אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

נתוש1212 · 6/8/24

נכתב ע"י אילה ג:
ואיך מחזירים?

שולח תווית ההחזרה מדפיסה ושמה על החבילה ולוקחת אותה לדואר וזה נשלח בחינם

נתוש1212 · 6/8/24

נכתב ע"י אילה ג:
ניסיתי,
וזה עדיין מבקש מייל לשלוח תווית החזרה.

באסה. תנסי שוב עם כתיבת התלונה ותמונה

הילה המפתחת · 6/8/24

נכתב ע"י וויינער יואל:
זכור לי שהיה לי פעם מס דומה, וזה מהמספרים שלוקח הרבה זמן.
בדקת אם רשום במוצר זמן משלוח משוער? יש מוצרים שהמשלוח שלהם ארוך מאד

הדואר הגיע אתמול בתיבת דואר בבנין...

וויינער יואל · 6/8/24

נכתב ע"י שמחה לייגט זיך אויס:
שוב אני אומר, זה פעם ראשונה שאני מזמין

צריך קצת נסיון וסבלנות להבין כל דבר
בכל אופן לשאלה עצמה, כל מוצר שמיוצא או מיובא, עובר בדיקת מכס במדינה היוצאת ואח"כ במדינה הנכנסת, ובמקרה הזה זה מדובר על בדיקת המכס של המדינה היוצאת, וזה לא אומר שיש בעיה אלא ביקורת, ולכן תן לחבילה לעשות את דרכה ובעז"ה זה יגיע.

גיטושית · 6/8/24

יש מצב להוריד את הסכום של המטבעות מסכום ההזמנה?
כי יש שם שורה כזאת אבל לא נלחץ לי!!!

אילה ג · 6/8/24

נכתב ע"י נתוש1212:
שולח תווית ההחזרה מדפיסה ושמה על החבילה ולוקחת אותה לדואר וזה נשלח בחינם

נכתב ע"י נתוש1212:
באסה. תנסי שוב עם כתיבת התלונה ותמונה

זה אומר שאני צריכה ללכת לדואר ? השקעה של מינימום שעה אם אין תור ארוך, כי אין לי באיזור דואר.
מה זה אומר לנסות שוב?
זה אוטומטי נותן מקום למלא מייל בשביל תווית החזרה, יכול להיות שלא אצטרך להחזיר?
יש לכם ניסיון עם זה?

נתוש1212 · 6/8/24

נכתב ע"י אילה ג:
זה אומר שאני צריכה ללכת לדואר ? השקעה של מינימום שעה אם אין תור ארוך, כי אין לי באיזור דואר.
מה זה אומר לנסות שוב?
זה אוטומטי נותן מקום למלא מייל בשביל תווית החזרה, יכול להיות שלא אצטרך להחזיר?
יש לכם ניסיון עם זה?

כן תצטרכי ללכת לדואר

תמלאי מייל זה או לתווית החזרה או להחזר כספי

תמיד את יכולה לבטל בקשה

ruti dresses · 7/8/24

הזמנתי מוצר והיה חסר חלק
פתחתי סכסוך
ובמקביל פניתי למוכר הוא טוען שהוא מוכן לשלוח את החלק החסר אבל רק אחרי שאבטל את הסכסוך

וויינער יואל · 7/8/24

נכתב ע"י גיטושית:
יש מצב להוריד את הסכום של המטבעות מסכום ההזמנה?
כי יש שם שורה כזאת אבל לא נלחץ לי!!!

הסכום יורד אוטומטית, אם יש מטבעות, ואם המוצר מזוכה עם מטבעות, [רואים את זה בסיכום לתשלום, בפירוט של -חיסכון ל.....]
ולא הבנתי איזה שורה יש שם?

גיטושית · 7/8/24

נכתב ע"י וויינער יואל:
הסכום יורד אוטומטית, אם יש מטבעות, ואם המוצר מזוכה עם מטבעות, [רואים את זה בסיכום לתשלום, בפירוט של -חיסכון ל.....]
ולא הבנתי איזה שורה יש שם?

כשאני נכנסת להמטבעות שלי
למטה זה כתוב

ruti dresses · 7/8/24

נכתב ע"י ruti dresses:
הזמנתי מוצר והיה חסר חלק
פתחתי סכסוך
ובמקביל פניתי למוכר הוא טוען שהוא מוכן לשלוח את החלק החסר אבל רק אחרי שאבטל את הסכסוך
צפה בקובץ המצורף 1732686

מישהו?
זה מה שהוא ענה לי, זה נכון מה שהוא טוען?
הניסוח שלי היה בז'אנר של גוגל טרנסלייט

)

וויינער יואל · 7/8/24

נכתב ע"י ruti dresses:
זה מה שהוא ענה לי, זה נכון מה שהוא טוען?

לדעתי התשובות שלו הגיוניות לגמרי, וגם אם אח"ז יסתבך תוכל שוב לפתוך סכסוך.
אני הייתי בודק אם הדירוג של החנות גבוהה, הייתי סומך על זה

ruti dresses · 7/8/24

נכתב ע"י וויינער יואל:
לדעתי התשובות שלו הגיוניות לגמרי, וגם אם אח"ז יסתבך תוכל שוב לפתוך סכסוך.
אני הייתי בודק אם הדירוג של החנות גבוהה, הייתי סומך על זה

לא גבוהה מדי אחזתי את זה רק אחרי ההזמנה

אילה ג · 7/8/24

נכתב ע"י וויינער יואל:
לדעתי התשובות שלו הגיוניות לגמרי, וגם אם אח"ז יסתבך תוכל שוב לפתוך סכסוך.
אני הייתי בודק אם הדירוג של החנות גבוהה, הייתי סומך על זה

בטוח אפשר לפתוח סכסוך אחרי שמבטלים?
והאם זה נכון שאפשר לפתוח סכסוך אחרי 90 יום? תמיד היה 15 יום. נשמע מוזר.

RACHEL G · 8/8/24

החברה הזאת אמיתית או לא וסתם גנבו אותי?

DSV - חברת שילוח בין לאומית - שילוח בינלאומי, פתרונות לוגיסטיים, שילוח בין לאומי

DSV חברת השילוח הבינלאומית השלישית בגודלה בעולם, עם 75,000 עובדים ב 90 מדינות, מציעה לכם מגוון פתרונות לניהול שרשרת האספקה. כשאתם מחפשים משלח בינלאומי, חשוב שתדעו שהמטען שלכם בידיים טובות.

il.dsv.com

קבלתי מייל מהחברה הזאת שאני נדרשת לשלם מכס על חבילה שהזמנתי מעלי אקספרס (מעל 75$)
שילמתי ואין מענה כבר כמעט חודש מאז ועדיין לא קבלתי את החבילה ואינלי מושג איפה היא בכלל....

RACHEL G · 11/8/24

נכתב ע"י RACHEL G:
החברה הזאת אמיתית או לא וסתם גנבו אותי?

DSV - חברת שילוח בין לאומית - שילוח בינלאומי, פתרונות לוגיסטיים, שילוח בין לאומי

DSV חברת השילוח הבינלאומית השלישית בגודלה בעולם, עם 75,000 עובדים ב 90 מדינות, מציעה לכם מגוון פתרונות לניהול שרשרת האספקה. כשאתם מחפשים משלח בינלאומי, חשוב שתדעו שהמטען שלכם בידיים טובות.

il.dsv.com

קבלתי מייל מהחברה הזאת שאני נדרשת לשלם מכס על חבילה שהזמנתי מעלי אקספרס (מעל 75$)
שילמתי ואין מענה כבר כמעט חודש מאז ועדיין לא קבלתי את החבילה ואינלי מושג איפה היא בכלל....

מישהו???

רותי תותי · 11/8/24

שלום רב
הזמנתי את המוצר הזה

שם מותאם אישית עץ התינוק שרשרת סיליקון חרוז בואם פנמה שומר teater תליון תינוק מתנה - AliExpress 1501

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

ואני רוצה לרשום למוכר שם ואיזה פונט בחרתי
איך עושים את זה אם כבר שילמתי?
לבטל ולהזמין שוב?
תודה
@פנינה ריימונד

avi++ · 11/8/24

נכתב ע"י רותי תותי:
שלום רב
הזמנתי את המוצר הזה

שם מותאם אישית עץ התינוק שרשרת סיליקון חרוז בואם פנמה שומר teater תליון תינוק מתנה - AliExpress 1501

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

he.aliexpress.com

ואני רוצה לרשום למוכר שם ואיזה פונט בחרתי
איך עושים את זה אם כבר שילמתי?
לבטל ולהזמין שוב?
תודה
@פנינה ריימונד