עזרה דחופה- שידרגתי מטבח קבלן ולא נתנו מה שסוכם

mirimer13

משתמש פעיל
קנינו לפני כ9 שנים דירה בקבוצת רכישה במודיעין עילית אותה זכינו לקבל רק לאחרונה
הקבלן נתן לנו מטבח בסיסי מחברת "XXX מטבחים" בירושלים (אתן פרטים באישי על שם החברה אם נצרך...)
עם אפשרות שדרוג (עליה גבו לנו סכום רב מאד! אגב , מברורים רבים שערכי לאחר מעשה- כדאי לברר אם משתלם לשדרג אצל החברה שמביא הקבלן ולא לפנות למקור חיצוני)
XXX נתנו לנו בבסיס השדרוג חבילה של עץ יותר איכותי , ארונות עליונים גבוהים יותר, וצירים טריקה שקטה.
אנחנו הוספנו לשדרוג כמה ארונות ועוד מגירות.
לאחר כשנתיים מהרכבת המטבח נכנסנו סוף סוף לדירה, ולצערינו הצירים של הדלתות אינם טריקה שקטה אלא טריקה רגילה
פנינו מיד לחברה, והם אמרו לנו כי לא מגיע לנו טריקה שקטה
לאחר ויכוח לא נעים הגיע נציג שלהם והתקין לנו רק על 50% מהצירים 'תוסף חיצוני' שמטרתו לעזור בטריקה השקטה
התוסף אינו יעיל בכלל כמו ציר של טריקה שקטה, בנוסף כל נגיעה בו מפילה אותו והמראה מסורבל
פנינו שוב לחנות ולאחר מו"ם טלפוני מלאה הוסכם כי אכן מגיע לנו טריקה שקטה בצירים ממש
הגיע נציג למדוד את הארונות
ולאחר מכן התקשרה שוב נציגה שלהם וטענה כי בדקו שוב ולא מגיע לנו....
פניה נוספת אליהם נענתה בתשובה כי הוחלף מפעל היצור וכעת לא מייצרים כבר צירים טריקה שקטה... (מוזר...)
אנחנו על סף יאוש ופונים לעזרת קהילת פרוג לעיצה טובה לקבל את מה שהזמנו ואת מה ששילמנו עליו ממיטב כספינו, ולהבעת עמדה

ואגב, בבדיקה מול שכנים שגם שידרגו, להם הותקנו הצירים הרצויים
 

חדוי פלבני

צוות הנהלה
מנהל
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
צילום מקצועי
הדמיות בתלת מימד
עיצוב ואדריכלות פנים
לא נעים בכלל.
הבעיה הסחבת של השנים...
(ברור ששדרוג דרך הקבלן היא יקרה יותר)
יש לכם מסמכים על השדרוג?
תיעוד במייל?
הצעת מחיר שרשום מה כלול?
 

חוחית

משתמש סופר מקצוען
קנינו לפני כ9 שנים דירה בקבוצת רכישה במודיעין עילית אותה זכינו לקבל רק לאחרונה
הקבלן נתן לנו מטבח בסיסי מחברת "XXX מטבחים" בירושלים (אתן פרטים באישי על שם החברה אם נצרך...)
עם אפשרות שדרוג (עליה גבו לנו סכום רב מאד! אגב , מברורים רבים שערכי לאחר מעשה- כדאי לברר אם משתלם לשדרג אצל החברה שמביא הקבלן ולא לפנות למקור חיצוני)
XXX נתנו לנו בבסיס השדרוג חבילה של עץ יותר איכותי , ארונות עליונים גבוהים יותר, וצירים טריקה שקטה.
אנחנו הוספנו לשדרוג כמה ארונות ועוד מגירות.
לאחר כשנתיים מהרכבת המטבח נכנסנו סוף סוף לדירה, ולצערינו הצירים של הדלתות אינם טריקה שקטה אלא טריקה רגילה
פנינו מיד לחברה, והם אמרו לנו כי לא מגיע לנו טריקה שקטה
לאחר ויכוח לא נעים הגיע נציג שלהם והתקין לנו רק על 50% מהצירים 'תוסף חיצוני' שמטרתו לעזור בטריקה השקטה
התוסף אינו יעיל בכלל כמו ציר של טריקה שקטה, בנוסף כל נגיעה בו מפילה אותו והמראה מסורבל
פנינו שוב לחנות ולאחר מו"ם טלפוני מלאה הוסכם כי אכן מגיע לנו טריקה שקטה בצירים ממש
הגיע נציג למדוד את הארונות
ולאחר מכן התקשרה שוב נציגה שלהם וטענה כי בדקו שוב ולא מגיע לנו....
פניה נוספת אליהם נענתה בתשובה כי הוחלף מפעל היצור וכעת לא מייצרים כבר צירים טריקה שקטה... (מוזר...)
אנחנו על סף יאוש ופונים לעזרת קהילת פרוג לעיצה טובה לקבל את מה שהזמנו ואת מה ששילמנו עליו ממיטב כספינו, ולהבעת עמדה

ואגב, בבדיקה מול שכנים שגם שידרגו, להם הותקנו הצירים הרצויים
חוששתני שאני יכולה לנחש מיהי החברה.
שמרת קבלות?
תשאלי רב לגבי פניה למועצה הישראלית לצרכנות.
 

לואיזה

משתמש מקצוען
מנוי פרימיום
בוגר/תלמיד פרוג
עיצוב ואדריכלות פנים
ניסיתי מספר פעמים לפנות למועצה הישראלית לצרכנות. לצערי הם לא עזרו בכלל.
נראה לי שמשם לא תהיה לה ישועה.
 

חרש עץ

מטבחים ונגרות יוקרה, מפעל cnc חדשני, עבודה עברית.
מנוי פרימיום
מוזיקה ונגינה
הדמיות בתלת מימד
עיצוב ואדריכלות פנים
אם מדובר על צירים בלבד ולא מגירות, לא יקר כל כך להחליף לבד (כמה מאות ש"ח למטבח ממוצע).
תוכלו להעלות תמונה של הציר הקיים ואמליץ לכם מה לקנות שיתאים לקידוחים.
 

mirimer13

משתמש פעיל
כתוב בסיכום ההזמנה
"צירים טריקה שקטה"
הבעיה שלא כתוב דגם מדויק :(
מדובר בצירים עם פתיחה של 180
אני יודעת שאנחנו יכולים להחליף לבד
רק העלות גבוהה
אשמח לרעיון כיצד ניתן לפנות לחנות ולדרוש את המגיע לי
 

דוד הצדיק

משתמש רשום
כתוב בסיכום ההזמנה
"צירים טריקה שקטה"
הבעיה שלא כתוב דגם מדויק :(
מדובר בצירים עם פתיחה של 180
אני יודעת שאנחנו יכולים להחליף לבד
רק העלות גבוהה
אשמח לרעיון כיצד ניתן לפנות לחנות ולדרוש את המגיע לי
עו"ד. הרבה פעמים רק מכתב כבר עושה את העבודה ומרתיע.
בהצלחה.
 

דיאלוג

מהמשתמשים המובילים!
כמה באמת עולה ציר טריקה שקטה?
גם אנחנו נפלנו על קבלן מטבח שהתחייב טריקה שקטה ולא קיבלנו
 

שרינה

משתמש סופר מקצוען
מנוי פרימיום
עיצוב גרפי
פרסום וקופי
קנינו לפני כ9 שנים דירה בקבוצת רכישה במודיעין עילית אותה זכינו לקבל רק לאחרונה
כמה סבלנות ואמונה נדרשת ,9 שנים וואו...
עם חברה כזו הייתי מתייאשת מראש על צירים..
העיקר שנתנו דירה
אגב אנחנו קנינו דירה בלי מטבח בכלל
הקבלן לא מספק מטבח
גם זה קורה...
 

אולי מעניין אותך גם...

הפרק היומי

הפרק היומי! כל ערב פרק תהילים חדש. הצטרפו אלינו לקריאת תהילים משותפת!


תהילים פרק קכו

א שִׁיר הַמַּעֲלוֹת בְּשׁוּב יי אֶת שִׁיבַת צִיּוֹן הָיִינוּ כְּחֹלְמִים:ב אָז יִמָּלֵא שְׂחוֹק פִּינוּ וּלְשׁוֹנֵנוּ רִנָּה אָז יֹאמְרוּ בַגּוֹיִם הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִם אֵלֶּה:ג הִגְדִּיל יי לַעֲשׂוֹת עִמָּנוּ הָיִינוּ שְׂמֵחִים:ד שׁוּבָה יי אֶת (שבותנו) שְׁבִיתֵנוּ כַּאֲפִיקִים בַּנֶּגֶב:ה הַזֹּרְעִים בְּדִמְעָה בְּרִנָּה יִקְצֹרוּ:ו הָלוֹךְ יֵלֵךְ וּבָכֹה נֹשֵׂא מֶשֶׁךְ הַזָּרַע בֹּא יָבוֹא בְרִנָּה נֹשֵׂא אֲלֻמֹּתָיו:
נקרא  106  פעמים

אתגר AI

תאומים • אתגר 145

לוח מודעות

למעלה