דרוש מידע על מה האחריות של בוגבו?

[alilu]

שלחתי לחנות פניה במייל להלן התגובה-


לקוח יקר.
אנו מתנצלים על עוגמת הנפש שנגרמה לך אך זה לא באחריותינו.
בכל קניה אנו מבהירים ללקוח שהמוצר מיובא דרך יבואן מקביל ולא רשמי.
בנוסף יש שלט בחנות על כך.
בברכה

אין לי מה להוסיף

(חוץ מזה שאולי השחלתם איזה משפט בסגנון אחרי ששילמתי אבל אני אמורה להבין מה זה אומר? ומה עשיתם עם העגלה חודש?)

בדיוק אז תשאלי אותם למה לקח כל כך הרבה זמן אם בתכלס הם לא שלחו את זה לשום מקום

 

[מה קשר]

השלד של העגלת בטרפלי נשרטה מהר.
בוגבו ענו לי ששירטות הן לא באחריות .
מישהו קיבל שלד חדש?

 

[מה קשר]

אוף, עכשיו הם לא בקטע.
רק אומרים לי שצריך לשמור שהעגלה לא תיגע בקיר

 

[מה קשר]

אבל זה דרך ההתכתבות
נראה לכם שבמקום - הם נותנים שירות טוב יותר?

 

[לארג']

אבל זה דרך ההתכתבות
נראה לכם שבמקום - הם נותנים שירות טוב יותר?

בעיקרון כן
לא הייתי הולך רק בשביל השריטות
הלכנו על בעיות בכמה דברים לפני 8 חודשים והביאו לנו עגלה חדשה
אולי יש משהו בנוסף, לא דהה לך הבדים/התקלף הפגוש?

 

[מה קשר]

גם דהה הבד, התקלפה הידית למעלה - והם מסכימים להחליף את הדברים האלה, אבל לא עושים כלום לשלד
אמרו לי להיזהר שלא ייגע בקיר

 

[ארנסטר]

יש למישהו רעיון מה ניתן לעשות לשלד של פוקס5 ובטרפליי שלא יקבל שריטות,
או איך צובעים מחדש?