המוכרים מכירים את זה והם יסכימו בקלותאז שווה לנסות? סה"כ מדובר במחיר גבוה יחסית (אני צריכה סחורה בסך שך 660 ש"ח)
ועוד משהו אם עשיתי הזמנה ואחרי יומים שוב הם יכולים לצרף לי ולבקש מכס?
איך אדע אם המוצר זכאי להחזר חינם?לפתוח מח':
להסביר את התקלה + העוגמת נפש זמן המתנה וכו'
ולהעלות תיעוד של המוצר עם המוצרים החסרים + צילומסך עם תגובת המוכר.
ובקשת החזר על כל התשלום כמובן!!
ואם יפסקו שעליך להחזיר את המוצר.
האם המוצר זכאי להחזר חינם?
אם כן מצוין, ואם לא להגיב שזה אנור להיות על חשבון המוכר.
@rabinסימון כזה:
שוב..אין את הסימון של החזרה חינם
האם בכ"ז לכתוב שזה אמור להיות ע"ח המוכר?
האם כך זה הנוהל, או שיטת מצליח?
החזר בלבד
החזר מלא
לוח לימודים
מסלולי לימוד שאפשר לההצטרף
אליהם ממש עכשיו:
26.09
כ"ג אלול
פתיחת
קורס מאסטר בשיווק דיגיטלי
מלגות גבוהות!
19.11
י"ח חשוון
פתיחת
קורס בינה מלאכותית - חדשנות ב AI
קורס מקוצר
25.11
כ"ד
פתיחת
קורס פרסום קופי+
מלגות גבוהות!
27.11
כ"ו חשוון
פתיחת
קורס פיתוח בוטים ואוטומציות עסקיות
מלגות גבוהות!
27.11
כ"ו חשוון
פתיחת
קורס עיצוב גרפי ודיגיטל - בסילבוס חדש ומטורף!
מלגות גבוהות!
תהילים פרק קיט צ'
קלז צַדִּיק אַתָּה יי וְיָשָׁר מִשְׁפָּטֶיךָ:קלח צִוִּיתָ צֶדֶק עֵדֹתֶיךָ וֶאֱמוּנָה מְאֹד:קלט צִמְּתַתְנִי קִנְאָתִי כִּי שָׁכְחוּ דְבָרֶיךָ צָרָי:קמ צְרוּפָה אִמְרָתְךָ מְאֹד וְעַבְדְּךָ אֲהֵבָהּ:קמא צָעִיר אָנֹכִי וְנִבְזֶה פִּקֻּדֶיךָ לֹא שָׁכָחְתִּי:קמב צִדְקָתְךָ צֶדֶק לְעוֹלָם וְתוֹרָתְךָ אֱמֶת:קמג צַר וּמָצוֹק מְצָאוּנִי מִצְוֹתֶיךָ שַׁעֲשֻׁעָי:קמד צֶדֶק עֵדְוֹתֶיךָ לְעוֹלָם הֲבִינֵנִי וְאֶחְיֶה: