אלי-אקספרס שאלות ותשובות בלבד

מירי 12 · 31/5/24

המוכר שואל אותי
מה הפייפאל שלך
אין לי מושג מה זה אומר
מקווה שיש לי בכלל....
שילמתי פעם דרך פייפאל אולי בנקסט
מה אני עונה לו?

avi++ · 31/5/24

נכתב ע"י מירי 12:
המוכר שואל אותי
מה הפייפאל שלך
אין לי מושג מה זה אומר
מקווה שיש לי בכלל....
שילמתי פעם דרך פייפאל אולי בנקסט
מה אני עונה לו?

כתובת מייל

מירי 12 · 31/5/24

@avi++

ממש תודה על העזרה!!
פעם ראשונה שאני עושה את זה
קיבלתי למייל באפשרותך לקבל את.... סכום הכסף ושולח לי לדף אחר
אני צריכה לאשר שם משהו?
להדפיס תעודת משלוח?
ואיך אני משתמשת עם הכסף זה נכנס אחרי זה לבנק אוטומטי?

avi++ · 31/5/24

נכתב ע"י מירי 12:
אני צריכה לאשר שם משהו?

אין לי מושג, מן הסתם כן

נכתב ע"י מירי 12:
להדפיס תעודת משלוח?

למה? הוא ביקש להחזיר את המוצר?

נכתב ע"י מירי 12:
ואיך אני משתמשת עם הכסף זה נכנס אחרי זה לבנק אוטומטי?

האמת שלא יצא לי לקבל החזרים דרך פייפאל, אבל אני חושב שאפשר להעביר את זה לחשבון בנק, או להשאיר את זה ככה ולשלם פעם הבאה דרך פייפאל וזה יתקזז

תמר צילום · 31/5/24

שלום,
עשיתי הזמנה באלי של מותג מוסתר
באלי לא היתה לי אופציה לעקוב אחר החבילה התכתבתי עם המוכר נתן לי קישור למעקב בטראק 7
ושם רשם לי כל הזמן שזה במכס (עדיין רושם ,76 יום במכס) .
עבר הזמן שהחבילה היתה צריכה להגיע פתחתי סכסוך והמוכר שולח לי בסכסוך צילום מסך ממנו שהחבילה הגיעה לנקודת המסירה לא רשום איפה הנקודה , רשמתי למוכר איפה הנקודה לא עונה ולא קורא
ועוד משהו שבטעות לחצתי שקיבלתי את החבילה ולא לקחתי אותה
מה אני עושה???
אני רוצה גם לקבל את החבילה וגם לקבל החזר על האיחור ועל החוסר מעקב אחרי החבילה וכל החוסר תקשורת שלו
תודה רבה מראש!!!

אולי רשמו כבר בהודעות למעלה על אותו ענין אבל לא עקבתי אחרי כולם אשמח לתשובה
תודה

לא לפרסום · 31/5/24

שלום...
קיבלתי למייל...
"קוד הקופון שלכם על עיכוב במסירה:"
ויש ריבוע שחור...שכתוב עליו "לאסוף את הקופון"...
כשלוחצים עליו זה מפנה לפרטי הזמנה....
אני לא מבין איך אוספים את הקופון הזה???

למה מה קרה? · 31/5/24

נכתב ע"י לא לפרסום:
שלום...
קיבלתי למייל...
"קוד הקופון שלכם על עיכוב במסירה:"
ויש ריבוע שחור...שכתוב עליו "לאסוף את הקופון"...
כשלוחצים עליו זה מפנה לפרטי הזמנה....
אני לא מבין איך אוספים את הקופון הזה???

להכנס לפרטי ההזמנה ושם לאסוף
אגב, אם יש לך שגיאה ניתן לפנות אליהם בשירות לקוחות והם מכניסים אוטומטי את הקופון

אלי @@@ · 31/5/24

נכתב ע"י מירי 12:
שאלה דחופה!!
פתחתי סכסוך על מוצר מסוים שעלה 22 דולר
אלי אקספרס אישרו לי החזר חלקי של 10 דולר
והמוכר מתחנן אלי שאבטל את המחלוקת והוא יחזיר לי 15 דולר (דרך ההודעות עם המוכר)
אפשר לסמוך עליו שהוא באמת יחזיר לי?
מה עדיף לעשות כאן?
חייבת עכשיו להחליט דחוףףףף
לפני שהמחלוקת יסגר...

אל תתפתי לרחם עליהם הם רמאים לא קטנים ובסוף את תפסידי גם את ה10

צביזון · 2/6/24

כאשר כתוב משלוח חינם מעל 38 ש"ח. האם הכוונה דוקא לאותו מוצר?
או שניתן להזמין משאר מוצרי החנות ולהגיע ל38 ש"ח כדי לקבל משלוח?

ואם ניתן משאר מוצרי החנות, איך עושים את זה?

יופלה אפרסק · 2/6/24

נכתב ע"י צביזון:
כאשר כתוב משלוח חינם מעל 38 ש"ח. האם הכוונה דוקא לאותו מוצר?
או שניתן להזמין משאר מוצרי החנות ולהגיע ל38 ש"ח כדי לקבל משלוח?

ואם ניתן משאר מוצרי החנות, איך עושים את זה?

הכוונה לכל המוצרים של צ'ויס שכתוב משלוח חינם מעל 38 ש"ח יחד

שרי ב · 2/6/24

מה זה אומר שההזמנה שלי מעל 400₪ ויכול להיות בעיות במכס איך משלמים להם

עטרה1 · 2/6/24

הזמנתי מוצר עם תמונה אישית 31 יחידות (כל יחידה תמונה שונה)
והחברת שלחויות יצרה איתי קשר וטענה שזה לא יבוא אישי ואני צריכה לשחרר את זה מהמכס על ידי הגעה לנתבג עם מסמכים רלוונטים לשחרר את המשלוח.
יש לציין שלא עברתי את ה75$,
מישהו מכיר סיפור כזה? יש דרך לשחרר באופן מקוון?

ה' הטוב · 3/6/24

נכתב ע"י שרי ב:
מה זה אומר שההזמנה שלי מעל 400₪ ויכול להיות בעיות במכס איך משלמים להם

זה מוצר אחד או כמה מוצרים
אם זה ממוכר אחד זה בעיה - סתומרת שכתגיע החבילה לפני האיסוף צריך להיכנס לאתר של דואר ישראל להכנס לתשלום מס עם המספר מעקב ולשלם את המכס בלי זה לא יביאו לך את החבילה
אם זה מכמה מוכרים בדרך כלל זה לא מחייב מכס

ח. י. פ · 3/6/24

בלת"ק
רכשתי באליאקספרס וקיבלתי הודעה שהחבילה הגיע ל.... קרית אונו.....
רחוק מהבית....
מה ניתן לעשות בעניין ?
מה קורה אם אני לא לוקח את החבילה ?

וויינער יואל · 3/6/24

נכתב ע"י ח. י. פ:
בלת"ק
רכשתי באליאקספרס וקיבלתי הודעה שהחבילה הגיע ל.... קרית אונו.....
רחוק מהבית....
מה ניתן לעשות בעניין ?
מה קורה אם אני לא לוקח את החבילה ?

בדואר ישראל קרה לי דבר כזה, פתחתי פנייה שיעבירו לכתובת הנכונה, וזה עבר, אמנם זה לקח הרבה זמן

חנניהו · 3/6/24

יש לי הזמנה שמופיע שהמוצר הגיע ללנקודת איסוף עם מספר מעקב
אך לא מופיע איזה חברת לוגיסטיקה זה
תמיד היה רשום אתר לבדיקת המעקב
במקביל לא קיבלתי שום הודעה למייל.

יש שדה · 3/6/24

שלום. אשמח לעצה אם לפתוח אשכול מיוחד.

שלום וברכה
אני רוצה לקנות מה שהקוראים לו כאן בארץ יויו סיני.

אני נכנס לעלי ואני לא מוצא משהו ראו לשמו בפחות מ55 ש"ח.
המחיר הזה ממש מפתיע אותי.

השאלה שלי היא האם אני לא יודע לקנות שם?
מה צריך לחפש כדי למצוא מחיר נמוך יותר?
איך אני יודע שהמחיר הנמוך לא מגיע על חשבון האיכות?

תודה מראש

חנניהו · 3/6/24

נכתב ע"י יש שדה:
שלום. אשמח לעצה אם לפתוח אשכול מיוחד.

שלום וברכה
אני רוצה לקנות מה שהקוראים לו כאן בארץ יויו סיני.

אני נכנס לעלי ואני לא מוצא משהו ראו לשמו בפחות מ55 ש"ח.
המחיר הזה ממש מפתיע אותי.

השאלה שלי היא האם אני לא יודע לקנות שם?
מה צריך לחפש כדי למצוא מחיר נמוך יותר?
איך אני יודע שהמחיר הנמוך לא מגיע על חשבון האיכות?

תודה מראש

יש לך קישור למוצר?

יש שדה · 3/6/24

מקצועי diabolo diabolo yoyo קשישים אנשים צעצוע ילדים ג 'אגלינג כושר סט tpu סינית לילדים - AliExpress 26

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

www.aliexpress.com

זה מה שאני מחפש

יופלה אפרסק · 3/6/24

נכתב ע"י יש שדה:
מקצועי diabolo diabolo yoyo קשישים אנשים צעצוע ילדים ג 'אגלינג כושר סט tpu סינית לילדים - AliExpress 26

Smarter Shopping, Better Living! Aliexpress.com

www.aliexpress.com

זה מה שאני מחפש